تحقق ارزش ادغام با انتخاب مدل عملیات مناسب

در هر پروژه ادغام، به منظور دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان و تحقق ارزش مورد انتظار ادغام، غالبا تغییرات اساسی در مدل عملیاتی ضرورت دارد. برای انجام این تغییرات، به منظور هدایت ریسک‌ها و محدودیت‌های خاص فعالیت، به یک فرایند مبتنی بر تفکر با محوریت رهبران نیاز است.
پروژه ادغام فرصتی ویژه برای مدیران فراهم می‌کند تا بر عملکرد مدل عملیات شرکت (به معنی سازمانی از ساختارها، فرایندها و افراد که برای ایجاد ارزش خدمت ارایه می‌کنند) تامل نمایند. غالبا تغییرات اساسی در مدل عملیاتی برای دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان و ارایه ارزش مورد انتظار ادغام، ضروری است. انجام این تغییرات مهم، بر عهده مدیریت ارشد بوده و قابل واگذاری به دیگران نیست.
در فرایند ادغام، ناخودآگاه تمایل به سرعت وجود دارد که این به نوبه خود باعث وسوسه برای حذف جزییات در طول طراحی مجدد مدل عملیات می‌شود. به عنوان مثال، تیم‌های ارشد ممکن است با این امید که رهبران بعدی به فرایندها و افراد توجه کافی خواهند داشت، تمرکز خود را صرفا به ساختار معطوف سازند. تجربه نشان داده است که این تصور غالبا اشتباه بوده و در طی فرایند انتقال می‌تواند منجر به چالش‌های جدی بر سر راه مدیریت تغییر شود.