واکاوی تصویر مقصد بر نیت سفر گردشگران: تاملی بر نقش تعدیلگری رسانه های اجتماعی در صنعت هتلداری

رسانه ی اجتماعی به عنوان یکی از کانال های بازاریابی که به سرعت در حال گسترش است و در حال حاضر بیش از دو سوم از کاربران اینترنت را به خود اختصاص می دهد. از سویی دیگر، صنعت هتلداری یکی از ارکان اصلی فعالیت گردشگری به شمار می رود؛ به طوری که بسیاری از کشورها با سرمایه گذاری های هنگفت در بخش هتل سازی، به دنبال جذب گردشگران بیشتر هستند. هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر تصویر مقصد بر نیت سفر گردشگران با توجه نقش تعدیلگری رسانه های اجتماعی در صنعت هتلداری است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه گردشگران مراجعه-کننده به هتل های 5 ستاره تبریز می باشد. با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری حداقل حجم نمونه در سطح اطمینان 95 درصد و دقت برآورد پنج درصد با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر انتخاب شد. ابزار گرد آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد بوده که روایی آن توسط خبرگان تایید شده و پایایی آن نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برآورد شد. تحقیق حاضر بر اساس هدف یک تحقیق کاربردی و همچنین بر اساس چگونگی به دست آوردن داده های مورد نیاز، از نوع تحقیقات توصیفی و همبستگی می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از روش های آماری توصیفی و استنباطی (پیرسون و آزمون رگرسیون) استفاده گردید. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها نشان می-دهد که؛ تصویر مقصد تاثیر مثبت و معناداری بر نیت سفر گردشگر دارد و همچنین تصویر مقصد بر نیت سفر گردشگران با نقش تعدیل گری رسانه های اجتماعی مورد بررسی قرار گرفت.