سنجش آمادگی استقرار مدیریت دانش

امروزه دانش کارکنان مزیت رقابتی عمده و مهم ترین سرمایه سازمان ها است. ازاین رو مدیریت این سرمایه های دانشی و دانش گران سازمانی در اولویت اقدامات بسیاری از سازمان ها قرار گرفته است. وزارت نیرو نیز در سال 1388 با طرح جامع یکپارچه سازی نظام مدیریت دانش و پس از آن در سال 1390 با تشکیل کمیته راهبری و با هدف الگوبرداری و تعمیم یک مدل معتبر، استقرار نظام مدیریت دانش را در دستور کار قرار داده است. فعالیت های منظم و انسجام یافته در این خصوص پس از حضور دبیرکل سازمان بهره وری آسیایی و تنظیم توافقنامه استفاده از خدمات کارشناسی این سازمان در سال 1395 آغاز گردید. با توجه به تمهیدات فوق هدف از پژوهش حاضر بررسی سطح آمادگی مدیریت دانش در شرکت توزیع برق به عنوان یکی از زیرمجموعه های وزارت نیرو است. پژوهش حاضر به لحاظ مخاطب استفاده کننده از آن، جزو پژوهش های کاربردی و از نوع توصیفی پیمایشی است. در این پژوهش پس از استخراج شاخص ها از نرخ روایی محتوا برای اعتبارسنجی استفاده شده است. در ابتدا با بررسی پیشینه ها تعداد 71 شاخص برای بررسی زیرساخت و فرآیند شناسایی شد که پس از توزیع 30 پرسشنامه برای اعتبارسنجی میان خبرگان، تعداد 14 شاخص حذف و 57 شاخص دیگر به صورت پرسشنامه ای برای بررسی وضعیت موجود توزیع گردید. از مهمترین نتایج به دست آمده مشخص شد میانگین سطوح آمادگی فناوری، منابع انسانی و رهبری بیشترین امتیاز را در میان زیرساخت ها کسب نموده اند و کمترین امتیاز مربوط به زیرساخت های فرهنگ و ساختار رسمی سازمان است. در خصوص شاخص ها نیز ضعیف ترین شاخص ها ضعف در اعتماد کارکنان به یکدیگر و ساختار با رسمیت بالا می باشد.