طراحی مدل سنجش بهره وری در سازمان های فرهنگی ایران (مورد مطالعه: سازمان فرهنگی و هنری شهرداری تهران)

تحقیق حاضر با رویکرد آمیخته اکتشافی (کیفی- کمی) درصدد طراحی مدل سنجش بهره وری در سازمان های فرهنگی ایران است که در سازمان فرهنگی و هنری شهرداری تهران انطباق پذیری دارد. به همین منظور در این تحقیق 5 مولفه اصلی و 58 مولفه فرعی از ادبیات موضوع استخراج و  در 21 مفهوم دسته بندی شده، با اجرای روش دلفی، با حضور نخبگان دانشگاهی و خبرگان سازمان های فرهنگی به اجماع گذاشته شد که در نهایت 21 مفهوم به عنوان ابعاد نهایی مدل سنجش کارایی و اثربخشی شناسایی گردید که شامل توانایی مدیریتی، رفتار عدالت محوری، ارتباطات مدیریتی، استراتژهای مدیریتی، دانش کارکنان، عوامل شغلی، عوامل رفاهی، حمایت سازمانی، مسئولیت پذیری و پاسخگویی، شرایط عمومی کار، اثربخش بودن کار، شرایط اجتماعی کار، توسعه محیط IT، ارتباطات دورن سازمانی، محیط فیزیکی، بهبود محیط، سرمایه انسانی و مالی، تغییرات کل بهره وری، ارزیابی عملکرد بودند. نتایج این پژوهش نشان داد که افزایش بهره وری و رشد نسبت ستاده به نهاده با کاهش هزینه ها و افزایش کارایی و اثربخشی سازمان فرهنگی هنری به طور مستقیم تاثیر مثبت دارد. خاطرنشان می شود، استفاده از این نتایج می تواند بهره وری در سازمان های فرهنگی  ایران را افزایش دهد و زمینه صرفه جویی در مصارف منابع دولتی و بخش عمومی را فراهم نماید و مضافا، کارایی و اثربخشی فعالیت های فرهنگی را افزایش دهد.