تدوین و طراحی مدل ارزیابی عملکرد هییت بدمینتون استان اصفهان بر اساس مدل تعالی سازمانی (EFQM)

هدف اصلی این پژوهش تدوین شاخص ها و ملاک های ارزیابی عملکرد و ارزیابی عملکرد هییت بدمینتون استان اصفهان بر اساس معیارهای نه گانه مدل EFQM می‌باشد. از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی- تحلیلی بوده که به صورت میدانی انجام گرفت. جامعه آماری شامل مدیران (یک رییس، یک دبیر، نایب رییس هییت بدمینتون)، اعضاء هییت (25 نفر)، مربیان رسمی (12 نفر)، داوران (15 نفر) و ورزشکاران تیم ها(48 نفر) در هییت بود. با توجه به هدف تحقیق و تعداد جامعه، از روش نمونه گیری طبقه ای- تصادفی استفاده شد. به منظور جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه تحقیق در قالب 9 معیار مدل EFQM و 58 زیر معیار تدوین شد. در این تحقیق از آمار توصیفی (میانگین و انحراف استاندارد) و رسم نمودار به منظور بررسی سوالات تحقیق استفاده شد. بر اساس یافته‌ها امتیاز نهایی هییت بدمینتون استان اصفهان بر اساس مدل EFQM برابر 432/527 از 1000 بود. همچنین امتیاز هییت در حوزه توانمندسازها 676/266 از 500 و حوزه نتایج 756/260 از 500 بوده است. همچنین بر اساس نتایج مشخص کمترین امتیاز هییت بدمینتون استان اصفهان در معیارها 9 گانه مدل EFQM مربوط به معیار نتایج کارکنان و بالاترین امتیاز مربوط به معیار رهبری بوده است. یافته‌های تحقیق به‌طورکلی نشان داد که میزان دستیابی هییت بدمینتون استان اصفهان در بیشتر معیارها در حد متوسط بوده است. بنابراین نیاز است که در جهت رشد و تعالی در حوزه‌های مختلف از سوی این هییت اقدامات لازم انجام گیرد و در این راستا به معیارهای منابع و شرکا و نتایج کارکنان توجه بیشتری داشته باشند.