مروری بر جایگاه تجارت الکترونیک و راهکارهای آن در صادرات

توسعه زیرساخت ها و امکانات الکترونیکی از جمله اینترنت، ماهواره، هوش مصنوعی، واقعیت افزوده، تلفن همراه و اخیرا زنجیره های بلوکی، فرصت های جدیدی را در جنبه های گوناگون زندگی ایجاد کرده است که از آن جمله می توان به انجام امور تجاری و یا داد و ستد کالا و خدمات با استفاده از این امکانات اشاره نمود که به آن "تجارت الکترونیک" اطلاق می شود. ترجیحات مشتریان و تحول دیجتالی در کسب وکارها باعث رشد نمایی در افزایش بهره گیری از امکانات تجارت الکترونیک و بالارفتن تمایل از جمله در بخش مشاغل کوچک و متوسط به یکپارچه سازی کانال های فروش برخط در مدل های کسب وکار سنتی گردیده است که اصطلاحا یک "فرصت تجارت الکترونیکی" را پدید آورده و افق های جدیدی را در بازارهای بین المللی و کسب درآمد از فعالیت های صادراتی ایجاد نموده است. بر اساس یک پژوهش انجام شده، تجارت الکترونیک باعث افزایش کارایی، آزادسازی، شفافیت اطلاعات و توسعه علمی، فرهنگی و تجاری در سطح بین الملل می شود که موجبات دستیابی به مزیت رقابتی و افزایش صادرات را برای کشورها به ارمغان می آورد. بر طبق همین پژوهش، عوامل موثر در تجارت الکترونیک بر عملکرد صادرات (میزان فروش سودآوری، رشد فروش و ورود به بازارهای جدید) تاثیر مثبت دارند.
البته علی رغم این فرصت ها نباید چالش های ورود به فضای تجارت الکترونیک را نادیده گرفت. برای مثال تجارت الکترونیک امکان مقایسه و اعلام نظر مشتریان را فراهم می نماید و همچنین علی رغم کاهش هزینه ها در کوتاه مدت، نیاز به سرمایه گذاری در راه اندازی زیرساخت ها و سامانه های مربوطه و نیز آموزش و تطبیق اولیه کارکنان وجود دارد.