تدوین الگوی راهبردهای هک رشد دیجیتال در بحران ویروس کووید 19 در بازارهای آنلاین ایران (مورد مطالعه : پلتفرم باسلام)

امروزه با بحران کرونا و تحول دیجیتال، دنیای استار ت آپ ها کسب و کارهای اینترنتی رشد چشم گیری داشته است و رشد تجارت در حوزه های بازاریابی، توسعه ی محصول، بخش های فروش و حوزه های دیگر در فضایی متفاوت انجام می گردد. لذا هک رشد دیجیتال برای کسب وکارهای اینترنتی ضروری به نظر می رسد، زیرا راهبردهای هک رشد بر اساس ایجاد تغییرات درونی در سیستم با هدف افزایش تبدیل کاربر به مشتری و توسعه کسب و کار از طریق ابزارهای درونی با هزینه اندک انجام می شود. مقاله حاضر پژوهشی کیفی درباره راهبردهای هک رشد دیجیتال در بحران کرونا است. در مرحله اول با هدف جمع آوری داده های کیفی، پس از بررسی گسترده ادبیات در حوزه هک رشد دیجیتال و راهبردهای آن، چارچوبی برای طرح پرسش های مصاحبه های نیمه ساختار یافته با صاحبان کسب و کارهایی که در یک سال اخیر در پلتفرم باسلام رشد چشم گیری داشته اند، طراحی شد. در ادامه پژوهشگران بعد از انجام 14 مصاحبه به اشباع نظری رسیدند. مصاحبه های ترانویسی شده در مرحله دوم با استفاده از نرم افزاز اطلس و با روش تحلیل تماتیک استقرایی کدگذاری شدند. در پژوهش جاری از مجموع 141 کد باز و 18 تم فرعی، 5 تم اصلی آگاهی، اکتساب، تجارت الکترونیک، درآمد و بقا مبنای راهبردهای هک رشد دیجیتال در بازار آنلاین ایران قرار گرفتند.