سناریونگاری زنجیره تامین تاب آور بیمارستان با روش تحلیل تاثیر متقابل

بیمارستان و زنجیره‌ی تامین آن باید در مقابل وقایع غیرمنتظره تاب‌آور باشند، تا در موقعیت‌های مختلف، وقفهای در فعالیت های آن‌ها به وجود نیاید. سناریو یک ابزار مهم برای بهبود فرآیند برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری در این شرایط است. هدف از مقاله حاضر، تدوین سناریو برای تاب‌آوری زنجیره تامین بیمارستان است.

این تحقیق بر اساس روش سناریونگاری و از نظر هدف کاربردی است. علاوه بر این، از نظر رویکرد سناریونگاری، بر اساس مکتب روند احتمالی تعدیل شده و روش تاثیر متقابل است. مشارکت‌کنندگان 14 نفر از خبرگان دو بیمارستان بودند که به صورت هدفمند انتخاب شدند. داده‌های مرحله اول از طریق مصاحبه‌ی نیمه ساختاریافته جمع آوری و تحلیل و کدگذاری آنها با کمک نرم‌افزار MAXQDA انجام شد. در مرحله بعد و برای تدوین سناریو از پرسش‌نامه تاثیر متقابل استفاده شد و تحلیل آن با استفاده از نرم‌افزار ScenarioWizard انجام شد.

نتایج حاصل از ترکیب 35 وضعیت برای 12 عامل موثر بر تاب‌آوری بیمارستان که شامل همه حالت‌های ممکن برای آینده پیش‌رو است، نشان داد که 7 سناریو با سازگاری بالا و 467 سناریو با سازگاری ضعیف را می‌توان در نظر گرفت. سناریوهای قوی براساس تشابه و درجه‌ی مطلوبیت، در سه گروه سناریوهای «خوش‌بینانه»، «بینابین» و «بدبینانه» قرار گرفتند.

یافته‌ها نشان می‌دهد که شدت تاثیرگذاری وضعیت‌های نامطلوب، بیشتر از وضعیت‌های مطلوب است. بنابراین برای تاب‌آوری زنجیره تامین بیمارستان لازم است که سناریوهای نامطلوب بیشتر مدنظر قرار گیرند تا آمادگی لازم برای مواجهه با آن وضعیت‌ها فراهم گردد و با برنامه‌ریزی مناسب، بتوان به وضعیت‌های مطلوب دست پیدا کرد.