بررسی تاثیر تبلیغات در فضای مجازی بر امنیت خرید مشتریان

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر تبلیغات در فضای مجازی بر احساس امنیت و قصد خرید مشتریان آکادمی بین المللی پرشین بوده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و روش جمع آوری داده ها توصیفی - پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش کلیه مشتریان آکادمی بین المللی پرشین به تعداد 1123 نفر بوده است، با توجه به فرمول کوکران، تعداد نمونه مورد نیاز، 286 نفر که با نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردید. ابزار گرداوری اطلاعات، پرسشنامه آلالوان (2018)، بوده و شامل 31 پرسش بوده است. روایی محتوایی پرسشنامه به تایید جمعی از صاحب نظران رسید. هم چنین جهت بررسی روایی سازه از سه شاخص پایایی مرکب، متوسط واریانس استخراج شده و بار عاملی استفاده گردید و جهت سنجش پایایی و قابل اعتماد از ضریب آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار Spss، که بیش تر از 0.7 محاسبه گردید، استفاده شد. نتایج حاصل از پژوهش با نرم افزار Smart PLS نشان می دهد که انتظار عملکرد، عادت، انگیزش لذتی یا هدونیک، تعامل، اطلاع رسانی و شناخت مستقیما بر احساس امنیت و قصد مشتری مبنی بر خرید محصولات ارایه شده در تبلیغات رسانه-های اجتماعی تاثیر مثبت دارد.