تاثیر مدیریت ناب بر عملکرد توسعه محصول جدید

با توجه به اهمیت فرایند توسعه محصول جدید در موفقیت شرکت‏ها، بکارگیری رویکردهای مدیریت ناب با هدف کاهش ضایعات و بهبود مستمر می تواند به ‏عنوان راهبرد مناسبی در کاهش پیچیدگی‏های موجود در این فرایند، که به بهبود عملکرد نیز منجر می‏شوند، مورد توجه قرار گیرند. به همین دلیل، این پژوهش به بررسی اثر رویکردهای مدیریت ناب بر عملکرد توسعه محصول جدید از راه بهبود مستمر می پردازد که پنج بعد مدیریت کیفیت جامع، تیم های چندوظیفه ای، مشارکت مشتریان، مشارکت تامین‏کنندگان، و مشارکت کارکنان، به عنوان وجوه مختلف مدیریت ناب در نظر گرفته می‏شود. علاوه ‏بر بررسی اثر کلی مدیریت ناب بر عملکرد توسعه محصول جدید، اثر هر یک از این پنج رویکرد نیز به واسطه بهبود مستمر بر عملکرد محصولات جدید مورد مطالعه قرار می‏گیرند. برای انجام پژوهش به صورت کمی و توسعه‏ای، داده‏های مربوط به 301 شرکت تولیدی ایرانی از 21 صنعت جمع‏آوری و با مدلسازی معادلات ساختاری تحلیل شدند. نتایج فرضیه های پژوهش حاکی از آن است که مدیریت ناب از طریق بهبود مستمر، اثر مثبت و معناداری بر عملکرد توسعه محصول جدید می گذارد. این رابطه برای هر یک از ابعاد مدیریت کیفیت جامع، تیم‏های چندوظیفه‏ای و مشارکت مشتریان مثبت و معنادار است، اما در مورد مشارکت تامین‏کنندگان و مشارکت کارکنان رابطه معناداری به‏دست نیامد. این پژوهش دارای راهکارها و پیشنهادهای اجرایی و پژوهشی است.