طراحی مدل بازاریابی کارآفرینانه در صنایع خدماتی و تبدیلی

در دهه های اخیر، تغییر و تحولات در زمینه رقابت روزافزون و عدم اطمینان شرایط محیطی باعث شده است که سازمانهای بزرگ و کوچک از بازاریابی سنتی فاصله گرفته و به سمت بازاریابی کارآفرینانه در حرکت باشند . بازاریابی کارآفرینانه به کارآفرین الهام می بخشد تا اهمیت روند کارآفر ینی را در ایجاد بازارها برجسته سازد؛ سپس کارآفرین فرصتها را شناسایی، بررسی و بهره برداری کرده و بازارهایی را پیدا می کند و راهبرد های عملیاتی بعدی و نیز تصمیمات راهبردی (تصمیم گیری در مورد روش های ارایه خدمات به مشتریان) را برای پویایی بازار (سازمان) انجام می دهد ،.صنایع خدماتی و تبدیلی که منابع بسیاری را از طریق ارایه خدمات و بهینه سازی آن به مشتریان جذب می کنند، می توانند عامل موثری در رشد اقتصادی کشور به شمار آیند.بازاریابی کارآفرینانه نقش بسیار به سزایی را در رسیدن به اهداف سازمانی و کسب بیشترین سود در صنعت ایفا می کند. بازاریابی کارآفرینانه موجب بروز خلاقیت و نوآوری در صنایع خدماتی و تبدیلی می شود . هدف این پژوهش، تدوین مدل جامع بازاریابی کارآفرینانه در صنایع خدماتی و تبدیلی است. برای تحلیل ادبیات پژوهش از روش فراترکیب استفاده شد. سپس با استفاده از روش دلفی دو مرحله ای، نظرات خبرگان صنعت و کارآفرینان بر اساس مقوله ها و مفاهیم طبقه بندی شدند . نتایج نشان می دهد مدل بازاریابی کارآفرینانه در این بخش از سه مقوله عوامل ایجادکننده (عوامل زمینه ای، علی و محیطی)، ابعاد (دیدگاه های مشتری محوری،خلاقیت،ریسک پذیری،نوآوری،بازارمحوری وایجاد فرصت)و پیامدها تشکیل شده است.