بررسی جامع تحقیقات بین المللی در زمینه بازارگرایی و توسعه یک مدل کاربردی

با توجه به اهمیت بهبود عملکرد در هزاره سوم و وابستگی آن به بازارگرایی به عنوان یک سازه ارزشمند، هدف پژوهش حاضر بررسی جامع ادبیات بازارگرایی و ارایه یک مدل کاربردی بود. بنابراین، یک روش تحقیق ترکیبی که شامل معیارهای کمی و کیفی بود، اتخاذ گردید. بدین منظور، یک بررسی سیستماتیک بر روی مقالات بین المللی در زمینه بازارگرایی و عملکرد نمایه شده در پایگاه داده Web of Science (WoS) طی سال های 1900-2020 انجام گردید. کیفیت مقالات با چک لیست CASP ارزیابی شد. سپس برای تحلیل و ترسیم متون علمی در زمینه بازارگرایی از نرم افزار VOSviewer استفاده شد. در مرحله دوم، از طریق تحلیل محتوا با نرم افزار NVIVO، متغیرها و معیارهای کلیدی مرتبط با بازارگرایی از مقالات پژوهشی در این زمینه استخراج گردید. بر این اساس، مدلی بر اساس رویکرد گراندد تیوری توسعه یافت. مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) با استفاده از نرم افزار MIC MAC برای ارزیابی متغیرهای سازنده مدل و شناسایی رابطه متقابل متغیرها انجام شد. نتایج نشان داد که بازارگرایی ممکن است در ارتباط با یادگیری مداری، گرایش کارآفرینی، مدیریت استراتژیک منابع انسانی، قابلیت نوآوری، قابلیت بازاریابی، قابلیت اطلاعات و ارتباطات، ساختار سازمانی، پویایی واحدهای سازمانی، مدیریت کیفیت فراگیر، ساختار رقابتی و استراتژی کسب و کار بهبود یابد.نتایج همچنین نشان داد که افزایش دانش بازار می تواند منجر به مزیت رقابتی بهتر در عملکرد بازار، رقابتی و مالی گردد. پژوهش حاضر با تجزیه و تحلیل کارهای تحقیقاتی در زمینه بازارگرایی و ایجاد یک مدل جامع، بینش هایی را برای محققان حوزه بازاریابی ارایه می کند و به عنوان چارچوبی کاربردی برای مدیران و دست اندرکاران صنایع مختلف عمل می کند..