بررسی وضعیت مقبولیت برنامه خود ارزیابی سلامت میانسالان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی

میانسالان گروه قابل توجهی از جمعیت فعال جامعه را تشکیل می دهند که سلامت آنان اهمیت زیادی در تولید و بهره وری کشور دارد. این مطالعه با هدف تعیین مقبولیت برنامه خود مراقبتی میانسالان در گروه های مختلف گیرندگان و ارایه دهندگان خدمات انجام شد.

این مطالعه ترکیبی با استفاده از دو روش کیفی و کمی انجام گرفت. مطالعه کیفی با هدف تعیین ابعاد مقبولیت و چالش های برنامه خود مراقبتی میانسالان در دو گروه گیرندگان و ارایه دهندگان خدمات انجام گرفت. به منظور جمع آوری داده های این بخش مطالعه از بحث گروهی استفاده شد. داده های کیفی به روش تحلیل موضوعی، تحلیل شدند. در مرحله بعد بر اساس اطلاعات به دست آمده از مطالعه کیفی، ابزارهای جمع آوری اطلاعات تدوین شد که شامل دو پرسشنامه مجزا برای گیرندگان (36 سوال) و ارایه دهندگان (40 سوال) خدمات بودند. روایی و پایایی پرسشنامه ها مورد بررسی و تایید قرار گرفت. نمونه های مورد بررسی در گروه گیرندگان خدمات 300 نفر و در ارایه دهندگان خدمات کل جامعه (111 نفر) بود. تحلیل داده ها با نرم افزارSPSS  انجام گرفت.

یافته های حاصل از بخش کیفی مطالعه نشان داد، ابعاد مقبولیت برنامه از دیدگاه گیرندگان خدمات شامل 6 بعد و از دید ارایه دهندگان خدمات شامل 8 بعد بود. نتایج بخش کمی نشان داد مقبولیت برنامه از دید گیرندگان خدمات در بعد فرآیندهای ارایه خدمت و رضایت از برنامه بالاتر و در بعد مشارکت مردم در برنامه پایین تر از سایر ابعاد بود. همچنین بررسی مقبولیت برنامه از دید مدیران و ارایه دهندگان در بعد پاسخگویی به نیازهای سلامت بیشتر از سایر ابعاد و در بعد انطباق با شرایط گیرندگان خدمات کمتر از سایر ابعاد برآورد شد.

شناخت ابعاد مقبولیت برنامه خود مراقبتی سلامت میانسالان نقش مهمی در اجرای موفقیت آمیز برنامه در سطح کشور دارد. در این زمینه توجه به راهکارهایی برای جلب مشارکت مردم و انطباق با شرایط گیرندگان خدمات نقش مهمی در این زمینه دارد.