بررسی رابطه میان هوش هیجانی و ترومای سازمانی: رویکردی اسلامی

هوش هیجانی سعی در تشریح و تفسیر جایگاه هیجان و احساس در توانمندی ‎های انسانی دارد و شامل مجموعه‎ای از مهارت‎های غیرشناختی و توانایی ‎هایی است که ظرفیت فرد را در مقابل مطالبات و فشارهای بیرونی و هیجانات مقاوم می‎سازند. هوش هیجانی در سازمان‎ها نیز اهمیت فراوانی دارد و بی‎اعتنایی به هیجان‎ها و عدم مدیریت آنها می‎تواند هزینه ‎های گزافی را برای سازمان در پی داشته باشد. با توجه به این موضوع هدف پژوهش حاضر، رابطه هوش هیجانی و ترومای سازمانی در میان کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی شهرستان بندرعباس می‎باشد. روش پژوهش از حیث هدف، کاربردی و از جهت شیوه گردآوری داده‎ ها توصیفی−پیمایشی می‎باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل همه کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی می‎باشد که مطابق جدول مورگان تعداد 86 نفر به روش نمونه‎ گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. داده‎ های پژوهش، با استفاده از پرسش نامه ‎های استاندارد هوش هیجانی و ترومای سازمانی جمع ‎آوری و از طریق روش معادلات ساختاری به‎ وسیله نرم افزار Smart-PLS تجزیه و تحلیل شد. روایی داده‎ های جمع ‎آوری شده از طریق آزمون متوسط واریانس استخراج‎ شده (AVE) و پایایی آنها نیز از طریق آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی تایید شد. نتایج پژوهش نشان داد هوش هیجانی تاثیر منفی و معناداری به میزان منفی شصت درصد بر ترومای سازمانی دارد.