توسعه شاخص قابلیت فرآیند برای پروفایل خطی ساده در فرآیند دو مرحله ای

زمانی که فرآیند تحت کنترل آماری باشد، در بسیاری از موارد عملکرد فرآیند از طریق شاخص قابلیت فرآیند ارزیابی می شود. مطالعات گسترده ای در ارزیابی قابلیت فرآیند زمانی که مشخصه کیفی به صورت تک متغیره یا چندمتغیره باشد، انجام شده است. هرچند این روش ها در مواردی که مشخصه ی کیفی به صورت پروفایل بیان شود، کارایی ندارد. پروفایل، رابطه ای بین متغیر مستقل و متغیر پاسخ است که می تواند به صورت ساده، چندگانه، چندمتغیره، و روابط پیچده تر بیان شود. از سوی دیگر، بسیاری از فرآیندها اعم از تولیدی و خدماتی از چندین مرحله متوالی تشکیل شده اند که با عنوان فرآیندهای چندمرحله ای شناخته می شوند. در این فرآیندها خروجی هر مرحله، به عنوان ورودی مرحله بعد درنظر گرفته می شود که به آن خاصیت آبشاری گویند. به دلیل وجود خاصیت آبشاری در فرآیندهای چندمرحله ای، استفاده از روش های معمول آماری ممکن است منجربه نتایج نادرستی شود. در این مطالعه، روشی برای تعیین شاخص قابلیت پروفایل خطی ساده در فرآیند دومرحله ای معرفی شده است. این روش از طریق یک مثال مورد بررسی قرار گرفته است که نتایج نشان دهنده کارکرد موثر روش پیشنهادی است.