به کارگیری تکنیک FMEA برای تجزیه و تحلیل عوامل موثر بر بهره وری یک سازمان (مطالعه موردی : یک سازمان صنعتی)

امروزه استفاده از روش های مختلف علمی جهت شناسایی ریسک ها، جلوگیری از وقوع شکست ها در سازمان ها کاربرد افزونی داشته است از این رو در این مقاله از تکنیک مهندسی FMEA (Failure Mode & Effect Analysis) استفاده شد. این تکنیک نخست به منظور پیشگیری در حوزه مدیریت قابلیت اطمینان استفاده گردید و دامنه کاربرد آن در صنایع نظامی ، خودرویی ، الکترونیک ، مکانیک و صنایع خدماتی گسترش یافت . در این پژوهش ، ما با استفاده از روش دلفی عوامل عدم بهره وری بالقوه (داخلی و خارجی) یک سازمان صنعتی را تعیین نمودیم که به کمک تکنیک FMEA این عوامل مورد تجزیه و تحلیل قرار داده شد که منجربه به استخراج یکسری اقدامات پیشگیرانه قبل از وقوع برای یک سازمان صنعتی که هنوز ایجاد نشده است و یکسری اقدامات اصلاحی برای یک سازمان صنعتی که دارای بهره وری پایین و یا بهره وری ندارد، گردید. بنابراین برای ایجاد و یا افزایش سطح بهره وری یک سازمان صنعتی ، عامل یا علت به خصوصی را نمی توان ارایه نمود بلکه ارتقای بهره وری معلول ترکیبی از عوامل گوناگون است و هر کدام به نوبه خود تاثیر لازم را می گذارد. از این رو مدیریت باید تلاش نماید تا با توجه به شرایط موجود در سازمان صنعتی خود، اقدام به ترکیب بهینه ای از عوامل بزند تا با استفاده از آن بتواند به حداکثر کارایی دست پیدا نماید.