طراحی مدل شایستگی در صنعت برق (سازمان مورد مطالعه: شرکت برق منطقه ای غرب)

هدف از انجام این پژوهش، تعیین و کاربست چک لیستی از قابلیت ها و شایستگی های موثر بر اقدامات مدیریت منابع انسانی در سازمان می باشد که می توانند بعنوان راهنمای خلق و توسعه منابع انسانی توانمند و ارزش آفرین در سازمان محسوب شوند. مطالعه حاضر یک پژوهش آمیخته و از نوع کاربردی می باشد که طی سه مرحله کلی، طراحی و اجرا گردید. ابتدا؛ شایستگی های مقدماتی، براساس مصاحبه های عمیق با خبرگان و اطلاعات حاصل از منابع و شبکه های اطلاعاتی تحلیل شغل، مبتنی بر معیار "عوامل حیاتی موفقیت" استخراج گردید. براساس نتایج دور اول؛ پس از تخصیص وزن به شایستگی ها از طریق روش پاسخ خبرگان، اهمیت این شاخص ها از طریق طیف لیکرت در اظهارنامه شایستگی محقق ساخته مشخص گردید. در فاز سوم؛ در هر گروه شغلی 10 شاخص محوری حاصل از آزمون ناپارامتریک فریدمن که از اولویت بالاتری برخوردار بودند، به عنوان قابلیت های اثرگذار در موفقیت هر گروه شغلی، انتخاب شده اند. در پایان، ضمن ارایه مدل پیشنهادی؛ در دو بعد وظیفه ای و تعاملی و برای انواع مشاغل در دو سطح کارشناسی و مدیریتی، 110مورد شایستگی محوری تعیین گردید که می توانند به عنوان مبانی علمی در دستیابی به "عملکرد سطح بالا" در سیاست ها و اقدامات مدیریت منابع انسانی، نظیر؛ کانون های ارزیابی و توسعه ای و آموزش، مورد استفاده قرار گیرند.