اعتباریابی وضعیت برند موفق در دانشگاه فنی و حرفه ای با رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری

موفقیت یک برند بخصوص در بخش خدمات مورد توجه بسیاری از پژوهشگران قرار گرفته است. هدف این پژوهش شناسایی مولفه های برند موفق و اعتباریابی وضعیت برند موفق در آموزش عالی است. روش این پژوهش ترکیبی است. جامعه آماری بخش کیفی خبرگان دانشگاه فنی و حرفه ای هستند. تعداد 10 نفر با استفاده از روش نمونه گیری گلوله برفی انتخاب شد. برای گردآوری داده ها از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. جهت تحلیل داده ها از تحلیل مضمون و روش کدگذاری باز استفاده شد. در بخش کمی جامعه آماری شامل کارکنان دانشگاه فنی و حرفه ای است. در این بخش ابتدا به منظور تحلیل شکاف 17 خبره و سپس 67 نفر از کارکنان دانشگاه به عنوان نمونه با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها نیز از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری با SmartPLS نسخه 2 استفاده شد. یافته های کیفی نشان داد برند موفق از مقوله های تصویر دانشگاه، هزینه و موارد مالی، خدمات و امکانات دانشگاهی، تبلیغات و ارتباطات برون دانشگاهی، برنامه ریزی و موفقیت آموزشی و موقعیت دانشگاه تشکیل شده است. یافته های تحلیل مسیر نشان داد بار عاملی سوالات مربوط به هر متغیر بالاتر از حد استاندارد است، درنتیجه سوالات می توانند به خوبی متغیر مربوط به خود را تبیین کنند. همچنین t آماری نشان می دهد رابطه معناداری بین سوالات و متغیرهای مربوطه وجود دارد. یافته ها نشان داد بیشترین شکاف بین وضعیت موجود و مطلوب مربوط به مقوله های اعتبار دانشگاه، مشارکت دانشگاه با جامعه، برداشت افراد و جامعه از نام دانشگاه و کیفیت آموزش است.