شناسایی، اولویت بندی و تعیین روابط مولفه های چابکی زنجیره تامین با رویکرد دیمتل فازی در صنعت نفت و گاز استان خوزستان

در بازارهای به شدت رقابتی امروزی، حذف یا نادیده گرفتن منابع ایجاد تلاطم و نوسان غیرممکن است. بنابراین، مدیران زنجیره تامین  باید عدم قطعیت راپذیرفته و به دنبال رویکردی، برای انطباق باچنین شرایطی باشند. براین اساس، هدف این تحقیق طراحی مدل چابکی زنجیره تامین  با رویکرد DEMATEL فازی در صنعت نفت و گاز استان خوزستان است. این تحقیق ازنوع کمی بارویکرد DEMATEL فازی است. جامعه آماری این تحقیق را خبرگان صنعت نفت و گاز استان خوزستان تشکیل داده است. براین اساس با 10 نفر از خبرگان صنعت نفت و گاز استان خوزستان مصاحبه شد. عوامل چابکی زنجیره تامین  درصنعت نفت و گاز شامل انعطاف پذیری، قیمت رقابتی، قابلیت اطمینان، پاسخگویی، روابط با مشتری، کیفیت، سرعت، دردسترس بودن، نوآوری و بروز بودن و شایستگی درنظر گرفته شد. داده های مورد نیاز با استفاده از ابزار پرسش نامه مقایسه زوجی گردآوری گردید. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها ازرویکرد DEMATEL فازی و تحلیل حساسیت با نرم افزار اکسل استفاده شد. یافته ها نشان داد عوامل انعطاف پذیری، قیمت رقابتی، کیفیت، در دسترس بودن و نوآوری و بروز بودن در گروه متغیرهای علت و عوامل قابلیت اطمینان، پاسخگویی، روابط با مشتری، سرعت وشایستگی در گروه متغیرهای معلول قرار دارند. یافته های تحلیل حساسیت نیزنشان داد با 10 درصد تغییر در متغیر مستقل انعطاف پذیری، یا پاسخگویی، یا شایستگی 1/1درصد میزان چابکی زنجیره تامین  افزایش می یابد. همچنین با 10درصد تغییر درمتغیر مستقل روابط با مشتری، یا سرعت، یا دردسترس بودن میزان چابکی زنجیره تامین  1 درصد افزایش می یابد.