تاثیر عملکرد مشتری بر رابطه بین عملکرد مالی و بازاریابی کارآفرینانه در شرکت های نوپای نوآور

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر عملکرد مشتری بر رابطه بین عملکرد مالی و بازاریابی کارآفرینانه در شرکت های نوپای نوآور انجام گرفت. جامعه آماری این پژوهش را 1056 نفر از مدیران شرکت های نوپای نوآور و همچنین خبرگان فعال در مراکز رشد و شتاب دهنده های کسب وکار استان تهران می باشد که تعداد 249 نفر از آنان از طریق روش نمونه گیری طبقه-ای با انتساب مناسب انتخاب شد. برای گردآوری داده ها از پرسش نامه استاندارد در زمستان سال 1400 استفاده گردید. داده های گردآوری شده با تکنیک چند متغیره مدل سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار ایویوز10 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و به منظور آزمون اثر میانجی، از روش چندمنظوره خودگردان سازی استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که بازاریابی کارآفرینانه در شرکت های نوپای نوآور اثر مثبت و معنی داری بر عملکرد مالی داشته و در حدود 46 درصد از واریانس آن را تبیین کرد. همچنین، نتایج پژوهش حاکی از آن بود که مجموع اثر غیرمستقیم بازاریابی کارآفرینانه در شرکت های نوپای نوآور بر عملکرد مالی از طریق عملکرد مشتری معنی دار بوده و متغیر عملکرد مشتری بر رابطه بین بازاریابی کارآفرینانه در شرکت های نوپای نوآور و عملکرد مالی اثر میانجی جزئی داشت.