ارزیابی و سنجش چابکی در زنجیره ی تامین (یک مطالعه ی موردی)

در بسیاری از بازارها تغییر وآشفتگی جز لاینفک کسب وکار تبدیل شده است. به این ترتیب، مدیران زنجیرهای تامین باید عدم قطعیت را قبول کنند و در عین حال برای هماهنگ ساختن عرضه وتقاضا با هزینه ای قابل قبول، استراتژی مناسبی را سازماندهی و توسعه دهند. این توانایی، چابکی زنجیره ی تامین نامیده شده است. از نظر عملی هیچ روشی برای طراحی، اجرا و ارزیابی زنجیره های تامین چابک وجود ندارد که محققین وکاربران به طور کامل آن را قبول داشته باشند. بنابراین دراین مقاله، کوشش شده است با در نظر گرفتن شاخص های انعطاف پذیری، پاسخ گویی، سرعت و شایستگی به عنوان شاخص های اصلی، چابکی یک زنجیره ی تامین سنجیده و عوامل محدود کننده ی چابکی در همین زنجیره ی تامین (زنجیره ی تامین شرکت مورد مطالعه)، شناسایی شود. بدین منظور با بررسی تحقیقات مربوطه زیر شاخص ها استخراج و سپس با به کارگیری مدل های ریاضی و به کاربستن اعداد فازی شاخصی برای سنجش چابکی زنجیره ی تامین، ارائه شده است.