راه مدیریت کیفیت شاخص های قیمت در بریتانیا با استفاده از ایزو 9000

اداره ی آمار ملی بریتانیا (ONS) مسئول تولید طیف گسترده ای از شاخص های تورم است. این شاخص ها شامل شاخص قیمت خرده فروشی (RPI) و شاخص هماهنگ بهای مصرف کننده (HICP) که برای مقایسه در بین کشورهای اتحادیه ی اروپا استفاده می شود، هستند.
یکی از مولفه های کلیدی آمار ملی، تعهد عمومی به تضمین قانونمند کیفیت خروجی ها، برای اطمینان از کیفیت تخصصی خروجی است. در این زمینه، ایزو 9000، بخش تفکیک ناپذیر برنامه ی در حال اجرایی شده است که برای بهبود و حفظ کیفیت RPIو HICP طراحی شده است. این ویژگی یک عنصر کلیدی اساسی در نظام رسمی مدیریت کیفیت، ایزو 9000 است.
این مقاله، معنی کیفیت در زمینه ی خروجی های آماری، رهیافت های مختلف موجود برای مدیریت کیفیت و پتانسیل های این رهیافت ها برای بهبود عملکرد و چگونگی اندازه گیری این پتانسیل ها را بازنگری می کند و همچنین بعضی از مزایای به دست آمده از استفاده از نظام رسمی مدیریت کیفیت را توضیح می دهد و نگاهی موشکافانه به درس های آموخته شده می اندازد.
ایزو 9000 برای اشاره به مجموعه ای از استانداردهای سازمان بین المللی استاندارد (ISO) استفاده می شود، به استثنای مواردی که استانداردهای مشخصی مانند ایزو 9002 یا ایزو 9001 (2000) را به کار می برد.