بررسی میزان رضایت پژوهشگران پژوهشکده مهندسی جهاد کشاورزی از خدمات اطلاع رسانی این پژوهشکده
نویسنده:
چکیده:
هدف
مطالعه میزان رضایت مندی پژوهشگران از خدمات اداره های کتابخانه و شبکه پژوهشکده مهندسی جهاد کشاورزی.روش
در این پژوهش از روش پیمایشی استفاده شد و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده است.یافته ها
پژوهش نشان می دهد که 8/73 درصد پژوهشگران حداقل یک بار در ماه از خدمات کتابخانه استفاده می کنند. آنها از ساعت کار کتابخانه، پاسخگویی تلفنی و تجهیزات سالن مطالعه نسبتا«راضی هستند، اما از عدم رعایت سکوت در سالن مطالعه کتابخانه ناراضی اند. به طورکلی، میزان رضایت از منابع اطلاعاتی در سطح نسبتا» پایینی است. بیشترین نارضایتی به کمبود نشریات لاتین با 8/41 درصد، کتاب های فارسی با 3/39 درصد و نشریات فارسی با 32 درصد مربوط می شود. 1/54 درصد پاسخگویان از عدم برپایی نمایشگاه های داخلی در کتابخانه ناراضی هستند. میزان رضایت پاسخگویان از تاثیر نرم افزار کتابخانه در جستجوی اطلاعات بیش از رضایت از تاثیر برگه دان است. در بین خدمات ارائه شده توسط اداره ی شبکه، بیشترین میزان رضایت (6/33 درصد) به امکانات شبکه داخلی و کمترین رضایت (8/46 درصد) به تعمیر تجهیزات رایانه ای و پاسخگویی به مشکلات رایانه ای همکاران اختصاص دارد. تقریبا«تمام پاسخگویان از شبکه اینترنت استفاده می کنند و فراوانی پاسخگویانی که چند بار در روز از اینترنت استفاده می کنند با 5/61 درصد بیش از سایر کاربران است.کلیدواژگان:
زبان:
فارسی
انتشار در:
در صفحه:
73
لینک کوتاه:
magiran.com/p790019
دانلود و مطالعه متن این مقاله با یکی از روشهای زیر امکان پذیر است:
اشتراک شخصی
با عضویت و پرداخت آنلاین حق اشتراک یکساله به مبلغ 1,390,000ريال میتوانید 70 عنوان مطلب دانلود کنید!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی نامحدود همه کاربران به متن مطالب تهیه نمایند!
توجه!
- حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران میشود.
- پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانههای چاپی و دیجیتال را به کاربر نمیدهد.
In order to view content subscription is required
Personal subscription
Subscribe magiran.com for 70 € euros via PayPal and download 70 articles during a year.
Organization subscription
Please contact us to subscribe your university or library for unlimited access!