آموزش مهارت های ارتباطی پزشک، بیمار به دانشجویان پزشکی: سنجش آگاهی و رضایت دانشجویان

مطالعات متعددی نشان می دهد که ارتباط خوب پزشک- بیمار بر پیش آگهی وضعیت سلامتی فرد تاثیر مثبتی دارد. همچنین میزان رضایت مندی بیماران از خدمات بهداشتی درمانی، بسیار به ارتباط موثر پزشک- بیمار مرتبط است.
این مطالعه بر روی دانشجویان پزشکی دانشگاه علوم پزشکی زنجان انجام شد. 33 نفر انتخاب شدند و مهارت های ارتباطی پزشک-بیمار در یک کارگاه سه روزه برای آن ها تدریس شد. قبل و پس از مداخله، دانش و آگاهی آن ها در مورد مهارت های ارتباطی سنجیده شد. همچنین میزان رضایت مندی دانشجویان از کارگاه ارزیابی گردید. سپس اطلاعات به دست آمده آنالیز شد.
نتایج نشان داد که 85 درصد شرکت کنندگان از کارگاه راضی بودند. تفاوت میانگین نمره ی کلی آزمون قبل و پس از مداخله، از نظر آماری معنادار بود (005/0P=.) همچنین پس از آموزش، نمرات زیر مقیاس های آزمون فوق نیز تفاوت معناداری با قبل از آموزش داشت.
آموزش کارگاهی مهارت های ارتباطی پزشک- بیمار به دانشجویان پزشکی در ارتقای دانش و آگاهی آن ها از مهارت های ارتباطی بسیار موثر است.