شناسایی و اولویت بندی جنبه های کلیدی مربوط به فرآیندهای کسب و کار در پلیس فتا

تامین امنیت فضای مجازی، حفاظت از هویت دینی و ملی و پایش فضای تولید و تبادل اطلاعات از اهم ماموریتهای اساسی پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات ناجا (فتا) است. به مانند هر سازمان دیگر، پلیس فتا نیز در صورتی در پیشبرد ماموریتهای خود موفق است که فرآیندهای کاری آن از کارایی و اثربخشی لازم برخوردار باشند. در این صورت که با صرف منابع به صورت بهینه اهداف پلیس فتا در حوزه پیشگیری و مبارزه با جرایم سایبری تحقق می یابد. هریک از فرآیندهای کاری در هر سازمانی برای موفقیت و اجرای درست نیازمند مجموعه علل و عواملی است که در این تحقیق با پرسش از خبرگان این عوامل در قالب جنبه ها و ملاحظات کلیدی مربوط به گروه فرآیندهای کاری پیشنهادی (در قالب سه رسته فرآیند کلی «عملیاتی»، «پشتیبانی تخصصی» و «مدیریتی») برای پلیس فتا شناسایی و طبقه بندی شده است. سپس با پرسش از جامعه هدف، اهمیت و اولویت این جنبه ها مشخص گردید ، بر اساس نتایج پرسشنامه ، تحلیلهای مربوطه در دو حالت عمومی و تحلیلهای مربوط به تفکیک گروه فرآیندها، عرضه شد. سرانجام مشخص شد که مواردی از قبیل توجه به نیازهای کاربران، شناسایی مصادیق و زمینه های مربوط به جرایم سایبری، سنجش اثربخشی راهبردهای مبارزه با جرایم سایبری و توسعه توانمندی های نیروی انسانی پلیس فتا، مهمترین جنبه های موثر بر فرایندهای کاری پلیس فتا است.