بررسی تاثیر انواع هوش سازمانی، تجاری و رقابتی بر عملکرد سازمانی (مورد مطالعه: بانک قوامین)

هوشمندی سازمانی مفهومی جدید در ادبیات سازمان و مدیریت است و تعاریف و طبقه بندی های مختلفی از آن شده است. در یک تعریف هوش به سه نوع هوش سازمانی، هوش تجاری و هوش رقابتی تقسیم می شود. هوش سازمانی یعنی ظرفیت یک سازمان برای ایجاد دانش و استفاده از آن برای وفق یافتن با محیط یا بازار از لحاظ راهبردی. این هوش برای ارتقاء ظرفیت نوآوری سازمان ضروری است. هوش تجاری، مجموع هایی از فناوری ها و فرایند هایی است که به افراد در تمام سطوح سازمان، اجازه دسترسی و تحلیل داده و در نهایت تصمیم گیری های دقیق را می دهد. هدف آن تسهیل تصمیم سازی و تصمیم گیری بر اساس حقایق سازمانی است. هم چنین هوش رقابتی به عنوان یکی از ابزار های مدیریت راهبردی به تحلیل اطلاعات داخلی و محیطی سازمان و فعالیت های رقبای مستقیم و غیرمستقیم در ابعاد مختلف می پردازد. بر اساس نقش مهم این سه نوع هوش در سازمان ها، پژوهش حاضر به بررسی اثرات انواع هوش سازمانی، هوش تجاری و هوش رقابتی بر عملکرد سازمانی می پردازد. روش پژوهش بر اساس هدف، کاربردی و بر اساس روش، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل180 نفر مدیران ستادی بانک قوامین بوده است که تعداد 120 نفر آنها به روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان حجم نمونه انتخاب شده اند. در این پژوهش از آزمون رگرسیون برای بررسی تاثیر متغیر های مستقل برمتغیر وابسته استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که بین انواع هوش سه گانه (سازمانی، تجاری و رقابتی) با عملکرد سازمانی رابطه معنادار وجود دارد و ارتقا و تقویت آنها در سازمان می تواند استعداد و ظرفیت سازمان را در راستای رسیدن به رسالت خود سرعت بخشد.