تحلیل عوامل موثر بر افشاگری در سازمان مورد مطالعه: بیمارستان الزهرا

این پژوهش در نظر دارد تاثیر عوامل فردی و ماهیت خطا بر افشاگری را شناسایی و مورد بررسی قرار دهد. روش مورد استفاده به صورت ترکیب رویکرد کیفی و کمی است. در رویکرد کیفی، با به کارگیری تکنیک دلفی مولفه های مربوط به هر عامل شناسایی شدند. این تکنیک با نظر متخصصین طی چهار مرحله با ضریب هماهنگی 433/0 پایان یافت، سپس در رویکرد کمی براساس نتایج تکنیک دلفی پرسش نامه ای تهیه شد و روایی آن با استفاده از معیارهای CVI و CVR مورد تایید قرار گرفت. پایایی پرسش نامه نیز با محاسبه آلفای کرونباخ تایید شد. بر این اساس پرسش نامه در جامعه مورد نظر توزیع و تعداد 274 مورد توسط کادر درمانی و اداری بیمارستان تکمیل و براساس داده های گردآوری شده الگوی معادلات ساختاری مورد نظر برازش شد. نتایج برازش الگو نشان داد که نکویی برازش خوب است و مدل برازش شده انطباق خوبی با داده های تجربی دارد. در بررسی تاثیر دو عامل ماهیت خطای رخ داده و عوامل فردی، تاثیر عوامل مربوط به ماهیت خطا پذیرفته شد، اما تاثیر عوامل فردی مورد پذیرش قرار نگرفت و رابطه معنا دار نبود.