نقش سرمایه اجتماعی در یکپارچگی زنجیره تامین

واکنش سریع به نیازهای مشتریان، شرایط رقابتی بسیار سخت در بازار و افزایش سطح تحولات محیطی، مسائلی است که امروزه سازمان ها با آن روبه رو هستند و بی توجهی به خواسته های مشتریان، سبب خارج شدن شرکت ها از بازار رقابت می شود. باوجود پیچیدگی های رقابتی، مدیریت زنجیرهٔ تامین به موضوعی حیاتی و تاثیرگذار مبدل گشته اند. از سوی دیگر، سرمایهٔ اجتماعی از مفاهیم نوینی است که نقش بسیار مهم تری نسبت به سرمایه فیزیکی و انسانی در سازمان ها و جوامع ایفا می کند. مفهوم سرمایهٔ اجتماعی به پیوندها، و ارتباطات میان اعضای یک شبکه به عنوان منبع باارزش اشاره دارد، و با خلق هنجارها و اعتماد متقابل موجب تحقق اهداف اعضاء می شود. بر این اساس، تحقیق حاضر باهدف بررسی نقش سرمایه اجتماعی در یکپارچگی زنجیره تامین انجام شد. پژوهش حاضر ازنظر هدف، تحقیقی کاربردی است و ازنظر شیوه گردآوری اطلاعات توصیفی و از نوع پیمایشی است. از حیث ارتباط بین متغیرهای تحقیق از نوع همبستگی و به طور مشخص مبتنی بر مدل سازی معادله ساختاری می باشد. هم چنین به لحاظ زمانی نیز تحقیق از نوع تحقیقات مقطعی می باشد. در این پژوهش جامعهٔ آماری کارکنان خودرو دیزل وابسته به ایران خودرو به تعداد 460 نفر بودند که تعداد 210 نفر از آن ها بر اساس جدول مورگان انتخاب شدند. روش جمع آوری داده از نوع میدانی است که جهت گردآوری اطلاعات مربوط به یکپارچگی زنجیره تامین از پرسشنامه فلاین و همکاران (2010) با 18 گویه و سرمایه اجتماعی برگرفته از مطالعات فضلی و هوشنگی (1393) استفاده گردید. مقیاس اندازه گیری متغیرها به صورت مقوله ای و بر اساس طیف پنج مقیاس لیکرت است. یافته های تحقیق نشان داد سرمایه اجتماعی تاثیر مثبتی بر یکپارچگی زنجیره تامین دارد. همچنین ابعاد ارتباطی و ساختاری بر یکپارچگی زنجیره تامین موثر است و بعد شناختی در سازمان تاثیری بر یکپارچگی زنجیره تامین ندارد.