چارچوب یکپارچه ی ارزیابی عملکرد پروژه از دیدگاه پیمانکاران صنعت ساخت

مدیریت پروژه در محیط های متغیر دنیای امروز نیازمند تسلط بر نوع و میزان تغییرات عوامل مختلف موثر در پروژه است. از این رو، هدف پژوهش حاضر، جمع آوری مجموعه یی از شاخص های اطلاعاتی مناسب برای تدوین چارچوب داشبورد جامع مدیریت پروژه است؛ به طوری که شاخص های منتخب، توانایی نمایش همه جانبه ی وضعیت عملکردی پروژه را داشته باشند. برای این منظور، پس از مطالعه ی شاخص های پیشنهادی در مطالعات اخیر، تعداد 60 شاخص مهم ارزیابی عملکرد پروژه ها جمع آوری شدند. سپس، در قالب یک مطالعه ی میدانی در مجموعه یی از پروژه های عمرانی بزرگ کشور، شاخص های کاربردی در سیستم های پیمانکاری آنها شناسایی و به فهرست قبل اضافه شدند. براساس مطالعات انجام شده، پرسش نامه یی بر مبنای مقیاس لیکرت طراحی شد که به وسیله ی آن متخصصان مدیریت پروژه های عمرانی، شاخص ها را به تفکیک 10 حوزه ی مدیریت پروژه اولویت بندی کردند. یافته های پژوهش، فهرستی از پرکاربردترین شاخص های ارزیابی عملکرد برای مدیریت ابعاد مختلف پروژه های صنعت ساخت از جمله مدیریت هزینه و تامین مالی، دعاوی، محیط زیست و سایر حوزه های مدیریت پروژه های عمرانی را منطبق بر مطالعات پژوهشگران بین المللی و شرایط پروژه های داخلی ارائه می دهد. داشبورد مدیریت پروژه یی، که با شاخص های ذکر شده طراحی می شود، این قابلیت را برای مدیران پروژه ی صنعت ساخت فراهم می کند که مهم ترین موضوعات تعیین کننده ی عملکرد پروژه را شناسایی و تحت مدیریت قرار دهند.