شناسایی شاخص های هزینه یابی بر مبنای فعالیت صنعت بانکداری با رویکرد تصمیم گیری چند شاخصه فازی

نوع مقاله:
مقاله پژوهشی/اصیل (بدون رتبه معتبر)
چکیده:
هدف از انجام پژوهش حاضر افزایش درک شناخت فاکتورهای اثر بخش در ارزیابی هزینه یابی بر مبنای فعالیت در صنعت بانکداری است و به ارائه رویکردی جهت غربال سازی، اولویت بندی، وزن دهی آن ها و بررسی عملکرد شعب بانک شهر تهران با رویکرد تصمیم گیری چند شاخصه فازی می پردازد. جامعه آماری پژوهش حاضر 20 نفر از مدیران ارشد بانک شهر که دارای سابقه علمی و اجرایی در خصوص ABC و پیاده سازی آن در صنعت بانکداری را دارا می باشند، تشکیل می دهند. این تحقیق به طورمشخص با استفاده از تکنیک دلفی فازی به شناسایی ابعاد و شاخص های ارزیابی هزینه یابی بر مبنای فعالیت در صنعت بانکداری ایران و با فرآیند تحلیل شبکه ای به وزن دهی ابعاد و شاخص ها با طیف های فازی مثلثی و با بهره گیری از تکنیک اولویت بندی عملکرد سازمانی با روش غنی سازی ارزیابی(پرومته) به سنجش و رتبه بندی سه شعبه بانک شهر تهران در خصوص پیاده سازی ABC می پردازد. نتایج نشان می دهد که، وزن دهی و رتبه بندی ابعاد از نظر خبرگان بانکداری، بعد فروش وجوه، رتبه اول و ابعاد: فعالیت های مدیریت و پشتیبانی، خرید وجوه و ارائه خدمات رتبه های دوم تا چهارم را ازنظر اهمیت کسب نمودند.
کلیدواژگان:

هزینه یابی برمبنای فعالیت، صنعت بانکداری، تکنیک فرآیند تحلیل شبکه ای فازی، تکنیک پرومته

زبان:
فارسی
صفحات:
167 تا 181
لینک کوتاه:
magiran.com/p1832837 
دانلود و مطالعه متن این مقاله با یکی از روشهای زیر امکان پذیر است:
اشتراک شخصی
با عضویت و پرداخت آنلاین حق اشتراک یک‌ساله به مبلغ 990,000ريال می‌توانید 70 عنوان مطلب دانلود کنید!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی نامحدود همه کاربران به متن مطالب تهیه نمایند!
توجه!
  • حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران می‌شود.
  • پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانه‌های چاپی و دیجیتال را به کاربر نمی‌دهد.
دسترسی سراسری کاربران دانشگاه پیام نور!
اعضای هیئت علمی و دانشجویان دانشگاه پیام نور در سراسر کشور، در صورت ثبت نام با ایمیل دانشگاهی، تا پایان فروردین ماه 1403 به مقالات سایت دسترسی خواهند داشت!
In order to view content subscription is required

Personal subscription
Subscribe magiran.com for 50 € euros via PayPal and download 70 articles during a year.
Organization subscription
Please contact us to subscribe your university or library for unlimited access!