نگاشت شبکه تداعی های برند گردشگری منطقه آزاد کیش با استفاده از روش نقش مفهومی برند

رقابت و سرعت تغییر در صنعت گردشگری موجب‏شده تا سازمان‏ها برای برنامه‏ریزی جذب گردشگر بیش‏تر نیازمند درک مخاطب باشند. این تحقیق کاربردی و با صبغه‏ی ترکیبی تلاشی برای استفاده‏از روش نقشه مفهومی برند جهت ایجاد بینش از درک مخاطب داخلی نسبت‏به برند گردشگری منطقه آزاد کیش ‏است. برای جمع‏آوری داده دویست نفر در سطح شهر تهران در دو گروه افراد دارای سابقه و فاقد سابقه بازدید از منطقه آزاد کیش با نمونه‏گیری آسان انتخاب شدند و پس‏از دو مرحله مصاحبه با استفاده از اسلوب روش نقشه مفهومی برند، نقشه‏‏های ذهنی آنان ترسیم شد. با آنکه منطقه آزاد کیش شامل جزایر کیش، هندورابی، فارور بزرگ و کوچک است، جز کیش هیج تداعی مرتبط با جزایر دیگر در نقشه‏ها نمود نداشت. برطبق نتایج افراد دارای سابقه بازدید تعداد تداعی بیشتر‏ و تداعی‏ مثبت بیشتری داشتند. بیش از نیمی از تداعی‏های افراد فاقد سابقه بازدید مشابه افراد دارای سابقه بازدید بود. نکته قابل توجه قرارداشتن یک رسانه‏ی تبلیغاتی به‏عنوان تداعی منفی در نقشه‎ی افراد فاقد سابقه بازدید بود.