ارائه مدل بهینه سازی استقرار مدیریت الکترونیک منابع انسانی

مدیریت الکترونیک منابع انسانی، یکی از راه های اجرای راهبرد ها، سیاست ها و عملیات مربوط به منابع انسانی در سازمان ها است. هدف از این پژوهش، ارائه مدل بهینه سازی استقرار مدیریت الکترونیک منابع انسانی در نظام بانکداری ایران است. پژوهش حاضر از نوع پژوهش های کاربردی است، نوع داده ها کمی و کیفی و روش اجرا به صورت میدانی و ابزار آن پرسشنامه و مصاحبه است. روایی پرسشنامه ها با تایید خبرگان و پایایی پرسشنامه ها با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ به مقدار 88/0 مورد تایید قرار گرفت. جامعه آماری بخش کمی شامل همه مدیران و کارکنان حوزه ستادی بانک سامان بود و مشارکت کنندگان بخش کیفی، 15 نفر از خبرگان دانشگاهی و سازمانی بودند. نمونه آماری بخش کمی براساس فرمول کوکران، 258 نفر از کارکنان و مدیران بانک سامان محاسبه شد. از روش های آزمون آماری بهینه سازی زنجیره مارکوف پنهان برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. 6 دسته از عوامل مهم در استقرار بهینه مدیریت الکترونیک منابع انسانی در بانک سامان تاثیرگذار هستند که شامل عوامل سازمانی، محیطی (دولت)، فرایندی، فرهنگی، هوشمندسازی، فناورانه و فردی هستند. همچنین نتایج نشان می دهد که در بانک مورد مطالعه با عوامل فرایندی (005485/0)، عوامل سازمانی (007144/0)، عوامل هوشمندسازی و فناورانه (033584/0)، عوامل محیطی (004987/0)، عوامل فرهنگی (00543/0) و عوامل فردی (05443/0،) استقرار مدیریت الکترونیک منابع انسانی بهینه خواهد بود. نتایج نشان داد که عوامل فردی ازنظر سودمندی ادراک شده و رضایت کاربر، بیشترین تاثیر و به ترتیب عوامل فناورانه، سازمانی، فرایندی، فرهنگی و محیطی در استقرار الگوی بهینه مدیریت الکترونیک منابع انسانی نقش خواهند داشت.