بررسی موانع برقراری ارتباط موثر پرستاران با بیماران از دیدگاه پرستاران

برقراری ارتباط موثر پرستار با بیمار از جمله موضوعات مهم در بحث مراقبتهای پرستاری است. با توجه به اهمیت این موضوع، شناخت موانع در جهت برقراری ارتباطی موثر از جانب پرستاران با بیماران امری مهم تلقی می شود. در این پژوهش سعی شده که به بررسی و شناسایی هریک از این عوامل مختل کننده ارتباط بین پرستاران و بیماران پرداخته شود. این پژوهش مقطعی در زمستان سال 1396 در شهرستان سراب انجام گردید. 100 نفر از پرستاران شاغل در بخش های مختلف بیمارستان آموزشی درمانی امام خمینی (ره) شهرستان سراب به صورت تصادفی انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفتند. به منظور جمع آوری اطلاعات لازم، از پرسش نامه محقق ساخته استفاده گردید. از نرم افزار SPSS نسخه 24 برای تجزیه تحلیل داده ها استفاده شد. پرستاران، کمبود پرسنل (4/42)، سختی کار (4/37)، قدردانی نکردن مسئولان از پرستاران (3/88)، مشغله فکری و روحی (3/84) و انتظارات بالای بیماران از پرستاران (3/68) را به عنوان مهم ترین موانع برقراری ارتباط موثر پرستار با بیمار اعلام کردند. حل موانع ارتباطی بین پرستاران و بیماران از اهمیت زیادی برخوردار است و لازم است به پرستاران در این خصوص آموزش های لازم ارائه گردد.