|  درخواست عضويت  |  رمز خود را فراموش کرده ايد؟  |  ورود اعضا [Sign in]
جستجوي پيشرفته مطالب   |  
 جستجو:  
يك چارچوب رياضي منحصر به فرد براي بهينه سازي رضايت بيمار در بخش هاي اورژانس
magiran.com >  مجله ايراني مطالعات مديريت >سال دوازدهم، شماره 2 > متن
مشخصات نشريه
آخرين شماره
آرشيو شماره هاي گذشته
جستجوي مطالب
سايت اختصاصي
تماس با نشريه
ارسال الکترونيکي مقاله
شماره جديد اين نشريه
سال دوازدهم
شماره 2


 راهنمای موضوعی نشريات
اين نشريه در گروه(های) زير قرار گرفته است:

?????


 


مجله ايراني مطالعات مديريت ، سال دوازدهم، شماره 2



عنوان:
يك چارچوب رياضي منحصر به فرد براي بهينه سازي رضايت بيمار در بخش هاي اورژانس


نويسنده(گان):
حميدرضا فرزانه خلق آباد، نگين علي سلطاني، سلمان نظري شيركوهي *، محمدعلي آزاده، سعيد موسي خاني،

پست الکترونيک: snnazari (a) ut.ac.ir


زبان: انگليسي


چکيده:

بخش اورژانس بيمارستان، اولين مكان ارائه خدمات تشخيصي و درماني به بيماران اورژانسي مي باشدكه بصورت 24 ساعته به بيماران سرويس مي دهد. از اين رو، ارزيابي عملكرد بخش اورژانس از طريق ارزيابي رضايت بيمار يك مفهوم حياتي و ابزار عملي محسوب مي گردد. اين مطالعه يك چارچوب رياضي منحصر به فرد براي بهينه سازي رضايت بيمار در بخش هاي اورژانس ارائه مي دهد. به منظور گردآوري داده ها براي ارزيابي عملكرد بخش اورژانس بيمارستان، پرسشنامه استاندارد طراحي شده است. پايايي و روايي پرسشنامه ها به وسيله آلفاي كرونباخ و تحليل واريانس پارامتري و غير پارامتري (ANOVA) بدست آمده است. علاوه بر اين، در اين مقاله براي ارزيابي عملكرد بخش اورژانس براساس شاخص هاي منتخب از روش تحليل پوششي داده ها (DEA) استفاده شده است. نتايج نشان مي دهد كه شاخص هاي خاص مانند كيفيت تجهيزات، عملكرد پزشكان و زمان درمان بيشترين تاثير (وزن) بر رضايت بيمار را دارند. چارچوب ارئه شده در اين مطالعه يك رويكرد عملي براي همه بخش هاي اورژانس در روند بهبود و بهينه سازي رضايت بيمار است.



کليدواژگان:
بخش اورژانس، رضايت بيمار، تحليل پوششي داده ها (DEA)، تجزيه و تحليل واريانس (ANOVA)، تحليل حساسيت


لينک کوتاه به اين صفحه:  
 

دوست گرامي:

    با تشکر از همراهي شما به اطلاع مي رساند مطالعه متن مقالات نشريات و خدمات اختصاصي اين سايت تنها براي اعضا و با پرداخت حق عضويت (اشتراک طلايي) امکان پذير است.

  هزینه حق عضویت سالانه(اشتراک طلایی):

  • مشترکان داخل کشور     250.000 ريال (100 مقاله اعتبار اولیه) پرداخت با همه کارتهای بانکی
  • مشترکان خارج از کشور   50 دلار  (100 مقاله اعتبار اولیه) پرداخت با  Paypal
  اگر عضو سايت هستيد:
     شناسه کاربري:
     رمز عبور:

  اگر عضو سايت نيستيد:
شما با تکميل فرم عضويت و تاييد نشاني ايميل خود در سايت "بانک اطلاعات نشريات کشور magiran.com"  مي توانيد از امکانات اختصاصي اين سايت به شرح زير استفاده نماييد.:
  • دسترسي به متن مقالات پس از پرداخت حق عضويت و فعال سازی اشتراک طلايي
  • استفاده از  فروشگاه سايت و سفارش اينترنتي اشتراک نسخه چاپي نشريات با 10 درصد تخفيف
  • ايجاد فهرست نشريات مورد علاقه براي دسترسي سريع
  • اطلاع از انتشار نشريات مورد علاقه از طريق پست الکترونيکي
  • دريافت روزانه سرخط مطالب روزنامه هاي عضو بر اساس کلمات انتخابي خودتان تا سقف 10 عنوان


آيا مايل به عضويت در بانک اطلاعات نشريات کشور هستيد؟ 
(رايگان)

          

 



 

 

 
 
ارسال مطلب به دوستان
نظر بدهيد
ثبت در فهرست علائق

معرفی سايت به ديگران
گزارش اشکال در اطلاعات
اشتراک نشريات ديگر



 

اعتماد
ايران
جام جم
دنياي اقتصاد
رسالت
شرق
كيهان
 پيشخوان
ماهنامه برزگر
متن مطالب شماره 1143، خرداد 1398را در magiran بخوانيد.

 

 

 

سايت را به دوستان خود معرفی کنيد    
 1397-1380 کليه حقوق متعلق به سايت بانک اطلاعات نشريات کشور است.
اطلاعات مندرج در اين پايگاه فقط جهت مطالعه کاربران با رعايت شرايط اعلام شده است.  کپی برداري و بازنشر اطلاعات به هر روش و با هر هدفی ممنوع و پيگيرد قانوني دارد.
 

پشتيبانی سايت magiran.com (در ساعات اداری): 77512642  021
تهران، صندوق پستی 111-15655
فقط در مورد خدمات سايت با ما تماس بگيريد. در مورد محتوای اخبار و مطالب منتشر شده در مجلات و روزنامه ها اطلاعی نداريم!
 


توجه:
magiran.com پايگاهی مرجع است که با هدف اطلاع رسانی و دسترسی به همه مجلات کشور توسط بخش خصوصی و به صورت مستقل اداره می شود. همکاری نشريات عضو تنها مشارکت در تکميل و توسعه سايت است و مسئوليت چگونگی ارايه خدمات سايت بر عهده ايشان نمی باشد.



تمامي خدمات پایگاه magiran.com ، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است