بررسی تاثیر آموزش ضمن خدمت بر بهره وری پزشکان شاغل در مراکز بهداشتی درمانی: یک مطالعه نیمه تجربی

آموزش کارکنان یکی از عوامل اصلی بهره وری نیروی انسانی در هر سازمان است. این مطالعه با هدف تعیین تاثیر برنامه آموزش ضمن خدمت بر بهره وری پزشکان شاغل در مراکز بهداشتی درمانی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان طراحی گردید. این مطالعه شبه تجربی یک گروهی از نوع قبل و بعد بوده و شرکت کنندگان شامل 86 نفر از پزشکان شاغل در مراکز بهداشتی درمانی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان بودند که به روش تصادفی انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه سنجش بهره وری بر اساس مدل هرسی و گلداسمیت بود که قبل و بعد از مداخله توسط پزشکان تکمیل گردید. گروه مداخله به مدت 51 ساعت آموزش های ضمن خدمت را دریافت کردند. داده ها توسط نرم افزار 16SPSS و با استفاده از روش آماری تی زوجی تجزیه و تحلیل گردید. نتایج نشان داد بین میانگین نمره بهره وری پزشکان قبل و بعد از دریافت آموزش های ضمن خدمت ارتباط مثبت و معنادار وجود دارد (p<0/05). از نظر مولفه های موثر بر بهره وری نیز در حیطه های انگیزش و ارزیابی عملکرد اختلاف معنادار آماری قبل و بعد از آموزش مشاهده گردید (p<0/05). برگزاری دوره های آموزش ضمن خدمت باعث بهبود بهره وری در تعدادی از مولفه های موثر بر بهره وری می گردد. لذا توصیه می گردد با غنی ساختن آموزش ها دیگر مولفه های موثر بر بهره وری بهبود یابند.