لزومی برای پاک کردن جرم گوش وجود ندارد، زیرا سلامت مخاط گوش تا حد زیادی به وجود این جرم ها بستگی دارد. «دکتر خسرو ایرانفر» به هیچ عنوان استفاده از گوش پاک کن را توصیه نکرده و می گوید: گوش پاک کن می تواند جرم های ابتدای کانال گوش را تمیز کند و چنانچه آن را بیشتر در گوش فرو ببریم فقط باعث می شویم که جرم گوش به قسمت های داخلی تر کانال گوش کشیده شود، گفتنی است جرم های داخل گوش میکروب ها را دفع کرده و مخاط گوش را چرب و مرطوب می کنند، این جرم ها هر روز در گوش تولید می شوند و با حرکت به سمت ابتدای کانال گوش در نهایت از آن نقطه دفع می شوند. به گفته این متخصص گوش و حلق و بینی، ممکن است به دلایل مختلف این جرم ها در حالت عادی از گوش خارج نشوند و چند ماه بعد از بروز این عارضه گوش ها کیپ شوند، در این حالت باید گوش ها شست وشو داده شوند.