امروزه استفاده از خدمات آزمایشگاهی به جزء جدایی ناپذیر روند درمان بیماران تبدیل شده است. در حقیقت نتایج بررسی ها و تست های آزمایشگاهی پزشک را در انتخاب شیوه درمان مناسب و تجویز مقدار درستی از دارو کمک می کند. اما گاهی مشاهده می شود که پزشک استفاده از خدمات آزمایشگاهی خاص را به بیمار توصیه می کند، این رفتار باعث می شود این سوال مطرح شود که آیا کیفیت خدمات آزمایشگاهی در آزمایشگاه ها متفاوت است؟ اگر پاسخ به این پرسش صحیح است این تفاوت ناشی از چیست؟ برای یافتن پاسخ این پرسش در حاشیه یازدهمین کنگره بین المللی و شانزدهمین کنگره کشوری ارتقای کیفیت خدمات آزمایشگاهی تشخیص پزشکی ایران، با رئیس کنگره به گفت و گو نشسته ایم که در ذیل می خوانید.