اساسا مسئولیت اجتماعی شهروندان در ابتدای هر امری باید ارزیابی شود. در حال حاضر که بحث سلامت و بهداشت و مقابله با کرونا مطرح است، در گام نخست باید کمپین های خیلی قوی و خوب ساماندهی شوند و در سطح عمومی اطلاع رسانی بی نهایت قوی باشد و عوامل تشویقی نیز برای اجرای کمپین های رسانه ای در کنار این امر وجود داشته باشد؛ بنابراین نیازمند این هستیم که کمپین های رسانه ای و ارتباطی گسترده در سطح جامعه داشته باشیم. این نکته تا اندازه زیادی می تواند، شهروندان را به رعایت پروتکل های بهداشتی، تشویق و ترغیب کند. بحث دوم، عوامل تشویقی است؛ در همه جای دنیا با شیوع ویروس کرونا، کارهای تشویقی انجام شده، به عنوان مثال،