فهرست مطالب شبنم کنشلو

هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر تحقیقات بازاریابی بر بهبود نوآوری های سازمانی بوده است. تحقیق از منظر هدف، کاربردی و از نظر نوع داده ها کمی و مبتنی بر مطالعات توصیفی پیمایشی بوده است. نمونه آماری مورد نظر شامل 105 نفر از کارکنان موسسه اعتباری ملل در شهر تهران بوده است. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای SPSS و PLS انجام شده است. نتایج به دست آمده حاکی از این است که تحقیقات بازاریابی تاثیر مثبت و معناداری بر بهبود نوآوری سازمانی در موسسه اعتباری ملل داشته است. همچنین نتایج نشان داد که تحقیقات بازاریابی تاثیر مثبت و معناداری بر نوآوری های تولیدی، نوآوری های فرآیندی و نوآوری های اداری در موسسه اعتباری ملل داشته است. از اینرو پیشنهاد می گردد تا مدیران و مسئولین این موسسه بر نقش تاثیرگذار تحقیقات بازاریابی در پیشبرد اهداف سازمان توجه ویژه ای داشته و با کمک این مولفه در شناسایی نیازهای مشتریان بانک، گام های موثرتری را بردارند.

تحقیق حاضر با هدف بررسی نقش بازاریابی کارآفرینانه بر عملکرد رقابتی شکل گرفته است. تحقیق حاضر بر مبنای هدف از نوع تحقیقات کاربردی، بر مبنای ماهیت داده ها از نوع تحقیقات توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل 122 نفر از کارکنان موسسه اعتباری ملل در سطح شهر تهران بوده که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و مورد بررسی قرار گرفتند. پرسش نامه های استاندارد ابزار گردآوری داده ها در تحقیق حاضر را شکل داده اند. نرم افزار مورد استفاده برای تحلیل داده های پژوهش مدل سازی معادلات ساختاری با استفاده از رویکرد PLS بوده است. نتایج به دست آمده حاکی از نقش مثبت و معنادار بازاریابی کارآفرینانه بر عملکرد رقابتی می باشد. نتایج نشان داد که مولفه های بازاریابی کارآفرینانه از قبیل فرصت گرایی، نوآوری، ریسک پذیری، خلق ارزش، اهرم کردن منابع، شدت مشتری و فعال بودن نیز تاثیر مثبت و معناداری بر بهبود عملکرد رقابتی موسسه اعتباری ملل دارند.