mohammadjavad taghipourian
-
در دنیای پیچیده و پویای امروز، سازمان ها به ویژه سازمان های دولتی، برای دستیابی به اهداف خود و پاسخگویی به نیازهای روزافزون جامعه، به دنبال بهره گیری از روش های نوین مدیریت می باشند. یکی از این روش ها، ایجاد و توسعه تیم های کاری هم افزا است. تیم های هم افزا، گروه هایی هستند که اعضای آن با همکاری و تعامل مستمر، به دنبال ایجاد ارزش افزوده و دستیابی به اهداف مشترک می باشند.در ایران، سازمان های دولتی نیز با چالش های مختلفی از جمله پیچیدگی ساختار، بروکراسی اداری و کمبود منابع روبرو هستند. در این شرایط، ایجاد تیم های کاری هم افزا می تواند به عنوان یک راهکار موثر برای افزایش کارایی، خلاقیت و نوآوری در این سازمان ها مطرح شود. این تحقیق با هدف شناسایی عوامل الگوی تیم های کاری هم افزا در سازمان های دولتی ایران با روش فراترکیب انجام شد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش انجام پژوهش، تحلیلی-توصیفی است که با استفاده از روش پژوهش کیفی فراترکیب صورت گرفت. روش فراترکیب با استفاده از گام های هفت گانه روش سندلوسکی و باروسو (2007) انجام شد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مقالات در پایگاه های معتبر داخلی و خارجی، طی سال های 2000-2024 بود که 27 مقاله، براساس معیارهای تحقیق، انتخاب شدند. عوامل اصلی و فرعی الگو با استفاده از روش تحلیل تم استخراج شد. براساس نتایج فراترکیب، عوامل الگوی تیم های کاری هم افزا در سازمان های دولتی ایران شامل 85 مفهوم اولیه، 18 مقوله فرعی و 5 مقوله اصلی است که عبارتند از عوامل نرم سازمانی، مدیریت منابع انسانی هم افزا، فرآیندهای تیمی هم افزا، تعاملات درونی تیم های هم افزا و عضو هم افزا. یافته های این تحقیق، برنامه ریزان و سیاست گذاران را در زمینه دستیابی و تحقق تیم های کاری هم افزا هدایت می نماید.
کلید واژگان: تیم های کاری, هم افزایی, تیم های کاری هم افزا, سازمان های دولتی, فراترکیبThis research was carried out with the purpose of identifying the factors of the complementary work team model in Iran's government organizations with meta-composite method. The current research is analytical-descriptive in terms of its practical purpose and in terms of the research method, which was carried out using the meta-composite qualitative research method. The metasynthesis method was performed using the seven steps of the method of Sandelowski and Barroso (2007). The statistical population of the research included all the articles in reliable domestic and foreign databases during the years 2000-2024, and 27 articles were selected based on the research criteria. The main and secondary factors of the pattern were extracted using the theme analysis method. Based on the meta-combination results, the factors of the model of complementary work teams in Iranian government organizations include 85 primary concepts, 18 sub-categories and 5 main categories, which include organizational soft factors, complementary The main and secondary factors of the pattern were extracted using the theme analysis method human resource management, complementary based on the research criteria team processes, complementary team internal interactions and complementary members. The findings of this research guide planners and policy makers in the field of achieving and realizing complementary work teams.
Keywords: Work Teams, Synergy, Complementary Work Teams, Government Organizations, Hybridization -
نوع نگاه و نگرش به نیروی انسانی و نحوه توجه و مدیریت آنها در هر عصاری متفاوت اسات. اما نوع رفتار و عملکرد مدیران و رهبران سازمانی با زیردساتان تا حد زیادی به نگرش آنها نسابت به قابلیت های زیردستان بستگی دارد. سرمایه روان شناختی به عنوان عامل ترکیبی و منبع مزیت رقابتی سازمانها مطرح شاده است. هدف تحقیق حاضار ارائه مدل سارمایه روان شناختی مبتنی بر توساهه کارآفرینی در سازمانهای آموزش محور است. در این راساتا، برای گردآوری داده های کیفی جهت شناسایی ابهاد، مولفه ها و شاات های سارمایه روانشاناتتی، از روش تحلیل مضامون استفاده شاد. جامهه آماری پژوهش حاضر تبرگان دانشگاهی در سازمانهای دانش محور اساتان مازندران بودند. روش انتخاب نمونه آماری روش نمونه گیری هدفمند بود و داد ه ها با روش مصاحبه نمیه ساختاریافته جمع آوری شاد و از نرمافزار مکسکیودا استفاده شد. یافته های تحقیق 7 به تودکارآمدی ، تاب آوری، توشبینی ، امیدواری، مهنویت گرایی، چالش ها و موانع، راهبردها بود. نتایج نشاان داد برنامه ریزی و محتوای دوره های آموزشای در ساازمان باید به گونه ای تنظیم شاود که بیشاتر شامل سارمایه روان شناختیی و آموزش کارآفرینی کارکنان باشاد. باتوجه به اینکه ارتقای سرمایه روان شناختی در ساازمان از شات های توانمندی نظام اجتماعی به شمار میرود. این توانمندی به لحاظ علمی از طریق ارزیابی زندگی کارکنان باید مدنظرقرار گیرد. برنامه ریزی و محتوای دوره های آموزشهای سازمان باید به گونه ای تنظیم شود که شامل سرمایه روان شناختی و آموزش کارآفرینی کارکنان باشد تا بازده کاری کارکنان و سازمان افزایش یابد. سیاستگذاران و برنامه ریزان سازمان های آموز محور باید کیفیت زندگی کارکنان را براساس ابزار و امکانات موجود ارتقاء دهند. سازمانها باید سطح استرس و تمایلات عاطفی منفی را کاهش دهند و باورهای غلط را اصلاح کنند.
کلید واژگان: سرمایه روانشناتتی, توسهه کارآفرینی, سازمانهای آموزشمحور, تحلیل مضمونIntroductionThe type of view and attitude towards human resources and how to pay attention and manage them is different in every age. However, the type of behavior and actions of managers and organizational leaders with their subordinates depends to a large extent on their attitude towards the capabilities and capabilities of their subordinates. Positive psychological capital has been proposed as a combination factor and a source of competitive advantage of organizations. The aim of the current research is to provide a psychological capital model based on the development of entrepreneurship in education-oriented organizations.
MethodIn this regard, thematic analysis method of Brown and Clark (2006) was used to collect qualitative data to identify dimensions, components and indicators of psychological capital. The statistical population of the present study were academic experts in education-oriented organizations of Mazandaran province. The statistical sample selection method was purposive sampling method, and the data was collected by semi-structured interview method and MAXQDA software was used.
ResultsThe findings of the research were 7 dimensions included self-efficacy, resilience, optimism, hope, spirituality, challenges and obstacles, and strategies. The results showed that the planning and content of training courses in the organization should be adjusted in such a way that it includes psychological capital and entrepreneurship training of employees. Due to the fact that the promotion of psychological capital in the organization is one of the indicators of social system capability. This ability should be taken into account scientifically through the evaluation of employees' lives.
DiscussionThe planning and content of the organization's training courses should be adjusted in such a way that it includes the psychological capital and entrepreneurship training of the employees so that the work efficiency of the employees and the organization increases. Policymakers and planners of education-oriented organizations should improve the quality of life of employees based on the available tools and facilities. Organizations should reduce the level of stress and negative emotional tendencies and correct misconceptions.
Keywords: psychological capital, development of entrepreneurship, education-orientedorganizations, thematic analysis -
مجله نظارت و بازرسی، پیاپی 66 (زمستان 1402)، صص 207 -248زمینه و هدف
رنج و درد ناشی از رفتارهای سمی علاوه بر زندگی انسان در زندگی سازمانی نیز رسوخ پیدا کرده است.این درد تاثیر منفی بر عزت نفس کارکنان گذاشته و تمرکز آنان را از وظایف کاری می کاهد. از این رو، هدف پژوهش حاضر ارائه مدل رفتار سمی کارکنان در بخش دولتی است.
روشاین پژوهش از نظر هدف، بنیادی است و از حیث روش، آمیخته(کیفی-کمی) است. در مرحله کیفی پژوهش از طریق نظریه داده بنیاد و بدین منظور از خبرگان و صاحبنظران مدیریت در بخش دولتی به تعداد 13 نفر که به صورت هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند مصاحبه نیمه ساختاریافته بعمل آمد. و در بخش کمی، اعتبار و سنجش مدل تحقیق از طریق شاخص های مدل در نرم افزار پی ال اس نسخه سه مورد سنجش قرار گرفت بدین منظور با استفاده از پرسشنامه و از طریق نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای، 385 نفراز کارکنان سازمان های دولتی انتخاب و پرسشنامه بین آنان توزیع و نظر خواهی شد.
یافته هابر اساس نتایج پژوهش و تجزیه وتحلیل دادها، طی سه مرحله کدگذاری باز، کدگذاری محوری، و کدگذاری انتخابی انجام و سپس بر اساس مدل نظریه داد بنیاد(عوامل علی، پدیده اصلی، شرایط مداخله گر، شرایط زمینه ای، راهبردها و پیامدها) الگوی مورد نظر تدوین گردید. و بر اساس یافته های مدلسازی معادلات ساختاری نتایج نشان داد مدل اندازه گیری از روایی (واگرا و همگرا)، پایایی (آلفای کرونباخ، پایایی اشتراکی و ترکیبی) و کیفیت مناسب برخوردار می باشد. همچنین در مدل ساختاری فرضیات مورد تایید قرار گرفته شد.
نتیجه گیریالگوی این پژوهش، علاوه بر غنای ادبیات رفتار سمی کارکنان می تواند به مدیران سازمان های دولتی در برنامه ریزی به منظور شناسایی و غربالگری رفتارهای آلوده و دستیابی به سلامت سازمانی یاری رسانده و در مواجه با اینگونه رفتارهای کشنده از سوی کارکنان، راهبری مثبت و معقولی را اتخاذ نماید.
کلید واژگان: رفتار سمی, رفتار سمی کارکنان, سازمان های دولتی, رویکرد آمیختهBackground and purposeThe suffering and pain caused by toxic behaviors has permeated not only human life but also organizational life. Therefore, the purpose of this research is to provide a model of toxic behavior of employees in the public sector.
MethodThis research is basic in terms of purpose and mixed (qualitative-quantitative) in terms of method. In the qualitative phase of the research, a semi-structured interview was conducted through the foundation's data theory, and for this purpose, 13 people were selected purposefully and snowballed from experts and management experts in the public sector. And in the quantitative part, the validity and evaluation of the research model was evaluated through the model indicators in PLS software version 3. For this purpose, using a questionnaire and through multi-stage cluster sampling, 385 employees of government organizations were evaluated. Selection and questionnaire will be distributed among them and opinions will be asked.
FindingsBased on the results of the research and data analysis, open coding, central coding, and selective coding were done in three stages, and then based on the foundation theory model (causal factors, main phenomenon, intervening conditions, contextual conditions, strategies and Results) The target model was developed. And based on the findings of structural equation modeling, the results showed that the measurement model has validity (divergent and convergent), reliability (Cronbach's alpha, shared and combined reliability) and appropriate quality. Also, the assumptions were confirmed in the structural model.
ConclusionThe model of this research, in addition to enriching the literature on the toxic behavior of employees, can help managers of government organizations in planning to identify and screen contaminated behaviors and achieve organizational health, and in the face of such deadly behaviors from employees, positive leadership and adopt a reasonable.
Keywords: Toxic behavior, toxic behavior of employees, government organizations, mixed approach -
دردنیای پیشرفته امروزی جهت باقی ماندن درمحیط رقابتی استفاده از ابزارهای بازار یابی چریکی درصنعت پوشاک که یکی از صنایع اولویت دار درکشور است ضروری می باشد. لذا هدف این تحقیق، طراحی مدل بازاریابی چریکی مناسب صنعت پوشاک با استفاده از رویکردی آمیخته است. در ابتدا در بخش کیفی جهت انجام فراترکیب کیفی با روش سندلوسکی و باروسو، در این تحقیق تعداد 100 متون علمی در زمینه بازاریابی چریکی به زبان فارسی و انگلیسی معتبر در طی یک دهه گذشته شناسایی شد که در نهایت با استفاده از روش مهارت های ارزیابی حیاتی 23 عنوان پژوهشی برای تحلیل در نظر گرفته شدند و از طریق روش تحلیل اسنادی با استفاده از نرم افزار Maxqda20 شاخص های اصلی استخراج، کدبندی و طبقه بندی و تجمیع و خوشه بندی شدند که نتیجه شامل: 11 مولفه اصلی، 41 مفهوم و182 شاخص یا کد گردید.پس از محاسبه روایی محتوایی و حذف گزینه های متشابه 8 مولفه ،24 مفهوم و 47 شاخص تعیین گردید و پرسشنامه براساس این مولفه ها تدوین و توزیع گردید که 242 پرسشنامه بدست آمده جهت انجام تحلیل از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارهای Smart PLS مورد تحلیل قرار گرفتند. نتیجه نشان داد که مولفه های بازاریابی چریکی در کسب و کارهای پوشاک شامل 6 بعد بازاریابی نامتعارف، مشتری محوری، بازاریابی متعارف، تکنولوژی، یادگیری از بازار و رقابت محوری هستند که در این میان بیشترین ارتباط میان بازاریابی چریکی و مولفه رقابت محوری، بازاریابی متعارف و مشتری محوری و کمترین ارتباط بین مولفه بازاریابی نامتعارف و مولفه بازاریابی چریکی وجود دارد.
کلید واژگان: بازاریابی چریکی, صنایع پوشاک, فراترکیبIn today's advanced world, to remain in the competitive environment, it is necessary to use guerrilla marketing tools in the clothing industry, which is one of the priority industries in the country. Therefore, the purpose of this research is to design a guerilla marketing model suitable for the clothing industry using a mixed-method approach. At first, in the qualitative part to perform qualitative meta-synthesis with the Sandelowski and Barroso method, in this research, 100 scientific texts in the field of guerilla marketing in Farsi and English were identified over the past decade, which were finally 23 articles identified using the method of vital evaluation skills. They were considered as a research topic for analysis and through the method of document analysis using Maxqda20 software, the main indicators were extracted, coded classified aggregated, and clustered. The result included: 11 main components, 41 concepts, and 182 indicators or codes. After collecting the data in the qualitative part to carry out the quantitative part of the research of the components, a questionnaire was developed with 11 main components, 41 concepts, and 182 indicators or codes to measure the validity of the content with the validation method of experts. After calculating the content validity and removing the similar options, 8 components, 24 concepts, and 47 indicators were determined and the questionnaire was compiled and distributed based on these components. were analyzed. The result showed that guerrilla marketing components in clothing businesses include 6 dimensions unconventional marketing, customer-oriented, conventional marketing, technology, learning from the market and competition-oriented, among which the most relationship between guerrilla marketing and competition-oriented component, conventional marketing and customer-oriented, and there is the least relationship between the unconventional marketing component and the guerilla marketing component
Keywords: Guerilla Marketing, Clothing Industry, Research Synthesis -
Purpose
Rumor management in the context of social networks for government organizations is very important in order to maintain the organization's reputation and improve its performance. Therefore, the current research was conducted with the aim of designing a qualitative pattern of rumor management in the context of social networks in the Iranian government organizations.
MethodologyThe current research in terms of purpose was applied and in terms of its implementation method was qualitative. The research population was experts in the field of public administration and organizational behavior in the field of research. The sample of the present study according to the principle of theoretical saturation was estimated to be 15 people which this number was selected by the purposeful sampling method and they were subjected to semi-structured interviews, and its validity was confirmed by the triangulation method and its reliability was estimated by the Cohen's kappa coefficient method 0.719. Data were analyzed by coding method in MAXQDA-2020 software.
FindingsThe findings of this research indicated that 95 open codes, 5 core codes and 2 selective codes were identified for rumor management in the context of social networks in the Iranian government organizations. In this study, the selected codes were included the malicious rumors with three core codes of bad feelings, rumor transmission and thinking power, and innocent rumors with two core codes of trust building and reference support. Finally, the output of the software was drawn for the qualitative pattern of rumor management in the context of social networks in the Iranian government organizations.
ConclusionBased on the findings of the present research, the managers of Iranian government organizations can prevent their destructive effect on the advancement of the organization's goals by managing malicious rumors and innocent rumors.
Keywords: Gossip Management, Social Networks, Government Organizations, Malicious Gossip, Innocent Gossip -
امروزه توسعه کشورها بر اساس خلاقیت، نوآوری و کارآفرینی پایه ریزی می شود. با توجه به ضرورت نیاز سازمانها به وجود رهبران کارآفرین و نوآور در شرایط محیط پیچیده، پویا و نامطلق و بنا بر خصیصه بازدارندگی خلاقیت و نوآوری رهبری زهرآگین در محیط کار، عوامل پیشایندی بروز این نوع رهبری با استفاده از تکنیک فراترکیب، بصورت مروری نظام مند و طی هفت گام بررسی گردید. از بین 480 مقاله تعداد 33 مقاله به عنوان مبنای مطالعه، انتخاب شدند. مستند به تحلیل های انجام شده، 167 عامل پیشایندی بروز رهبری زهرآگین در سازمانها در چهار متغیر اصلی و چهارده متغیر فرعی شناسایی گردید. متغیرهای اصلی شامل: ویژگی های فردی رهبر (با هفت متغیر)، ویژگی های پیروان (با چهار متغیر)، ویژگی های سازمان (با دو متغیر) و ویژگی های محیط برون سازمانی (با یک متغیر) درنظرگرفته شد. با توجه به یافته های تحقیق حاضر به منظور سوق دادن رهبری سازمانی به سمت رهبری کارآفرینانه و نوآورانه، شایسته و بایسته است به عوامل پیشایندی شناسایی شده رهبری زهرآگین در این پژوهش، تدقیق و توجه لازم صورت پذیرد.
کلید واژگان: رهبری زهرآگین, فروماندگی پیروان, رهبر, فراترکیبToday, the development of countries is based on creativity, innovation and entrepreneurship. Considering the need of organizations for the existence of entrepreneurial and innovative leaders in the conditions of complex, dynamic and absolute environment and according to the characteristic of inhibiting creativity and innovation of poisonous leadership in the work environment, the predisposing factors of the emergence of this type of leadership using the metacombination technique, as a system review It was checked in seven steps.In order to evaluate and select the investigated studies more accurately, among 480 articles, 33 articles were selected as the basis of the study. Based on the analysis done, with a systematic review and content analysis of the texts of 33 selected articles, 167 antecedents of toxic leadership in organizations were identified in four main variables and fourteen sub-variables. The main variables included: the individual characteristics of the leader (with seven variables), the characteristics of the followers (with four variables), the characteristics of the organization (with two variables) and the characteristics of the extra-organizational environment (with one variable). According to the findings of the present research, in order to move organizational leadership towards entrepreneurial and innovative leadership in tourism organizations, it is worthy and necessary to pay attention to the identified antecedent factors of toxic leadership as obstacles to the emergence of entrepreneurial and innovative leadership in this research. It must be done.
Keywords: Toxic leadership, helplessness of the followers, leader, Meta- Synthesis -
Journal of Innovation Management and Organizational Behavior, Volume:3 Issue: 4, Winter 2023, PP 44 -52Objective
The main goal of this research is to design the internal relationships between the causes and strategies of political behavior in the public sector using Interpretive Structural Modeling (ISM).
MethodIn this study, through the review of previous research literature and using the opinions of experts in the field of public management and organizational behavior, six causal and strategic variables affecting political behavior in the public sector were identified. These variables were classified using Interpretive Structural Modeling (ISM), which includes six steps, and through the use of a questionnaire.
FindingsThe research findings indicated that the environmental factors variable serves as the basis of the model, influencing all other variables. At the next level, individual and structural factors are positioned, which affect freedom of speech and adherence to the law, and in turn, these factors influence meritocracy.
ConclusionManagers should create a suitable environment for guiding public sector units with inhibitory organizational structures towards empowered organizational structures, fostering freedom of speech, adherence to the law, and meritocracy.
Keywords: Political behavior, public organizations, strategic factors, causal factors, meritocracy -
Purpose
The compliance ethical characteristics plays an important role in urban management, and accordingly, the purpose of this study was identifying the effective ethical codes on urban management with a meta synthesis method.
MethodologyThis study in terms of purpose was applied and in terms of implementation method was qualitative. The field of research was all articles of effective ethical codes on urban management in 2012 to 2022 years, which number of 26 articles from 311 articles based on the inclusion criteria were selected with purposive sampling method. The data were collected by taking notes from the articles and analyzed with content analysis method based on meta synthesis approach of Sandelowski and Barroso's seven-step.
FindingsThe findings showed that were identified 94 concepts in 16 components and 6 categories for effective ethical codes on urban management. The categories were include urban management ethics codes (with 4 components of individual codes of ethics of employees, ethical codes of managers, ethical codes between employees and ethical codes of organizations with people), procedures of the organization (with 2 components of problem definition and stakeholders), content factors of the organization (with 3 components of environmental factors, organizational factors and fundamental factors), structural strategy (with 2 components of informing and training and correction and improvement of functions), content implementation levels (with 3 components of ethical system leveling, identification of values in the organization and mechanisms of moral strengthening) and implementation consequences of ethical codes (with 2 components of intra-organizational consequences and extra-organizational consequences). Finally, the pattern of effective ethical codes on urban management was drawn.
ConclusionThe pattern of effective ethical codes on urban management can help specialists and planners in improving the situation of urban management.
Keywords: Ethical codes, urban management, individual ethics of employees, organizational factors, informing, training -
اقدامات یک رهبر سمی می تواند اثر دومینوی منفی بر عملکرد کلی سازمان داشته باشد. هدف از اجرای این تحقیق، واکاوی پیامدهای منفی رهبری زهرآگین در سازمانهای حوزه گردشگری است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و در زمره تحقیقات کیفی قرار دارد. ابزار گردآوری داده ها، مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته و از روش نمونه گیری هدفمند با تکنیک گلوله برفی استفاده شد. بیست نفر از خبرگان علمی شامل اساتید مطرح دانشگاهی با زمینه علمی گردشگری و خبرگان تجربی شامل مدیران کل و مدیران بخش توسعه گردشگری سازمانهای گردشگری در سطح استان و روسای سازمان گردشگری در سطح شهرستان های منطقه شمال کشور بعنوان جامعه نمونه درنظر گرفته شد. پیامدهای رهبری زهرآگین در دو عنوان اصلی پیامدهای درون سازمانی و پیامدهای برون سازمانی شناسایی شد. پیامدهای درون سازمانی به پیامدهای فردی و پیامدهای گروهی - سازمانی، منقسم گردید. پیامدهای فردی در دو مقوله پیامد فیزیولوژیکی- روانشناختی و نگرشی و رفتارهای انحرافی- غیر مدنی، شناسایی گردید. پیامدهای گروهی- سازمانی نیز با دو مقوله ارتباطات و جو سازمانی و عقب ماندگی باطنی، واکاوی گردید. همچنین پیامدهای برون سازمانی در قالب جامعه میزبان و گردشگر بررسی شد. در جامعه میزبان، سه پیامد اجتماعی- فرهنگی، پیامد زیست بوم- محیطی و پیامد اقتصادی، مورد بررسی قرار گرفت. در قالب گردشگر با زمینه رفتاری- نگرشی، نگرش منفی بازار هوشمند گردشگری نیز بررسی شد.
کلید واژگان: رهبری زهرآگین, گردشگری, رویکرد کیفیThe actions of a toxic leader can have a negative domino effect on the overall performance of the organization. The purpose of this research is to analyze the negative consequences of toxic leadership in tourism organizations. In terms of purpose, the current research is applied and belongs to the category of qualitative research. Data collection tool was semi-structured in-depth interview and purposeful sampling method with snowball technique was used. Twenty scientific experts, including prominent university professors with a scientific background in tourism and experimental experts, including general managers and managers of the tourism development department of tourism organizations at the provincial level and heads of tourism organizations at the level of the cities in the northern region of the country, were considered as a sample community. The consequences of toxic leadership were identified under the two main headings of intra-organizational consequences and extra-organizational consequences. Intra-organizational consequences were divided into individual consequences and group-organizational consequences. Individual consequences were identified in two categories: physiological-psychological and attitudinal consequences and deviant-uncivil behaviors. The group-organizational consequences were also analyzed with two categories of communication and organizational climate and internal backwardness. Also, the extra-organizational consequences were investigated in the form of the host and tourist communities. In the host society, three social-cultural consequences, ecological-environmental consequences and economic consequences were investigated. In the form of a tourist with a behavioral-attitudinal background, the negative attitude of the smart tourism market was also investigated.
Keywords: Toxic leadership, Tourism, Qualitative Approach -
مقاله حاضر با هدف ارایه الگوی اثرگذاری تصویرسازمانی با رویکرد سرمایه انسانی در صنعت گردشگری ایران صورت گرفته است. این تحقیق از نوع توسعه ای و توصیفی- غیرآزمایشی است و از نوع پژوهش آمیخته است. در بخش کیفی، جهت گردآوری داده ها از دو روش کتابخانه ای و میدانی بهره گرفته شده است در گام اول، 25 منبع داخلی و خارجی مورد بررسی قرار گرفتند. تحلیل محتوای متنی این اسناد تا حد اشباع ادامه یافت و در نهایت 129 شاخص، با استفاده از روش تحلیل محتوای متنی به عنوان عوامل اثرگذار استخراج شدند. در ادامه با بهره گیری از 15 نفر خبره دانشگاهی فعال در صنعت گردشکری و با تکنیک دلفی کیفی، 47 زیرمعیار به عنوان زیرمعیارهای نهایی تصویرسازمانی با رویکرد سرمایه انسانی شناسایی شدند و در 7 دسته اقتصادی، برندسازی، کیفیت برند، پتانسیل گردشگری منطقه، فعالیت های تبلیغاتی، تصویر سازی متمرکز بر شغل و مدیریت کلان جای گرفتند. در بخش کمی باتوجه به هدف پژوهش پیش رو؛ جهت پاسخ به پرسشنامه ی تحلیل عاملی اکتشافی تعداد 440 نفر از کارشناسان صنعت گردشگری بعنوان جامعه ی مورد بررسی انتخاب شده و با استفاده از فرمول کوکران تعداد 205 پرسشنامه در میان پاسخ دهندگان توزیع شده است و سپس تجزیه وتحلیل داده های تحقیق با استفاده از تکنیک ANP-DEMATEL صورت گرفت. نتایج تحقیق نشان داد، معیار " اقتصادی" تاثیرگذارترین معیار بوده و در اولویت اول میان معیارها قرار دارد. همچنین زیرمعیار " ارز آوری" در اولویت اول میان زیرمعیارها قرار گرفت.کلید واژگان: تصویرسازی سازمانی, سرمایه انسانی, گردشگری, تحلیل محتوای متنی, تکنیک ANP-DEMATELThis article aims of presenting a model of imagery with the approach of human capital in the Iranian tourism industry is aimed at presenting a pattern of imagery. This research is a developmental and descriptive-non-comprehensive type of research. In the qualitative section, two library and field methods were used to collect data. In the first step, 25 internal and external sources were examined. The textual content analysis of these documents continued to saturation and finally 129 indicators were extracted using textual content analysis as effective factors. Using 15 academic experts in the tourism industry and with the Delphi qualitative technique, 47 were identified as the ultimate in the organizational imaging approach with the human capital approach and in 7 categories of economic, branding, brand quality, regional tourism potential, activities Advertising, job -focused visualization and macro management were incorporated. In the slightly section, with the aim of the ahead of the research; To respond to the exploratory factor analysis questionnaire, 440 experts of the tourism industry were selected as the study community and 205 questionnaires were distributed among the respondents using Cochran formula and then analyzed the research data using the Anp-Dematel technique done. The results showed that the "economic" criterion is the most influential criterion and is the top priority among the criteria. Also, the sub-criterion of "currency acquisition" was placed in the first priority among the sub-criteria.Keywords: Organizational visualization, Human Capital, Tourism, textual content analysis, technique ANP-DEMATEL
-
هدف این تحقیق مطالعه نظام مند بازاریابی کارآفرینانه در بانک داری شرکتی جهت مشخص کردن عوامل و موانع موثر و مولفه های بازاریابی کارآفرینانه در بانک داری شرکتی می باشد. می باشد. پژوهش حاضر ازنظر رویکردکیفی و از نظر چگونگی تحلیل داده ها توصیفی - اکتشافی با روش فراترکیب می باشد. ابزار مورد استفاده در این تحقیق مصاحبه (نیمه ساختاریافته) است. جامعه آماری مشتمل بر خبرگان بانک به ویژه افرادی که در زمینه بازاریابی کارآفرینانه تخصص و دانش کافی دارند می باشد. در این پژوهش اعضاء پنل خبرگان با استفاده از رویکرد نمونه گیری گلوله برفی گزینش گردیدند؛ کد های کلیدی پس از مطالعه و استخراج با استفاده از رویکرد تحلیل مضمون با استفاده از نرم افزار MAXQDA مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد مولفه ها و ابعاد بازاریابی کارآفرینانه شامل: بازار محوری، مدیریت ریسک، تمایز، خصوصیات کارآفرین، فرصت گرایی، نوآوری، مشتری گرایی، شبکه سازی و ارزش مداری بودند. عوامل موثر شامل دو مولفه اصلی عوامل داخلی (آشفتگی محیط، مشکلات دولتی، سهم بازار محدود، عدم تعهد مشتری، تغییر فناوری، و مشکلات بازار) و عوامل خارجی (چالش های مدیریتی، موانع انسانی، کمبود منابع، و محدودیت ها) و موانع شامل دو مولفه اصلی، عوامل داخلی (ذهنیت گرایی کارآفرینانه، ساختار سازمانی، فرهنگ، مدیریت دانش و هوش هیجانی) و عوامل خارجی (برندسازی، بازاریابی نوین، و بهبود ارتباطات) طبقه بندی شدند.
کلید واژگان: بازاریابی کارآفرینانه, بانک داری شرکتی, بازاریابی نوینThe purpose of this research is to systematically study entrepreneurial marketing in corporate banking in order to determine the effective factors and barriers and components of entrepreneurial marketing in corporate banking. is. The current research is descriptive-exploratory in terms of qualitative approach and in terms of how to analyze the data with meta-composite method. The tool used in this research is interview (semi-structured). The statistical population consists of bank experts, especially people who have sufficient expertise and knowledge in the field of entrepreneurial marketing. In this research, the members of the expert panel were selected using a snowball sampling method; Key codes were analyzed after studying and extracting them using thematic analysis approach using MAXQDA software. The results showed that the components and dimensions of entrepreneurial marketing include: market-oriented, risk management, differentiation, entrepreneur characteristics, opportunism, they were innovation, customer orientation, networking and value orientation. Effective factors include two main components of internal factors (environmental disturbance, government problems, limited market share, lack of customer commitment, technological change, and market problems) and external factors (management challenges, human barriers, lack of resources, and restrictions) and barriers include Two main components, internal factors (entrepreneurial mentality, organizational structure, culture, knowledge management and emotional intelligence) and external factors (branding, new marketing, and communication improvement) were classified.
Keywords: Entrepreneurial Marketing, Corporate Banking, new marketing -
مجله نظارت و بازرسی، پیاپی 62 (زمستان 1401)، صص 133 -164زمینه و هدف
رنج و درد ناشی از رفتارهای مخرب علاوه بر زندگی انسان در زندگی سازمانی نیز رسوخ پیدا کرده است.هدف پژوهش حاضر واکاوی عوامل پیشایندی و برآیندی رفتارهای مخرب کارکنان در سازمان می باشد.
روشاین پژوهش در چارچوب رویکرد کیفی و با استفاده از روش فراترکیب با رویکرد سیستماتیک و با روش هفت مرحله ای سندلوسکی و باروسو انجام شد. جامعه آماری مورد مطالعه شامل کلیه تحقیقات داخلی و خارجی چاپ شده در حوزه رفتارهای مخرب، بد رفتاری ها و تیوری های پشتیبان (از سال 2012 الی 2022) می باشد. در این راستا، کلید واژه های مرتبط با هدف پژوهش مورد جستجو قرار گرفت که در نهایت 101 مقاله که از معیارهای ورود به مطالعه برخوردار بودند با استفاده از روش کد گذاری سه مرحله ای (باز، محوری، انتخابی) از طریق نرم افزار مکس کیودا تجزیه و تحلیل شدند.
یافته هابر اساس مقاله های منتخب و بررسی های صورت گرفته، 159 شاخص در قالب 18 بعد فرعی و 6 بعد اصلی دسته بندی شدند. پیشایندهای رفتار مخرب کارکنان در سه مقوله عوامل فردی (ویژگی های شخصیتی، نگرش مشکوک، انگیزه تبانی، ضعف ادراک ،پس زدگی اجتماعی)، عوامل گروهی (رهبری دافعانه، جو تحقیرنما، مرادوات اصطکاک گرا، ضعف ساختار)، عوامل محیطی(سیاست های تهدیدگرایانه، فشار بالادستی و رقابت های برون سازمانی) و برآیندهای رفتارهای مخرب با سه مقوله عوامل شناختی-عاطفی (گرایش به انحراف، ابهام پروری، بدبینی نهادینه شده) عوامل جسمی-حرکتی (تیک های عصبی- عضلانی، ضعف عملکرد مغز و کاهش حافظه) عوامل رفتاری (رفتار خودکامه- استبدادی، رفتار ضدبهره وری، رفتارهای آسیب زا) استخراج گردید.
نتیجه گیریپژوهشگران حوزه رفتار سازمانی می توانند با مدنظر قرار دادن این دسته از عوامل در جهت شناسایی و کاهش رفتارهای مخرب کارکنان گام های مثبت و کارآمدی بردارند.
کلید واژگان: رفتارهای مخرب, رفتارهای انحرافی, بدرفتاری ها, تکنیک فراترکیبBackground and AimIn addition to human life, the suffering and pain caused by destructive behavior has penetrated into organizational life as well. The purpose of this research is to analyze the antecedent and consequent factors of destructive behavior of employees in the organization.
MethodsThis research was conducted in the framework of a qualitative approach and using a meta-combination method with a systematic approach and the seven-step method of Sandelowski and Barroso. The statistical population under study includes all domestic and foreign researches published in the field of destructive behaviors, bad behaviors and supporting theories (from 2012 to 2022). In this regard, the keywords related to the purpose of the research were searched, and finally, 101 articles that met the inclusion criteria were analyzed using the three-stage coding method (open, central, selective) through MAXQDA software, were analyzed.
FindingsBased on the selected articles and surveys, 159 indicators were categorized in the form of 18 sub-dimensions and 6 main dimensions. The antecedents of destructive behavior of employees in three categories of individual factors (personality characteristics, suspicious attitude, collusive motivation, weakness perception, social rejection), group factors (repulsive leadership, humiliating atmosphere, friction-oriented attitudes, structural weakness), environmental factors (threat-oriented policies, upstream pressure and extra-organizational contracts) and the results of destructive behaviors with three categories of cognitive-emotional factors. Tendency to deviance, ambiguity, institutionalized pessimism) physical-motor factors (neuro-muscular tics, weak brain function and memory loss) behavioral factors (autocratic-authoritarian behavior, anti-productive behavior, harmful behaviors) were extracted.
ConclusionResearchers in the field of organizational behavior can take positive and efficient steps by considering these factors in order to identify and reduce the destructive behaviors of employees.
Keywords: Destructive behaviors, deviant behavior, misbehaviors, Meta- Synthesis Method -
Purpose
Psychological capital refers to the state of positive psychological development of a person and it is important and investigated considering thestrive to achieve goals and to undertake and make the necessary effort to succeed in challenging tasks. From the Islamic perspective, psychological capital (PC) is a person's belief in his abilities to achieve success, to have perseverance in pursuing goals, endure problems and having patience in this regard. The purpose of the current research was to design the model of psychological capital from the Islamic perspective in Iran's governmental organizations.
MethodologyThe current research is considered a mixed research (qualitative-quantitative). The qualitative section included Quran and Nahj al-balagha, and the quantitative section included PC experts, as well as faculty members who have conducted research in the field of PC. In the qualitative section, the study sample selected using complete enumeration and included Quran and Nahj al-Balagha, and to collect the data in the quantitative section, a total of 15 people were selected using purposive sampling method who then answered the questions of the Delphi questionnaire. According to the analysis of the Quran and Nahj al-Balagha, a total of 126 semantic expressions and primary open code as well as 17 PC-related indices were extracted. These indices were merged and then selective coding was carried out. In the second stage, Delphi quantitative research method was used. Finally, PC-related indices and items were extracted and categorized after data collection. Cohen's kappa index was used to validate the coding process and ensure quality control of the factors.
FindingsThe results of the research showed that the Islamic-based PC included 18 axial codes and 4 selective codes (the self-purification dimension with six axial codes; the patience dimension with two axial codes.
Conclusionthe positive thinking dimension with four axial codes and the truth-seeking dimension with six axial codes).
Keywords: Psychological Capital, Qur'an, Nahj Al-Balagha, Self-Purification, Patience, Positive Thinking, Truth-Seeking -
هدف
استفاده از قدرت نرم و نقش آن در اداره امور جامعه روز به روز مطلوبیت بیشتری می یابد و بر انگیختن مهر و محبت در کارکنان و مخاطبان سازمان در مدیریت مهرورز از موضوعات موردتوجه در مدیریت دولتی نوین و علم سیاست است.
مواد و روش هااین پژوهش بر مبنای رویکرد کیفی- کمی با روش آینده پژوهی تعبیری با استدلال استعاری و استعاره پردازی می باشد؛ به صورتی که با تبیین آینده پژوهی، آینده های محتمل و ممکن افزایش مطلوبیت به کارگیری قدرت نرم و احیای مفهوم رهبری و مدیریت مهرورز همگام با تحولات علم مدیریت دولتی موردتوجه قرار می گیرد.
یافته هادر این پژوهش تلاش بر این مهم می باشد که از مضامین و مفاهیم غنی مربوط به «کهن الگوی مهر» نشات گرفته از فرهنگ ایران باستان و استمرار معنوی آن در قالب اسلام رحمانی و مضامین مربوط به مهرورزی در ادب عرفانی، در تبیین جوهره و مولفه های مفهوم رهبری و مدیریت مهرورز استفاده گردد تا بتواند به عنوان الگویی بومی و مناسب در اداره امور جامعه مطرح شود.
نتیجه گیرینتایج آزمون مولفه های استخراج شده در جامعه آماری نشان می دهد جهت دارا بودن یک سازمان الگو با مدیریت مهرورز می توان مولفه های استخراج شده در این تحقیق را بیش از پیش موردتوجه مدیران قرار داد
کلید واژگان: آینده پژوهی, مدیریت مهرورز, کهن الگوی (مهر, میترا), اسلام رحمانی, قدرت نرمPurposeThe use of soft power and its role in managing theaffairs of society is becoming more and more desirable andinducing love and affection in the employees and audience ofthe organization in the Endearment Management is one of thetopics of interest in modern government management andpolitical science.
Materials and MethodsThis research is based on aqualitative-quantitative approach with the method of futuristicinterpretive future study with metaphorical reasoning andmaking metaphor; By explaining the future of research,probable and possible futures of increasing the desirability ofusing soft power and reviving the concept of leadership andloving management are considered in line with thedevelopments of public management science.
FindingsIn this study, it is important to try to explain theessence of the rich themes and concepts related to the"archetype of love" derived from the culture of ancient Iranand its spiritual continuity in the form of Islam Rahmani andthe themes related to love in mystical literature. Thecomponents of the concept of leadership and EndearmentManagement should be used so that it can be considered as alocal and appropriate model in the management of communityaffairs.
ConclusionThe test results of the extracted components inthe statistical population show that in order to have a modelorganization with Endearment Management, the componentsextracted in this research can be considered more than beforeby managers.
Keywords: Future research, Endearment Management, Archetype (Mehr, Mitra), Islam Rahmani, Soft power -
In the last decade, Information and Communication Technology (ICT) was used as the most effective tool to help businesses gain a competitive advantage by attracting customers. Thus, ICT has significantly contributed to the growth of e-commerce. Internet access allows e-commerce to spread globally and cheaply. However, many organizations did not realize the potential value created by e-commerce. Since the provision of information and branding at the destination necessarily involves the focused attention of all tourism companies in the destination, e-commerce can lead to the development of a new distribution channel in a virtual network and connects the producer with the customer. To this end, the present study analyzed the factors affecting brand strengthening drivers in e-commerce in the Iranian tourism industry. Brand strengthening drivers were ranked using Shannon’s entropy method. The results indicated that advertising and brand communication are the most effective brand strengthening drivers.
Keywords: Brand strengthening, E-commerce, Tourism industry -
تفاوت بین نسلی به معنای وجود اختلاف نظرهای مهم میان دو نسل والدین و فرزندان در جنبه های مختلف زندگی است، لذا هدف این تحقیق بررسی نقش ارتباطات بین نسلی (فرزند - والدین) بر ارزش ویژه برند در خرید پوشاک در سطوح مختلف درگیری موقعیتی میباشد. پژوهش حاضر، از نظر زمان انجام پژوهش، مقطعی؛ از نظر نتایج پژوهش، کاربردی؛ از نظر فرآیند اجرای پژوهش، ترکیبی؛ از نظر هدف پژوهش، توصیفی-پیمایشی (و از نوع مطالعه موردی) و از نظر منطق اجرای پژوهش، استقرایی است. بدین منظور پرسش نامه ای بر اساس کار تحقیقاتی کای و همکاران(2015)، هانگ و کای (2015) و زایکوفسکی(1985) جهت گردآوری اطلاعات در بین اعضای خانواده ها(ارتباط های چهارگانه: مادر - دختر، مادر - پسر، پدر - دختر و پدر - پسر) کلان شهر تهران در 22 منطقه به صورت خوشه بندی مرحله ای توزیع گردید و 384 پرسش نامه قابل تحلیل جمع آوری شد. نتایج مدل یابی معادلات ساختاری با نرم افزار اسمارت پی ال اس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان می دهد که ارتباطات والدین با فرزندان در بازاریابی پوشاک بر میزان ارزش ادراک شده یک برند تاثیرگذار می باشد، از این رو، درک درگیری ذهنی مصرف کننده و ارتباطات بین نسلی بین والد و فرزند در هنگام خرید اهمیت ویژه ای برای کسانی که به طراحی، تولید و فروش محصولات مصرف کنندگان می پردازند دارد و با استفاده از آن میتوانند استراتژی های و تاکتیک های تبلیغاتی جدیدی مطرح کنند.کلید واژگان: تفاوت نسلی, درگیری ذهنی موقعیتی, نگرش کودکان, توافق بر ارزش ها, کیفیت ادراک شدهIntergenerational differences mean that there are significant differences between the two generations of parents and children in different aspects of life. Therefore, the purpose of this study is to investigate the role of intergenerational communication (child-parent) on brand equity in clothing purchase at different levels of situational involvement. The present study, in terms of research time, is cross-sectional; In terms of research results, applied; In terms of the research process, a combination; In terms of the purpose of the research, it is descriptive-survey (and of the case study type) and in terms of the logic of the research, it is inductive. . For this purpose, a questionnaire based on the research work of Cai and Associates (2015), Hang and Cai (2015) and Zaichkowsky (1985) was carried out to collect information among the members of the family (quadratic connection) : mother- daughter, mother-son, father- daughter, father- son, in Tehran's metropolitan in 22 regions was staging clustering sampling and 384 questionnaires were analyzed. The results of structural equation modeling were analyzed using Smart PLS software. The results show that parenting relationships with children in clothing marketing affect the perceived value of a brand, Hence, understanding mental involvement of and intergenerational communication between parents and children at purchasing has a special importance for those who design, produce and sell consumer products, and using it, they can propose new advertising strategies and tactics.Keywords: Intergenerational, Situational Involvement, Attitudes of children, Agreement on values, Perceived Quality
-
چابکی سازمانی با رویکرد رفتاری، از زمره موضوعاتی محسوب می شود که تبیین ابعاد و زوایای مختلف آن در سازمان های مختلف، جایگاه مطلوبی را برای رشد و ارتقاء عملکرد آنها در سطوح مختلف فراهم می سازد. نظام آموزش عالی، از جمله سازمانهایی است که باید محرکهای تغییر را شناسایی کرده و با تقویت نیروی انسانی در جهت پاسخ به تغییرات محیطی و چابکی بیشتر گام بردارد. با اشاره به اهمیت موضوع، پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل چابکی رفتاری سازمانی در بخش آموزش عالی با بکارگیری روش آمیخته انجام گرفت. در بخش کیفی، با استفاده از روش فراترکیب پس از غربالگری 481 مقاله تعداد 120 مقاله مورد بررسی قرار گرفتند که از این بین 11 عامل به عنوان عوامل نهایی فراترکیب معرفی شدند. در بخش کمی عوامل احصاء شده با استفاده از نظرات 14 نفر از اعضای پانل خبرگان و بکارگیری تکنیک دیمتل، به لحاظ میزان تاثیرگذاری، تاثیرپذیری و روابط درونی مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج پژوهش نشان داد که معیار «توانایی پاسخ به مسایل محیطی» در بین سایر معیارها دارای بیشترین و معیار «تحول در برنامه ریزی آموزشی» کمترین اثرگذاری اثرگذاری بر روی سایر عناصر را داراست. بیشترین نفوذپذیری مربوط به «شکل گیری برنامه های آموزشی و تحقیقاتی مجازی» وکمترین نفوذپذیری به «حمایت مدیران» مربوط گردید. همچنین مشخص شد که متغیرهای «توانایی پاسخ به مسایل محیطی»، «مهارت های کاربردی» و «سازگاری» را می توان از بین متغیرهای چابکی رفتاری سازمانی، به عنوان متغیرهای مستقل محسوب کرد.
کلید واژگان: چابکی رفتاری سازمانی, فراترکیب, تکنیک دیمتل, آموزش عالیOrganizational agility with a behavioral approach is one of the issues that explaining its various dimensions and angles in different organizations, provides a favorable position for growth and improvement of their performance at different levels. The higher education system is one of the organizations that should identify the drivers of change and take steps to respond to environmental changes and increase agility by strengthening human resources. Referring to the importance of the subject, the present study was conducted with the aim of designing a model of organizational behavioral agility in the higher education sector using a mixed method. In the qualitative section, using the Meta-synthesis method, after screening 481 articles, 120 articles were reviewed, of which 11 factors were introduced as the final factors of the Meta-synthesis. In the quantitative section, the enumerated factors were examined in terms of effectiveness, effectiveness and internal relations using the opinions of 14 members of the panel of experts and the application of DEMATEL technique. The results show that the criterion of "ability to respond to environmental issues" has the highest among other criteria and the criterion of "change in educational planning" has the least impact on other elements. The highest permeability was related to "formation of virtual educational and research programs" and the lowest permeability was related to "managers' support". It was also found that the variables of "ability to respond to environmental issues", "practical skills" and "adaptability" can be considered as independent variables among the variables of organizational behavioral agility.
Keywords: Organizational Behavioral Agility, Meta-synthesis, DEMATEL, Higher Education -
زمینه و هدف
با توجه به اهمیت ویژه رفتار اخلاقی در مدیریت منابع انسانی در سازمانها در این پژوهش به بررسی ریاکاری اخلاقی نیروی انسانی پرداخته شده است. ریاکاری اخلاقی رفتاری است که فرد آگاهانه و هدفمند به صورت فریبکارانه رفتار می کند و این پژوهش به دنبال مفهوم پردازی ریاکاری اخلاقی و ارایه الگویی از عوامل پیش ران آن می باشد.
روشتحقیق حاضر از منظر هدف توسعه ای و فلسفه این پژوهش، تفسیری، رویکرد آن کیفی و از طریق مصاحبه انفرادی و گروه کانون با تکنیک فرافکنی در سه بخش سوالات، تداعی کلمات و برداشت از تصاویر تنظیم گردیده است جامعه آماری در حوزه خدمات مالی بانک و بیمه بوده که تا رسیدن به اشباع نظری با استفاده از نمونه گیری هدفمند انتخاب گردیدند. تحلیل داده ها از طریق تحلیل محتوی با استفاده از نرم-افزار تحلیل کیفی مکس کیو دی ای انجام شده است و به منظور استحکام تحقیق حاضر از چهار معیار قابلیت اعتبار، انتقال پذیری، قابلیت اطمینان و تاییدپذیری استفاده گردید.
یافته هاتجزیه و تحلیل انجام شده منجر به ظهور مدل نهایی پژوهش پیرامون مقوله محوری، با عنوان "ریاکاری اخلاقی نیروی انسانی" شد که به مولفه ها در دو بعد فردی و سازمانی و پیش رانها در 8 بعد عوامل شخصیتی، عوامل سازمانی، موفقیت طلبی، عوامل مالی، قدرت طلبی، عوامل محیطی، عوامل فرهنگی و انتصابات اشاره دارد.
نتیجه گیریاین پژوهش زمینه برای شناخت ابعاد تشکیل دهنده ریاکاری اخلاقی، شامل مولفه های فردی و سازمانی در دو بعد درون سازمانی و برون سازمانی و عوامل تاثیرگذار در بخش پیش ران ریاکاری اخلاقی را فراهم آورده است.
کلید واژگان: ریاکاری, اخلاق, نیروی انسانی, فرافکنی, سازمانAimDue to the special importance of ethical behavior in human resource management in organizations in this study, the ethical hypocrisy of human resources has been investigated. Moral hypocrisy is a behavior in which the conscious and purposeful person acts deceptively. Human resources use projection technique in qualitative research and identify its driving factors.
MethodThe philosophy of this research is interpretive, its approach is qualitative and through individual interview and Kanoon group with projection technique in three sections of questions, word association and image capture. The statistical population in the field of financial services has been used until theoretical saturation. They were selected from targeted sampling. Data analysis was performed through open and centralized and selective coding processes with the help of MAXQDA quality analysis software. Also, four criteria of credibility, transferability, reliability and verifiability were used to investigate the strength of the research.
ResultsThe Analysis of the coding process led to the emergence of the final model of research on the pivotal category, entitled "Ethical Hypocrisy of human resources". This model includes components in both individual and organizational dimensions, drivers in 8 dimensions of personality factors, organizational factors, and success. It refers to ambition, financial factors, power-seeking, environmental factors, cultural factors, and appointments.
ConclusionThis study provides the necessary ground for recognizing the constituent dimensions of human resources' moral hypocrisy, including individual and organizational components in both organizational and extra-organizational dimensions, as well as influential factors in the field of moral hypocrisy.
Keywords: hypocrisy, Ethics, Human Resources, projection technique, organization -
در حالی که جهان با اپید می روزافزون کرونا ویروس - کوید 19 دست به گریبان است، تاثیرات مختلف این اپید می بر سازمان ها روز به روز عیان تر می شود. هدف پژوهش حاضر، طراحی مدل اشتیاق شغلی در شرایط کرونا در بخش بانکداری می باشد. در بخش کیفی با 15 نفر از مدیران و معاونین در بخش بانکداری دولتی و خصوصی مصاحبه عمیق انجام شد که با نرم افزار مکس کیودا، مصاحبه ها تحلیل شدند. یافته های بخش کیفی نشان داد که 157 کد باز و 6 کد محوری برای مولفه های اشتیاق شغلی در شرایط کرونا استخراج گردید. در بخش کمی، نمونه آماری با روش نمونه گیری خوشه ای 384 نفر انتخاب گردید. برای تعیین روایی و پایایی از روایی سازه، همگرا، واگرا و پایایی مرکب استفاده شد و سپس برای تعیین روابط درونی بین این مولفه ها با نظر 10 تن از خبرگان با روش مدلسازی ساختاری تفسیری و به وسیله نرم افزار متلب بررسی گردید و در نهایت برای آزمون مدل پیشنهادی جدید اشتیاق شغلی از معادلات ساختاری با نرم افزار آموس استفاده شد. یافته ها نشان داد که برای افزایش اشتیاق شغلی در شرایط کرونایی باید بر اشتیاق ادراکی تمرکز کرد که بدین منظور برای تقویت آن مدیران باید بر اشتیاق های ارزشی، معنوی، مالی، به عنوان اولویت کار خود تاکید نمایند. همچنین دو مولفه دیگر از این مدل (اشتیاق حمایتی، اشتیاق روحی) به عنوان میانجی عمل می کنند.
کلید واژگان: کرونا (کووید- 19), اشتیاق شغلی, اشتیاق روحی, روانی, اشتیاق حمایتی, اشتیاق مالیAs the world grapples with the growing corona-epidemic, the various effects of the epidemic on organizations are becoming more apparent. The purpose of this study is to design work engagement model in corona conditions in the banking sector. In the qualitative section, in-depth interviews were conducted with 15 managers and deputies in the public and private banking sector, and the interviews were analyzed with MAXQDA software. The findings of the qualitative section showed that 157 open codes and 6 pivotal codes were extracted for the work engagement components in corona conditions. In the quantitative part, the statistical sample was selected by cluster sampling method of 384 people. To determine the "validity and reliability", the validity of the structure, convergent, divergent and composite reliability were used, and then "to determine the internal relationships between these components" with the opinion of 10 experts by interpretive structural modeling and MATLAB software was examined. The proposed new work engagement model used structural equations with Amos software. Findings showed that in order to increase work engagement in coronas conditions, one should focus on perceptual engagement, and in order to strengthen it, managers should emphasize value, spiritual, and financial aspirations as the priority of their work. Also, two other components of this model (supportive engagement, mental / psychic engagement) act as mediators.
Keywords: Corona (Covid-19), work engagement, Mental, Psychic engagement, Supportive engagement, Financial engagement -
چابکی سازمانی، از زمره موضوعاتی محسوب است که تبیین ابعاد و زوایایی مختلف آن در سازمان های مختلف، جایگاه مطلوبی را برای رشد و ارتقای عملکرد آن ها در سطوح مختلف فراهم می کند. این مقاله با هدف شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر چابکی رفتاری سازمانی در بخش آموزش عالی با به کارگیری تکنیک فراترکیب و تحلیل سلسله مراتبی گروهی و در دو بخش انجام گرفت. در بخش اول، با استفاده از روش فراترکیب پس از غربالگری 481 مقاله، 120 مقاله بررسی شد و ابعاد و عوامل چابکی رفتاری سازمانی شناسایی شدند. چهار بعد اصلی و نهایی چابکی رفتاری سازمانی عبارت بودند از آموزش، فرهنگ، دانش، توانایی کارکنان. سپس در بخش کمی، این ابعاد به همراه زیرمعیارهای به دست آمده از قسمت قبل، در قالب درخت تصمیم گیری در کنار هم قرار گرفتند و با استفاده از نظرات تیم خبره و به کارگیری تکنیک تحلیل سلسله مراتبی، رتبه بندی و وزن دهی شدند، که بیشترین اهمیت مربوط به بعد آموزش با وزن (374/0) است و پس از آن سایر ابعاد چابکی رفتاری سازمانی به ترتیب، عبارت بودند از دانش (226/0)، توانایی کارکنان (218/0)، فرهنگ (182/0) در پایان ابعاد به دست آمده برای چابکی رفتاری سازمانی با ابعاد مدل های مرجع چابکی سازمانی، با دیدگاه رفتاری، مقایسه شدند.
کلید واژگان: آموزش عالی, چابکی سازمانی, چابکی, رویکرد رفتاریOrganizational agility is one of the issues that explain its different dimensions and angles in different Organizations, providing a favorable place for their growth and performance at different levels. The purpose of this paper was to identify and rank the factors affecting organizational behavior agility in the higher education sector by applying meta-synthesis technique and group hierarchical analysis. In the first part, by applying meta-synthesis technique, 120 articles were chosen after screening 481 articles, the dimensions and factors of organizational behavior agility were identified. The four main and final dimensions of organizational behavior agility were: education, culture, knowledge, and employee’s ability. Then, in the quantitative section, these dimensions, together with the sub-criteria obtained from the previous section, were put together in the form of a decision tree and ranked and weighted using expert opinions and hierarchical analysis techniques, which were of the utmost importance. It was related to the dimension of weight training (0.374) and then other dimensions of organizational behavioral agility were knowledge (0.222), employees’ ability (0.221), culture (0.182). The obtained dimensions for organizational behavioral agility were compared with the dimensions of organizational agility reference models with behavioral perspective.
Keywords: Behavioral Approach, Higher education, Meta synthesis, Organizational agility -
زمینه و هدف
هدف کلی پژوهش حاضر، طراحی الگوی شایستگی های مدیران راهبردی برای مدیران سازمان های دولتی است. این پژوهش از نظر هدف، توسعه ای و از لحاظ نحوه گردآوری داده، به روش کیفی انجام گرفت.
روش شناسیمصاحبه نیمه ساختاریافته با بیست ویک نفر از خبرگان و صاحب نظران حوزه مدیریت راهبردی، مدیران باسابقه اجرایی در پست های راهبردی مدیریت دولتی و اعضای هییت علمی دانشگاه های دولتی (رشته های حسابداری و مدیریت) انجام گرفت. تحلیل داده های مصاحبه های نیمه ساختاریافته با استفاده از تحلیل مضمون به روش شبکه مضامین انجام شد. اعتبار درونی تحلیل مصاحبه ها با روش بررسی همکار، تایید شد و از طریق روش سه سوسازی، سعی شد تا از منابع متعدد گردآوری داده ها در اجرای مصاحبه ها استفاده شد.
یافته هامطابق با کدگذاری و مقوله بندی داده ها، یک مضمون فراگیر (شایستگی های مدیران راهبردی)، چهار مضمون سازمان دهنده (شایستگی های عمومی-تخصصی؛ شایستگی های روانی-رفتاری؛ شایستگی های مدیریتی؛ شایستگی های راهبردی)، شانزده مضمون پایه و صدوبیست وهفت خرده مقوله که حاصل چهارصدوسی وهفت کد اولیه بودند، استخراج و الگوی شایستگی های مدیران راهبردی، طراحی شد.
نتیجه گیریدر شناسایی و بررسی شایستگی های مدیران راهبردی در سازمان های دولتی، لازم است ابعاد متنوع را در ارتباط با یکدیگر در نظر گرفته و به شایستگی های راهبردی، در کنار سایر ابعاد فردی و عمومی توجه کرد.
کلید واژگان: سازمان دولتی, شایستگی, راهبرد, مدیران راهبردیAimThe present study aimed at developing a model of competencies of strategic managers in public organizations.
MethodologyThis research was developmental in terms of purpose and in terms of data collection was done qualitatively. The semi-structured interviews were conducted with 21 experts in the field of strategic management, experienced executives in public management strategic positions, and faculty members of public universities in Tehran (Management and accounting disciplines). Data analysis of semi-structured interviews was conducted using thematic analysis by the thematic network method. The internal validity of the analysis of the interviews was confirmed by the peer review method and with the triangulation method was tried to use various sources of data collection in conducting interviews.
FindingsAccording to the data coding and categorization, one global theme (competencies of strategic managers), four organizing themes (general-specialized competencies; psychological-behavioral competencies; managerial competencies; strategic competencies) were 16 basic themes and 127 categories resulting from 437 initial codes and the competency model of strategic managers was developed.
ConclusionIn identifying and reviewing the competencies of strategic managers in public organizations, it is necessary to consider various dimensions in relation to each other and pay attention to strategic competencies along with other individual and general dimensions.
Keywords: public organizations, competency, strategy, manager -
Background
Employees have a set of stable attitudes towards their work environment and employees' job commitment increases the social capital of the organization. Therefore, the present study was formed with the aim of investigating the factors affecting employees' job commitment and presenting a model in this field.
MethodThe present study is applied research that was conducted in a mixed (qualitative-quantitative) manner. In the qualitative part of the research, the foundation was formed by the data method. The statistical population included university professors in the field of human resource management and senior managers of government organizations, 12 of whom were selected using purposive snowball sampling as a sample. The interview tool was in-depth. Data were analyzed by triple coding method. In the quantitative part, the descriptive-correlation method was used. The statistical population included all senior and middle managers and postgraduate and doctoral staff of government organizations in Tehran. 240 people were selected as a statistical sample by random cluster sampling. The questionnaire was a closed Likert scale. Data were analyzed by structural equation method. Data were analyzed using SPSS and PLS software
ResultsThe findings of the qualitative section showed 95 open codes that were organized into 27 secondary codes and 14 concepts and the conceptual model of the research was formed. The findings of the quantitative section indicated that the research model of the thesis has a good fit.
ConclusionBased on the research model, it was found that causal conditions such as job satisfaction and underlying conditions such as organizational climate affect the level of salary and job commitment by intervening and strategies such as proper management and employee support undoubtedly lead to attitude management. Job and increase the level of professional ethics in employees.
Keywords: Job commitment, Professional ethics, Job attitude management -
زمینه
نظریه شهروندی فرهنگی ناظر و متکی بر واقعیت های متعدد اجتماعی است که می توان آنها را " ابعاد فرهنگی شهروندی " نیز دانست.
هدفپژوهش حاضر با هدف فراترکیب واکاوی پیشران های شهروندفرهنگی درحوزه خدماتی بارویکرد فراترکیب انجام شده است.
روشبا استفاده از تکنیک فرا ترکیب،یافته های مطالعات داخلی و خارجی مرتبط به صورت نظام مند با روش هفت مرحله ای ساندولوسکی و بارسو مورد بررسی قرار گرفت. از 130 مقاله جستجو شده در این حیطه، 46 مقاله منتخب که براساس آن 68 عامل شناسایی و استخراج شد.
یافتهبه منظور تحلیل مقالات منتخب، مفاهیم تشکیل دهنده، ابعاد و مولفه های تاثیر گذار، از روش تحلیل محتوا و شاخص کاپا، maxqda استفاده شد. در پایان یافته های پژوهش در قالب 12 مقوله شامل: فرهنگی/ اجتماعی، مسیولیت پذیری، مشارکت شهروندی، هویت شهروندی، اعتماد بین شخصی، توسعه رسانه ها، پیروی از قانون، گرایش به پایبندی به قوانین، مسیولیت اجتماعی و فرهنگی،وضعیت اقتصادی و اجتماعی، گرایشات فرهنگی، پذیرش سرمایه فرهنگی دسته بندی ارایه شد.
نتیجه گیریبر اساس نتایج برگرفته از تحقیق بیان می شود تا با در نظرگرفتن هریک از پیشران های شهروند فرهنگی و فراهم سازی زیر ساخت های لازم جهت پیاده سازی آن، در جهت ارتقای خدمات ارایه شده گام مثبت برداشته شود.
کلید واژگان: فراترکیب, شهروند, فرهنگ, شهروند فرهنگی, خدماتیBackgroundCultural citizenship theory oversees and relies on multiple social realities that can also be considered "cultural dimensions of citizenship."
ObjectiveThe present study was conducted with the aim of transcending the scores of cultural citizens in the service area beyond the complex.
MethodUsing cross-compounding technique, the findings of related internal and external studies were systematically investigated by seven-step Sandoloski and Barso methods. Of the 130 articles searched in this area, 46 selected articles, according to which 68 factors were identified and extracted.
FindingsIn order to analyze the selected articles, constituent concepts, dimensions and influential components, the content analysis method and the Kappa index, maxqda, were used. At the end of the research findings in the form of 12 categories including: cultural / social, responsibility, citizen participation, citizenship identity, interpersonal trust, media development, following the law, tendency to adhere to laws, social and cultural responsibility, economic situation And social, cultural tendencies, acceptance of cultural capital, classification were presented.
ConclusionBased on the results of the research, it is stated that taking into account each of the drivers of the cultural citizen and providing the necessary infrastructure for its implementation, a positive step should be taken to improve the services provided.
Keywords: beyond, Citizen, Culture, Cultural Citizen, Services -
رهبری سازمان از مباحث مهم و دارای تنوع و پیچیدگی در حوزه سازمان و مدیریت به شمار می آید.در آینده پژوهی تعبیری با استدلال استعاری، هدف پیش بینی نیست بلکه بصیرت یافتن است.ازآنجایی که هر استعاره پردازی جدید درباره سازمان و رهبری، باعث می شود که علاوه بر اتخاذ نگاهی جدید به پدیده سازمان، کنشی متناسب با آن و افق های جدید برای رهبری و اداره آن تجلی و ظهور یابد، این پژوهش بر اساس روش کیفی- کمی با رویکرد توصیفی- تحلیلی تلاش دارد که از مضامین و مفاهیم غنی و مهم همانند «جشن نوروز» و «فرشکرد» که از فرهنگ ایران باستان نشات می گیرند، در استعاره پردازی مفاهیم رهبری تحول آفرین و مدیریت تجدیدشونده استفاده شود.نتایج تحقیق نشان می دهد مطابق با مفهوم اوستایی «فرشکرد» و نوزایی و تجدید حیات طبیعت در بهار، سازمان ها و افراد نیز بایستی به احیاء و تجدیدقوا بپردازند.لذا استعاره پردازی رهبری تحول آفرین بهاری و مدیریت تجدیدشونده مبتنی بر مضامین ایرانی «نوروز»، «انارام و ققنوس» و «فرشکرد» می تواند مبتنی بر مضامین ایرانی و الگویی بومی مورد استفاده قرار گیرند.
کلید واژگان: آینده پژوهی تعبیری, رهبری تحول آفرین, مدیریت تجدیدشونده, جشن نوروز, فرشکردOrganizational leadership is one of the most important and diverse topics in the field of organization and management. In the future, metaphorical argumentative research is not intended to predict but to gain insight. A new look at the phenomenon of the organization, an appropriate action and new horizons for its leadership and management is manifested. This research is based on a qualitative-quantitative method with a descriptive-analytical approach that seeks rich and important themes and concepts such as "Nowruz And "Farshkard", which originate from the culture of ancient Iran, should be used in metaphorizing the concepts of transformational leadership and renewed management. To revive and revitalize. Therefore, the metaphor of spring transformational leadership and renewable management based on the Iranian themes of "Nowruz", "Pomegranate and Phoenix" and "Farshkard" can be used based on Iranian themes and a native pattern can be used.
Keywords: Interpretive Future Research, Transformational Leadership, Renewable Management, Nowruz Celebration -
Due to the increasing importance of marketing, entrepreneurship and the role of organizational structure in their application, the purpose of this research is to predict entrepreneurial marketing using an organizational structure in the insurance industry. For this purpose, for marketing, seven indicators and for organizational structure, three indicators are defined, then prediction of entrepreneurial marketing indicators has been done by organizational structure indicators using lazy learning algorithm. In the proposed method, after predicting each data by K vector from its closest neighbor, the algorithm database is enriched for better prediction of future data. The proposed algorithm is simulated and compared in five different modes by MATLAB software, also, three insurance (Iran, Karafarin and Parsiyan) companies are selected in Mazandaran province. In total, the statistical population in this study is 588 cases. The results of simulation indicate the proper accuracy of entrepreneurial marketing forecasting based on validation parameters MSE and NRMSD. In this research, Lazy Learning method can predict future without modeling the problem with previous information processing.
Keywords: forecast, Entrepreneurial Marketing, Organizational Structure, KVNN Algorithm
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو میشود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشتههای مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته میتوانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که میخواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.