فهرست مطالب reza salehzade
-
امروزه برندها جزو باارزش ترین دارایی شرکت ها به شمار می آیند؛ بنابراین داشتن مشتریانی وفادار به برند، هدف اصلی بسیاری از شرکت ها است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر شخصیت و اشتیاق برند بر وفاداری نسبت به آن و همچنین تعیین نقش میانجی گری اشتیاق برند در ارتباط بین شخصیت و وفاداری برند در صنعت تلفن همراه است. تحلیل فرضیه ها با استفاده از «معادلات ساختاری» انجام شد. جامعه آماری پژوهش شامل مشتریان تلفن همراه «نوکیا» در اصفهان بوده و برای نمونه گیری از «روش خوشه ای» استفاده شد. تعداد 452 پرسشنامه صحیح برای تحلیل داده ها به کار رفت. نتایج تحلیل فرضیه ها نشان داد که شخصیت برند بر اشتیاق به برند و اشتیاق برند بر وفاداری به برند تاثیرگذار است، تاثیر مستقیم شخصیت برند بر وفاداری برند رد شد. آزمون فرضیه آخر نیز اثر غیرمستقیم شخصیت برند بر وفاداری برند از طریق اشتیاق برند را تایید کرد.کلید واژگان: شخصیت برند, اشتیاق برند, وفاداری برند}In today's business, brands are considered as a valuable asset for companies so having the loyal customers to the brand is the main goal of many companies. The aim of this study was to investigate the impact of brand personality on brand involvement and brand loyalty. In addition, the role of brand involvement as a mediator in the relationship between the brand personality and loyalty was investigated. Hypotheses were examined by using the structural equation modeling. Survey data collected from mobile customers in Isfahan and cluster method was used for sampling. Total 452 valid questionnaires were used for data analysis. The results of the analysis showed that the brand personality has impact on brand involvement and brand involvement has impact on brand loyalty. Direct impact of brand personality on brand loyalty was rejected. Based on last hypothesis testing, the indirect effect of brand personality on brand loyalty through brand involvement was confirmed.Keywords: Brand Personality, Brand Involvement, Brand Loyalty}
بدانید!
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو میشود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشتههای مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته میتوانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که میخواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.