به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « staff » در نشریات گروه « علوم انسانی »

  • فرزاد محمدی سالاری، غلامرضا رحیمی*، فرهاد نژاد ایرانی، مجتبی رمضانی

    تحقیق حاضر به بررسی عوامل موثر بر اهمال کاری به منظور، ارائه الگو در اداره کل امور مالیاتی استان آذربایجان شرقی می پردازد. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات کیفی و کمی (روش آمیخته اکتشافی) است. جامعه آماری تحقیق حاضر کارکنان سازمان امور مالیاتی استان آذربایجان شرقی می باشد که در قسمت اول حداقل 15 نفر از خبرگان در دسترس و متخصصین و در قسمت دوم، نمونه ای 277 نفر از پرسنل امور مالیاتی استان آذربایجان شرقی به عنوان نمونه انتخاب شده است. برای تجزیه و تحلیل داده های آماری از روش های آماری توصیفی و استنباطی استفاده شده و با انجام تکنیک FTopsis شاخص های اصلی منتخب و طبقه بندی شده رتبه بندی شده و برای ارزیابی سطح اهمال کاری، آزمون t تک متغیره برای سنجش سطح عملکرد انجام گرفته است. در اینجا از نرم افزارهای FTopsis و SPSS استفاده شده است که طبق نتایج اولویت بندی شاخص های 19 گانه اهمال کاری در جامعه مورد مطالعه، نارضایتی پرسنل، تنبلی، بوروکراسی ناکارآمد و رابطه گرایی به جای ضابطه گرایی به ترتیب به عنوان با اهمیت ترین عوال اهمال کاری مطرح شد

    کلید واژگان: الگو, کارکنان, اهمال کاری, نارضایتی پرسنل, تنبلی, اداره امور مالیاتی.}
    Farzad Mohammadi Salari, Gholamreaza Rahimi *, Mojtaba Ramazani

    The present research examines the factors affecting work procrastination in order to provide a model in the General Administration of Tax Affairs of East Azarbaijan province. The current research is a qualitative and quantitative research (exploratory mixed method). The statistical population of the current research is the employees of the tax affairs organization of East Azerbaijan province, in the first part, at least 15 available experts and specialists and in the second part, a sample of 277 tax affairs personnel of East Azerbaijan province has been selected as a sample. Descriptive and inferential statistical methods were used to analyze the statistical data, and the selected and classified main indicators were ranked by performing the FTopsis technique, and to evaluate the level of procrastination, a univariate t-test was performed to measure the level of performance. has taken. Here, FTopsis and SPSS software are used, which according to the results of prioritizing 19 indicators of procrastination in the studied society, personnel dissatisfaction, laziness, inefficient bureaucracy, and relationship orientation instead of rule orientation as the most important causes of procrastination respectively. Something came up

    Keywords: Model, Staff, Procrastination, Staff Dissatisfaction, Laziness, Tax Administration}
  • رامین محرمی *، ثریا کریمی

    متون حماسی، کارنامه ی ادبی ملت ها و اندیشه اسطوره ای مردمان سرزمین های مختلف است که به تعبیر یونگ «ضمیر ناخودآگاه جمعی» ملت خوانده می شود. برخی از ابزارهای اسطوره ای در متون حماسی علاوه بر کارکرد اصلی خود، ویژگی هایی فراتر از سرشت طبیعی خود و نقشی نمادین دارند. در این پژوهش به روش توصیفی-تحلیلی، کارکرد اسطوره ای عصا در متون حماسی ایران و جهان بررسی و تحلیل شده است. نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد که عصا در متون حماسی ملی ایران به عنوان یکی از لوازم بایسته پادشاهی نقش زیادی ندارد در حالی که در نگاره های شاهان ایران باستان، نماد قدرت و مشروعیت آن ها قلمداد می شود. به نظر می رسد: گرز در شاهنامه همان کارکرد عصا را دارد. برخلاف حماسه های ملی ایران در متون حماسی ملل جهان، عصا یا چوبدستی شاهی یکی از ابزارهای نمادین خدایان و الهگان، پادشاهان، پهلوانان، قاضیان و کاهنان به شمار می رود و در آیین بار و سوگند کارکرد بنیادین و اسطوره ای دارد. عصا در حماسه ها خاصیت جادویی هم دارد و الهه ها با عصا به تبدیل صورت و پیکر می پرداختند. خاصیت نیرو بخشی، پیشگیری از نبرد، کمک به پیروزی در نبرد، نشان دادن قدرت و کمال پختگی از موارد دیگر کاربرد عصا در حماسه های ملی ایران و جهان است.

    کلید واژگان: اسطوره, عصا, حماسه های ملی, حماسه های جهان}
    Ramin Moharrami *, Soraya Karimi

    Epic texts are the literary record of nations and the mythical thought of people of different lands, which is called the "collective unconscious conscience" of the nation in Jung's interpretation. In addition to their main function, some mythological tools in epic texts have features beyond their natural nature. In this research, the mythical function of the scepter in the epic texts of Iran and the world is investigated and analyzed by descriptive-analytical method. The results of this research show that the scepter does not play a role in the national epic texts as one of the necessary accessories of the kingdom, while in the paintings of the ancient kings of Iran; it is considered a symbol of their power and legitimacy. Unlike the national epics in the epic texts of the nations of the world, the royal scepter is one of the symbolic tools of gods and goddesses, kings, warriors, judges, and priests, and it has a fundamental and mythological function in the ceremony of oaths and oaths. In the epics, the wand has magical properties and the goddesses used the wand to transform their faces and bodies. The property of invigorating, preventing battle, helping to win the battle, showing strength and maturity are other cases of the use of canes in the national epics of Iran and the world.

    Keywords: Myth, Staff, National Epics, World Epics}
  • بهنام مدبری*
    زمینه و هدف

    ورزش و فعالیت بدنی نقش تعیین کننده ای در حفظ سلامت جسمی و روحی کارکنان دارد. بر این اساس پژوهش جهت شناسایی عوامل موثر بر فرهنگی-اجتماعی بر توسعه ورزش همگانی کارکنان دانشگاه علوم انتظامی امین صورت گرفت.

    روش

    این تحقیق از نظر هدف کاربردی، از نظر روش تحقیق اکتشافی ،از نظر نوع داده یک تحقیق کیفی است. جامعه آماری این تحقیق را صاحبنظران،پیشکسوتان ورزشی و ورزشکاران شاغل در دانشگاه علوم انتظامی امین تشکیل دادند که از بین آن ها 17 نفر با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند تا رسیدن به اشباع نظری به نوع آن نمونه انتخاب شدند. ابزار تحقیق مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته با خبرگان بود که روایی و پایایی آن با استفاده از معیارهای گوبا و لینکلن (1989) مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از سه مرحله کدگاری باز، محوری و گزینشی انجام شد.

    یافته ها

    نتایج پژوهش نشان داد عوامل موثر فرهنگی-اجتماعی بر توسعه ورزش همگانی کارکنان دانشگاه علوم انتظامی امین شامل 47 کد باز می باشد. عوامل موثر فرهنگی-اجتماعی بر توسعه ورزش همگانی ترکیبی از عوامل برنامه های فرهنگی، حمایت اجتماعی،حمایت سازمانی،تبلیغات،دیدگاه و نگرش، برنامه های انگیزشی و آداب و رسوم فرهنگی می باشد.

    نتیجه گیری

    براساس یافته های این پژوهش، برای توسعه ورزش همگانی لازم است عوامل تاثیرگذار فرهنگی-اجتماعی مورد توجه دستاندرکاران حوزه ورزش قرارگرفته و با برنامه ریزی زمینه لازم برای مشارکت فعال کارکنان، در ورزش همگانی را فراهم نمایند.

    کلید واژگان: عوامل فرهنگی-اجتماعی, توسعه, ورزش همگانی, کارکنان, دانشگاه علوم انتظامی امین}
    Behnam Modaberi *
    Background and purpose

    Sports and physical activity play a decisive role in maintaining the physical and mental health of employees. Based on this, the research was conducted to identify the socio-cultural factors on the development of public sports for the employees of Amin University of Police Sciences.

    Methodology

    This research is a qualitative research in terms of practical purpose, in terms of exploratory research method, and in terms of data type. The statistical population of this research was made up of experts, sports veterans and athletes working in Amin University of Police Sciences, from which 17 people were selected using the purposeful sampling method until reaching the theoretical saturation of that type of sample. The research tool was an in-depth semi-structured interview with experts, whose validity and reliability were confirmed using Goba and Lincoln (1989) criteria. Data analysis was done using three stages of open, central and selective coding.

    Findings

    The socio-cultural effective factors on the development of public sports are a combination of factors of cultural programs, social support, organizational support, advertisements, views and attitudes, motivational programs and cultural customs.

    Conclusion

    Based on the findings of this research, for the development of public sports, it is necessary to pay attention to the social and cultural factors of the sports field and provide the necessary grounds for the active participation of employees in public sports by planning.

    Keywords: Socio-Cultural Factors, Development, Public Sports, Staff, Amin University Of Police Sciences}
  • اکرم علیمردانی*، منصور ساجدنیا

    در پژوهش حاضر به آسیب شناسی آموزش های آمادگی جسمانی کارکنان فرماندهی انتظامی بجنورد در سال 1402 پرداخته شد. بر اساس موضوع و اهداف مورد مطالعه، این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت داده ها توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری کلیه مدیران، آموزشگران و کارکنان فرماندهی انتظامی شهر بجنورد در نظر گرفته شد که تعداد آن ها 274 نفر گزارش شد. با توجه به جدول کرجسی مورگان نمونه آماری پژوهش حاضر 160 برآورد شد که این تعداد پرسشنامه از طریق روش نمونه گیری، تصادفی ساده انتخاب شده اند. ابزار مورد استفاده جهت جمع آوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته بود. نوع روایی پرسشنامه محتوایی بود که مورد تائید چند تن از خبرگان در این حیطه قرار گرفت و پایایی پرسشنامه ها نیز با استفاده از آلفای کرونباخ برای نیروی انسانی (0.836)، ساختار و تشکیلات (0.769)، امکانات و تجهیزات (0.769)، آسیب های جسمانی (0.841)، محتوای آموزش (0.712)، روش آموزش (0.759)، ارزشیابی (0.765)، فرایند آموزش کارکنان دولت (0.736)، قوانین و مقررات آموزش کارکنان (0.742)، ساختار نظام آموزش کارکنان دولت (0.768) و کل پرسشنامه (0.940) بدست آمد و ابزار از پایایی مناسب برخوردار بود. جهت تحلیل آماری داده های از میانگین و آزمون t تک نمونهای به کمک نرم افزار SPSS.23 استفاده شد. یافته های حاصل از این تحقیق نشان داد سه عامل سازمانی، رفتاری (محتوایی) و زمینه ای در آموزش های آمادگی جسمانی کارکنان انتظامی شهر بجنورد متفاوت میباشند. با توجه به یافته های این پژوهش، ترویج فعالیت ورزشی و ایجاد شرایط و امکانات ورزشی و نیز پر کردن اوقات فراغت کارکنان به وسیله ورزش ضروری به نظر می رسد، زیرا در افزایش سلامت روانی آنها موثر است

    کلید واژگان: آسیب شناسی, آموزش, آمادگی جسمانی, کارکنان, فرماندهی انتظامی شهرستان بجنورد}
    Akram Alimardani *, Mansour Sajednia

    In the current research, the pathology of the physical fitness training of Bojnord police command staff in 2023 was discussed. Based on the subject and objectives of the study, this research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of the nature of the data. The statistical population was considered to be all managers, teachers and employees of the police force of Bojnord city, and their number was reported to be 274. According to the Morgan table, the statistical sample of the present study was estimated to be 160, and this number of questionnaires was selected through the snowball sampling method. The type of validity of the content questionnaire was confirmed by several experts in this field. And the reliability of questionnaires using Cronbach's alpha for manpower (0.836), structure and organization (0.769), facilities and equipment (0.769), physical injuries (0.841), training content (0.712), training method (0.759) , evaluation (0.765), government employee training process (0.736), employee training rules and regulations (0.742), government employee training system structure (0.768) and the entire questionnaire (0.940. Also, the results showed that the rules and regulations of employee training with an average rating of (1081.40), evaluation with an average rating of (981.28) and the structure of the government employee training system with an average rating of (973.41) are respectively more vulnerable. Physical components with an average rating (241.75( and human resources with an average rating (637.42) respectively have the least injuries in the physical fitness training of the police force of Bojnord.

    Keywords: Pathology, Education, physical readiness, staff, Bojnourd police command}
  • داوود شفیعی پور، اکبر بهمنی چوب بستی*

    هدف از پژوهش حاضر سنجش تاثیر رهبری اخلاقی بر آوای نوع دوستانه کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان گلستان بود که به روش توصیفی پیمایشی با طرح همبستگی انجام شد. جامعه آماری موردبررسی شامل 600 نفر کارکنان شاغل در اداره کل امور مالیاتی استان گلستان که در سال 1400 مشغول به خدمت بوده و نمونه آماری با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده از طریق جدول کرجسی-مورگان 234 نفر تعیین شد. ابزار اندازه گیری شامل پرسشنامه های رهبری اخلاقی از براون و تروینو (2006) با 10 گویه، آوای نوع دوستانه از زهیر و اردوغان (2011) با 5 گویه، اعتماد شناختی از یانگ و ماس هولدر (2010) با 5 گویه و بهزیستی روان شناختی آکسفورد (OHI) با 29 گویه بود که ضرایب آلفای کرونباخ آن ها به ترتیب برابر با 935/0، 857/0، 860/0 و 966/0 به دست آمد. داده ها از طریق آزمون های آماری ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون و تحلیل واریانس، با استفاده از نرم افزار SPSS25 مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که رهبری اخلاقی تاثیر مثبت و معنی دار بر آوای نوع دوستانه، اعتماد شناختی و بهزیستی روان شناختی کارکنان دارد و همچنین تاثیر مثبت و معنی دار اعتماد شناختی و بهزیستی روان شناختی بر آوای نوع دوستانه کارکنان تایید شد. اعتماد شناختی و بهزیستی روان شناختی نقش واسطه ای معناداری در رابطه بین رهبری اخلاقی با آوای نوع دوستانه کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان گلستان ایفا می کند.

    کلید واژگان: رهبری اخلاقی, آوای نوع دوستانه, اعتماد شناختی, بهزیستی روان شناختی, کارکنان, استان گلستان}
    Davood Shafieepur, Akbar Bahmani Choob Basti *

    The purpose of this study was to assess the effect of ethical leadership on altruistic voices of employees of Golestan Tax Administration, which was done by descriptive survey method with correlational design. The statistical population included 600 employees working in the General Department of Tax Affairs of Golestan Province who were serving in 1400 and the statistical sample was 234 people using stratified random sampling method through Krejcie-Morgan table. Measurement tools included the Moral Leadership Questionnaire by Brown and Trevino (2006) with 10 items, the altruistic voice by Zuhair and Erdogan (2011) with 5 items, the cognitive trust questionnaire by Yang and Maschelder (2010) with 5 items and the Oxford Psychological Well-being (OHI). With 29 items, their Cronbach's alpha coefficients were 0.935, 0.857, 0.860 and 0.966, respectively. To analyze the data, SPSS25 software was used at the descriptive level for frequency, mean and standard deviation and at the inferential level for correlation, regression and analysis of variance tests to test the research hypotheses. The results showed that ethical leadership has a positive and significant effect on altruistic, cognitive trust and psychological well-being of employees and also a positive and significant effect of cognitive trust and psychological well-being on employees' altruistic voice was confirmed. Cognitive trust and psychological well-being play a significant mediating role in the relationship between moral leadership and the altruistic voice of the staff of the General Department of Tax Affairs of Golestan Province.

    Keywords: Ethical Leadership, Altruistic Voice, Cognitive Trust, psychological well-being, Staff, Golestan province}
  • لعیا عباس زاده، مهرداد محرم زاده*، یدالله عباس زاده سهرون

    هدف این پژوهش، ارایه مدلی برای غنی سازی و ارتقای آرزوهای شغلی کارکنان دانشگاه ها و مراکز آموزش عالی می باشد. روش این پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی و جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان دانشگاه ها و مراکز آموزش عالی شهر تبریز که 400 نفر بودند و بر اساس جدول کرجسی و مورگان از این تعداد 196 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد 18سوالی غنی سازی شغلی ریف و تاینل (1973)، پرسشنامه استاندارد 25 سوالی آرزوهای شغلی دنزیگر و همکاران (2008)، استفاده شد. روایی صوری ابزارها به تایید اساتید راهنما و مشاور رسید و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه غنی سازی شغلی 83/0، پرسشنامه آرزوهای شغلی 91/0 محاسبه شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی (نمودار، فراوانی، درصد فراوانی)، آمار استنباطی (مدل معادلات ساختاری) استفاده شد. نتایج نشان داد که مدل پیشنهادی غنی سازی و ارتقای آرزوهای شغلی کارکنان در سطح مطلوب است و مورد تایید می باشد. عناصر و مولفه های مدل غنی سازی و ارتقای آرزوهای شغلی کارکنان شامل (خود شغل، تکنولوژی، شایستگی فنی کارکردی، شایستگی مدیریتی عمومی، امنیت ثبات، خلاقیت کارآفرینی، استقلال خودمختاری، خدمت و از خود گذشتگی و ایثار، چالش محض و سبک زندگی) مورد شناسایی قرار گرفته است. بر اساس اولویت بندی عناصر و مولفه ها مدل غنی سازی و ارتقای آرزوهای شغلی کارکنان مولفه تکنولوژی در رتبه اول با میانگین و سبک زندگی با میانگین در رتبه آخر قرار دارد. اعتباریابی مدل ارایه شده غنی سازی و ارتقای آرزوهای شغلی کارکنان مورد تایید می باشد.

    کلید واژگان: غنی سازی, ارتقای آرزوهای شغلی, کارکنان, دانشگاه ها و مراکز آموزش عالی, تبریز}
    Laya Abbaszadeh, Mehrdad Moharamzadeh *, Yadollah Abbaszadeh Sahron

    The purpose of this study was to provide a model for enriching and promoting job aspirations of employees of universities and higher education centers. The method of this research was descriptive survey. The statistical population of this study was all the staff of universities and higher education centers in Tabriz and there were 400 people who were selected as a sample based on Krejcie and Morgan table from 196 people by simple random sampling method. For data collection, the standard 18-item job enrichment questionnaire Riff and Tynell (1973), the standard 25-item job aspirations questionnaire of Denziger et al. (2008) were used. The face validity of the instruments was confirmed by the supervisors and consultants and its reliability was calculated using Cronbach's alpha coefficient for the job enrichment questionnaire of 0.83 and the job aspiration questionnaire of 0.91 which was statistically significant. Descriptive statistics (graph, frequency, frequency percentage), inferential statistics (Kolmogorov-Smirnov, Friedman test and structural equation model) were used to analyze the data. Descriptive statistics (frequency, frequency percentage) and inferential statistics (structural equation model) were used to analyze the data. The results showed that the proposed model of enrichment and promotion of employees' job aspirations is at the desired level. Security-stability, entrepreneurial creativity, independence-autonomy, service and self-sacrifice, pure challenge and lifestyle) have been identified based on the prioritization of elements and components of the model of enrichment and promotion of job aspirations of technology component in the first place with the average and lifestyle are in the last rank with the average.

    Keywords: Enrichment, Promotion of Job Aspirations, Staff, Universities, Higher Education Centers, Tabriz}
  • نجمه احمدی، کلثوم نامی*، نادر قلی قورچیان، پریوش جعفری
    هدف

    پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل آموزشی بالندگی کارکنان ثبت اسناد واملاک انجام شده است.

    روش

    روش پژوهش آمیخته(کیفی و کمی) بوده است. ابزار جمع آوری داده در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختار یافته و در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته بالندگی کارکنان بوده است.پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ محاسبه شد. حاصل این مصاحبه ها، مجموعهای از مضامین اولیه بود که طی فرآیند کدگذاری گردآوری و از درون آنها مقوله هایی استخراج، سپس در مرحله کدگذاری محوری، پیوند میان این مقوله ها تعیین شد .برای تحلیل از مدل یابی معادلات ساختاری و برای تعیین وضع موجود از tتک نمونه ای و برای مقایسه وضعیت موجود و مطلوب t تک نمونه ای ازطریق نرم افزار SPSS24 استفاده شد. برای ارائه مدل نهایی پژوهش از مدل یابی اندازه گیری و برای برازش مدل در تکنیک مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار PLS3 استفاده شده است.

    یافته ها

    یافته های بخش کیفی پژوهش منجر به شناسایی دو بعد(فردی و سازمانی) گردید و بعد بالندگی سازمانی با 8 مولفه و بعد فردی با 3 مولفه که 19 مضمون(زیر مولفه) برای سنجش مولفه های یادشده بوده است. وضعیت موجود بالندگی کارکنان ثبت اسناد و املاک که در بعد بالندگی سازمانی بین وضعیت موجود شکاف و فاصله وجود دارد و در بعد بالندگی فردی بین وضعیت موجود و مطلوب شکاف و فاصله وجود ندارد.

    نتایج

    بر اساس نتیجه پژوهش مولفه ها و شاخص ها شناسایی و مدل نهایی ترسیم گردید. مدل تدوین شده می تواند به عنوان منشوری راهنمای برنامه-ریزی کلان مدیران و برنامه ربزان سازمان ثبت اسناد واملاک کشور قرار گیرد.

    کلید واژگان: بالندگی, بالندگی فردی, بالندگی سازمانی, کارکنان, ثبت اسناد و املاک}
    Najmeh Ahmadi, Kolsom Nami *, Nadergholi Ghourchian, Parivash Jafari

    This research aims to provide a training model for growth of registration of documents and real-estate staff. It has been done by a mixed method (qualitative and quantitative). In the quantitative part, all the Hormozgan registration of documents and real estate staff were 154 and the number of qualitative sample is 15 people. The data gathering tool in the qualitative part was a semi-structured interview, and in the quantitative part, a researcher-made employee growth questionnaire. The face validity was checked and confirmed through the experimental implementation, the content validity through a comprehensive review of the literature and the judgment of experts, and the construct validity through factor analysis. The reliability of the questionnaire was calculated through Cronbach's alpha. Structural equation modeling was used to analyze the data, and one-sample t was used to determine the current situation, and one-sample t was used to compare the current and desired situation through SPSS software. To present the final model of the research, measurement modeling has been used, and structural equation modeling technique using PLS has been used to fit the model. The findings of the qualitative part identified two dimensions (individual and organizational). In the dimension of organizational growth with 8 and in the individual dimension with 3 components, which were 19 sub-components to measure them. The current status of the growth of registration of documents and real estate staff that there is a gap between the existing statuses in the organizational growth dimension and there is no gap between the current and desired status in the individual growth dimension. Based on the results of the research, the components and indicators were identified and the final model was drawn. This model can be used as a guiding charter for the planning of the general managers of the country's document and property registration organization.

    Keywords: Growth, Individual Growth, Organizational Growth, Staff, Registration Of Documents, Real Estate}
  • سید سعید نوابی، منصوره پورمیری*
    این پژوهش با هدف مقایسه ادراک از عدم تعادل تلاش- پاداش، تعارض کار- خانواده و بهزیستی ذهنی انجام گرفت. پژوهش از جهت هدف، کاربردی و ازنظر ماهیت، توصیفی و بصورت علی-مقایسه ای بررسی شد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان رسمی و اعضای هیات علمی دانشگاه آزاداسلامی واحد اصفهان (خوراسگان) در سال 1397 بود که از طریق جدول کرجسی و مورگان از این جامعه، نمونه ای به تعداد 248 نفر انتخاب شد. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه عدم تعادل- تلاش پاداش(Siegrist, 2013)، پرسشنامه تعارض کار- خانواده (Carlson, Kacmar & Williams, 2000)و پرسشنامه بهزیستی ذهنی (Keyes, Magyar-Mae, 2003) بود. روش تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از نرم افزازSpss25 و داده ها با آزمون هایt  بررسی و برای مقایسه میانگین دو جامعه از آزمون مقایسه میانگین دو جامعه استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که میزان عدم عادل تلاش- پاداش در هیات علمی(381/2p=) و در کارکنان(385/2p=) و همچنین میزان بهزیستی ذهنی در هیات علمی (866/2p=) و در کارکنان(860/2p=) محاسبه شد که در هر دو مورد در سطحی پایین تر از میانگین قرار داشت. میزان تعارض کار- خانواده در هیات علمی(288/3p=) و در کارکنان(348/3p=) برآورد شد که بیشتر از سطح میانگین قرار داشت. همچنین در متغیرهای عدم تعادل تلاش- پاداش، تعارض کار- خانواده و بهزیستی ذهنی بین دو گروه کارکنان رسمی و اعضای هیات علمی، تفاوت معناداری مشاهده نشد.
    کلید واژگان: بهزیستی ذهنی, تعارض کار خانواده, عدم تعادل تلاش پاداش, کارکنان و اعضای هیات علمی}
    Sayed Saeed Navabi, Mansoureh Pourmiri *
    The aim of this study was to compare perceptions of effort-reward imbalance, work-life conflict and mental well-being. The research was applied in terms of purpose, descriptive and causal-comparative in nature. The statistical population of the study included all official staff and faculty members of the Islamic Azad University, Isfahan (Khorasgan) Branch in 2019. Through the Krejcie and Morgan table from this population, a sample of 248 people was selected. The research instruments included the Balance-Reward Effort Questionnaire (Seagrist, 2013), the Work-life conflict Questionnaire (Carlson, Kacmar & Williams, 2000) and the Mental Well-Being Questionnaire (Keyes, Magyar-Mae, 2003). The method of evaluation and analysis of data is done by Spss25 software and the data were analyzed by t-tests. The results showed that the rate of effort-reward imbalance in the faculty (p=2.381) and in the staff (p=2.385) as well as the rate of mental well-being in the faculty (p=2.866) and in the staff (p=2.860) was calculated and these results Was lower than average in both cases. The rate of work-life conflict in faculty (p=3.288) and staff (p=3.348) was estimated to be higher than the average. Also, there is no significant difference in the variables of effort-reward imbalance, work-life conflict and mental well-being between the two groups of formal staff and faculty members.
    Keywords: effort-reward imbalance, staff, faculty, Subjective well-being, Work-Life Conflict}
  • ساناز اکبرزاده، کیوان صالحی*، میترا عزتی، امیر تیمورزاده
    هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل، ملاک ها و نشانگرهای تسهیل کننده و بازدارنده کیفیت روابط میان فردی کارکنان مدارس ابتدایی است، که با رویکرد کیفی و روش پدیدارشناختی توصیفی انجام شد. میدان پژوهش، مدارس ابتدایی بجنورد بود. شرکت کنندگان شامل معلمان، مدیران و معاونان بودند که از طریق نمونه گیری ملاکی انتخاب شدند. داده ها با استفاده از فن مصاحبه نیمه ساختارمند گردآوری شد. تحلیل داده ها بر اساس راهبرد کلایزی انجام شد. به منظور افزایش اتکاپذیری، تاییدپذیری، باورپذیری صحت داده ها، از شیوه های «بازرسی و بازبینی در زمان کدگذاری»، «بهره گیری از نظرات همکاران پژوهشی و تایید آن ها»، و «درگیری طولانی مدت» استفاده شد. مرور متوالی مصاحبه ها به شناسایی و دسته بندی سه مضمون اصلی در قالب عوامل اجتماعی، فردی و آموزشی، 20 ملاک و 48 نشانگر منجر گردید. عامل اجتماعی با نه ملاک (پنج ملاک تسهیل کننده و چهار ملاک بازدارنده) «توجه کردن به درخواست های همدیگر، همکاری کارکنان در فعالیت های مربوط به مدرسه، برگزاری برنامه های خارج از مدرسه، احوال پرسی با همدیگر، رعایت حقوق یکدیگر، حمایت نکردن از یکدیگر، بدعهدی معلمان نسبت به مدیر، صحبت های کنایه آمیز و پارتی بازی مدیر»، عامل فردی با 7 ملاک (سه ملاک تسهیل کننده و چهار ملاک بازدارنده) «انعطاف پذیری در اجرای قوانین مدرسه، محبت به یکدیگر، درستکاری در انجام وظایف، خشونت، شوخی های بی حدومرز، سخن چینی و رفتارهای حسادت آمیز»، و عامل آموزشی با 4 ملاک (یک ملاک تسهیل کننده و سه ملاک بازدارنده) «تشویق کردن، نداشتن توانایی و مهارت لازم در تدریس، ارزشیابی دانش آموزان و ارزشیابی معلم»، تشکیل شد. استفاده از عوامل، ملاک ها و نشانگرهای شناسایی شده، زمینه لازم برای ساخت ابزارهای سنجش، ارزشیابی کیفیت روابط بین فردی در مدارس و ارتقای آن را تسهیل می کند.
    کلید واژگان: روابط بین فردی, روابط در مدارس, کیفیت روابط بین فردی, کارکنان, مدرسه}
    Sanaz Akbarzadeh, Keyvan Salehi *, Metra Ezati, Amir Teimourzadeh
    The Present study aimed to identifying the Facilitating and inhibiting factors, Criteria and indicators related to the evaluation of the quality of interpersonal relations between the employees of primary schools. The study in terms of purpose is practical and applied with a qualitative approach and phenomenological method. The study setting was the primary schools in Bojnourd. Participants included teachers, Principals and assistants who were selected from the criterion sampling. The data are collected via semi-structured interviews and were analyzed using the Colaizzi strategy. In order to increase the credibility, transferability, dependability and conformability of the data, peer debriefing, explaining the exact details of the data collection and analysis process, and long-term immersion were utilized. A sequential review of the interviews led to the identification and classification of three social, individual and educational factors, 20 criteria and 48 indicators. The social factor was set up with 9 criteria,, Individual factor with 7 criteria,, and the educational factor was created with 4 criteria. The use of identified factors, criteria and indicators facilitates the development of measuring tools and improving the quality of interpersonal relationships in schools.
    Keywords: Interpersonal Relationships, relationships in schools, quality of interpersonal relationships, staff, school}
  • یزدان شیرمحمدی*، زینب هاشمی باغی، محمدعلی تقی بخش

    صنعت گردشگری پزشکی به سرعت درحال رشد است و یکی از سریع ترین رشدهای بازار گردشگری را دارد. ایران با داشتن فرصت ها و توانایی های فراوان در این زمینه می تواند به یکی از مقاصد گردشگری پزشکی بین المللی تبدیل شود. در این پژوهش، به بررسی اثر توسعه گردشگری پزشکی در عصر اپیدمی کووید-19 در بازتاب بازدید مجدد مقصد گردشگری به واسطه بهبود عملکرد، امکان پیش بینی نیازهای بیماران، برقراری ارتباطو تسهیلات مناسب و مشارکت فعال پزشکان پرداخته شده است. هدف پژوهش حاضر طراحی مدل توسعه گردشگری پزشکی با بهره گیری از شیوه پژوهشی کیفی و روش داده بنیاد است. در این پژوهش، نمونه گیری به روش های هدفمند، نظری و گلوله برفی انجام شده است. ابزار گردآوری داده ها، در این پژوهش، مصاحبه های نیمه ساختاریافته و تجزیه وتحلیل آن با استفاده از مدل پارادایمی داده بنیاد است. در تحلیل استنباطی داده ها، از ضریب آلفای کرونباخ و روش مدل معادلات ساختاری استفاده شد. یافته های پژوهش حاکی از آن است که توسعه گردشگری پزشکی در بازدید مجدد مقصد گردشگری به واسطه بهبود عملکرد، امکان پیش بینی نیازهای بیماران، برقراری ارتباط و تسهیلات مناسب و مشارکت فعال پزشکان اثرگذار است. ایران یکی از کشورهایی است که این قابلیت را دارد تا گردشگری پزشکی را رونق بخشد و خود را به یکی از مقاصد منحصربه فرد در جهان تبدیل کند.

    کلید واژگان: گردشگری پزشکی, تجربه گردشگری, کارکنان, پزشکی, تبلیغ دهان به دهان}
    Yazdan Shirmohammadi *, Zeinab Hashemi Baghi, MohammadAli Taqi Bakhsh

    The medical tourism industry is growing rapidly and has one of the fastest growing tourism markets. Iran, with its many opportunities and capabilities in this field, can become one of the destinations of international medical tourism. In this study, the effect of medical tourism development in the era of the Covid 19 epidemic on the reflection of tourist destination re-visit by the main category, intervening conditions, contextual conditions and strategy has been investigated. The purpose of this study is to design a model for the development of medical tourism using qualitative research methods and data base methods. In this research, sampling has been done by purposeful, theoretical and snowball methods, data collection tools in this research, semi-structured interviews and its analysis method have been performed using the data paradigm model of the foundation. In inferential analysis of data, Cronbach's alpha coefficient and structural equation modeling method were used. Findings The research indicates that the development of medical tourism is effective on the reflection of re-visiting the tourist destination due to the main category, intervening conditions, contextual conditions and strategy. Iran is one of the countries that has the potential to boost medical tourism and make itself one of the unique destinations in the world

    Keywords: Medical tourism, Tourism Experience, staff, Medicine, Word of mouth}
  • سید علی شمس نیا، کامران محمدخانی*، نادر قلی قورچیان، امیر حسین محمد داودی
    مقدمه و هدف
    آموزش دادن به کارکنان باعث افزایش احساس رشد شغلی، کسب مهارت جدید  و در نهایت افزایش رضایت شغلی و اعتماد به نفس می گردد. آموزش، ابزاری است که به وسیله فنون و روش های مختلف، مدیران را در اداره سازمان ها یاری می رساند. هدف از این مطالعه تبیین عوامل موثر بر ارتقای کیفیت آموزش کارکنان شبکه های بهداشت و درمان بود.
    روش شناسی پژوهش: در این مطالعه از پاردایم کیفی و از روش تحلیل محتوا در سال 1399-1398 درشبکه بهداشت و درمان و آموزش پزشکی استان فارس استفاده گردید. جهت شناسایی مولفه های ارتقای کیفیت آموزش از مصاحبه های نیمه ساختاریافته با 12 نفر از خبرگان و کارشناسان بهداشت و درمان استفاده گردید. جهت جمع آوری داده ها از مصاحبه نیمه ساختار یافته و از روش نمونه گیری هدفمند استفاده گردید. در  تحلیل داده ها از روش تحلیل مضمون استفاده شد.
    یافته ها
    8 طبقه و 28 زیرطبقه شامل عوامل محیطی-فرهنگی، عوامل اجتماعی، عوامل فردی، عوامل تکنولوژیکی، عوامل انگیزشی، عوامل بین المللی، عوامل آموزشی و عوامل درون سازمانی به دست آمد.
    بحث و نتیجه گیری
    شناخت عوامل موثر برارتقاء کیفیت آموزش کارکنان، درک بهتری از محیط کار آنان را برای برنامه ریزان آموزشی پدیدار می سازد. ارایه آموزش با کیفیت به کارکنان شبکه بهداشت سبب می شود تا  اهداف و راهبردهای سازمانی بهتر شناخته شود و مسیر خدمت رسانی در جهت درست قرار گیرد. ارتقاء آموزش کارکنان شبکه بهداشت زمینه خدمات با کیفیت را جهت بیماران و ذی نفعان هموار می سازد.
    کلید واژگان: ارتقای کیفیت آموزش, کارکنان, عوامل موثر, شبکه بهداشتی}
    Seyed Ali Shamsnia, Kamran Mohammad Khani *, Nader Gholi Ghorchian, Amir Hossein Mohammad Davoodi
    Introduction
    Training employees increases the sense of job growth, acquires new skills, and ultimately increases job satisfaction and self-confidence. Training is a tool that helps managers in managing organizations through various techniques and methods. The purpose of this study was to explain the factors affecting the quality of education of health care network staff.
    research
    methodology
    In this study, qualitative paradigm and content analysis method in 2019-2020 were used in the health and medical education network of Fars province. Semi-structured interviews with 12 health experts were used to identify the components of improving the quality of education. Purposeful sampling method was selected. Thematic analysis method was used to analyze the data.
    Findings
    8 categories including environmental-cultural factors, social factors, individual factors, technological factors, motivational factors, international factors, educational factors and intra-organizational factors and 28 sub-categories were obtained.
    Conclusion
    Understanding the factors affecting the quality of staff training provides a better understanding of their work environment for training planners. Providing quality training to health network employees helps to better understand the goals and strategies of the organization and the service path is in the right direction. Improving the training of health network staff provides quality services for patients.
    Keywords: Improving the quality of training, staff, Effective factors, Health network}
  • ستاره موسوی
    هدف

    رهبران با استفاده از نشانگرهای معنویت در سازمان یا گروه، هم یک نوع انگیزش درونی برای انگیزش بیرونی کارکنانش فراهم می کنند. رهبران معنوی و ارزش مدار به وظایف و فعالیت های پیروان در سازمان یا گروه، به وسیله مرتبط کردن آن ها به ارزش های عمیق درونی شان عمق می بخشد. هدف این تحقیق بررسی رابطه ابعاد رهبری معنوی و انگیزش شغلی کارکنان آموزش وپرورش شهرکرد بوده است.

    روش شناسی پژوهش

    جامعه آماری کلیه کارکنان آموزش وپرورش شهرستان شهرکرد در سال 1399-1398 بوده که با روش طبقه بندی متناسب با حجم، تعداد 335 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید. ابزار پژوهش شامل دو پرسشنامه ی استاندارد انگیزش شغلی هربرت و پرسشنامه اصلاح شده رهبری معنوی از فرای[21] بود.

    یافته ها

    بین هفت بعد رهبری معنوی (چشم انداز، عشق به نوع دوستی، ایمان به کار، معناداری در کار و عضویت سازمانی) با انگیزش شغلی کارکنان آموزش وپرورش رابطه معناداری وجود دارد، اما بین دو بعد دیگر رهبری معنوی یعنی تعهد سازمانی و بازخورد عملکرد با انگیزش کارکنان رابطه وجود ندارد. درواقع، هرچه در جو یک سازمان آموزشی مولفه های رهبری معنوی در سطح بالاتری در امور اعمال شود و تصمیم ها، رویه ها، سیاست ها و رسالت های آموزشی بر مبنای بعد رهبری معنوی تدوین و اجرا شود، میزان انگیزش شغلی در نزد کارکنان این سازمان آموزشی بیش تر خواهد بود.

    اصالت/ارزش افزوده علمی

    نتایج حاصل از این پژوهش می تواند مورداستفاده مدیران، کارشناسان و پژوهشگران قرار گیرد.

    کلید واژگان: رهبری معنوی, انگیزش شغلی, کارکنان}
    Setareh Mousavi*
    Purpose

    Leaders also use the indicators of spirituality in the organization or group to provide a kind of internal motivation for the external motivation of its employees. Spiritual and value-based leaders deepen the duties and activities of followers in the organization or group by relating them to their deep inner values. The purpose of this study was to investigate the relationship between the dimensions of spiritual leadership and job motivation of Shahrekord education staff.

    Methodology

    The statistical population of all education staff in Shahrekord city in 1399-98 was 335 people were selected as a sample by the classification method appropriate to the volume. The research instruments included two standard questionnaires of Herbert's job motivation and a modified questionnaire of spiritual leadership by Fry [17].

    Findings

    There is a significant relationship between seven dimensions of spiritual leadership (vision, love of altruism, faith in work, meaning in work, organizational membership) with job motivation of education staff, but between the other two dimensions of spiritual leadership, i.e., organizational commitment and performance feedback has nothing to do with employee motivation. In fact, the more the components of meaningful leadership are applied in the atmosphere of an educational organization and the decisions, procedures, policies and missions of education are formulated and implemented based on the dimension of spiritual leadership, the more job motivation will be among the employees of this educational organization. Originality/Value: The results of this research can be used by managers, experts and researchers. 

    Keywords: Spiritual leadership, Job motivation, Staff}
  • محمدعلی گودرزی*، فرزانه رباطی، ابراهیم مزاری

    پژوهش حاضر، با هدف شناسایی ابعاد خودتوسعه ای کارکنان دانشگاه ها و رابطه آن با چابکی یادگیری کارکنان دانشگاه تهران در پردیس علوم اجتماعی و رفتاری انجام شد. روش پژوهش آمیخته اکتشافی بود. در بخش کیفی از فراترکیب استفاده شد که با کمک مدل سندلوسکی و باروسو (2007)، از میان 410 عنوان، 60 سند علمی-پژوهشی مرتبط تحلیل و بیش از 410 کد باز شناسایی شدند. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان پردیس علوم اجتماعی و رفتاری دانشگاه تهران در سال 1401-1400 به تعداد 197 نفر بود. با نمونه گیری تصادفی ساده، 127 نفر از هفت دانشکده به عنوان نمونه انتخاب شدند. در بخش کیفی، از فیش فراترکیب و در بخش کمی از پرسشنامه محقق ساخته خودتوسعه ای کارکنان و چابکی یادگیری استفاده شد. نتایج حاکی از شناسایی چهار بعد شامل خودتوسعه ای روان شناختی، رفتاری، عاطفی و اخلاقی بود. با کمک مدل سازی ساختاری و با نرم افزار لیزرل 8/8 مدل اندازه گیری خودتوسعه ای ترسیم شد که نشان داد مدل از برازش خوبی با داده ها برخوردار است. خودتوسعه ای با ضریب همبستگی 72/0 با چابکی یادگیری کارکنان ارتباط دارد. خودتوسعه ای روان شناختی نیز با ضریب 72/0، خودتوسعه ای عاطفی با ضریب 63/0، خودتوسعه ای رفتاری با ضریب 67/0 و خودتوسعه ای اخلاقی با ضریب 59/0 با چابکی یادگیری کارکنان رابطه معنادار داشته است. به طورکلی می توان گفت خودتوسعه ای دارای چهار بعد کلیدی است و تمامی مولفه های آن با چابکی یادگیری کارکنان رابطه مثبت و معنادار داشته است.

    کلید واژگان: چابکی یادگیری, خودتوسعه ای, دانشگاه تهران, کارکنان}
    MohammadAli Goudarzi *, Farzaneh Rabati, Ebrahim Mazari

    The purpose of the present study was to identify the dimensions of self-development of university employees and their relationship with the learning agility of Tehran University employees on the campus of the social and behavioral sciences. It is an exploratory mixed method study. In the qualitative part, meta-composition was used, and with the aid of Sandelowski and Barroso’s (2007) model, 60 related scientific research documents were analyzed from among 410 titles, and more than 410 open codes were identified. In 2021–2022 there were 197 members of the social and behavioral sciences campus research community at Tehran University. 127 individuals from seven faculties were selected by straightforward random sampling. In the qualitative part, the composite form was utilized, whereas in the quantitative part, the self-development and learning agility questionnaire created by the researcher was used. The findings reveal the existence of four dimensions, namely psychological, behavioral, affective, and moral self-development. Using Lisrel8.8 software, a self-developed measurement model was created with the aid of structural modeling, demonstrating the model’s excellent fit with the data. Learning agility has a correlation coefficient of 0.72 with self-development. Employee learning agility was significantly related to psychological self-development with a coefficient of 0.72, emotional self-development with a coefficient of 0.63, behavioral self-development with a coefficient of 0.67, and moral self-development with a coefficient of 0.59. In general, it is possible to assert that self-development consists of four essential dimensions, and that all of these dimensions have a positive and significant relationship with the learning agility of employees.

    Keywords: learning agility, Self-development, staff, University of Tehran}
  • نرگس رستمیان*، بهرام رنجبریان، آرش شاهین، آذرنوش انصاری

    تجربه مشتری به کانون مطالعه در جامعه علمی تبدیل شده است. اگرچه به منظور شناسایی مفهوم، تجربه مشتری و مولفه های آن، اندازه گیری می شوند؛ عوامل زمینه ساز و ابعاد تجربه مشتری نیاز به یک ارزیابی جامع در کشورهای در حال توسعه و بطور خاص (ایران) دارند. در راستای رسیدن به این هدف، 23 مصاحبه عمیق نیمه ساختار یافته با مسافران خطوط هوایی مختلف ایران انجام می شود. در این مسیر، به روش تحلیل مضمون 7 بعد تجربه مشتری شامل ابعاد حسی، عاطفی، شناختی، به رسمیت شناخته شدن، امنیت، نو و جدید بودن و رابطه ای شناسایی می شوند. برای شناسایی عوامل موثر بر تجربه مسافر، در ابتدا فهرستی از عوامل از مطالعات قبلی استخراج شدند. با استفاده از روش دلفی فازی بر اساس نظرات 10 نفر از متخصصان، عوامل محیط داخل هواپیما، برنامه های بازاریابی، کارکنان ، زمان بندی، برنامه ریزی و اقدامات مدیریتی، گستردگی انتخاب مسافر و امکانات فیزیکی موثر شناخته شدند. روش مورد نظر و یافته های آن می تواند به محققان و متخصصان بازاریابی، مدیران خطوط هوایی و آژانس های مسافرتی در شناسایی چالش های موجود در صنعت هواپیمایی و سپس برای برنامه ریزی جهت توسعه زیرساخت های هواپیمایی به شکل امروزی و ایجاد تمایز رقابتی کمک کند.

    کلید واژگان: تجربه حسی, کارکنان, تجربه مشتری, خطوط هوایی, محیط فیزیکی}
    Narges Rostamian *, Bahram Ranjbarian, Arash Shahin, Azarnoosh Ansari

    Though the customer experience and its components are measured to define, the antecedents and dimensions of customer experience require a comprehensive assessment in developing countries such as Iran. For this purpose, 23 in-depth semi-structured interviews were conducted with the passengers of different Iranian airlines. In this attempt, seven dimensions of customer experience were identified – including sensory, emotional, cognitive, recognition, security, novelty, and relationship dimensions – through thematic analysis method. To identify the factors affecting the passenger experience, a list of factors was initially extracted from previous studies. The impact of the ambiance inside the airplane, marketing programs, staff, scheduling, planning and management actions, the scope of passenger choice, and physical facilities were extracted through the fuzzy Delphi method according to 10 experts’ views. The purposed method and the findings therein would contribute to the efforts of researchers and marketing practitioners, airline managers, and travel agencies in identifying the existing challenges in the airline industry besides planning to develop modern airline infrastructure and competitive differentiation.

    Keywords: Airlines, Customer experience, Physical Environment, Sensory Experience, staff}
  • Sara Mombani Abolfath, Sayedeh Zahra Hosseini Doronkalaei*, Vahid Fallah
    Purpose

    Today, the quality of training plays an important role in improving the performance of organizations. Therefore, the current research was conducted with the aim of determining the effect of individual learning on improving the quality of training of the staff of Eghtesad Novin Bank.

    Methodology

    This research in terms of purpose was applied and in terms of implementation method was descriptive from type of correlation. The research population was all the staff of Eghtesad Novin Bank of Tehran city with number 937 people. The sample size based on the Krejcie and Morgan table was determined 272 people who were selected by cluster random sampling method. The research tool was researcher-made questionnaires of individual learning (8 questions) and quality of training (23 questions), which its face validity was confirmed by the opinion of experts and its reliability was estimated above 0.70 by Cronbach's alpha method. Data were analyzed by exploratory factor analysis and structural equation modeling in SPSS and LISREL software.

    Findings

    The findings showed that the factor loading of all items was above 0.40 and individual learning had two components of intrapersonal factors and interpersonal factors and the quality of training had only one component. The average variance extracted of the components was above 0.50 and their reliability was above 0.80 by Cronbach alpha and combined methods. Also, the model of the effect of individual learning on improving the quality of training of the staff of Eghtesad Novin Bank had a good fit and individual learning had a positive and significant effect on the quality of training (P<0.001).

    Conclusion

    Considering the effect of individual learning on the improvement the quality of training of the staff of Eghtesad Novin Bank, the planners of this bank can improve the quality of training through individual training and learning.

    Keywords: Individual Learning, Quality of Training, Staff}
  • حاجیه رجبی فرجاد*، سیده زهرا نوزن

    مقدمه و هدف:

     این پژوهش با هدف طراحی الگوی عملکرد کارکنان پلیس زن در دوران کرونا بوده است.

    مواد و روش ها

    پژوهش حاضر از نظر هدف، توسعه ای - کاربردی و روش پژوهش، کیفی از نوع داده بنیان می باشد. جامعه آماری شامل 12 نفر از پلیس های خانمی که در قسمت های مختلف نیروی انتظامی مشغول به کار بوده اند. با حداقل 10 سال سابقه کار ، دارای مدرک کارشناسی ارشد بودند و نمونه گیری به روش غیرتصادفی هدفمند تا زمانی ادامه داشت که نظرات این خبرگان به نقطه اشباع رسید. ابزار گردآوری اطلاعات مصاحبه باز بوده است. نتایج مصاحبه با استفاده از روش داده بنیان و با استفاده از نرم افزار مکسکیودا تجزیه و تحلیل گردیده است.

    یافته ها

    پس از پیاده سازی مصاحبه ها، 45 کد اولیه تعیین شد و با استفاده از فرآیند بازبینی مقوله ها، همچنین تغییرات مکرر در عنوان مقولات و ارتباط مقوله ها با زیر مجموعه مقوله ها، مضامین محتوایی شناسایی شدند. شرایط علی شامل عوامل سازمانی و پاداش، شرایط زمینه ای شامل عوامل مرتبط با شغل، عوامل راهبردی در دو بخش فردی و سازمانی و پیامدها در دو بخش فردی و سازمانی شناخته شدند.

    بحث و نتیجه گیری

    نتایج نشان داد به منظور ارتقای عملکرد کارکنان پلیس زن در فراجا، توجه به موضوعات زمینه ای در کنار برطرف نمودن متغیرهای مزاحم، می توان از طریق راهبردهای مناسب نسبت به آینده کارکنان پلیس زن امیدوار بود.

    کلید واژگان: عملکرد, کارکنان, پلیس زن, کرونا}
    Hajieh Rajabi Farjad *, Seyedeh Zahra Nozen
    Introduction & Objective

    The aim of this study was to design a performance model for female police officers during the corona.

    Materials and Methods

    The present study is a qualitative data type in terms of purpose, development-application and research method. The statistical population includes 12 female police officers who have worked in different parts of the police force. With at least 10 years of experience, they had a master's degree, and sampling in a non-random, targeted manner continued until the opinions of these experts reached saturation point. The interview data collection tool was open. The results of the interview were analyzed using the data-based method and using Maxioda software.

    Results

    After conducting the interviews, 45 initial codes were identified and content themes were identified using the category review process, as well as frequent changes in the category titles and the relationship of the categories with the subcategories. Causal conditions including organizational factors and rewards, background conditions including job-related factors, strategic factors in both individual and organizational sections and consequences in both individual and organizational sections were identified.

    Discussion and Conclusion

    The results showed that in order to improve the performance of female police officers in Faraja, paying attention to the underlying issues along with eliminating disturbing variables, one can hope for the future of female police officers through appropriate strategies.

    Keywords: Function, staff, Policewomen, corona virus}
  • منصور شریفی، اصغر وثوقی اصل*، سید مصطفی حسینی، فرزاد کبیری
    این پژوهش برای بررسی تاثیر حمایت اجتماعی ادراک شده در کاهش بی تفاوتی شغلی کارکنان پلیس انجام شده است. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی (در حوزه رفتار سازمانی) و از نظر روش انجام کار، همبستگی است که از طریق تحلیل رگرسیونی طی سال های 1400-1398 در سطح کارکنان پلیس های تخصصی درشهر تهران  انجام شده است. جامعه آماری شامل کلیه پلیس های تخصصی شهر تهران (یگان های ویژه، آگاهی، یگان امداد، پیشگیری، راهور) بوده است. نمونه آماری شامل730 نفر از کارکنان حاضر به خدمت آنهاست که بر اساس فرمول کوکران و به صورت کاملا تصادفی انتخاب شده اند. در این پژوهش، اطلاعات از طریق روش کتابخانه ای و ابزار پرسشنامه جمع آوری شده است؛ در تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرم افزار spss23  و تکنیک های آماری آزمون‎های کولمرونوف و اسمیرنوف، همبستگی اسپیرمن و تحلیل رگرسیون (همزمان) بهره گرفته شد.       
    در تحلیل رگرسیون (با استفاده از روش Enter)، مدل معنی داری به‎دست آمد (ضریب تعیین تعدیل شده= 5/23%، N=288،P<0.001). این مدل می تواند 23.5 درصد از تغییرات بی تفاوتی شغلی توسط متغیرهای مستقل را تبیین کند. مولفه های حمایت عاطفی و یاری و همکاری اجتماعی پیش بینی کننده معنی داری برای بی تفاوتی شغلی هستند؛ اما متغیر تصدیق و تایید اجتماعی پیش بینی کننده معنی داری نیست و تاثیر معنی داری ندارد. ضریب رگرسیون استاندارد شده برای متغیر پیش بین حمایت عاطفی برابر 0.36 - و با جهت تاثیر و پیش بینی کنندگی منفی و برای یاری و همکاری اجتماعی برابر 0.18 - و منفی است. پلیس های تخصصی در شهر تهران نیازمند اتخاذ رویکرد توسعه فرهنگ وظیفه ای است و در این راستا باید برنامه های بلند مدت و مدونی را اجراء و عملی سازد.
    کلید واژگان: بی تفاوتی شغلی, پلیس, حمایت اجتماعی ادراک شده, کارکنان}
    Mansor Sharifi, Asghar Vosoughi *, Mostafa Hoseini, Farzad Kabbiri
    The aim of this study was to investigate the effect of social support in reducing job indifference of police officers. The present study is considered in terms of applied purpose (in the field of organizational behavior) and in terms of the method of correlation work, which has been done through regression analysis during the years 1400-1388 at the level of specialized police personnel in Tehran. And the sample population includes 730 employees present at their service who have been selected based on Cochran's formula and completely randomly. In regression analysis (using Enter method), a significant model was obtained (adjusted coefficient of determination = 23.5%, N = 288, P <0.001). This model can explain 23.5% of changes in job indifference by independent variables, components of emotional support and social assistance and cooperation are significant predictors of job indifference, but the variable of social acknowledgment is not a significant predictor and It has no significant effect. The standardized regression coefficient for the emotional support predictor variable is -0.36 and with a negative impact and predictor variable and for social assistance and cooperation is -0.18 and negative. Specialized police in the city of Tehran need to adopt an approach to the development of a duty culture, and in this regard, they must implement long-term and codified programs.
    Keywords: Police, staff, perceived social support, job indifference}
  • عادل زاهد بابلان*، حافظ تره باری، مهدی معینی کیا، یوسف نامور
    هدف

    حسادت سازمانی، به دلیل ماهیت کما بیش مخفی خود، ممکن است در سازمان ها نا دیده گرفته شود در حالی که این احساس یکی از تبعات منفی زندگی اجتماعی بوده و هزینه های سنگینی را بر سازمان و جامعه تحمیل می کند. هدف پژوهش حاضر، مدل یابی عوامل اثرگذار بر حسادت سازما نی در کارکنان دانشگاه فرهنگیان بود.

    روش شناسی: 

    این پژوهش از نظر هدف، جزء تحقیقات کاربردی بود. و از نظر شیوه اجرا، از رویکرد آمیخته اکتشافی متوالی استفاده شد. جامعه آماری در بخش کیفی، متخصصان و صاحبنظران حوزه علوم تربیتی و مدیریت رفتار سازمانی دانشگاه فرهنگیان استان های شمال غرب کشور در سال 99- 98 بودند. نمونه پژوهش بر اساس اصل اشباع نظری، به تعداد 24 نفر و با روش نمونه گیری هدفمند ملاک محور انتخاب شدند. در بخش کمی، جامعه آماری کلیه کارکنان و اعضای هییت علمی دانشگاه فرهنگیان در استان های شمال غرب کشور در سال 99- 98، به تعداد 287 نفر بودندکه با استفاده از فرمول کوکران تعداد 130 نفر، به شیوه نمونه گیری طبقه ای انتساب بهینه و بر اساس مدرک تحصیلی و جنسیت به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند، ابزار مورد استفاده در مرحله کیفی، مصاحبه نیمه ساختار یافته بود و در بخش کمی، از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردید. روایی یافته های پژوهش در بخش کیفی با استفاده از روش های بازبینی توسط اعضا، بررسی همکار، مشارکتی بودن پژوهش تضمین گردید. همچنین به منظور سنجش پایایی کدگذاری های انجام شده، از دو روش پایایی بازآزمون (شاخص ثبات) و روش توافق درون موضوعی استفاده گردیدکه نتایج آن به ترتیب 84 درصد و82 درصد بدست آمد. در مرحله کمی، روایی محتوایی و صوری پرسشنامه توسط اساتید مورد تایید قرار گرفته و پایایی آن نیز از طریق آلفای کرونباخ ، به میزان 89/0 مورد تایید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها در قسمت کیفی از روش تحلیل مضمون در نرم افزار2018 MAXQDA و در بخش کمی از مدل یابی معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تاییدی در نرم افزار Smart - PLS2 استفاده شد.

    کلید واژگان: حسادت سازمانی, کارکنان, دانشگاه فرهنگیان}
    Adel Zahed Babelan *, Hafez Tarebari, Mahdi Moenikiya, Yosef Namvar
    Purpose

    Organizational envy, due to its more or less hidden nature, may be ignored in organizations, but this feeling is one of the negative consequences of social life and imposes heavy costs on the organization and society. The aim of this study was to model the factors affecting organizational envy among Farhangian University staff.

    Methodology

    In terms of purpose, this study was part of applied research in which an exploratory sequential mixed methods research design was used. The statistical population in the qualitative section were specialists and experts in the field of educational sciences and organizational behavior management of Farhangian University in the northwestern provinces of the country in 2020-2021. The research sample was selected based on the principle of theoretical saturation; 24 people were selected using criterion-based purposive sampling. In the quantitative part, the statistical population include all staff and faculty members of Farhangian University in the northwestern provinces of the country in 2020-2021; that is, 287 people of which 130 subjects were selected using the Cochran's formula and stratified sampling method. Optimal assignment based on degree and gender were selected as the research sample. The instrument used in the qualitative stage was a semi-structured interview and in the quantitative part, a researcher-made questionnaire was used. The validity of the research findings in the qualitative part was ensured by the methods of review by members, peer review, and participatory research. Also, in order to measure the reliability of the codings, two methods of reliability of retest (stability index) and thematic agreement were employed, the results of which were 84% and 82%, respectively. In the quantitative stage, the content and face validity of the questionnaire were confirmed by the professors and its reliability was confirmed by Cronbach's alpha at 0.89. To analyze the data in the qualitative part, the content analysis method was used in MAXQDA 2018 software and in the quantitative part, structural equation modeling and confirmatory factor analysis in Smart PLS2 software were used.

    Keywords: Organizational Envy, Staff, Farhangian University}
  • داریوش رحمتی

    این مقاله پژوهشی با هدف طراحی سبک زندگی کارکنان فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران، انجام گرفته است. سایر اهداف این تحقیق شامل موارد ذیل می باشد:الف- شناخت ابعاد و مولفه های الگوی سبک زندگی کارکنان فرماندهی انتظامیب- تعیین تعاملات و ارتباطات بین ابعاد و مولفه های الگوی سبک زندگی کارکنان فرماندهی انتظامیج- تعیین عوامل موثر بر سبک زندگی کارکنان فرماندهی انتظامی با توجه به اینکه برای طراحی و توسعه الگوی سبک زندگی کارکنان فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران.نیازمند مطالعه دقیق سازمان فراجا هستیم. لذا اطلاعات مربوط به این سازمان از طریق مشاهده، مصاحبه و مطالعه اسناد و مدارک جمع آوری گردیده است. با توجه به اهمیت مصاحبه ها، برایآنها از روش تحلیل محتوا استفاده شده و آخرین دست آوردهای موجود در زمینه سبک زندگی کارکنان، در ادبیات پژوهش، به کمک متاسنتز مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. جهت طراحی الگو و شناسایی روابط میان ابعاد الگو از روش الگوسازی ساختاری تفسیری استفاده شده است. جامعه آماری این تحقیق عبارتند از: خبرگان، و کارشناسان فراجا در حوزه سبک زندگی، که تعداد آنها بالغ بر 40 نفر می باشد که. همه اعضای این جامعه دارای مدرک تحصیلی کارشناسی ارشد یا دکتری و از اساتید عضو هیات علمی و از فرماندهان و مدیران فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران می باشند. روش نمونه گیری، گلوله برفی است. با توجه به جداول سطح بندی مربوط به ابعاد بعد اعتقادی با مولفه های: پایبندی به ارزش ها، انجام تکالیف دینی، نوع نگرش - بعد اخلاقی با مولفه های :اخلاق فردی و اخلاق حرفه ای - بعد رفتاری با مولفه های :ارتباطات میان فردی، ارتباطات سازمانی، رفتار مصرفی، مدیریت بدن، سرمایه سازمانی، قانون مداری می باشند سبک زندگی کارکنان فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران به ترتیب تحت تاثیر عوامل عوامل فردی، عوامل اجتماعی، عوامل اقتصادی، عوامل فرهنگی و عوامل سازمانی می باشد.

    کلید واژگان: الگو, سبک زندگی, کارکنان, فراجا}
    darush rahmati

    This research article is carried out with the purpose of designing a lifestyle pattern as to the staff of the General Command of the Law Enforcement of the Islamic Republic of Iran. Other purposes of the study include the following:a. Identifying the dimensions and the factors of the lifestyle pattern of the staff of the General Command of the Law Enforcement Designing and developing a lifestyle pattern as to the staff of the General Command of the Law Enforcement of the Islamic Republic of Iran requires a thoroughgoing study of the FARAJA organization. Hence, the pertinent information of the organization was gleaned through observation, interview, and document study. Given the significance of the interviews, in order to analyze them, content analysis was utilized, and the latest achievements existing in the field of staff lifestyle, in the literature, were analyzed with the help of metastases. To design a pattern and to identify the relations among the dimensions of the pattern, Interpretive structural pattern creation method was used. The sample size consisted of: experts and specialists of FARAJA in the field of lifestyle including 40 individuals who had master’s and PhD degrees and were faculty members and commanders and managers of the General Command of the Law Enforcement of the Islamic Republic of Iran. The sampling method was of snowball sampling type. Given the rating tables related to the dimensions of the lifestyle pattern of the staff of the General Command of the Law Enforcement of the Islamic Republic of Iran, the dimension pertaining to one’s beliefs include the factors of adherence to the values, doing religious duties, and the type of attitude, the moral dimension include individual morality and professional morality, the behavioral dimension include interpersonal communication, organizational communication, consumer behavior, body management, organizational capital, and the rule of law, respectively.

    Keywords: pattern, lifestyle, staff, FARAJA}
  • زهره سادات دعائی، مهدی سبک رو*
    هدف

    سکوت سازمانی پدیده ای رایج و متداول در سازمان ها و واقعیتی موجود و ملموس برای مدیران و کارکنان است. یکی از موانع مهم در موفقیت برنامه ها و اهداف سازمان، فقدان اطلاعات، اعتماد و فقدان آن چیزی است که پژوهشگران آن را سکوت سازمانی نام نهاده اند که عبارت است از خودداری از بیان ایده ها، نظرات و اطلاعات راجع به مشکلات سازمانی. از سویی دیگر قصد ترور روحی با ایجاد فشار روانی روی شخص مورد هدف، دورکردن هویت کارکنان با استفاده از فشارهای منظم و مستمراست. با توجه به اینکه سازمان امور مالیاتی یکی از پر درآمدترین سازمان های دولتی در ایران می باشد و همچنین میزان اهمیت و نقش بسزای این سازمان در مدیریت امور اقتصادی، مالی و تجاری ایران؛ عملکرد کارکنان و در نتیجه بهره وری این سازمان اهمیت به خصوصی دارد، پژوهش حاضر به تعیین تاثیر ترور روحی بر ابعاد سکوت سازمانی می پردازد.

    طراحی/ روش شناسی/ رویکرد:

     این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی است. آزمون مدل مفهومی نیز به روش معادلات ساختاری انجام شد و از نرم افزارهای Spss و Amos استفاده گردید. جامعه آماری پژوهش حاضر، کارکنان اداره امور مالیاتی شهر یزد به تعداد 320 نفر می باشد که طبق جدول مورگان تعداد نمونه 175 می باشد. از نمونه گیری طبقه ای استفاده و از هر طبقه نیز نمونه ها به صورت تصادفی ساده انتخاب شده اند. از نظرات 5 نفر از اساتید و خبرگان حوزه مدیریت برای بررسی روایی محتوا استفاده گردید و همچنین آلفای متغیر ترور روحی 926/0 و آلفای متغیر سکوت سازمانی 733/0 به دست آمد. همچنین از پرسشنامه استاندارد سکوت سازمانی داین و همکاران و پرسشنامه استاندارد ترور روحی وینهارت وآندریوکاتین استفاده شده است. تعداد 171 پرسشنامه مورد تحلیل قرار گرفت.

    یافته های پژوهش:

      یافته های این تحقیق عبارت است از اینکه ترور روحی بر سکوت مطیع اثر مثبت و معناداری دارد و همچنین اینکه ترور روحی بر سکوت تدافعی اثر مثبت و معناداری دارد ولی ترور روحی بر سکوت نوع دوستانه اثر معناداری ندارد.

    محدودیت ها و پیامدها:

     عدم امکان تعمیم پذیری نتایج پژوهش به همه جوامع و استفاده از ابزار پرسشنامه برای سنجش نگرش افراد از جمله محدودیت های این پژوهش تلقی می شود.

    پیامدهای عملی: 

    بروز فشار روانی بر کارکنان در سازمان تحت تاثیر عوامل مختلفی قرار دارد. این عوامل برای جلوگیری از بروز رفتار سکوت می بایست شناسایی شوند و مورد توجه قرار گیرند.

    ابتکار یا ارزش مقاله: 

    ارایه مدلی برای نشان اثراث ترور روحی بر سکوت سازمانی کارکنان.

    کلید واژگان: موبینگ, ترور روحی, سکوت سازمانی, کارکنان}
    Zohre Sadat Doaei, Mehdi Sabokroo *
    Purpose

     Organizational silence is a common phenomenon in organizations and an existing and tangible reality for managers and employees. One of the most important obstacles to the success of an organization's plans and goals is the lack of information, trust, and lack of what researchers call organizational silence, which is the refusal to express ideas, opinions, and information about organizational problems. On the other hand, by putting psychological pressure on the target person, mobbing intends to remove the identity of employees by using regular and continuous pressures. As a result of mobbing, employees lose their sense of belonging to the organization. The purpose of this study is to determine the effect of mobbing on the dimensions of organizational silence.

    Design/ methodology/ approach: 

      This research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of data collection method. Conceptual model testing was performed by structural equation method and Spss and Amos softwares were used. The statistical population of the present study is the employees of governmental offices in Yazd. Also, the standard questionnaire of organizational silence of Dine et al. And the standard questionnaire of Mobbing Weinhart and Andriukatin were used. 171 questionnaires were analyzed.

    Research Findings :

    The findings of this study are that mobbing has a positive and significant effect on obedient silence and also that mobbing has a positive and significant effect on defensive silence but mobbing has no significant effect on altruistic silence.

    Limitations & Consequences:  

    Lack of similar research and lack of objective indicators for comparison within the country were the most important limitations.

    Practical Consequences: 

     The occurrence of stress on employees in the organization is affected by various factors. These factors must be identified and considered to prevent the occurrence of silent behavior.

    Innovation or value of the Article:

      Providing a model to show the effect of mobbing on employee’s organizational silence.

    Keywords: Mobbing, organizational silence, staff}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال