به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « کیفیت » در نشریات گروه « حسابداری »

تکرار جستجوی کلیدواژه «کیفیت» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • سمیه گودرزی*
    هدف این تحقیق، بررسی تاثیر کیفیت کنترل داخلی بر افشای اطلاعات مسیولیت اجتماعی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است. در راستای هدف پژوهش، یک فرضیه تدوین شد. جهت آزمون این یک فرضیه با استفاده از روش حذف سیستماتیک، نمونه ای متشکل از 106 شرکت از بین شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در طی سال های 1391 لغایت 1400 انتخاب گردید. برای تجزیه و تحلیل دادها و آزمون فرضیه از مدل های رگرسیون چند متغیره به روش داده های ترکیبی استفاده شده است. نتایج فرضیه پژوهش نشان داد کیفیت کنترل داخلی بر افشای اطلاعات مسیولیت اجتماعی تاثیر مثبت و معناداری دارد.
    کلید واژگان: کیفیت, کنترل داخلی, افشای اطلاعات, مسئولیت اجتماعی}
    Somayeh Goodarzi *
    The purpose of this research is to investigate the effect of the quality of internal control on the disclosure of social responsibility information in companies listed on the Tehran Stock Exchange. In line with the purpose of the research, a hypothesis was formulated. In order to test this hypothesis, using the systematic elimination method, a sample of 106 companies was selected from among the companies admitted to the Tehran Stock Exchange during the years 2013 to 2014. For data analysis and hypothesis testing, multivariate regression models have been used using the combined data method. The results of the research hypothesis showed that the quality of internal control has a positive and significant effect on the disclosure of social responsibility information.
    Keywords: Quality, internal control, Information Disclosure, social responsibility}
  • سید حسین احمدی لنگری*
    باهدف بررسی تاثیر استقلال مالی بر کیفیت اطلاعات حسابداری مالی سازمان های دولتی و چگونگی اثر آن بر عناصر دستگاه های اطلاعات حسابداری مطالعه حاضر انجام شد. جهت تعیین روابط بین متغیرهای پژوهش 11 فرضیه تدوین گردید، پس از توزیع پرسشنامه بین مدیران ارشد و میانی سازمان های دولتی، 146 پاسخ دهنده در فاصله زمانی فروردین تا اردیبهشت ماه 1401 آن را تکمیل نمودند. سپس پرسشنامه ها با استفاده از نرم افزار SmartPLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها نشان داد که رابطه معنادار بین در دسترس بودن و عملکرد نرم افزار و در دسترس بودن و عملکرد شبکه ارتباطی جهت بهبود کیفیت اطلاعات حسابداری مالی وجود نداشته و این فرضیه ها رد شدند اما وجود رابطه معنادار بین سطح استقلال مالی، حمایت های مدیران ارشد، کیفیت اطلاعات حسابداری مالی، در دسترس بودن و دستگاه های سخت افزاری، دانش حسابدار ارشد در بهبود کیفیت اطلاعات حسابداری مالی اثبات و این فرضیه ها تایید شدند.
    کلید واژگان: کیفیت, اطلاعات حسابداری مالی, استقلال مالی}
    Seyed Hossein Ahmadi Langari *
    The aim of this study was to investigate the effect of financial independence on the quality of financial accounting information of government organizations and how it affects the elements of accounting information systems. To determine the relationships between the research variables, 11 hypotheses were developed. After distributing the questionnaire among senior and middle managers of government organizations, 108 respondents completed it between April and May 2022. The questionnaires were then analyzed using SmartPLS software. The results of testing the hypotheses showed that there was no significant relationship between the availability and performance of software and the availability and performance of the communication network to improve the quality of financial accounting information and these hypotheses were rejected but there was a significant relationship between the level of financial independence, support The senior managers, the quality of financial accounting information, availability and hardware devices, senior accountant knowledge in improving the quality of financial accounting information were proven and these hypotheses were confirmed.
    Keywords: Quality, financial accounting information, financial independence}
  • سید مجید رئوفی، محمدرضا وطن پرست*، کیهان آزادی، مهدی مشکی میاوقی

    مطابقت نسبی گزارشات مالی کارفرمایان با استانداردهای حسابداری جاری مورد تایید حسابرس ؛ تحت عنوان کیفیت حسابرسی قلمداد می گردد به این معنا که خطای با اهمیتی وجود ندارد. حسابرسان نظر خود را در رابطه با تداوم فعالیت و کیفیت اطلاعات افشا شده موجود در گزارش های مالی شرکت بیان می کنند. از آنجا که سرعت درک اطلاعات از اجزای اصلی خصوصیات کیفی مرتبط با محتوای اطلاعات محسوب می شود ؛ سنجش سودمندی سرعت درک اطلاعات مهم است. لذا هدف پژوهش حاضر آزمون تجربی تاثیر سرعت درک اطلاعات بر کیفیت حسابرسی است. برای دستیابی به هدف پژوهش ، داده های 87 شرکت نمونه، در بازه زمانی 8 ساله از 1390 تا 1397 جمع آوری شد و به شیوه تحلیل توصیفی - همبستگی با اجرای آزمون رگرسیون چندگانه تجزیه و تحلیل شدند .برای سنجش کیفیت حسابرسی از مدل کوتاری و همکاران (2005) و برای سنجش سرعت درک اطلاعات از مدل دی فرانکو وهمکاران (2011) استفاده شده است. نتایج نشان داد که سرعت درک اطلاعات برکیفیت حسابرسی رابطه منفی و معناداری دارد.

    کلید واژگان: سرعت, درک اطلاعات, کیفیت, حسابرسی}
    Seyedmajid Raoofi, MohammadReza Vatan Parast *, Keyhan Azadi, Mehdi Meshki

    Relative compliance of employers' financial reports with current accounting standards approved by the auditor; It is called audit quality in the sense that there is no significant error. Auditors express their views on the continuity of the activity and the... Contained in the company's financial statements. Because the speed of information perception is one of the main components of qualitative characteristics related to information content; It is important to measure the speed of understanding information. Therefore, the aim of the present study is to test the effect of information speed on the quality of auditing. To achieve the research goal, the data of 87 sample companies were collected over an 8-year period from 2011 to 2018 and analyzed by descriptive-correlation analysis with multiple regression tests. To measure the audit quality of Kotari model et al. (2005) and the Di Franco et al. (2011) model was used to measure the speed of information perception. The results showed that the speed of understanding information on audit quality has a negative and significant relationship.

    Keywords: Audit, quality. information perception, Speed}
  • زهره حاجیها، حسین رجب دری*
    حسابرسی داخلی، موضوع مهمی است که به تازگی توجه بسیاری را به خود جلب کرده است. این پژوهش، با هدف تهیه الگو و بررسی اولویت بندی عوامل موثر بر افزایش کیفیت حسابرسی داخلی نگارش یافته است. مطالعه پیش رو از نوع پیمایشی-کاربردی است. در این راستا، ابتدا با بررسی 15 پژوهش داخلی و خارجی که به ارایه الگوی افزایش کیفیت حسابرسی داخلی پرداخته اند و با استفاده از رویکرد تحلیل محتوا، عوامل موثر بر افزایش کیفیت حسابرسی داخلی در قالب الگویی پنج بعدی شناسایی و سپس با تبدیل مولفه های یافته شده به پرسشنامه و نمونه گیری تصادفی ساده از 81 نفر از مدرسان دانشگاهی، موضوع بررسی شده است. پس از بررسی نرمال بودن داده ها توسط نرم افزار SPSS، برای تحلیل نتایج در قالب 5 فرضیه، از آزمون پارامتریک T تک نمونه ای و جهت تعیین اولویت یافته ها از آزمون فریدمن استفاده شد. یافته ها نشان دهنده تایید کلیه فرضیه های پژوهش و به معنای بااهمیت بودن عوامل موردبررسی است. همچنین، از دیدگاه پاسخ دهندگان استقلال به عنوان اولویت اول و در ادامه، عوامل رعایت اصول و ضوابط، صلاحیت و شایستگی، عوامل ارتباطی و حمایت مدیران از حسابرسان داخلی به ترتیب در اولویت های بعدی، قرار دارند.
    کلید واژگان: حسابرسی داخلی, کیفیت, الگوی حسابرسی داخلی}
    Zohreh Hajiha, Hosein Rajab Dori *
    Internal audit is an important issue that has recently attracted increasing attention. This study has been conducted with the objective of pattern development and investigating the prioritization of effective factors on a quality Enhancement of internal audit. This study is a functional survey. In this regard, firstly by investigating 15 internal and external studies that have provided patterns for a quality rise of internal audit and by using content analysis approach, factors influencing the quality Enhancement of an internal audit were identified in a five-dimensional model. Then the subject was analyzed by converting obtained factors into the questionnaire and random sampling of 81 University professors. After data normalization by SPSS software, a parametric one-sample t-test was used for analysis of the results in the form of five hypotheses and also Friedman test was used to determine the priority of factors. The findings of the research showed the approval of all hypotheses and the importance of investigated factors. Also from the perspective of respondents, the factor of “independence” is the priority and thereafter, the factors of “privacy principles”, “competences”, “communicational factors” and “management support from internal auditors” are the next priorities.
    Keywords: Internal Audit, internal audit pattern, Quality}
  • معصومه شهسواری، منا کاظمیان
    پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع در عملکرد تجاری شرکت ها منتج به رضایت فزاینده ی مشتری و حسن انجام کارشده است و بهبود در رضایت داخلی شرکت ها و افزایش در درآمدها را بهمراه داشته است. کیفیت که از طریق رضایت مشتری اندازه گیری می شود یکی از بهترین مزایای بازاریابی است و همچنین نشان دهنده ی وجود قدرت است. مشتری داور نهایی کیفیت کالا و خدمات و رضایتمندی است، حسن انجام کار و بدست آوردن سهم بازار به بهترین وجه از طریق تمرکزی دقیق بر احتیاجات بالفعل و بالقوه ی مشتریان بهینه سازی می شود. هدف از این مقاله تاکید بر رابطه ی متقابل بین بازاریابی و مدیریت کیفیت جامع و وابستگی این دو رشته ی علمی گوناگون است. تجزیه و تحلیل بازاریابی و مدیریت کیفیت نشان داده است که این دو رشته جدایی ناپذیر هستند و از طریق چهار عامل: مشتریان، کیفیت، بهره وری کسب و کار و رقابت و نهایتا اخلاق کسب و کار به یکدیگر مرتبط می باشند. چشم انداز آتی کیفیت بیان می کند که مشتریان آگاه تر و سخت گیرتر می شوند، رقابت بیشتر فشرده می شود و گام های تغییرات تکنولوژی سریع تر برداشته می شود. در حال حاضر مدیریت کیفیت و کیفیت به عنوان یک کلید برای بدست آوردن مزیت رقابتی پایدار شناخته شده اند.
    کلید واژگان: مدیریت کیفیت جامع, مدیریت بازاریابی, کیفیت}
    Masoumeh Shahsavari, Mona Kazemiyan
    Implementing Total Quality Management (TQM) into a company’s business practices results in increased customer satisfaction and retention, improvements in company’s internal satisfaction, and increases in revenues. Quality, which is measured through customer satisfaction, is the best market advantage and presence as well as staying power. The customer is the final arbiter of product and service quality and customer loyalty, retention and market share gain are best optimized through a clear focus on the needs of current and potential customers. The objective of this paper is to underline the interconnection between marketing and quality management and interdependence of two diverse disciplines marketing and quality management, as the keys of organization competitive advantage. Marketing and quality management shows that these two fields are inseparable and have been linked by four factors: Customers, quality, business productivity and competitiveness and ultimately business ethics. The future of quality: Customers have become more informed and demanding, competition more intense and the pace of technological change has quickened. Most people now recognize that quality is the key to achieving sustained competitive advantage
    Keywords: Total Quality Management (TQM), Marketing Management, Quality.}
  • احمد عبدالهی*، علی خوزین
    هدف این مقاله بهینه سازی بین اجزاء هرم بقاء شامل زمان، هزینه، کیفیت و ریسک در پروژه های عمرانی و طرح های سرمایه گذاری است. منظور از بهینه سازی ایجاد توازن بین زمان، هزینه، کیفیت و ریسک برای ایجاد بهترین سطح رضایتمندی برای مشتریان و استفاده کنندگان نهایی و کسب بهینه ترین سطح ارزش برای سازمان است. در محیط کسب و کار کنونی حسابداران مدیریت به ابزارها و توسعه مدل هایی برای تصمیم گیری و برنامه ریزی نیاز دارند که ضمن کاهش زمان تحویل و بهای تمام شده محصولات و با کمترین ریسک کسب و کار به ارائه محصولاتی با بهترین حد کیفیت بپردازند تا از این طریق به ارزش آفرینی برای سازمان اقدام گردد. در این مقاله در راه بهینه سازی اجزاء هرم بقاء از نوعی الگوریتم ژنتیک استفاده شده است که به این منظور پنج حالت مختلف روی مسئله ی مورد نظر پیاده سازی شد. در چهار حالت به بهینه سازی هر یک از عوامل زمان، بها، کیفیت و ریسک به طور جداگانه پرداخته شد. در آخر هر چهار عامل به طور همزمان در نظر گرفته شد.
    کلید واژگان: بهینه سازی, زمان, بها, کیفیت, ریسک, هرم بقاء, حسابداری مدیریت, الگوریتم ژنتیک}
    In this paper, the optimization within the components of the survival pyramid including time, cost, quality and risk in construction has been taken into consideration. The results for other industries such as automotive, appliances and electronic devices, leading industries and etc can be used. The purpose of optimization is to create balance among time, cost, quality and risk to make the best level of customer's satisfaction and end users and to obtain the most optimal level of value for organization. In the current business environment, management accountants need tools and to develop models for decision making and planning that the reduction in delivery time and total cost of the products and with high quality in order to create value for organization. In this paper to optimize the components of the survival pyramid with genetic algorithm in order to inplamenate five case on specific problems. In this case, we optimize every one of time, cost, quality, and risk separately.
    Keywords: Optimization, Time, Cost, Quality, risk, survival pyramid, Genetic Algorithm}
  • ویدا مجتهدزاده، حمیده اثنی عشری
    کیفیت اطلاعات همواره یکی از موضوع های مورد علاقه استفاده کنندگان، استانداردگذاران، قانون گذاران و محققین بوده است؛ زیرا موجب حفظ و تقویت جایگاه سیستم اطلاعاتی حسابداری در بازارهای سرمایه و تقلیل هزینه های نمایندگی بین مدیران، سهامداران، تامین کنندگان مالی و سایر اشخاص ثالث می شود.
    اهمیت کیفیت اطلاعات در ایجاد جو اعتماد و اطمینان در بازارهای سرمایه و نقش پررنگ این بازارها در هدایت منابع به سمت صنایع مولد و تخصیص بهینه آن ها، پرداختن به این حوزه را برجسته می سازد. کیفیت مفهومی وابسته به نوع تصمیم است. اطلاعات حسابداری در دیدگاه اطلاعات، به منظور دو هدف تصمیم گیری (ارزشگذاری) و کنترل (مباشرت) مورد استفاده قرار می گیرد.ویژگی اطلاعات در هدف تصمیم گیری، توان آن در تخمین جریان های نقدی و در هدف کنترل، توان آن در تمیز اقدام های مطلوب و نامطلوب مدیر می باشد.
    این پژوهش بر آن است ضمن اشاره به تئوری بیزین (1763) در تعریف مفهوم اطلاعات و کیفیت آن، به تحلیل ویژگی های مورد نیاز اطلاعات (سود) با کیفیت در هر یک از دو منظر مباشرت و ارزشیابی و اثر آن بر هزینه سرمایه بپردازد.
    کلید واژگان: اطلاعات, کیفیت, دقت علامت, ارزشیابی, مباشرت}
  • رزیتا هداوند احمدی، رضا احتشام راثی
    در صنایع خودروسازی هزینه های کیفیت دارای اهمیت بسیار بوده و ضرورت شناخت هزینه های کیفیت و کنترل این هزینه ها و تاثیر آن در بازار رقابتی امروزه حایز اهمیت بالایی می باشد. با شناخت دقیق تر عوامل تاثیر گذار بر هزینه های کیفیت در جهت کنترل و کاهش این هزینه ها می توان گام برداشت. ارزیابی و تحلیل هزینه های کیفیت ، اهرمی برای کاهش هزینه های شرکت در جهت شناسایی منابع اصلی ایجاد هزینه ها در راستای رسیدن به یک سطح مشخص از کیفیت می باشد. بدیهی است که این ابزار کیفیت روش مدیریتی مناسبی جهت ارتقا و بهبود کیفیت محسوب شده و سرانجام با منافعی که به دنبال خواهد داشت، موقعیت شرکت را در بازارهای رقابتی مستحکم تر و بهبود خواهد بخشید. این مقاله سعی بر شناخت عوامل تاثیر گذار بر هزینه های کیفیت و راهکارهای کنترل آن دارد و هدف اصلی آن شناخت اهمیت دانش مالی و حسابداری برای مدیران به خصوص مدیران ارشد صنایع خودروسازی در جهت کاهش بیش از پیش هزینه های کیفیت است.
    کلید واژگان: کیفیت, کنترل کیفیت, هزینه های کیفیت, هزینه های پیشگیری, هزینه بازرسی, هزینه نقص (عیب)}
    Rozita Hadavand Ahmadi, Reza Ehtesham Rasi
    In the automotive industry quality costs has been important and recognizing the need for quality and cost control and cost its impact on today's competitive market are very important. A more detailed understanding of factors influencing quality costs can take steps in order to control and reduce these costs. Evaluation and analyzing quality costs are leverage for reduction costs of companies, in order to identify the main sources of costs to achieve a certain level of quality. Obviously, this tool of quality management techniques improve and enhance the quality and finally with benefits that will follow, the Position of firms in competitive markets stronger and will improve. Main objective of this article is to recognition the importance of finance and accounting knowledge for mangers especially senior managers in automotive industries for reduction more quality costs.
    Keywords: Quality, quality control, quality costs, preventice costs, inspection cost, defect cost}
  • فریدون راهنمای رودپشتی، سعید جبارزاده کنگرلویی، جلال اسپوکه
    در شکل نوین حسابداری مدیریت، تامین رضایت مشتری در اولویت قرار دارد. در این رویکرد، مشتری در کانون فعالیت های مدیریت قرار می گیرد. مشتری همواره خواهان بهبود عملکرد عواملی است که به اصطلاح عوامل اصلی موفقیت نامیده می شوند و عبارت اند از: بهای تمام شده، کیفیت، زمان و نوآوری. در این پژوهش، میزان توجه مدیران به عوامل اصلی موفقیت در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، با تاکید بر فرایند های حسابداری مدیریت بررسی شده است. جامعه آماری پژوهش، مدیران شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در سال های 1388- 1378 بود. از تعداد 221 شرکت عضو این جامعه در قالب هشت طبقه از صنایع، نمونه 79 عضوی از بین صنایع به صورت تصادفی انتخاب شد. همچنین، در این پژوهش برای جمع آوری داده ها از ابزار پرسش نامه و برای آزمون فرضیه های پژوهش از شاخص آماری خی دو استفاده شده است. در نهایت، یافته های پژوهش حاکی از آن است که: 1. مدیران صنایع مختلف به عوامل اصلی موفقیت توجه کافی دارند؛ 2. میزان توجه مدیران به عوامل اصلی موفقیت (یعنی بهای تمام شده، کیفیت، زمان و نوآوری) متفاوت بوده است.
    کلید واژگان: رضایت مشتری, زمان و نوآوری, کیفیت}
    Fereydon Rahnamayerodpooshti, Saeid Jabbarzadeh Kangarluei, Jalal Aspokeh
    In the modern management accounting، the first priority is the provision of customer satisfaction. In this approach، management activities maintain focus on the customer. The customer always demands performance improvement in relation with factors، which is called the key factors of success that consist of cost، quality، time، and innovation. In this study، the amount of manager''s attention to key factors of success in listed companies on Tehran Stock Exchange with an emphasis on management accounting process has been investigated. The statistical society of this study is the managers of listed companies on Tehran Stock Exchange during the years 1999-2009 by the 221 member companies in the form of eight-class of industries، the 79-member of samples was randomly chosen. Also، in this study، the data gathering tool was the questionnaire and for testing the research hypothesis، the Chi Square Index was used. Finally، the findings of the study indicate that firstly، the managers of different industries have adequate attention to main factors of success and secondly، the amount of manager''s attention to main factors of success، that is، cost، quality، time and innovation has been different.
    Keywords: Customer Satisfaction, Quality, Time, Innovation}
  • رویا دارابی، علی فلاح نژاد

    امروزه وجود بازارهای رقابتی داخلی و خارجی سبب گردیده شرکت ها در تمامی صنایع بر بهبود کیفیت محصولات خود تاکید نمایند تا با ادامه رقابت با رقبای مشابه خود، سهم بازار بیشتری به خود اختصاص دهند. لذا در تحقیق حاضر تلاش گردیده تاموانع موجود بر سر راه توسعه سیستم هزینه یابی کیفیت در صنعت محصولات شیمیایی شناسایی گردند. سپس به ذکر پیشنهادهایی در جهت رفع موانع و مشکلات پرداخته شده است. این تحقیق از نوع تحقیقات کاربردی محسوب می گردد و روش بکار گرفته شده دراین تحقیق روش پیمایشی - توصیفی می باشد و در انجام تحقیق بخشی از اطلاعات که مبنای تحقیق را شکل می دهد به روش کتابخانه ای و با مطالعه کتب، نشریات و مقالات و مجلات و بخشی به روش میدانی با ارسال و جمع آوری پرسشنامه تهیه شده است. این تحقیق در شرکت های تولید کننده محصولات شیمیایی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در دوره زمانی 1380 الی 1386 انجام شد. در این راستا چهار فرضیه تبیین گردید، فرضیه اول- عدم آشنایی مدیریت سازمان با مفاهیم و روش های هزینه یابی کیفیت از موانع توسعه این سیستم است ، فرضیه دوم - عدم توانایی مدیریت سازمان برای ایجاد ساختار سازمانی مناسب جهت پشتیبانی و حمایت از اجرای تکنیک های هزینه یابی کیفیت از موانع توسعه این سیستم است، فرضیه سوم - عدم آموزش مناسب و کافی مفاهیم وروش های هزینه یابی کیفیت در دانشگاه های کشور، از موانع توسعه این سیستم است، فرضیه چهارم - عدم سرمایه گذاری سازمان در تاسیسات و ماشین آلات پیشرفته از موانع توسعه سیستم هزینه یابی کیفیت است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه های تحقیق نشان دهنده تایید تمامی فرضیه ها می باشد.

    کلید واژگان: کیفیت, هزینه های کیفیت, مدیریت کیفیت, حسابداری مدیریت}
  • حسن مرمضی، منصور مومنی
    به کارگیری روش های نوین مهندسی کیفیت درصنایع خدماتی طی دهه های اخیر رشد چشمگیری داشته است. این صنایع درمقایسه با صنایع تولید کالا از خصایص ویژه ای برخوردار هستند. غیرملموس بودن خدمت، ارائه ومصرف همزمان، میسرنبودن اقدام اصلاحی، اهمیت ویژه طراحی، ضرورت پیش بینی و کنترل پیش نگر و ازهمه مهمتر اهمیت تاثیرانسان دراین صنایع، ویژگی های متفاوت خدمات را تشکیل می دهد. توسعه عملکرد کیفی به عنوان یکی از روش های نوین مهندسی کیفیت است و اساس این روش بر توجه به ندای مشتری وانتقال آن به کل سازمان به منظور طراحی وتولید محصولی منطبق با خواسته های مشتری است. ابزار اساسی مورد استفاده توسعه عملکرد کیفی «خانه کیفیت» نام دارد. به منظور استفاده از این تکنیک در بخش های خدماتی درسال های اخیر با انجام بعضی تعدیلات وتنظیمات در روش صنعتی رسمی توسعه عملکرد کیفی، روش سازگار شده قابل استفاده درصنایع خدماتی ایجاد گردیده است. در این پژوهش با استفاده از توسعه عملکرد کیفی برای بهبود خدمات امور مالی شرکت نفت وگاز مسجد سلیمان،که ازجمله شرکت های تابعه شرکت ملی نفت ایران است، داده های مربوط به خواسته های مشتریان گروه هدف جمع آوری وبا استفاده از نظرات کارشناسان، الزامات مربوط به هریک از خواسته های مشتریان شناسایی و با استفاده ازتکنیک فرایند ثحلیل سلسله مراتبی ارجحیت معیارها تهیه شده است. در پایان اولویت بندی این معیارها برمبنای اوزان به دست آمده انجام شده است.
    کلید واژگان: امور مالی, توسعه عملکرد کیفی, حسابداری, فرایند ثحلیل سلسله مراتبی, کیفیت}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال