جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه "ارزشیابی عملکرد" در نشریات گروه "مدیریت"
تکرار جستجوی کلیدواژه «ارزشیابی عملکرد» در نشریات گروه «علوم انسانی»-
نظام حکمرانی فضای مجازی جمهوری اسلامی ایران به واسطه توسعه پرشتاب فناوری اطلاعات و ارتباطات در سال های گذشته ساختارهای گوناگونی را تجربه نموده است. در دهه اخیر با توجه به مسائل فرا بخشی فضای مجازی و سریان آن به نظام های اجتماعی مختلف، ساختاری شورایی و فرا قوه ای به نام «شورای عالی فضای مجازی» با هدف تمرکز و یکپارچه سازی سیاست گذاری فضای مجازی تشکیل گردید. اکنون پس از گذشت یک دهه از عمر این شورا، لازم است عملکرد این نهاد در تناسب با اهداف و وظایف مشخص شده برای آن مورد ارزشیابی قرار گیرد. ازاین رو هدف از اجرای پژوهش حاضر، بررسی و تحلیل شکاف عملکردی شورای عالی فضای مجازی است که ضمن ارزشیابی مسیر طی شده، مسیر پیش روی این نهاد را نیز روشن می سازد. پژوهش حاضر تحقیقی از نوع آمیخته اکتشافی است. در بخش کیفی، داده های گردآوری شده از اسناد، منابع کتابخانه ای، بیانات رهبری و مصاحبه ها با استفاده از روش تحلیل مضمون مورد تحلیل قرار گرفتند و درنهایت اهداف و وظایف شورای عالی فضای مجازی در 23 مضمون سازمان دهنده و 5 مضمون کلیدی طبقه بندی گردیدند. در بخش کمی نیز برای تحلیل داده های گردآوری شده از پرسشنامه از روش تحلیل اهمیت-عملکرد (IPA) استفاده شده است. برای این پژوهش می توان دو یافته مهم را برشمرد: اول، شناسایی و طبقه بندی مجموع اهداف و وظایف شورای عالی فضای مجازی و اعتبار یابی آن که در گام اول پژوهش انجام شده است؛ دوم، دسته بندی این مولفه ها از منظر خبرگان و بر اساس عملکرد شورا در «ناحیه تمرکز»، «ناحیه استمرار کار خوب»، «ناحیه اولویت پایین» و «ناحیه اتلاف منابع» است. یافته ها حاکی از آن است که به صورت کلی شورای عالی فضای مجازی لازم است اکثر مولفه های مربوط به کار ویژه «تصمیم گیری و طراحی خط مشی» و «ارزشیابی خط مشی» را تقویت نماید.
کلید واژگان: شورای عالی فضای مجازی, فضای مجازی, حکمرانی فضای مجازی, ارزشیابی عملکرد, تحلیل اهمیت-عملکردThe cyberspace governance system of the Islamic Republic of Iran has experienced various structures due to the rapid development of information and communication technology in the past years. In the last decade a council structure and a meta government called "Supreme Council of Cyber Space" was formed with the aim of focusing and integrating the policy of cyber space. the purpose of the current research is to investigate and analyze the functional gap of the Supreme Council of Cyberspace, which, while evaluating the path taken, also clarifies the path ahead of this institution. This research is an exploratory mixed research. In the qualitative part, the data collected were analyzed using the thematic analysis method, and finally, the goals and tasks of the Supreme Council of Cyber Space were classified themes. In the quantitative section, the importance-performance analysis method was used to analyze the data collected from the questionnaire. In this research, The findings indicate that, in general, the Supreme Council of Cyberspace needs to strengthen most of the components related to the "decision making and policy design" and "policy evaluation".
Keywords: Supreme Council Cyberspace, Cyberspace, Cyberspace Governance, Performance Evaluation, Importance-Performance Analysis -
سازمان های دولتی باید به مردم، نمایندگان آنان و سایر نهادهای نظارتی در برابر اقدامات و عملکرد خود پاسخگو باشند. با این وجود، آن گونه که شایسته است به این مهم توجه شایانی نشده است. در این پژوهش آمیخته، هدف، شناسایی و اولویت بندی موانع پاسخگویی عمومی سازمان های دولتی است. در بخش کیفی پژوهش، با استفاده از مصاحبه های غیرساختاریافته و عمیق با 24 نفر از مدیران دولتی، کارشناسان سازمان های دولتی و استادان رشته مدیریت دولتی و تحلیل داده های حاصل از مصاحبه ها با تحلیل مضمون، موانع اصلی پاسخگویی عمومی سازمان های دولتی و زیرشاخه های آنها شناسایی شدند. سپس در بخش کمی، از طریق پرسشنامه هایی که دربرگیرنده موانع، شناسایی شده بودند با روش تحلیل سلسله مراتبی اولویت بندی گردیدند. نتایج نشان می دهد که سه دسته موانع ساختاری، محیطی و محتوایی (رفتاری)، پاسخگویی را دچار خدشه می کنند. براساس یافته های پژوهش، موانع پاسخگویی عمومی سازمان های دولتی ایران به ترتیب اولویت عبارت اند از: موانع قانونی، نبود سیستم کارآمد پاسخگویی، فساد اداری، عدم حاکمیت شایسته سالاری، نبود سیستم ارزشیابی عملکرد مناسب، نبود فرهنگ سازمانی مناسب، ناکارآمدی مدیران، نبود سیستم اطلاعات کارآمد، موانع فرهنگی و عدم ثبات در سازمان های دولتی.کلید واژگان: پاسخگویی عمومی, سازمان های دولتی, موانع پاسخگویی عمومی, مسئولیت پذیری, ارزشیابی عملکردPublic organizations must be accountable to the people, their agents, and other regulatory bodies for their performance and actions. However, this important issue has not received as much attention as it should in public organizations. In this mixed-method study, the aim is to identify and prioritize barriers of public accountability in public organizations. In the qualitative phase of the research, using unstructured and in-depth interviews with 24 public managers, employees of public organizations, and public administration professors, data was obtained. Analyzing the data using thematic analysis method, the main and minor barriers to public accountability in public organizations and their sub-branches were identified. Then in the quantitative phase of the research, through the questionnaires, the barriers were prioritized using Analytical Hierarchical Process (AHP) methodology. The results show that three categories of structural, environmental, and content (behavioral) barriers disrupt accountability. According to the findings, barriers of public accountability in public organizations, with respect to priority, include legal barriers, lack of efficient accountability system, administrative corruption, lack of meritocracy, lack of proper performance evaluation system, lack of proper organizational culture, inefficiency of managers, lack of efficient information system, cultural barriers, and instability in public organizations.Keywords: Public Accountability, Public Organizations, Barriers of Public Accountability, Responsibility, Performance Evaluation
-
زمینه و هدف
ارزشیابی عملکرد کارکنان یکی از وظایف بسیار مهم مدیریت منابع انسانی در نیروی پدافند هوایی ارتش جمهوری اسلامی ایران است؛ اما شواهدی بسیاری از ناکارآمدی نظام ارزشیابی عملکرد موجود حکایت می کند؛ نقصی که رفع آن نیازمند است به شناخت جامع آسیب ها و کاستی های نظام موجود. از این رو، شناسایی آسیب های نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان نیروی پدافند هوایی ارتش جمهوری اسلامی ایران، هدف اصلی پژوهش مدنظر قرار گرفته است.
روشپژوهش حاضر، از نظر نوع پژوهش، آمیخته و از نظر هدف، کاربردی محسوب می شود. در مرحله نخست، از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با مدیران و مسیولان حوزه مدیریت منابع انسانی و ارزشیابی عملکرد کارکنان، آسیب های نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان شناسایی شد. در مرحله دوم، به کمک داده های حاصل از پرسش نامه و آزمون های آماری، اعتبار و برازش مدل بررسی شد. در بخش کیفی، پس از جمع آوری اطلاعات، از روش تحلیل تم برای تحلیل مصاحبه ها استفاده شد. در بخش کمی نیز، داده ها با استفاده از آزمون معادلات ساختاری و نرم افزارهای اس پی اس اس و اسمارت پی ال اس تجزیه وتحلیل شدند. پایایی پرسش نامه، با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 81/0 به دست آمد و تایید شد.
یافته ها342 کد اولیه از مصاحبه های نیمه ساختاریافته استخراج شد که در قالب 23 مضمون سازمان دهنده و 3 مضمون فراگیر، طبقه بندی شدند. نتایج آزمون های آماری موید آن است که مدل های اندازه گیری، ساختاری و کلی، به اندازه کافی مطلوب و رضایت بخش اند.
نتیجه گیرینتایج پژوهش، ضمن کاهش خلا نظری موجود، شناخت جامعی از آسیب ها و کاستی های نظام ارزشیابی عملکرد نیروی پدافند هوایی ارتش جمهوری اسلامی ایران ارایه می کند و این قابلیت را دارد که به عنوان مبنای اصلاح یا بازطراحی نظام ارزشیابی عملکرد به کار برده شود.
کلید واژگان: ارزشیابی عملکرد, آسیب شناسی, نیروی پدافند هوایی ارتش جمهوری اسلامی ایران, مدل سه شاخگیBackground & PurposeEvaluating the performance of employees is one the Air Defense Force of the Islamic Republic of Iran. However, there is ample evidence of inefficiency in the existing performance evaluation system. A shortcoming that needs to be addressed through a comprehensive understanding of the harms and shortcomings of the existing system Therefore, in this research, we seek to identify the damage of the air defense force's performance evaluation system as the main goal of the research.
MethodologyThe present research is mixed in terms of the type of research and applied in terms of purpose. In the first stage, using semi-structured interviews with managers and officials in the field of human resource management and staff performance evaluation of one of the four forces of the Army of the Islamic Republic of Iran, the harms of the staff performance evaluation system have been identified. In the second stage, the validity and fit of the model were examined using a questionnaire and statistical tests. In the qualitative section, after collecting information, the theme analysis method was used to analyze the interviews. In the quantitative part, the data have been analyzed using structural equation tests and SPSS and smart PLS software. The reliability of the questionnaire was also confirmed by Cronbach's alpha coefficient of 0.81.
Findings342 primary codes extracted from semi-structured interviews were classified into 23 organizing themes and 3 overarching themes. The results of statistical tests confirm that measurement, structural and general models are necessary.
ConclusionThe results of the research, while reducing the existing theoretical gap, provide a comprehensive understanding of the disadvantages and shortcomings of the performance evaluation system of the Air Defense Force of the Islamic Republic of Iran Also, the research finding can be used as a basis for modifying or redesigning the performance evaluation system.
Keywords: Performance Evaluation, Air Defense Force of the Islamic Republic of Iran, Pathology, triangular model -
هدف
آسیب شناسی نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان دانشگاه یزد به علت کارآمدی پایین و کم اثربخش بودن خروجی نظام ارزشیابی و دسته بندی مفاهیم (آسیب ها) در قالب تم های فرعی و اصلی است.
رویکرد:
روش پژوهش، کیفی و مبتنی بر تحلیل تم است. جامعه آماری پژوهش، مدیران هییت علمی، غیرهییت علمی و کارشناسان خبره و متخصص دانشگاه یزد بودند که با روش نمونه گیری هدف مند انتخاب شدند. ابزار پژوهش مصاحبه نیمه ساختار یافته است که با 29 نمونه برگزار شد تا میزان اشباع داده ها به دست آید. مصاحبه ها ضبط و به صورت متنی نوشته و با روش تحلیل تم برای توسعه تم ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. علاوه بر این، نرم افزار Maxqda برای مدیریت داده ها مورد استفاده قرار گرفت.
یافته ها:
یافته های پژوهش شامل 21 تم فرعی است که در قالب 6 تم اصلی دسته بندی شده اند؛ «زیرساخت فرهنگی»، «چالش های طراحی»، «محدودیت های رفتاری»، «مسایل اجرایی»، «تعدیل هاله ای» و «ناکارآمدی».
محدودیت ها و پیامدها:
ماهیت کیفی پژوهش منجر به محدودیت در تعمیم نتایج و یافته های پژوهش به دیگر شرایط و موقعیت ها می شود. انتخاب هدف مند و قضاوتی اعضای نمونه موجب بروز احتیاط و حساس شدن در ارایه نظرات می شود.
پیامدهای عملی:
آسیب های متعددی بر کیفیت نتایج ارزشیابی عملکرد کارکنان دانشگاه یزد تاثیرگذارند که باید از سوی سیاست گذاران ارزشیابی برای بهبود کیفیت فرآیند ارزشیابی مورد توجه قرار گیرند. از بین آسیب های شناسایی شده، آسیب های روش شناختی که با مفهوم چالش های طراحی تبیین شده است و شامل هفت مفهوم فرعی است نیاز بیشتری به بهبود دارند.
ارزش مقاله:
مقاله منتج به بهبود کیفیت در تدوین شاخص های ارزشیابی عملکرد و دریافت خروجی با اثربخشی بیشتر می شود.
کلید واژگان: آسیب شناسی, ارزشیابی عملکرد, تحلیل تم, دانشگاه یزدObjectivePathology of Yazd University performance appraisal system due to inefficiency and ineffectiveness of appraisal system output and classification of concepts (injuries) in the form of sub-main and main themes.
Approach:
The research method is qualitative and based on theme analysis. The statistical population of the study consisted of faculty member and non-faculty member managers, and experts of Yazd University who were selected by purposeful sampling. The research tool was a semi-structured interview with 29 samples to obtain data saturation. The interviews were recorded and transcribed and analyzed using theme analysis to develop themes. In addition, Maxqda software was used for data management.
ResultsThe findings of the study consisted of 21 sub-themes that were classified into 6 main themes; “Cultural Infrastructure”, “Design Challenges’’, “Behavioral Limitations”, “Executive Issues”, “Halo Adjustment” and “Inefficiency”.
Constraints and Consequences:
The qualitative nature of research results in limitations in generalizing research findings to other situations and situations. Purposeful and judicious selection of sample members makes them cautious and sensitive in providing feedback.
Practical implications:
Numerous damages affect the quality of the evaluation results of Yazd University staff performance, which should be addressed by the evaluation policymakers to improve the quality of the appraisal process. Among the identified damages, the methodological damages, which are explained by the concept of design challenges and include seven sub-concepts, are in great need of improvement.
Article Value:
The article contributes to the improvement of quality in formulating performance evaluation indices and receiving output more effectively.
Keywords: Pathology, Performance Evaluation, Theme Analysis, Yazd University -
در این پژوهش سعی می گردد با توجه به وضعیت فعلی اداره پست قزوین و همچنین جایگاه آن در ارائه خدمات به مشتریان موانع سیستم ارزشیابی عملکرد کارکنان شناسایی گردد. برای شناسایی موانع ابتدا پیشینه تحقیق و سپس وضعیت فعلی اداره پست مورد بررسی قرار گرفت و از روش تحلیل مضمون (تم) جهت تجزیه وتحلیل داده ها و برای غربالگری از نرخ روایی محتوا استفاده شد. در این پژوهش روش گردآوری داده ها استفاده از پیشینه و مصاحبه با کارشناسان و خبرگان اداره پست قزوین است و برای استخراج موانع از کدگذاری باز و محوری استفاده شد و نهایتا اعتبارسنجی توسط نرخ روایی محتوا و با استفاده از توزیع پرسشنامه و مصاحبه با 14 خبره در اداره پست صورت گرفت. یافته های اولیه حاصل از پژوهش نشان داد که تعداد 50 مانع شناسایی و در مرحله بعد کدگذاری محوری به 20 عدد تقلیل یافت در برسی حاصل از نرخ روایی محتوا تعداد 30 مانع که نرخ روایی آن ها کمتر از 51/. بود رد شدند. نتایج به دست آمده نشان داد که موانع ذیل با بیشترین نرخ روایی به عنوان اصلی ترین مانع شناسایی گردید که عبارت اند از : عدم اعمال نظر مشتریان در نمره ارزشیابی، عدم دسترسی به همه مشتریان در نظرسنجی، دقت و تعصبات ارزیاب، ارزیابی کلیه کارمندان با هر رده شغلی در یک دسته بندی، عدم توجه کارمندان به نمره ارزشیابی، یک مرحله ای بودن ارزشیابی، عدم آشنایی ارزیابان با شیوه های مناسب ارزشیابی
کلید واژگان: ارزشیابی عملکرد اداره پست, ارزشیابی عملکرد, کارت امتیازی متوازن, تحلیل مضمونIn this research, we try to identify the barriers of employee performance evaluation system considering the current status of Qazvin Post Office as well as its position in providing customer service. In order to identify the obstacles, the background of the research and then the current status of the post office were investigated and the content analysis method was used for analyzing the data and for screening the content validity rate. In this research, the data collection method was using the background and interview with experts and experts of Qazvin Post Office. For extraction of barriers, open and axial coding was used and finally, validation was done by content validity rate and by distributing questionnaires and interviewing 14 experts in the post office. The preliminary findings of the study showed that 50 barriers were identified and in the next step the axial coding was reduced to 20. In terms of the content validity rate, 30 obstacles with a rate of validity of less than 51 were rejected. The results showed that the following barriers with the highest rate of validity were identified as the main obstacles: lack of customer feedback in the evaluation score, lack of access to all customers in the survey, accuracy and bias of the evaluator, evaluation of all employees with each grade in a category, Lack of employee attention to evaluation score, one-step evaluation, lack of familiarity of evaluators with appropriate methods of evaluation
Keywords: Evaluation Of Post Administration, Performance Evaluation, Balanced Scorecard, Thematic Analysis -
در این دنیای در حال تغییر، تکنولوژی اطلاعات (IT) برای بقای شرکت ها، یک ضرورت است، و وظایف واحد IT روز به روز مهمتر می شود. ارزیابی واحد IT برای فهم اینکه چقدر این واحد در اهداف استراتژیک و سازمانی سهیم است، کار حیاتی است. از آنجایی که واحد IT وظایف بسیاری انجام می دهد که به سادگی با واحد های پولی قابل سنجش نمی باشد، روش هایی ارزیابی که به تنهایی بر معیار های مالی تکیه دارد مناسب نیستند. هدف این مطالعه ایجاد یک رویکرد بر اساس فرایند تحلیل سلسله مراتب (FAHP) و روش امتیازات متوازن (BSC) برای ارزشیابی واحد IT در یک شرکت مورد مطالعه می باشد. مفهوم روش امتیازات متوازن برای تعریف سلسله مراتب با چهار چشم انداز عمده یعنی امور مالی، مشتری، فرایندهای کسب و کار داخلی، یادگیری و رشد به کار می رود. برای هر چشم نداز، شاخص های عملکرد انتخاب می شود. سپس یک راه حل برای تحمل ابهام و عدم اطمینان در مورد اطلاعات پیشنهاد می شود. نهایتا یک » فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی « رویکرد سیستم اطلاعاتی " FAHP" برای تسهیل فرایند حل مسئله ایجاد می شود. نتایج، یک راهنمای عمل در مورد استراتژی های بهیود عملکرد واحد، در اختیار واحدهای IT در صنعت مرود مطالعه قرار می دهد.کلید واژگان: فرایند تحلیل سلسله مراتب فازی(FAHP), روش امتیازات متوازن(BSC), ارزشیابی عملکرد, تکنولوژی اطلاعات(IT)In this ever-changing world, information technology (IT) is a must for the survival of a company, and the functions of IT department is becoming increasingly important. The assessment of IT department is critical to understand how the department contributes to organizational and strategic goals. Because IT department performs many tasks that cannot simply be measured by monetary units, evaluation methods that solely rely on financial measures are not adequate. The objective of this study is to construct an approach based on the fuzzy analytic hierarchy process (FAHP) and balanced scorecard (BSC) for evaluating an IT department in the company studied. The BSC concept is applied to define the hierarchy with four major perspectives (i.e. financial, customer, internal business process, and learning and growth), and performance indicators are selected for each perspective. A fuzzy AHP (FAHP) approach is then proposed in order to tolerate vagueness and ambiguity of information. A FAHP information system is finally constructed to facilitate the solving process. The results provide guidance to IT departments in the Industry Case Study regarding strategies for improving department performance. The constructed information system is suggested to be a good tool for solving other multiple-criteria decision-making problems.Keywords: کلمات کليدي : Fuzzy analytic hierarchy process _Balanced scorecard (BSC) _Performance evaluation_Information technology (IT)
-
شناخت کارکنان قوی و اعطای پاداش به آنها و ایجاد انگیزه برای بهبود عملکرد آنان از جمله علل اصلی ارزیابی عملکرد است. در گذشته، مدیران، ارزیابی عملکرد را فقط به منظور کنترل کار کارکنان انجام می دادند، در حالی که امروز جنبه راهنمایی و ارشادی این عمل، اهمیت بیشتری یافته است. هدف نهایی این تحقیق، تعیین چارچوبی برای مقایسه دو نظام ارزیابی عملکرد و نظام ارزشیابی شایستگی ها در یکی از سازمان های وابسته به نیروهای مسلح می باشد. روش این تحقیق از حیث هدف ، کاربردیو از حیث ماهیت تحقیق، توصیفی پیمایشی است.
جامعه آماری این تحقیق شامل 108 نفر از مسئولین نیروی انسانی و مدیران ارزشیابی عملکرد می باشد که نمونه آماری بر اساس کل شماری یعنی کل جامعه آماری را در بر می گیرد. این افراد کسانی می باشند که اغلب هر دو نظام ارزشیابی را درک نموده اند. یافته های تحقیق حکایت از آن داردکه نظام ارزشیابی شایستگی ها در تمامی ابعاد سه گانه ورودی (3.78)، فرآیند(3.82) و خروجی(3.64) نسبت به نظام ارزیابی عملکرد از وضعیت مناسب تری برخوردار است.کلید واژگان: ارزشیابی عملکرد, مدیریت عملکرد, شایستگی -
ارتقای اثربخشی و تقویت بنیه هر سازمان، مستلزم وجود کارکنان متعهد، موثر و باانگیزه به عنوان اصلی ترین مزیت راهبردی در محیط متلاطم و دارای تغییر و تحولات سریع و روزافزون امروز است. تحقیق حاضر با هدف دستیابی به الگو و معیارهای مطلوب ارزشیابی عملکرد کارکنان مامور به خارج از سپاه انجام شده است. روش تحقیق به لحاظ هدف، کاربردی و از حیث روش گردآوری داده ها و اطلاعات، توصیفی[1] از نوع پیمایشی[2] است. جامعه آماری این تحقیق شامل 50 نفراز خبرگان، کارشناسان و صاحب نظران باتجربه است که به صورت تمام شماری، انجام شده است. روایی ابزار تحقیق با استفاده از نظر خبرگان (علمی: ده نفر، تجربی و سازمانی: پنجاه نفر) و موضوع و پایائی تحقیق با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ محاسبه شد و با توجه به اینکه مقادیر و ضرایب آلفا برای تمامی مقیاس ها بالاتر از07/0 بود، پایائی در حد قابل قبولی تامین شد. یافته تحقیق، الگویی بومی را ارائه می دهد که دارای 6 بعد، 23 مولفه و 92 شاخص است. بعد عمومی مشتمل بر 4 مولفه و 18 شاخص و ابعاد اختصاصی از 19 مولفه و 73 شاخص (سیاسی امنیتی: 4 مولفه و 17 شاخص)، (اقتصادی: 5 مولفه و 19 شاخص)، (نظامی انتظامی: 4 مولفه و 15 شاخص)، (فرهنگی اجتماعی: 4 مولفه و 15 شاخص) و (خدماتی:2 مولفه و 8 شاخص) تشکیل شده است.کلید واژگان: ارزیابی, عملکرد, ارزشیابی عملکرد, مامور به خارج از سپاه, ابعاد عمومی, ابعاد اختصاصیEnhancing the effectiveness and promoting the capabilities of organizations require committed, effective and motivated employees. This is the most essential strategic advantage of an organization in this turbulent and rapidly changing environment. This research is intended to design a model and appropriate criteria for employees performance evaluation for the employees of Sepah missioned outside. This is an applied research which follows a descriptive survey method. Research population includes 50 experts, elites, and experienced specialists through complete enumeration survey method. The validity of the research instruments was verified by experts (10 scientific experts and 50 experienced and organizational persons). The reliability of the research instruments was confirmed by Cronbachs alpha resulting in coefficients of more than 0.07 for all indicators. The result was a localized model composed of 6 aspects, 23 components, and 92 indicators. the general aspect included 4 components and 18 indicators, and the specific aspect contained 19 components and 73 indicators (political-security: 4 components and 17 indicators, economic: 5 components and 19 indicators, military: 4 components and 15 indicators, cultural-social: 4 components and 15 indicators, service: 2 components and 8 indicators).Keywords: Evaluation, Performance, Performance Evaluation, Missioned Outside Sepah, General Aspects, Specific Aspects
-
ارزشیابی کارکنان ابزاری است که سازمان ها و نیروی انسانی را در تامین شناخت از نحوه عملکرد یاری می کند و هدف نهایی از ارزشیابی افزایش کارایی و اثربخشی سازمان است نه توبیخ و تنبیه کارکنان. هدف این پژوهش، بررسی وضعیت موجود سیستم ارزشیابی عملکرد کارکنان از نظر محتوایی (شاخص های عملکرد) و اجرا(روش های انجام ارزیابی، دوره های ارزیابی، ارزشیابی کنندگان و نحوه استفاده از نتایج ارزشیابی)، شناسایی مشکلات و تنگناهای موجود در سازمان در زمینه ارزشیابی عملکرد کارکنان و ارائه الگوی پیشنهادی به منظور ارزشیابی موثرترعملکرد کارکنان می باشد. روش این تحقیق، توصیفی- پیمایشی و از نوع کاربردی است. جامعه آماری تحقیق، کلیه کارکنان معاونت فروش و خدمات پس از فروش ایران خودرو (در مجموع647 نفر) بوده است که با استفاده از نمونه گیری تصادفی طبقه ای، تعداد نمونه 151 نفر به دست آمد. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه می باشد. سنجش روایی پرسشنامه به روش محتوایی مورد تایید قرار گرفته است. همچنین برای پایایی پرسشنامه ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده است که ضریب به دست آمده 0/97 می باشد. اطلاعات جمع آوری شده از طریق پرسشنامه، به وسیله آمار توصیفی و آمار استنباطی(آزمون مقایسه زوجی) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از بررسی روابط بین متغیر های وضع موجود و متغیرهای وضع پیشنهادی نشان داد که به طورکلی بین سیستم ارزشیابی عملکرد کارکنان سازمان در وضع موجود و وضع پیشنهادی اختلاف معنا داری وجود دارد.
کلید واژگان: منابع انسانی, ارزشیابی عملکرد, مدیریت عملکردThe aim of this study was to assess the current status of the employee performance evaluation system in terms of content (performance indicators) and performance (evaluation methods, evaluation period, their evaluation and use of evaluation results), identify problems and bottlenecks in the performance evaluation of employees and provides more efficient model to evaluate the performance of employees. This research method is descriptive - survey and applied. The populations of the study were all employees in the sales department and after-sales service of vehicles (a total of 647 people) and by using a random sampling, 151 samples were obtained. By a questioner data collocation is run and the content validity of the questionnaire has been approved by the faculty members. Also its reliability coefficient was calculated by cronbach alpha and showed 0.97 percent. Collected Information using a descriptive and inferential statistics (paired test) were analyzed. Research findings show that in general existing and proposed condition between the performance appraisal system, and the staffs there are significant differences.Keywords: human resources, performance evaluation, performance management -
زمینه و هدفهدف این مقاله، توسعه الگویی برای ارزشیابی عملکرد روسای کلانتری است. ورود رویکردهای جدیدی مانند دانش محوری و جامعه محوری در فعالیت های پلیسی، نیاز به بازنگری در الگوی ارزشیابی عملکرد را بیشتر می سازد. در این تحقیق با توجه به اهمیت روسای کلانتری، ارزشیابی عملکرد این سطح از مدیران مورد مطالعه قرار گرفته است. بدین منظور یک الگوی اولیه و نسبتا جامع از ابعاد، مولفه ها و شاخص های عملکرد مبتنی بر مشاهدات و مطالعات محقق پیشنهاد شد.روشدو پرسشنامه به منظور اعتبارسنجی الگو طراحی شد. پرسشنامه اول برای اعتبارسنجی ابعاد و مولفه ها بین 24 نفر و پرسشنامه دوم برای اعتبارسنجی شاخص ها بین 186 نفر از خبرگان ستادی و فرماندهان ناجا توزیع شد. داده های تحقیق با استفاده از آزمون t و آزمون t زوجی تجزیه و تحلیل شد.
یافته ونتیجهنتایج نشان می دهد ابعاد، مولفه ها و شاخص های الگو مورد تایید خبرگان قرار گرفته اند. همچنین وضع موجود شاخص ها نامناسب و میزان اهمیت تمام ابعاد، مولفه ها و شاخص ها بالا است. بر اساس نتایج، از بین مولفه ها، انسان محوری نسبت به مولفه های دیگر اهمیت کمتری دارد. اگر چه شاخص مراقبت در مولفه انسان محوری دارای اهمیت نسبی بالایی است. همچنین در مولفه دانش محوری شاخص های مربوط به آگاهی و آگاه سازی اهمیت بالاتری نسبت به یادگیری و نوآوری دارند. از بین شاخص های نتایج عملکردی نیز کیفیت خدمات، اعتماد مردم به پلیس و ارتباطات درونی نسبت به سایر شاخص ها اهمیت کمتری دارند. به طور کلی تمام مولفه ها و شاخص ها حائز اهمیت شناخته شده اند و در وضع موجود تنها به مولفه ارزش محوری به میزان لازم توجه می شود.
کلید واژگان: ارزشیابی عملکرد, جامعه محوری, دانش محوری, وظیفه محوری, ارزش محوری, انسان محوری, نتایج عملکردیContext andObjectiveThe objective of this study is to develop a model for assessment of police stations chief’s performance. Applying the new approaches such as knowledge-orientation and society-orientation in the police activities requires more revising of performance assessment model. In this study, considering the importance of police station chiefs, assessment of performance of this level of managers has been studied. For this purpose, an initial and relatively integrated model of performance aspects, elements and indices based on observations and studies of researcher has been suggested.MethodologyTwo questionnaires were designed for validation of model. The first questionnaire was distributed for validation of aspects and elements among 24 persons and the second questionnaire for validation of indices among 186 staff experts and police commanders. The data was analyzed by means of t-test and paired student t test. Findings andConclusionThe summary of results indicates that the aspects, elements and indices of model have been certified by the experts. Also, the status quo of inappropriate indices and importance of all aspects, elements and indices is high. According to the results, among the elements, human-orientation has lower significance. However, care index in human-orientation element has relatively high importance. As well as, in knowledge-orientation element, the indices related to awareness and informing have higher significance than learning and innovation. Among the indices of performance results, quality of services, peoples’ trust to the police and internal communications have lower significance than the other indices. In general, all elements and indices are significant and in the status quo, only value-orientation element is paid attention adequately.Keywords: Performance assessment, society, orientation, knowledge, orientation, task, orientation, value, orientation, human, orientation, performance results -
نشریه مدیریت بهره وری، پیاپی 22 (پاییز 1391)، صص 195 -214در بیش تر کنفرانس های بین المللی بهره وری، چنین عنوان می شود که سطح بهره وری به ویژه بهره وری منابع انسانی در بخش های مختلف اقتصادی کشورهای در حال توسعه پایین است و مشکل شدت افزایش جمعیت را نیز به آن می افزایند، در توجیه اهمیت نقش افراد در مقایسه با سرمایه و تکنولوژی که هر سه از عوامل افزایش بهره وری هستند، تقریبا همه ی صاحب نظران و مدیران سرشناس صنایع جهان، انسان را اساسی ترین عامل تلقی کرده اند، به طوری که در جوامع فراصنعتی هدف و نوع فرهنگ به ترتیب QWL [1] و تاکید بر روابط انسانی پایه گذاری شده است و معتقدندکه سرمایه و تکنولوژی را می توان به صورت وام تامین نموده و خرید، اما انسان ها را نه می توان وام گرفت و نه می توان خرید. انسان ها باید به عنوان سرمایه های اصلی کشورهای در حال توسعه پرورش یابند و در آن ها انگیزه ی تلاش ایجاد شود. لذا در این پژوهش نویسندگان به بررسی ارتباط متقابل بهره وری و کیفیت زندگی کاری منابع انسانی پرداخته و از روش «آزمون نیکویی برازش یا آزمون یکنواختی» برای پیدا کردن ارتباط متقابل بهره وری و کیفیت زندگی کاری منابع انسانی پرداخته و نتیجه گیری نموده اند که با افزایش کیفیت زندگی کاری بهره وری نیز افزایش یافته است.
[1]. Quality of Work Lifeکلید واژگان: بهره وری, کیفیت زندگی کاری, منابع انسانی, رضایت شغلی, ارزشیابی عملکردIn most of the international conferences about productivity, it has been stated that the level of productivity, particularly that of human resources, is low in various economic parts of the developing countries. The issue of increasing population is also another factor. Almost all of the connoisseurs and top managers of the worlds industries, in justifying the importance of the role of the people compared with capital and technology, claim that there are three important factors in increasing productivity, and human being is the most important factor, so in top-industrialized communities, the purpose and the kind of culture are based upon QWL and human relationships, respectively. They believe that capital and technology can be provided as a loan and by purchase, but we can neither borrow human beings nor buy them. Human beings should be trained as the main capitals of the developing countries, and they should be motivated. Therefore, in this paper, the authors have tried to survey the mutual relationship between productivity and the quality of work life in human resources. They have concluded that by increasing the quality of work life, the productivity also increases.Keywords: Productivity, Quality of Work life, human resources, job satisfaction, performance appraisal -
امروزه سازمان ها در فضای رقابتی برای رسیدن به کیفیت و سرعت بالاتر در ارائه ی کالا و خدمات به سیستمی بهره ور و یکپارچه کننده منابع سازمان نیاز دارند. یکی از بهترین ابزارهای رسیدن به این هدف، راه حل نرم افزاریERP است. یکی از مشکلات اساسی برای پیاده سازی ERP، عدم هماهنگی و تناسب آن با فرایندهای کسب وکار مهندسی مجدد BPRاست. انجام صحیح BPR با الهام گرفتن از برنامه ریزی استراتژیک و حمایت مدیریت ارشد منجربه پیاده سازی موفقیت آمیز ERP شده، متعاقب آن همبستگی قوی با نتایج ارزشیابی عملکرد در سازمان خواهند داشت که هدف اصلی پژوهش را تشکیل می دهد. برای دستیابی به اهداف پژوهش، مدیران و کارشناسان خبره چهار شرکت از نوع تولید انبوه پیوسته (ذوب آهن اصفهان، ساینای ابهر، گلتاش اصفهان و پاکسان تهران) که در این زمینه دارای تجربه کافی بودند برای پاسخ گویی به ابزارهای پژوهش انتخاب شدند. ابزارهای مورد استفاده در پژوهش شامل پرسشنامه ی برنامه-ریزی استراتژیک تولید، مهندسی مجدد و فرایندهای سازمان، به همراه پرسشنامه ی انتخاب و اجرای راه حل نرم افزاری ERP و ارزشیابی عملکرد بودند. داده های پژوهش با استفاده از آزمون همبستگی از نوع تحلیل عاملی در محیط LISREL 8.53 تحلیل شد. نتایج نشان می دهد، ضریب همبستگی استاندارد بین دو مفهوم اندازه گیری عملکرد و استراتژی تولید با عدد (90/0) برقرار است که این نتیجه خلاف آنچه در مقاله های خارجی نشان می دهد، بازگو می کند. بعد از آن بیشترین همبستگی بین اندازه گیری عملکرد و پروژه ERP خیلی نزدیک به همان عدد یعنی (89/0) برقرار است و این هم موید تاثیر شگرف انتخاب و پیاده سازی موفق بسته نرم افزاری ERP روی شاخص های عملکردی سازمان است.
کلید واژگان: برنامه ریزی استراتژیک, برنامه ریزی منابع سازمان, مدیریت ارشد, ارزشیابی عملکرد, مهندسی مجدد فرایندهای سازمانNowadays, organizations in a competitive environment need an efficient and integrated system of resources in order to rich more quality and speed in product and service's delivery. One of the main problems to implement ERP is the lack of coordination and relevance with business process reengineering (BPR). Successful implementation of BPR inspired by strategic planning and top management support led to the successful implementation of the ERP and subsequently strong correlation with the results of performance evaluation in the organization which is the main objective of the study. In order to achieve the research objectives, experienced executives and experts of four companies working under continuous mass production (ZobAhan Esfahan, Sain Abhar, Goltash Esfahan and Paksan Tehran) were selected to answer the research instruments. The instruments have been used in this research were: Questionnaire to production strategic planning and reengineering business processes along with questionnaire to select and implement ERP application solutions and performance evaluation. The research data were analyzed using Pearson’s correlation coefficient test in LISREL 8.53.The results show that the standard correlation coefficient between the two concepts of performance measurement and production strategy is (0.90) which is in contrast to what the foreign papers show. Afterwards, the highest correlation between performance measures and ERP project is very close to the same number that is (89/0). This confirms a profound impact of successful selection and implementation of ERP on performance indicators of organization.Keywords: Performance Measurement, Top Management, Enterprise Resources Planning, Business Process Reengineering, Strategic Planning -
فصلنامه مدیریت نظامی، پیاپی 45 (بهار 1391)، صص 151 -192منابع انسانی سازمان های نظامی در مقایسه با ابزار و تجهیزات و امکانات فیزیکی به ویژه در کشورهایی که سازنده اقلام عمده تجهیزاتی و جنگ ابزارهای راهبردی نیستند، حائز اهمیت فوق العاده ای است و این اهمیت ایجاب می کند، فرماندهان و برنامه ریزان ستادی نیروهای مسلح به دانش و مهارت لازم در زمینه مدیریت این منبع راهبردی مجهز باشند و در واقع کمبودهای احتمالی ابزاری را که به ناچار در چارچوب جریان های سیاسی بین المللی قرار دارند و در صورت وجود امکانات مالی و ارتباطات سیاسی امکان تهیه آن برای همه کشورها تا حدی مقدور نیست را با عامل انسانی که برخلاف ابزارها را چندین برابر می کند، جبران کنند. این پژوهش، کمی و از نوع پژوهش میدانی و مبتنی بر مطالعات کتابخانه ای است. جامعه آماری پژوهش، جامعه آماری مورد مطالعه افسران (افسران جزء و افسران ارشد) ستاد نزاجا هستند. نمونه آماری با روش نمونه گیری طبقه ای از بین جامعه انتخاب شده است. شاخص های مطرح در قالب پرسش نامه ای تدوین و داده ها جمع-آوری گردیده است. نهایتا محقق به این نتیجه رسیده است که ارزیابی سالانه بر کارآیی افسران موثر بوده و جهت بهبود کارآیی باید به ترتیب به عوامل قابلیت های فردی، انگیزش، تعهد سازمانی و انضباط به عنوان عوامل موثر توجه شود؛ لذا جا دارد که در مورد مدیریت این منبع راهبردی و در جهت جذب، نگهداری، آموزش و به کارگیری موثر آن اقداماتی شایسته انجام گیرد.
کلید واژگان: ارزشیابی عملکرد, کارآیی, اثربخشی, استعداد, شایستگی, انضباط, قابلیت های فردی, انگیزش, تعهدات سازمانیA study of the Army officers, assessment system on their efficiency in the staff of the ground forceuman resources of military organizations compared with the hysical equipment and facilities specially in those countries which re not manufactures of strategic weapons are of great significance, which require army staff commanders and planners to passes knowledge and skill requirements to manage such strategic resources and thereby they can compensate for any probable deficiencies originating from political issues and exploit human resources to produce them. As a quantitative field and library research, this study engaged staff officers who were encouraged to attempt a questionnaire through stratified random sampling. The results indicated that the annual assessment process enhanced their performance and factors such as individual capabilities, motivation, organizational commitment, and discipline should, respectively, receive prime attention. Furthermore, human resources should be given due attention in terms of recruitment, maintenance, training and exploitation in a bid to manage them.Keywords: Performance evaluation, Efficiency, Effectiveness, Talent, Individual capabilities, Organization commitment -
ارزشیابی عملکرد کارکنان، یکی از ابزارهای مدیریت در ایران است. ادراک کارکنان از عدالت در ارزشیابی عملکرد، به عنوان یک عامل مهم در پذیرش و رضایت کارکنان از ارزشیابی عملکرد، در پژوهش های اخیر، مورد مطالعه قرار گرفته شده است. هدف این پژوهش، تبیین ارتباط ادراک کارکنان از عدالت و رضایت از ارزشیابی عملکرد است. این پژوهش، میدانی، توصیفی، کاربردی و همبستگی است. جامعه آماری، شامل همه کارکنان رسمی و پیمانی در یک سازمان دولتی است. در این پژوهش از پرسش نامه والش شامل 79 پرسش استفاده شده است. با تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از ضریب گشتاوری پیرسون، مشخص گردید: به استثنای عنصر تعیین انتظارات عملکرد با عنصر واکنش به آخرین درجه بندی عملکرد، میان عناصر عدالت سیستمی با عناصر رضایت کارکنان از نظام ارزشیابی عملکرد ارتباطی مثبت وجود دارد. همچنین، میان همه عناصر عدالت شکلی با همه عناصر رضایت کارکنان از نظام ارزشیابی عملکرد، ارتباطی مثبت وجود دارد. همچنین، به استثنای تعیین عدالت میان فردی کل با واکنش به نظام ارزشیابی از عناصر رضایت کارکنان، میان باقی عناصر عدالت میان فردی با عناصر رضایت کارکنان از نظام ارزشیابی عملکرد ارتباط مثبت وجود دارد. سرانجام، میان همه عناصر عدالت اطلاعاتی با همه عناصر رضایت کارکنان از نظام ارزشیابی عملکرد ارتباط مثبت وجود دارد.کلید واژگان: عدالت, عدالت سازمانی, عدالت توزیعی, عدالت سیستمی, عدالت شکلی, عدالت اطلاعاتی, ارزشیابی عملکرد
-
هدف ازپژوهش حاضر بررسی شاخصهای مطلوب در فرآیند ارزشیابی مدیریت مدارس از دیدگاه مدیران و دبیران مدارس متوسطه شهرکرد در سال تحصیلی 83-82 بود. روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش کلیه مدیران و دبیران زن و مرد مدارس متوسطه شهرکرد به تعداد701 نفر بودند و با استفاده از روش تصادفی چند مرحله ای متناسب با حجم تعداد 40 مدیر و 183 دبیر به عنوان نمونه آماری تحقیق انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری پرسشنامه محقق ساخته شامل 48 سئوال بسته پاسخ بر اساس مقیاس پنج درجه ای لیکرت بود. اعتبار پرسشنامه بر اساس ضریب آلفای کرو نباخ 93/. برآورد گردید. بر اساس یافته های تحقیق، از نظر مدیران و دبیران مهمترین شاخص ها در ارزشیابی مدیریت مدارس مربوط به امور آموزشی است. آنان سپس به ترتیب شاخصهای مربوط به امور مالی، ساختمان و تجهیزات آموزشی، امور کارکنان آموزشی، امور دانش آموزان و روابط مدرسه اجتماع رابه عنوان شاخصهای مهم در ارزشیابی عملکرد مدیر اعلام نمودند. مقایسه نظرات آزمودنی ها برحسب سمت تفاوت معنی داری رانشان داد، اما بر اساس سایر عوامل دمو گرافیک؛ نظیرجنسیت، مدرک تحصیلی و سابقه خدمت تفاوت معنی داری بین نظرات آزمودنی ها مشاهده نگردید.
کلید واژگان: ارزشیابی عملکرد, مدیریت مدارس, دوره متوسطه, شاخصهای ارزشیابی, مدیریت آموزشیThe aim of this survey study was to explore appropriate criteria for the evaluation process of the school administration using teacher and administrator’s perspectives. Two sample of n=40 high school principals and n=183 high school teachers were selected in Shahrekord city using randomized multi-stage sampling method. Participants were asked to rate on Likert’s five-division scales of a researcher made inventory(Chronbach’s alpha=0.93).The data were analyzed using One- sample T-test, One way ANOVA and MANOVA. Results were highlighted the educational affairs as the most significant variable, whereas financials, equipments, staff affairs, student affairs and school atmospheres were appeared in the next 2 to 6 levels respectively. Significantly differences were also evident among views of individuals with different job positions, while no significant differences were found for gender, educational degrees and job experiences. -
در این دنیای دائما در حال تغییر، تکنولوژی اطلاعات (IT) برای بقای شرکت ها، یک «ضرورت» است، و وظایف واحد IT روز به روز مهمتر می شود. ارزیابی واحد IT برای فهم اینکه چقدر این واحد در اهداف استراتژیک و سازمانی سهیم است، کار حیاتی است. از آنجائی که واحد IT وظایف بسیاری انجام می دهد که به سادگی با واحدهای پولی قابل سنجش نمی باشد، روش های ارزیابی که به تنهایی بر معیارهای مالی تکیه دارد، مناسب نیستند. هدف این مطالعه ایجاد یک رویکرد بر اساس فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP) و روش امتیازات متوازن (BSC) برای ارزشیابی واحد IT در یک صنعت تولیدی مورد مطالعه می باشد. مفهوم روش امتیازات متوازن برای تعریف سلسله مراتب با چهار چشم انداز عمده یعنی امور مالی، مشتری، فرایند کسب و کار داخلی، و یادگیری و رشد به کار می رود. برای هر چشم انداز، شاخص های عملکرد انتخاب می شود. سپس یک رویکرد «فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی» برای تحمل ابهام و عدم اطمینان در مورد اطلاعات پیشنهاد می شود. نهایتا یک سیستم اطلاعاتی "FAHP" برای تسهیل فرایند حل مسئله ایجاد می شود. نتایج، یک راهنمای عمل در مورد استراتژی های بهبود عملکرد واحد، در اختیار واحدهای IT در صنعت مورد مطالعه قرار می دهد. ایجاد یک سیستم اطلاعات ابزار خوبی برای حل مشکلات تصمیم گیری چندمعیاره ارائه می کند.
کلید واژگان: ارزشیابی عملکرد, تکنولوژی اطلاعات (IT), روش امتیازات متوازن (BSC), فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP) -
نشریه مدیریت بهره وری، پیاپی 1 (تابستان 1386)، صص 121 -146پژوهش حاضربا هدف ارائه مدلی برای مدیریت منابع انسانی مدیران مدارس آموزش و پرورش شهرستان عجب شیر صورت گرفته است. با توجه به اهداف پژوهش سوالات آن عبارتنداز:مولفه های مدیریت منابع انسانی مدیران مدارس کدام ها هستند؟
بر اساس مولفه های مذکور چه مدلی را می توان ارائه کرد؟
آیا بین نظرات اساتید وکارشناسان در خصوص مدل پیشنهادی تفاوت وجود دارد؟
درجه تناسب مدل پیشنهادی از نظر اساتید وکارشناسان به چه میزان است ؟
روش پژوهش حاضر توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری آن را کلیه اساتید رشته مدیریت آموزشی وعلوم تربیتی دانشگاه های تبریز به تعداد30 نفر وکارشناسان آموزش وپرورش شهرستان عجب شیر به تعداد 150نفرتشکیل می دهند. برای انتخاب گروه نمونه از روش نمونه گیری طبقه ای نسبی استفاده شده است و حجم نمونه بر اساس جدول مورگان به تعداد 28 نفر از اساتید و106 نفر از کارشناسان برآورده شده است.
با توجه به مبانی نظری و مطالعات جهانی؛ مولفه های مدل مدیریت منابع انسانی شناسایی و استخراج شده اند و پس از استخراج مولفه ها؛ زیر طبقات هر مولفه نیز بطور جداگانه مشخص شده است برای پاسخ به سوالات ؛ دو پرسشنامه 49 و 21 سوالی تدوین شده و پس از اطمینان از روائی و اعتبار آنها (94/ و 95/) اطلاعات لازم گرد آوری شد. برای پاسخگویی به سوال یک از آزمون T تک نمونه ای استفاده گردیده که شش مولفه استخراج شده از پیشینه مورد تایید قرار گرفتند؛ برای پاسخ به سوال 2 ازتحلیل عاملی استفاده شده است که مولفه ها پس از بررسی اساتید و کارشناسان به ترتیب ارزش های ویژه به نام های: 1 - تجزیه وتحلیل شغل2- برنامه ریزی نیروی انسانی 3- مدیریابی 4- استخدام نیروی انسانی 5- نگهداری نیروی انسانی 6- ارزشیابی عملکرد نیروی انسانی نامگذاری و مورد تایید قرار گرفتند.
برای آزمون سوال 3 از Tمستقل استفاده شد، مشاهده گردید که بین نظرات دو گروه (اساتید و کارشناسان) تفاوتی وجودندارد و برای پاسخدهی به سوال چهار از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شده که نتایج نشان داده است که مدل مذکور با اعتبار 94%و میانگن نمره 4/9 از 10 مورد تایید قرار گرفت.کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی, تجزیه و تحلیل شغل, برنامه ریزی نیروی انسانی, ارزشیابی عملکرد -
هدف اساسی آموزش های سازمانی کمک به توسعه و بالندگی کارکنان سازمان در همه ابعاد می باشد. آنچه به برنامه ریزی و اجرای آموزشهای سازمانی مشروعیت می بخشد میزان اثر بخشی آموزش هاست. در سازمان های مختلف کم و بیش به اهمیت آموزش پی برده شده و آموزشهاس تئوری و عملی زیادی برگزار ولی در مورد میزان مناسب بودن و اثر بخش بودن آنها کمتر توجه شده و به خاطر این است که تعیین میزان و طراحی شاخص برای اثر بخشی کار دشوار می باشد. ...
کلید واژگان: اثر بخشی, آموزشی, سازمان, توسعه کارکنان, مدیریت آموزشی, ارزشیابی عملکرد
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.