به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « تعهد مستمر » در نشریات گروه « مدیریت »

تکرار جستجوی کلیدواژه «تعهد مستمر» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • محمدحسین قاسم زاده، محمد فاریابی*
    هدف

    هدف این پژوهش، بررسی تاثیر حمایت سازمانی بر تعهد سازمانی با نقش میانجی عزت نفس سازمانی است.

    طرح پژوهش/ روش ‏شناسی/ رویکرد:

     این پژوهش از نوع کمی و به شکل توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شرکت پخش اطلس دینا (منطقه شمال غرب) بوده است. نحوه نمونه گیری به صورت طبقه ای-تصادفی و قابل دسترس از جامعه آماری بوده است. در این پژوهش، از ابزار پرسشنامه و از نظرات 186 نفر از جامعه آماری برای گردآوری داده ها استفاده شده است. برای بررسی روابط بین متغیرها نیز چندین فرضیه ارایه شده است که به روش مدلسازی معادلات ساختاری مورد ارزیابی قرار گرفته است. همچنین، از ابزارهای SPSS و SmartPLS برای نتایج و تفسیر فرضیه ها استفاده شده است.

    یافته ها

    حمایت سازمانی بر عزت نفس سازمانی و تعهد سازمانی اثر مثبت و معنادار داشته است. از سوی دیگر، عزت نفس سازمانی بر تعهد سازمانی اثر مثبت و معنادار داشته است. در نهایت، خروجی ها نشان دادند که عزت نفس سازمانی رابطه بین حمایت سازمانی و تعهد سازمانی را به صورت مثبت و معنادار میانجی‏گری می کند. همچنین، در میان ابعاد تعهد سازمانی، تعهد عاطفی بیش‏ترین اثرپذیری را از متغیرهای عزت نفس و حمایت سازمانی داشته است. به طور کلی، حمایت و عزت نفس سازمانی به بهبود تعهد در شرکت پخش اطلس دینا منجر می شود.

    ارزش/ اصالت پژوهش:

     بررسی نقش میانجی عزت نفس سازمانی در رابطه بین حمایت سازمانی و تعهد سازمانی که پیش از این مورد توجه پژوهشگران قرار نگرفته بود، دیدگاه جدیدی برای سازمان ها ایجاد می کند که در این پژوهش مورد ارزیابی قرار گرفته است و از این طریق می توان تعهد را در شرکت ها و سازمان ها توسعه بخشید.

    کلید واژگان: حمایت سازمانی, عزت نفس, تعهد سازمانی, تعهد عاطفی, تعهد مستمر, تعهد هنجاری}
    MohammadHossein Ghasemzadeh, Mohammad Faryabi*
    Purpose

    This study intended to investigate the effects of organizational support on organizational commitment with the mediating role of organizational self-esteem.

    Methodology

    It was a quantitative and descriptive-survey research. The statistical population of the study included all employees of the Atlas Dina Distribution Firm (located in the northwest region of Iran). The sample was taken from the statistical population through random and accessible stratum sampling method. To collect data, questionnaires were administered among 186 people. To investigate the relationships among variables, four hypotheses were presented and were analyzed by structural equation modeling method. Also, SPSS and SmartPLS tools were applied to interpret the hypotheses and to reach conclusions.

    Findings

    Organizational support has a positive and significant effect on organizational self-esteem and organizational commitment. On the other hand, organizational self-esteem has a positive and significant effect on organizational commitment. Finally, the results show that organizational self-esteem positively and significantly mediates the relationship between organizational support and organizational commitment. Also, self-esteem and organizational support variables have the greatest impact on emotional commitment from among the dimensions of organizational commitment. In general, organizational support and self-esteem lead to improved commitment in Atlas Dina Firm.

    Originality: 

    Investigating the mediating role of organizational self-esteem in the relationship between organizational support and organizational commitment has not been noticed by researchers before. Evaluated in this research, it can create a new perspective for organizations, so that they may develop commitment of employees.

    Keywords: Organizational support, Self-esteem, Organizational Commitment, Motional Commitment, Continuous Commitment, Normative Commitment}
  • سید علی موسوی

    مقاله حاضربه بررسی عوامل موثر بر میزان تعهد سازمانی کارکنان شهرداری تهرانم ی پردازد. روش تحقیق پیمایشی و داده ها از طریق پرسش‌نامه استاندارد به‌دست آمد. جامعه آماری 60000نفر کارمند و حجم نمونه 384نفر از کارکنان بودکه به طریق نمونه گیری طبقه ای متناسب با حجم انتخاب شدند. نتایج نشان می دهد که میزان تعهد سازمانی کارکنان بالاتر از متوسط است. میزان تعهدسازمانی با متغیرهای عدالت سازمانی ، استقلال در کار ، فشار نقش، فرصت و ارتقای شغلی و ابهام نقش رابطه معنادار مثبت وبا مشارکت سازمانی رابطه معنادار ندارد . تحلیل های رگرسیون چند گانه و نتایج حاصل از تحلیل مسیر نشان داد که عدالت سازمانی مهم‌ترین و تعیین کننده ترین عامل تاثیرگذار مستقیم و مثبت بر میزان تعهد سازمانی محسوب می شود. درحالی که سایر عوامل مشارکت سازمانی، ابهام نقش ، فشار نقش و استقلال درکار نیز تاثیر مستقیم و عامل فرصت و ارتقای شغلی تاثیر غیر مستقیم بر تعهدسازمانی دارند.

    کلید واژگان: تعهد سازمانی, تعهد مستمر, تعهد عاطفی, تعهد هنجاری, استقلال کاری, فشار نقش, مشارکت سازمانی, فرصت و ارتقای شغلی, ابهام نقش, عدالت سازمانی}

    The present article examines the factors affecting the organizational commitment of Tehran Municipality employees. Survey research method and data were obtained through a standard questionnaire. The statistical population was 60,000 employees and the sample size was 384 employees who were selected through stratified sampling according to the volume. The results show that the level of organizational commitment of employees is above average. The level of organizational commitment has a significant positive relationship with the variables of organizational justice, job independence, role pressure, opportunity and job promotion and role ambiguity and has no significant relationship with organizational participation. . Multiple regression analyzes and the results of path analysis showed that organizational justice is the most important and determining factor directly and positively affecting the level of organizational commitment. While other factors of organizational participation, role ambiguity, role pressure and independence in work also have a direct effect and the factor of opportunity and job promotion have an indirect effect on organizational commitment.

    Keywords: Organizational Commitment, Continuous Commitment, Emotional Commitment, Normative Commitment, Work Independence, Role Pressure, Organizational Participation, Job Opportunity, Promotion, Role Ambiguity, Organizational Justice}
  • بی بی سادات میراسماعیلی*، مینا محمدی
    یکی از ضعف های سازمانی که امروزه توجه پژوهشگران و صاحب نظران رفتار سازمانی را به خود جلب کرده است، کاهش تعهد سازمانی است. هدف از تحقیق حاضر ارتقاء تعهد سازمانی کارکنان سازمان تامین اجتماعی می باشد که از طریق تعیین نقش آموزش های فرهنگی بر تعهد سازمانی مورد بررسی قرار گرفته است. روش تحقیق، کاربردی از نوع توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان ستاد مرکزی سازمان تامین اجتماعی در شهر تهران می باشند که با استفاده از فرمول کوکران از بین آن ها 248 نفر به صورت تصادفی به عنوان نمونه انتخاب شدند. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد. روایی و پایایی حاکی از آن است که ابزار سنجش از روایی و پایایی خوبی برخوردار هستند. فرضیه های تحقیق به بررسی تاثیر آموزش های فرهنگی بر ابعاد سه گانه تعهد سازمانی کارکنان می پردازد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از فرآیند تجزیه و تحلیل رگرسیونی به کمک نرم افزار SPSS صورت گرفته است. نتایج بدست آمده از این تحقیق نشان می دهد که آموزش های فرهنگی بر ابعاد سه گانه تعهد سازمانی موثر است و در این میان آموزش فرهنگی بیشترین تاثیر را با ضریب بتا (87/0) بر تعهد هیجانی کارکنان سازمان تامین اجتماعی داشته است.
    کلید واژگان: آموزش های فرهنگی, تعهد سازمانی, تعهد عاطفی, تعهد مستمر, تعهد هیجانی}
  • فاطمه گلی، ناصر یزدانی*

    در محیط پر چالش دنیای امروز بنگاه ها به شدت در رقابت با یکدیگر هستند نمی توان با استفاده از فلسفه های منسوخ شده بازاریابی در این محیط به رقابت پرداخت. ظهور و گسترش تکنولوژی های ارتباطی، شبکه های اجتماعی را به عنوان یکی از مهمترین ابزارها برای حضور موثر در عرصه رقابت تبدیل کرده است. تحقیق حاضر در مورد فعالیت های مارک ها و شرکت ها در رسانه های اجتماعی است. محققان معتقدند که رسانه های اجتماعی فرصتی منحصر به فرد برای برندها ارائه می دهند. هدف ما بررسی جامعه پذیری برند مبتنی بررسانه های اجتماعی در یک مدل مشتری محور (یعنی روابط بین مشتری اصلی، نام تجاری، محصول، شرکت و مشتریان دیگر) و وفاداری برند است. جامعه آماری این پژوهش مشتریان بانک تجارت در تهران که از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند. مطالعه فوق بر اساس پاسخ 386نفر از مشتریان (حجم نمونه: فرمول کوکران، روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای) انجام شده است (ضریب آلفای کرونباخ هر کدام از متغیرها بالای 7/0). نتایج مدل سازی معادلات ساختاری نشان می دهد که جامعه پذیری برند در رسانه های اجتماعی تاثیر مثبتی بر مشتری / محصول، مشتری / نام تجاری، مشتری / شرکت و مشتری / دیگر روابط مشتری دارد، که به نوبه خود تاثیر مثبتی بر اعتماد برند و تعهد داشته که تعهد نیز تاثیر مثبتی بر وفاداری به برند دارد. هدف تحقیق حاضر کمک به بانک ها در ارائه خدمات بهتر و باکیفیت تر با استفاده از روش های بازاریابی نوین و افزایش وفاداری مشتریان از طریق تامین رضایت آنها و حفظ مشتریان جذب شده با هزینه های پایین می باشد.

    کلید واژگان: اعتماد, تعهد عاطفی, تعهد مستمر, جامعه پذیری برند, وفاداری مشتریان}
    Fatemeh Goli, Naser Yazdani *

    In the challenging world today, with companies increasingly competing together, competition is not possible using old marketing philosophies. With the emergence and development of communication technologies, social networks serve as an important type of tools for effective participation in the field of competition. There is an ongoing debate over the activities of brands and companies in social media. Researchers believe that social media offer a unique opportunity for brands. Our goal in this study is to show how brand acceptability is based on social media and how it influences the elements of a customer-centered model (i.e., the relationships among focal customer and brand, product, company, and other customers) and brand loyalty. The statistical population of this research consisted of the customers of Tejarat Bank in Tehran using social networks. A survey-based empirical study was conducted with 386 respondents sampled through Cochran formula and cluster random sampling method. Cronbach's alpha coefficient for each of the variables was over 0.7. The results of structural equation modeling showed that brand acceptability established on social media has positive effects on customer/product, customer/brand, customer/company and customer/other customers relationships, which, in turn, have positive effects on brand trust, and trust and commitment have positive effects on brand loyalty. The purpose of this study is to help banks to provide better-quality services using new marketing methods and increase customer loyalty by attracting them and providing their satisfaction at a low cost.

    Keywords: Affective commitment, Brand acceptability, Customer loyalty, Continuous commitment, Trust}
  • اعتبار نقدی، بی بی مرجان فیاضی*

    سرمایه انسانی در فضای رقابتی امروز جهان، مهم ترین و با ارزش ترین سرمایهء کشورهاست. باتوجه به اهمیت مدیریت استعداد و نقش کلیدی آن در ایجاد مزیت قابتی و تعهد که تاثیر زیادی بر عملکرد شرکت دارند، این پژوهش در راستای بررسی تاثیر مدیریت استعداد بر تعهد کارکنان است. در همین راستا تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نوع جمع آوری داده، توصیفی و پیمایشی می باشد. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه و روش نمونه گیری هم به صورت تصادفی ساده بوده و در نمونه ای از بانک های خصوصی واقع در شهر تهران انجام شده است. بررسی نتایج نشان داد که مدیریت استعداد بر تعهد کارکنان تاثیر مثبتی دارد(تایید فرضیه اصلی). همچنین در بررسی فرضیه های فرعی یعنی تاثیر مدیریت استعداد بر تعهد عاطفی و تعهد هنجاری تایید شد اما فرض این که مدیریت استعداد تاثیر مثبتی با تعهد مستمر دارد با توجه به ضریب معناداری 1.65 و قرار گرفتن در دامنه 1.96 و 1.96- رد شد.

    کلید واژگان: مدیریت استعداد, تعهد, تعهد عاطفی, تعهد هنجاری, تعهد مستمر}
    Etebar Naghdi, Marjan Fayyazi *

    The fact that manufacturing and service firms are strongly in competition, for survival, there needs to be resources that can surpass new competitors by creating new methods and techniques. Given the importance of talent management and its key role in creating competitive advantage and commitment that have a large impact on firm performance, this study examines the impact of talent management in line with the commitment of its employees. In this regard, the purpose of this study is applied and the type of data collection is descriptive and survey. The questionnaire and a random sampling method and in the case of private banks in the city of Tehran. The results showed that the impact of management's commitment beta is 0.26. In the study hypotheses, talent management and emotional commitment by a factor β 0.26 and a coefficient β 0.30, normative commitment and positive impact associated with the continued commitment by a factor β 0.10.

    Keywords: talent management, commitment, affective commitment, normative commitment, continuance commitment}
  • حسن بودلایی *، ناهید کارکن، مرضیه قشلاقی
    بدبینی سازمانی یکی از اختلالات روانشناختی در سازمان هاست که از نگرش های منفی افراد، سرچشمه می گیرد و اثرات مهمی بر سازمان دارد. تعهد سازمانی نیز به عنوان یک بعد مهم نگرش شغلی، هویتی روان شناختی است که هر فرد نسبت به سازمان متبوع خود احساس می کند، لذا در نمود عینی، تعهد سازمانی، روابط کارکنان را با سازمان منعکس می کند. هدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطه بدبینی سازمانی و تعهد سازمانی می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی و از نوع همبستگی است و ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه می باشد. جامعه ی آماری تحقیق را کلیه کارکنان شعب و مدیریت ستادی شعب پست بانک استان یزد به تعداد 60 نفر تشکیل می دهد و نمونه آماری متشکل از 52 نفر است که به صورت تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون و نرم افزار SPSS نسخه 22 صورت پذیرفت و نتایج تحقیق، نشان داد که میان بدبینی سازمانی و تعهد سازمانی رابطه معکوس و معناداری وجود دارد، همچنین وجود رابطه ی معکوس و معنادار میان هریک از ابعاد بدبینی سازمانی و تعهد سازمانی به جز رابطه بدبینی شناختی و رفتاری با تعهد عاطفی مورد تایید قرار گرفت.
    کلید واژگان: بدبینی سازمانی, تعهد سازمانی, بدبینی شناختی, تعهد مستمر, تعهد هنجاری}
    Hasan Boudlaei, Nahid Karkon, Marziye Gheshlaghi
    Organizational cynicism is a psychological disorder rooted in negative attitudes and has a major impact on organizations. Organizational commitment, as an important aspect of job attitudes, is also the psychological identity defining how each person feels towards his/her respective organization. This study aims to investigate the relationship between organizational cynicism and organizational commitment. This study is practical in nature and descriptive and correlational in type. The data has been collected using a questionnaire. The study population consisting of 60 people included all employees in the branches and headquarters of Post Bank in Yazd. The study sample consisted of 52 people who were selected by stratified random sampling. Data analysis was performed using Pearson correlation test and SPSS22 .Findings revealed that there is a significant negative relationship between organizational cynicism and organizational commitment. Moreover, the existence a significant relationship between all the dimensions of organizational cynicism and organizational commitment, except for cognitive and behavioral cynicism whit affective commitment, was proven.
    Keywords: organizational cynicism, organizational commitment, cognitive cynicism, continuous commitment, normative commitment}
  • محمدرضا امیدی، نبی امیدی، حشمت الله عسگری، میثم جعفری اسکندری
    در دنیای پیچیده و پویای کنونی، سازمان ها در صورتی می توانند مزایای رقابتی خود را حفظ کنند که به صورت موجودیتی واحد و یکپارچه بتوانند یادگیری سریع تری نسبت به رقبا داشته باشند. پژوهش حاضر توصیفی از نوع همبستگی است که به بررسی تاثیر یادگیری سازمانی بر تعهد سازمانی پرداخته است، جامع آماری این پژوهش کارکنان نیروی انتظامی شهرستان ایلام است که با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه 112 نفر به دست آمد که 100 نفر پرسش نامه ها را تکمیل و بازگشت دادند. ابزار اصلی کسب اطلاعات در این پژوهش سه پرسش نامه، شامل پرسش نامه اطلاعات دموگرافی پاسخ دهندگان، پرسش نامه تعهد سازمانی آلن و مایر (1990) و پرسش نامه یادگیری سازمانی بر اساس معیارهای سنجش یادگیری سازمانی گومز و همکارانش(2005) بود. روایی پرسش نامه ها توسط اساتید رشته مدیریت منابع انسانی و پایایی پرسش نامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. یافته های این پژوهش نشان داد که سطح یادگیری سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان نیروی انتظامی شهرستان ایلام در سطح متوسطی قرار دارد و بالاترین تعهدی که کارکنان نسبت به سازمان دارند تعهد عاطفی است. هم چنین ضریب همبستگی نشان داد که بین یادگیری سازمانی و تعهد سازمانی و مولفه هایش، رابطه معنادار و مستقیم وجود دارد که بیشترین همبستگی بین یادگیری سازمانی و تعهد مستمر است.
    کلید واژگان: تعهد سازمانی, یادگیری سازمانی, تعهد مستمر, تعهد هنجاری, تعهد عاطفی}
  • سحر ملک محمدی *، هادی خان محمدی
    تعهد سازمانی به اندازه ای گفته می شود که افراد مجذوب سازمان خود هستند و از باقی ماندن در آن لذت می برند. تعهد به سازمان فقط از عقیده یا باور افراد نشئت نمی گیرد؛ بلکه به عمل افراد نیز بستگی دارد. در متون تحقیقی، نگرش کلی تعهد سازمانی عامل مهم برای درک، فهم و پیش بینی رفتار سازمانی و پیش بینی کننده ای خوب برای تمایل به ماندن در سازمان معرفی شده است. مدیریت صحیح تعهد سازمانی می تواند به نتایجی مطلوب از جمله اثربخشی سازمان، بهبود عملکرد، کاهش غیبت و جابه جایی، افزایش انگیزه و رضایت شغلی کارکنان منجر شود. تعهد کارمندان به مثابه مفهومی مدیریتی، به دلیل اینکه می تواند به مزیت رقابتی و موفقیت مالی منجر شود، خیلی مهم است. از تعهد سازمانی نیز مانند دیگر مفاهیم حوزه علوم انسانی تعاریفی بسیار ذکر شده است. شاید بتوان دلیل این امر را مطرح شدن «تعهد سازمانی» در حوزه های مختلف دانست و اینکه صاحب نظران رشته های مختلف، به فراخور استفاده ای که از این مفهوم در مباحث خود کرده اند، تعاریفی برای آن ذکر کرده اند. در این نوشتار تعهد سازمانی در سه محور بررسی و تحلیل می شود. در محور اول به مبانی تعهد سازمانی می پردازیم؛ در محور دوم به تعاریف موجود تعهد سازمانی به صورت شبکه مفاهیمی اشاره می کنیم و در محور سوم الگوهای تعهد و تحلیل کیفی نظریات و الگوها را تشریح کرده ایم.
    کلید واژگان: تعهد سازمانی, تعهد عاطفی, تعهد مستمر, تعهد هنجاری}
    Sahar Malek Mohammadi *, Hadi Khan Mohammadi
    Organizational commitment refers to employees’ level of engagement and their desire to stay with the organization. Not only organizational commitment requires believe in the organization on employee’s part, but also action. In the literature, organization commitment is considered an important factor in the perception, understanding and anticipation of organizational behavior and employee’s tendency to stay with the organization. Proper management of organizational commitment produces desirable outcomes including organizational effectiveness, enhancing organizational performance, employee absence and turnover, generating motivation and improving employee job satisfaction. Organizational commitment as a managerial concept can lead to competitive advantage and is matter of great importance to organization. Much the same as the other concepts in the field of humanities, the definitions cited for organizational commitment are numerous. This is may be due to its prevalence in various fields of study and authors have defined it according to their use of the term. The paper discusses the organizational commitment from three perspectives. First, the foundations of the organizational commitment are addressed. Then, we will refer to the existing definitions of the organizational commitment by networking the concepts. At the end, the patterns of commitment and qualitative analysis of the theories and patterns are explained.
    Keywords: organizational commitment, emotional commitment, continuous commitment, normative commitment}
  • مهدی حسین زاده *، محسن شفیعی نیک آبادی، رسول علیجانی

    هدف پژوهش حاضر مشخص نمودن میزان اثرگذاری حمایت سازمانی بر سرمایه اجتماعی کارکنان فرماندهی ویژه شرق تهران با نقش میانجی تعهد سازمانی بود. این پژوهش از نوع مطالعات توصیفی- همبستگی بوده که جامعه آماری آن را تمامی کارکنان فرماندهی انتظامی ویژه شرق استان تهران در سال 1393-1394 بود که به وسیله روش نمونه گیری خوشه ای تعداد 292 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه ی سرمایه اجتماعی اونیکس و بولن، تعهد سازمانی میر و همکاران شامل سه بعد تعهد عاطفی، تعهد مستمر و تعهد هنجاری و نیز پرسشنامه حمایت سازمانی آیزنبرگر و همکاران بود. یافته های پژوهش نشان داد؛ حمایت سازمانی بر متغیرهای تعهد سازمانی وسرمایه اجتماعی اثر مستقیم دارد. تعهد سازمانی ضمن اثر مستقیم بر سرمایه اجتماعی در رابطه بین حمایت سازمانی و سرمایه اجتماعی نقش میانجی ایفا می کرد. درنتیجه هرقدر سازمان از حمایت سازمانی بیشتری برخوردار باشد به واسطه ی تعهد سازمانی که در کارکنان ایجاد می کند می توان انتظار داشت که کارکنان سرمایه اجتماعی بیشتری از خود نشان دهند.

    کلید واژگان: حمایت سازمانی, تعهد عاطفی, تعهد مستمر, تعهد هنجاری, سرمایه اجتماعی}
    Mahdi Hoseinzadeh *, Mohsen Shafiei-Nikabadi, Rasol Alijani

    This study aimed to determine the effectiveness of organizational support on social capital and the mediating Role of Organizational Commitment in Eastern Tehran police staff. This paper utilized a descriptive correlational methodology. Its statistical population consisted of all staff in Eastern Tehran police commander 2015-2016. By a cluster sampling, 292 samples were selected. The research Instrument was social capital questionnaire of Onyx and Bullen, and organizational commitment questionnaire of Meyer and colleagues, including three dimensions of affective commitment, continuous commitment and normative commitment and also organizational support questionnaire of Eisenberger et al. The results showed that organizational support has a direct effect on organizational commitment and social capital variables. It also has a direct effect on social capital and a mediating role between organizational support and social capital. Consequently, more organizational support brings more social capital form the employees’ side

    Keywords: organizational support, Affective Commitment, continuance commitment, Normative Commitment, social capital}
  • مجید مومن، منیژه قره چه، رضا قنبرزاده
    هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر وفاداری و قصد خرید مجدد است. بر اساس پژوهش های پیشین و مطالعه مبانی نظری، ارزش درک شده، ارزش ویژه درک شده، کیفیت درک شده، رضایت از برند، اعتماد به برند، تعهد مستمر و تعهد عاطفی عوامل اثرگذار بر قصد خرید مجدد شناخته شدند. باتوجه به نامحدودبودن جامعه آماری این پژوهش که مراجعه کنندگان به بازار موبایل تهران را شامل می شود، حداقل حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران، 384 نفر تعیین شد. داده ها با پرسشنامه 49 سوالی از 389 نفر جمع آوری و با استفاده از نرم افزار لیزرل تحلیل شد و درنهایت نتایج «آزمون معادلات ساختاری» تمام فرضیه های پژوهش را تایید کرد؛ به این صورت که بهترین مسیر برای رسیدن به وفاداری و قصد خرید مجدد از کیفیت درک شده آغاز می شود، در ادامه رضایت از برند، به دنبال آن اعتماد به برند، سپس تعهد عاطفی و در انتها وفاداری و قصد خرید مجدد قرار دارد.
    کلید واژگان: ارزش درک شده, ارزش ویژه درک شده, کیفیت درک شده, تعهد عاطفی, تعهد مستمر, قصد خرید مجدد}
    Majid Momen, Manije Gharache, Reza Ghanbarzade Miyandehi
    This study investigate the effective factors on loyalty and repurchase intention. Based on previous research and relevant literature, perceived value, perceived value, perceived quality, brand satisfaction, brand trust, affective commitment and continuance commitment were selected as influencing factors. According to infinite population, the population of this study is customer of Tehran mobile market. The minimum sample size was determined 384 by Cochran formula. Data were collected by questionnaire of 49 questions out of 389 using the software LISREL structural equation analysis and the results of this study confirmed all of the hypothesis. That is the best way to achieve loyalty and repurchase intention from the beginning to understand quality, Following the satisfaction of the brand, then the brand trust, and affective commitment, and in the end is the loyalty and repurchase intention.
    Keywords: Perceived Value, Perceived Equity, Perceived Quality, Affective Commitment, Continuance Commitment, Intention to Repurchase}
  • حاجیه رجبی فرجاد *

    هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین ابعاد عدالت سازمانی و تعهد سازمانی در بین کارکنان دانشگاه علوم انتظامی امین است. روش تحقیق آن، از لحاظ جمع آوری داده ها، توصیفی و از نظر هدف کاربردی است. از بین 200 نفر از کارکنان دانشگاه علوم انتظامی امین که شاغل در هفت دانشکده بودند، به طور تصادفی و با استفاده از فرمول کوکران نمونه ای به حجم 132 نفر برای پاسخ به سوال های پرسشنامه مورد نظر انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز از پرسشنامه استاندارد مورمن و نیهف (1993) و آلن و می یر (1999) استفاده شد. آلفای کرونباخ 857/0حاکی از پایایی مناسب پرسشنامه ها است. یافته های تحقیق حاکی از آن است که بین ابعاد عدالت سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان دانشگاه علوم انتظامی امین همبستگی متوسط و مستقیمی (435/0) وجود دارد، بین عدالت توزیعی و تعهد سازمانی کارکنان همبستگی ضعیف و مستقیمی (161/0) وجود دارد و همچنین بین عدالت رویه ای و تعهد سازمانی کارکنان همبستگی متوسط و مستقیمی (422/0) وجود دارد. بین عدالت مراوده ای و تعهد سازمانی کارکنان همبستگی متوسط و مستقیمی (363/0) وجود دارد. نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون حاکی ازآن است که عدالت سازمانی و متغییر عدالت رویه ای تاثیر معناداری با تعهد سازمانی کارکنان دانشگاه علوم انتظامی امین دارد. پیشنهاد می گردد که برنامه های بهبود کیفیت زندگی کاری در سازمان اجرا گردد تا حس مالکیت در کارکنان از طریق مشارکت دادن آنها در تصمیم گیری ها ایجاد شود، به گونه ای که احساس کنند مالک دانشگاه هستند و با جان و دل برای دانشگاه تلاش نمایند.

    کلید واژگان: عدالت سازمانی, عدالت توزیعی, عدالت رویه ای, عدالت مراوده ای, تعهد سازمانی, تعهد عاطفی, تعهد مستمر, تعهد هنجاری}
    Hajieh Rajabi Farjad *

    the purpose of this research was to survey in the relationship between organizational justice and organizational commitment among Police academy employees. Among 200 employees of police academy who were worked in 7 colleges, 132 people were collected randomly by using Q-Cochran formula for answering the considered questions of the questionnaires. The author has used Nihoff and Mormon (1993) and Allen and Mier (1999) questionnaires. The reliability of these questionnaires calculated through Cranach's Alpha which was 0/857 that indicated appropriate reliability of the questionnaires. The findings of the research indicated that there is a moderate and direct correlation (0/435) between police academy employee’s organizational justice and organizational commitment and there is a weak and direct correlation (0/161) between police academy employee’s distributive justice and organizational commitment and there is a weak and direct correlation (0/422) between procedural justice and organizational commitment. There is a moderate and direct correlation (0/363) between police academy employee’s interactional justice and organizational commitment. The results from regression analysis indicated that there is a significant relationship between organizational justice and justice variable, procedural justice with organizational commitment of police academy employees. It s suggested that work-life quality improvement programs was executed in organization that a sense of ownership among employees was created by involving them in decision-making processes in such a way that they are the owners of police academy and make all their effort for it.

    Keywords: Organizational Justice, Distributive Justice, Procedural Justice, Interactional Justice, organizational commitment, Emotional Commitment, continuous commitment, Normative Commitment}
  • نیلوفر میرسپاسی
    امروزه نیروی انسانی به عنوان اصلی ترین دارایی سازمان ها و به عنوان مزیت رقابتی آن مطرح است وجود همکاری و همدلی بین این منابع ارزشمند از جمله مهمترین عوامل اساسی برای موفقیت درهمه سازمان ها است. تعارض در سازمان اجتناب ناپذیر و لزوما برای سازمان غیر ضروری نیست؛ تعارض می تواند خلاقیت را بیشتر و نوآوری و تغییر را ترویج دهد و یا ممکن است باعث اتلاف و تحلیل انرژی و منابع سازمان شود این پژوهش به بررسی مولفه های تعهد سازمانی با سبک های مدیریت تضاد کارکنان پرداخته است، نوع تحقیق و هدف آن کاربردی ماهیت و روش تحقیق مورد استفاده، توصیفی- پیمایشی (زمینه یابی) است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه است. سنجش روایی پرسشنامه از طریق بررسی محتوایی توسط اساتید مورد تایید قرار گرفته است. همچنین برای پایایی پرسشنامه ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده است که بعد از اصلاح پرسشنامه 859/0 درصد می باشد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان یا مدیران شرکت ارتباطات و زیرساخت می باشد که از روش تصادفی طبقه ای برای نمونه گیری استفاده شده است. همچنین پرسشنامه بین مجموع مدیران ستادی و معاونت های مجموعه ارتباطات و زیرساخت توزیع شده است. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها از روش های آماری ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. یافته های تحقیق در بررسی روابط بین متغیر های مستقل (تعهد سازمانی، تعهد عاطفی، تعهد هنجاری، تعهد مستمر)و متغیر وابسته (سبک های مدیریت تضاد کارکنان: سبک رقابتی، سبک اجتنابی، سبک مشارکتی، سبک مصالحه ای، سبک انعطاف پذیری) نشان داد که تعهد سازمانی درسبک های مدیریت تضاد کارکنان بیشترین تاثیر را با سبک مشارکتی دارد و همچنین کمترین تاثیر را با سبک رقابتی دارد و تعهد سازمانی با سبک های اجتنابی و سبک انعطاف پذیری هیچ رابطه ندارد.
    کلید واژگان: تعهد سازمانی, تعهد عاطفی, تعهد هنجاری, تعهد مستمر, سبک های مدیریت تضاد کارکنان, سبک رقابتی, سبک اجتنابی, سبک مشارکتی, سبک مصالحه ای, سبک انعطاف پذیری}
  • مهدی حسین زاده *، حسین سعیدی، علی محمد پور موذن

    هدف پژوهش حاضر مشخص کردن میزان اثر ساختاری حمایت سازمانی بر تعهد سازمانی کارکنان فرماندهی ویژه شرق تهران است. این پژوهش از نوع مطالعات توصیفی- همبستگی است . جامعه آماری آن را تمامی کارکنان فرماندهی انتظامی ویژه شرق استان تهران تشکیل می دادند. نمونه ای به حجم 320 نفر با روش نمونه گیری خوشه ای طبقه ای انتخاب شد. ابزار پژوهش پرسش نامه تعهد سازمانی میر و همکاران (1993) شامل سه بعد تعهد عاطفی، تعهد مستمر و تعهد هنجاری که پایایی آنها به ترتیب 85/0، 81/0 و 89/0 محاسبه شد. همچنین پرسش نامه حمایت سازمانی آیزنبرگر و همکاران (1986) با پایایی 91/0 بدست آمد. داده ها با الگو معادلات ساختاری و با نرم افزار LISREL تحلیل شدند. یافته های تحقیق نشان داد که سازه نهفته تعهد سازمانی را می توان با نشانگر های حمایت عاطفی، حمایت مستمر و حمایت هنجاری به طور عملیاتی تعریف کرد. نیرومندترین نشانگر این سازه تعهد عاطفی است. در الگوی ساختاری تدوین شده، یافته ها نشان می دهد حمایت سازمانی بر تعهد سازمانی، اثر ساختاری مثبت دارد (40/0- = GA).

    کلید واژگان: حمایت سازمانی, تعهد سازمانی, تعهد عاطفی, تعهد مستمر, تعهد هنجاری}
    Mehdi Hosseinzadeh *, Hossein saeedi, Ali Mohammad Pourmoazzen

    dentifyingandspecifying structural effect of organizational support on organizational commitment of staff and personnel of disciplinary commandership, special of eastern Tehran Province is the main objective of the present study. The present study is of descriptive – correlative type, so that all staff and personnel of disciplinary commandership in eastern Tehran Province are the subject of the study. For this purpose, a number of 320 persons were selected using classified cluster sampling method.
    Organizational commitment questionnaires, compiled by Mir, et al. (1993) constituted research tool, which include three dimensions of 1- Affective Commitment, 2- Consecutive Commitment and 3- Normative Commitment, so that their final number was calculated 0.85, 0.81 and 0.89 respectively.Final number of organizational support questionnaire, compiled by Heisenberg, et al. (1986), stood at 0.91. In the same direction, data were analyzed using structural equations model and developed with LISREL software package.
    The result of the present study showed that structure hidden at organizational commitment can be defined using indicators of Affective Support, Consecutive Support and Normative Support in operational basis.The most powerful indicator of this structure is “Affective Commitment”. In the compiled structural model, the findings indicate that organizational support has positive structural effect on organizational commitment(GA= -0.40).

    Keywords: organizational support, organizational commitment, Affective Commitment, Consecutive Commitment, Normative Commitment}
  • آیدا حمیدی، قاسم بخشنده
    امروزه منابع انسانی سرمایه ای گران بها برای سازمان به شمار می رود و از نقشی حیاتی در تحقق اهداف آن برخوردار است. کارکنان سازمان هایی که از سلامت سازمانی برخوردارند متعهد، وظیفه شناس و سودمندند و از روحیه و عملکرد زیادی برخوردارند. این پژوهش حاضر تاثیر مولفه های تعهد سازمانی (تعهد عاطفی، تعهد مستمر و تعهد هنجاری) بر مولفه های سلامت سازمانی (یگانگی نهادی، نفوذ مدیر، ساخت دهی، ملاحظه گری، روحیه، پشتیبانی منابع و تاکید علمی) را بررسی و رتبه بندی کرده است. این تحقیق از نوع کاربردی، کمی، مقطعی، توصیفی _ پیمایشی و همبستگی است. جامعه آماری پژوهش را کارکنان سازمان صنعت، معدن و تجارت شهرستان همدان تشکیل می دهند که با روش نمونه گیری تصادفی 145 نفر آنها به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه ای استاندارد بوده است. برای بررسی فرضیات تحقیق از آزمون همبستگی پیرسون، آزمون فریدمن و آزمون تی تک-نمونه ای با کمک نرم افزار اس.پی.اس.اس. استفاده شده است. تحلیل داده ها نشان داد رابطه مستقیم و معنادار بین همه مولفه های تعهد سازمانی و سلامت سازمانی وجود داشته است. همچنین تعهد عاطفی بیشترین تاثیر و تعهد هنجاری کم ترین تاثیر را بر مولفه های سلامت سازمانی دارد. در پایان نیز با توجه به نتایج به دست آمده پیشنهادهایی برای بهبود تعهد و سلامت سازمانی در سازمان مورد مطالعه ارائه شد.
    کلید واژگان: سلامت سازمانی, تعهد عاطفی, تعهد مستمر, تعهد هنجاری}
    Aida Hamidi, Ghasem Bakhshande
    Nowadays, human resource is considered a valuable capital for organizations and has a vital role in achieving their goals. Staff of health organizations are committed, conscientious and helpful and have a lot of spirit and high performance.In this study the effect of the components of organizational commitment (affective commitment, continuance commitment and normative commitment) on organizational health factors (institutional integration, manager's authority, structuring, consideration, spirit, support resources and scientific emphasis) were reviewed and prioritized. This research is an applied, quantitative, cross-sectional, descriptive and correlational survey. The population of the research composed of the staff of the organization of industry, mining and trade in Hamadan. Among which a sample of 145 person were selected by means of random sampling. Data collection tool has been a standard questionnaire. Pearson correlation test, Friedman test and one-sample t-test with SPSS software were used to investigate the hypothesis. Data analysis showed that there has been a significant relationship between all components of organizational commitment and organizational health. Furthermore, affective commitment and normative commitment have respectively the most and the least impact on organizational health factors. According to the results some suggestions for improving organizational health and commitment have been offered.
    Keywords: Organizational health, Affective Commitment, Continuous commitment, normative commitment}
  • حسین علی باباییان
    زمینه و هدف
    برخی سازمانها در پیدا کردن، رشد دادن و حفظ کارکنان به خصوص کارکنانی که انعطاف پذیر بوده و قابلیت سازگاری بالایی دارند موفق عمل نکردهاند. این مسئله نشان میدهد که این سازمانها در شناسایی و استفاده از شایستگی های کارکنان خود در جهت تحقق اهداف سازمانیشان دچار مشکل هستند. از دیدگاه مدیریت استراتژیک ضروری است که عملکرد را ادامه پذیر و پایدار کنیم و آن را بالا ببریم و این کار تنها با تعهد کارکنان امکان پذیر است. بررسی تاثیر مدیریت استعداد به عنوان یک ابزار جمعآورری اطلاعات و محرک تعهد سازمانی کارکنان ناجا است، تا بدین وسیله بتوان شکاف بین وضع موجود و مطلوب را بهبود بخشید.
    روش
    این تحقیق بر اساس هدف از نوع کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات از نوع پیمایشی است. در این تحقیق جامعه مورد بررسی ناجا(دانشگاه علوم انتظامی امین) بر اساس روش نمونهگیری طبقهای از بین مدیران و کارشناسان 100 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید. 100پرسشنامه در بین نمونه آماری توزیع شد و در نهایت 92 پرسشنامه جمع آوری گردید، برای تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده از روش مدل معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزار Amos استفاده گردید
    یافته ها
    نتایج حاکی از آن بود که داده های گردآوری شده از جامعه آماری مورد نظر با مدل مفهومی پژوهش متناسب و سازگار است و در نهایت تمامی فرضیات تحقیق مورد تایید قرار گرفت.
    نتیجه گیری
    تعهد سازمانی، عامل مهمی برای درک و فهم رفتار سازمانی و پیشبینی کننده خوبی برای تمایل به باقیماندن در شغل آورده شده است. همچنین مدیریت استعداد رویکرد جدیدی است که میتواند تحولی در مدیریت سرمایه انسانی ایجاد نموده و نقاط ضعف و اشکالات وارد بر رویکردهای سنتی را مرتفع نماید، از این رو میتواند به عنوان یک ابزار مناسب در کنار مدیریت منابع انسانی سنتی در سازمان های ایرانی پیشنهاد شود. البته باید برای پیادهسازی مدیریت استعداد در سازمانها، برنامهریزی شود، در غیر این صورت سازمانها پس از مدت کوتاهی این رویکرد بسیار مهم را نیز فراموش خواهند کرد.
    کلید واژگان: مدیریت استعداد, تعهد سازمانی, تعهد عاطفی, تعهد مستمر, تعهد هنجاری}
  • سهیل قربانی قویدل، سیدمحمود شبگو منصف
    با توجه به این که به دست آوردن مشتری جدید بسیار پرهزینه تر از برقراری یک رابطه گسترده تر و عمیق تر با مشتریان فعلی است موضوع وفاداری مشتری به برند و شناسایی عوامل موثر برآن از اهمیت ویژه ای برخوردار است و یکی از عوامل ایجاد و افزایش تعهد وفاداری مشتری قابلیت اعتبار برند است. اعتبار برند یکی از با ارزش ترین دارایی های هر شرکت می باشد. برندهایی که اعتبار افزوده ای را برای مشتریان به ارمغان می آورند می توانند به جایگاه خاصی در ذهن مصرف کننده دست یابند.
    این تحقیق از لحاظ روش و اجرا از نوع تحقیقات توصیفی- همبستگی با رویکرد علی است و از نظر هدف از نوع کاربردی است. در این تحقیق روابط میان اعتبار برند(که با قابلیت اعتماد و تخصص تعریف می شود) به عنوان متغیر مستقل بارضایت، تعهد وفاداری و تعهد مستمر به عنوان متغیرهای وابسته بررسی گردیده و همچنین رابطه میان رضایت و تعهد به وفاداری با تمایل به تغییر برند و توصیه های شفاهی به خرید به عنوان متغیرهای مستقل و همچنین رابطه میان تعهد مستمر با تمایل به تغییر برند مورد آزمون قرار گرفته است. جامعه آماری در این تحقیق کلیه مصرف کنندگان محصولات لوازم خانگی در شهر رشت می باشد و از روش نمونه گیری تصادفی سهمیه ای که شکلی از نمونه برداری طبقه ای متناسب با حجم است استفاده و اطلاعات لازم از 412 پرسشنامه که توسط مصرف کنندگان لوازم خانگی تکمیل شده جمع آوری شد. با استفاده از روش مدل یابی معادلات ساختاری فرضیه ها مورد آزمون قرار گرفتند و نتایجی به شرح زیر به دست آمد:اعتبار برند بر رضایت، تعهد به وفاداری و تعهد مستمر تاثیر مستقیم دارد. رضایت بر تعهد و توصیه شفاهی به خرید تاثیر مستقیم دارد. رضایت باعث کاهش تمایل مشتریان به تغییر برند می گردد. تعهد به وفاداری بر هیچ یک از دو متغیر وابسته یعنی تمایل به تغییر برند و توصیه های شفاهی به خرید تاثیر ندارد. تعهد مستمر بر تمایل به تغییر برند تاثیر ندارد.
    کلید واژگان: اعتبار برند, وفاداری مشتری, رضایت, تعهد به وفاداری, تعهد مستمر, تمایلات رفتاری}
    S. Ghorbani Ghavidel, S. M. Shabgo Monsef
    Due to the fact that acquiring new customers is much costly than establishing a broader and deeper relationship with existing customers، the concept of customers’ loyalty and brand recognition are important factors. One of the factors that create and increase customers’ loyalty commitment is brand credibility. Brand credibility is one of the most valuable assets of any company. Brands which bring additional credibility to customers can achive a special place in consumers'' minds. This is a descriptive – correlational with a casual approach and in terms of purpose it is an applied study. In this study، the relationship between brand credibility (that is defined as the trustworthiness and expertise) as the independent variable and satisfaction، commitment to loyalty and continuance commitment as dependent variables were investigated. The relationship between satisfaction، loyalty and commitment with willingness to change and oral recommendations to purchase as an independent variables and the relationship between commitment and willingness to change were tested. The population size in this study include all consumers of appliance products in Rasht. Stratified random sampling، a form of stratified sampling and proportional to size، is used. Data were collected from 412 completed questionnaires filled by household consumers. Hypotheses were tested by structural equation modeling methods and the results are as follow: Brand credibility has a direct impact on satisfaction، commitment، commitment to loyalty and continuous commitment. Satisfaction has a direct impact on commitment and oral recommendations to purchase. Satisfaction will reduce consumers willingness to brand change. Commitment to loyalty has no impact on the two dependent variables namely willingness to brand change and oral recommendations to purchase. Continuous commitment has no impact on willingness to brand change.
    Keywords: Brand credibility, Consumer's loyalty, Satisfaction, Commitment to loyalty, Continuance commitment, Behavioral willingness}
  • پانته آصالحی صدقیان، ابوالفضل تاجزاده نمین، سهیلا داروییان
  • احمد ودادی، محمود رضایی زاده، علی میرهاشمی، حسین علی نجفی
    تحقیق حاضر، به منظور بررسی تاثیر تعهد سازمانی بر ترک خدمت کارکنان صورت گرفته است. جامعه آماری این تحقیق کارکنان شرکت مهر کام پارس تهران می باشد. نمونه آماری متشکل از 196 نفر کارکنان شرکت مهر کام پارس تعیین شده است. جهت بررسی تعهد سازمانی از مدل آلن و می یر و برای بررسی ترک خدمت از مدل تحقیق تاملینسون و جنکینز استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون همبستگی رتبه ای اسپیرمن و روش تحلیل مسیر، مولفه های سنجش متغیرها با «مدل اندازه گیری» یا تحلیل عاملی تاییدی و آزمون رابطه بین متغیرها با استفاده از «معادلات ساختاری» یا مدل علی از طریق نرم افزار Lisrel یافته های تحقیق بدست آمد. با توجه به نتایج حاصل از فرضیه اول تحقیق مشخص شده بین تعهد سازمانی و ابعاد آن (تعهد عاطفی، تعهد مستمر و تعهد هنجاری) با ترک خدمت همبستگی معکوس و معناداری وجود دارد. به علاوه نتایج حاصل از فرضیه دوم نشان دهنده این است که در بین ابعاد تعهد سازمانی، تعهد عاطفی بیشترین تاثیر را بر ترک خدمت دارد و تعهد هنجاری و مستمر در رتبه های بعدی قرار دارند. در ضمن در بین متغیرهای تعدیل گر، متغیرهای پست سازمانی و سنوات خدمتی تعدیل گر نسبتا قوی و متغیرهای نوع استخدام و جنسیت تعدیل گر نسبتا ضعیفی می باشند.
    کلید واژگان: تعهد سازمانی, تعهد عاطفی, تعهد مستمر, تعهد هنجاری, ترک خدمت}
    Ahmad Vedady, Mahmod Rezaee Zadeh, Ali Mirhashemi, Hossein Ali Najafi
    This study is about the effect of Organizational Commitment upon Turneover of personnel. Statistic Social in this research is the personnel of M.C.Pars company and statical sample is consist of 196 emploees from social organization. Allen & Meyer model have been used In analysis of organizational commitment, beside using Thomlinson & Jenkins model in analysingturneover of personnel and also Spearman correlation Test has been used for analysis datas and hypothesis test of research. LISREL software was used to make our conceptual model so that bringing a goodness of fit embracing measuring the variables through confirmatory factor analysis methodology and defining the relationships among variables by using structural equation and casual models. In attention to the conclusions of the basic hypothesis of research and subsidiary hypothesis are indicate that the meaningful negative correlation between Organizational Commitment and its components: Affective commitment, Continuance commitment and Normative commitment with Turneover of personnel. Also the second basic hypothesis of research results showed inbetween components Organizational Commitment, Affective commitment has the most significant negative effect on Turneover. Normative commitment and Continuance commitment are the next. Also between Moderator variables, job grad and contract are powerful Moderator, gender and record of service are week Moderator.
    Keywords: Organization commitment, Affective commitment, Continuance commitment, normative commitment, Turne over}
  • محمدرضا ذبیحی، سیما ساغروانی
    اگر چه واژه هوش معنوی آشنا به نظر میرسد، اما بیشتر افراد، هرگز چنین واژه ای را نشنیده و ممکن است، معنای هوش معنوی را با معنویت اشتباه بگیرند. مقاله حاضر که به یکی از جدیدترین مفاهیم در حوزه علوم انسانی پرداخته است در نوع خود منحصر به فرد است؛ چرا که نه تنها نگاهی جدید به مفهوم معنویت دارد، بلکه مفهوم هوش معنوی[i](SQ) را برای اولین بار در ایران با مفاهیم مدیریتی مرتبط کرده است. در این تحقیق سعی بر آن شد تا رابطه میان هوش معنوی کارکنان شرکت گاز استان خراسان رضوی با میزان تعهد سازمانی آنها مورد بررسی قرار گیرد.
    اطلاعات جمع آوری شده از این سازمان با استفاده از نرم افزار SPSS تجزیه و تحلیل شد و فرضیه های مبتنی بر مدل تحقیق مورد آزمون قرار گرفتند. نتایج تحلیل تجربی نشان داد که هوش معنوی کارکنان با تعهد عاطفی آنها همبستگی مثبت دارد.
    لازم به ذکر است که مدل مورد استفاده برای تبیین فرضیات و ارائه پرسشنامه در خصوص هوش معنوی، مدل ISIS[ii] (شاخص جامع هوش معنوی ارائه شده در سال 2007 )بوده، همچنین در رابطه با تعهد سازمانی از مدل آلن و می یر استفاده شده است .
    کلید واژگان: هوش معنوی, معنویت, هوش, تعهد سازمانی, تعهد مستمر, تعهد عاطفی, تعهد هنجاری}
    Mohammad Reza Zabihi, Sima Saghravani
    Even though Spiritual Intelligence sounds familiar, most people have never heard the term and they may be confusing SQ with spirituality. Dealing with one of the newest concepts in the area of humanities, this article is unique, in that not only it involves a new approach to the notion of spirituality, but it links spiritual Intelligence to management concepts for the first time in Iran. This research surveys the relationship between spiritual intelligence (SQ) and organizational commitment. The participants are workers in Khorasan Razavi Gas Company. The gathered data was analyzed using SPSS software and the research questions were tested. The results showed that worker's SQ had a positive correlation with their affective commitment. The model questionnaire administration used in this research is ISIS (Integrated Spiritual Intelligence Scale, 2007 release) and for organizational commitment, Allen and Meyer's model was used.
    Keywords: Spiritual Intelligence, Spirituality, intelligence, organizational commitment, Affective commitment, Continuance commitment, normative commitment}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال