جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه "consumer decision making" در نشریات گروه "مدیریت"
تکرار جستجوی کلیدواژه «consumer decision making» در نشریات گروه «علوم انسانی»-
هدف
فهم این موضوع که مشتریان بالقوه قبل از اینکه محصولی بخرند چه رفتاری از خود بروز می دهند، می تواند به صنایع تولیدی و تجاری در تبیین برنامه های بازاریابی خود جهت جذب مشتری و صرفه جویی در هزینه های بازاریابی کمک کند. هدف پژوهش حاضر، ارایه الگوی جامعی برای رفتار پیش از خرید مصرف کننده می باشد.
روش شناسیجهت نیل به هدف پژوهش، با روش آمیخته، ابتدا در بخش کیفی با مرور سیستماتیک پژوهش های صورت گرفته ابعاد و مولفه های رفتار پیش از خرید مصرف کننده شناسایی شد و پایایی آن با شاخص کاپا مورد تایید قرار گرفت. در بخش کمی با استفاده از روش معادلات ساختاری مدل مربوطه از طریق نرم افزار Smart PLS3 مورد آزمون قرار گرفت.
یافته هاالگوی رفتار پیش از خرید مصرف کننده در 4 بعد و 10 مولفه که شامل: عوامل زمینه ای (زمینه روانشناختی و زمینه محیط اجتماعی)، تشخیص نیاز (ترغیب نیاز، ظهور نیاز، واکنش شناختی به نیاز)، جستجوی اطلاعات (عوامل موقعیتی جستجوی اطلاعات، منابع اطلاعاتی ذهنی، منابع اطلاعاتی خارجی) و بررسی قبل از خرید محصول (ارزیابی گزینه ها، رضایت قبل از خرید) است، ارایه گردید.
نتیجه گیرینتایج نشان داد که عوامل زمینه ای به عنوان عاملی مهم و تاثیر گذار به صورت مستقیم و غیر مستقیم در تمامی مراحل تشخیص نیاز، جستجوی اطلاعات و بررسی قیل از خرید محصول در رفتار پیش از خرید مصرف کننده ایفای نقش می کند. همچنین این مراحل به صورت مستقیم و غیر مستقیم بر مراحل بعد از خود تإثیر می گذارند.
کلید واژگان: رفتار مصرف کننده, تصمیم گیری مصرف کننده, رفتار پیش از خرید مصرف کنندهObjectiveManufacturing institutions and businesses can better develop marketing plans to attract more customers and save marketing costs by realizing the pre-purchase behavior of potential customers. The present study proposes a comprehensive model of the pre-purchase behavior of consumers.
MethodologyA mixed methodology was adopted. The qualitative phase identified pre-purchase consumer behavior factors by a systematic review of the literature, and reliability was verified by Cohen's kappa coefficient. The quantitative phase tested the proposed model using structural equation modeling (SEM) in Smart PLS V.3.
FindingsPre-purchase behavior was modeled in four dimensions and ten factors, including contextual factors (psychological and social), requirement identification factors (requirement encouragement, requirement emergence, and cognitive reaction to requirement), information searching factors (positional information searching factors, subjective information sources, and external information sources), and pre-purchase investigation factors (alternative evaluation and pre-purchase satisfaction).
ConclusionContextual factors had significant, direct and indirect, impacts on pre-purchase behavior in all the stages of requirement identification, information searching, and pre-purchase investigation. This stage (contextual factors) directly and indirectly impacted all the succeeding stages.
Keywords: Consumer Behavior, Consumer Decision Making, PrePurchase Consumer Behavior -
از تکنیک های موثر در عصر حاضر و در بازارهای درحال اشباع، با توجه به اهداف بازاریابی ارزش محور، توسعه مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت در کالبد محصولات و خدمات است. هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر نحوه تصمیم گیری مصرف کنندگان در بازار درحال اشباع شرکت های مواد غذایی است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر روش، توصیفی و از نوع پیمایشی است. جامعه آماری، مصرف کنندگان محصولات مواد غذایی اعم از محصولات لبنی، گوشتی و انجمادی در استان گیلان است. حجم نمونه برابر با 199 نفر است. جهت گردآوری داده ها، از پرسشنامه استاندارد و روش های کتابخانه ای و میدانی استفاده شد. برای تحلیل داده ها از آزمون های سنجش نرمال بودن داده ها و تحلیل عاملی تاییدی و مدل معادلات ساختاری، در نرم افزارهای LISREL و SPSS استفاده شده است. نتایج بیانگر آن است که مسئولیت اجتماعی شرکت در بازارهای درحال اشباع مواد غذایی، هم مستقیم و هم با میانجی گری عامل ترفیع، بر تصمیم گیری خرید مصرف کننده تاثیرگذار است.
کلید واژگان: بازار اشباعشده, تصمیم گیری مصرف کنندگان, مسئولیت اجتماعی شرکتNowadays in growing and mature markets، one of the most efficient techniques is making the strong distinction. This distinction is achieved by developing the concept of corporate social responsibility in products and services. Consequently، the aim of this study is to evaluate the impact of CSR on consumer decision making in the food maturing market. The companies in this market produce frozen، meat and dairy product. This research is a practical study، In terms of methodology this is descriptive - survey study and In terms of content is a correlation. The study populations are consumer''s food products including dairy، meat and freeze products. Also the sample size was 199. Data collected from the questionnaire and also we use survey and library methods. For data analysis، tests were used to assess data normality and confirmatory factor analysis and structural equation modeling in LISREL and SPSS software packages. The results indicate that corporate social responsibility in the food maturing markets، both directly and also mediated promotion has an impact on consumer decision making. However، direct effect of this agent is stronger than the indirect effect.
Keywords: Corporate social responsibility, Consumer decision Making, Mature Market -
موج گسترش استفاده از سیستم های اطلاعاتی، بهویژه نرمافزارهای آماده، در تسهیل امور و مدیریت فرآیندهای سازمانی، لزوم وجود استانداردهایی برای تولید این نرمافزارها و بهخصوص، شناسایی عوامل موثر در انتخاب این نرمافزارها از دید مشتریان، آن را برجسته تر کرده است. پژوهش پیش رو با رویکردی ترکیبی، ضمن شناسایی عوامل موثر بر تصمیم خرید محصولات جدید نرم افزاری، به طبقه بندی و اولویت بندی آنها پرداخته است. مصاحبه های عمیقی با ده نفر از مشتریان شرکت همکاران سیستم که احتمال می رفت در آینده قصد خرید نرمافزار جدید را داشته باشند، انجام گرفت و تحلیل محتوای این مصاحبه ها، درنهایت شاخص هایی را در پنج دسته آشکار کرد که مبنای طراحی پرسشنامه در مرحلهی کمی شد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی پیمایشی است. نمونه ای 177 نفری از مشتریان شرکت همکاران سیستم برای مطالعهی کمی انتخاب شدند. آزمون کروسکال والیس، نرمال بودن جامعه و آزمون میانگین موثر بودن همهی عوامل را تایید کرد. سپس شاخص ها با آزمون فریدمن اولویتبندی شدند که عبارتند از: عوامل درون سازمانی خریدار، ویژگی محصول، عوامل مرتبط با سازمان فروشنده، عوامل مرتبط با فرآیند و ترفیع فروش، عوامل محیطی و بازار.
کلید واژگان: تصمیم گیری خرید سازمانی, نرم افزار سازمانی, رفتار مصرف کنندهThis mixed method study tried to identify the factors affecting decision making of buying new organizational software، classify and ranking them beside. In depth interviews with 10 customers of Hamkaran system that had the potential of buying new software have been employed and content analysis of these interviews revealed some factors in five categories that became the base of questionnaire design. This study is applied in view of aim، and is descriptive-survey in view of entity. Sample of 177 customers of System Group co. have been chosen for the study. Kruskal-Wallis test and t test of normality showed all factors to be effective. Then the factors have been prioritized using Friedman test which include: buyer`s internal organizational factors، product feature، factors related to seller1s organization، factors related to process and selling promotion، market and environmental factors.Keywords: B2B Buying Decision Making, Organizational Software, Consumer Decision Making
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.