به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « hajj » در نشریات گروه « مدیریت »

تکرار جستجوی کلیدواژه «hajj» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • سعید کوزه گران، ملیکه بهشتی فر، محمد ضیاالدینی

    هدف از انجام این پژوهش، طراحی الگوی جانشین‌پروری با رویکرد توسعه منابع انسانی به روش فراتحلیل (مطالعه موردی: سازمان حج و زیارت) است. برای این کار، پس از مطالعه ادبیات پژوهش و شناسایی مولفه‌های جانشین‌پروری از دل آن به طبقه بندی و تفکیک آنها و استخراج مولفه‌ها پرداخته شد. این تحقیق بر اساس هدف جزو تحقیقات کاربردی و بر اساس ماهیت توصیفی و اکتشافی می‌باشد. از حیث روش جهت استخراج نتایج از تکنیک فراتحلیل استفاده شده که فراتحلیل نوعی مطالعه کیفی می‌باشد. در پژوهش و تحقیق حاضر، از مقالات منتشر شده در مجلات داخلی و لاتین استفاده‌ شده است. در ابتدای پژوهش، در مرحله اول، 81 مطالعه گردآوری شد. در مرحله دوم، آن دسته از مقالاتی که دارای آماره‌های p-value، t-value و سایر آماره‌ها بود، از یکدیگر تفکیک شدند. از میان این تعداد مقالات ، 43 مقاله قابل قبول واقع شده که مورد استفاده قرار گرفتند. براساس یافته‌های این پژوهش، سازمان حج و زیارت مستعد اجرای موفق برنامه جانشین‌پروری بمنظور توسعه منابع انسانی است و این را می‌توان به دلیل داشتن پتانسیل مناسب در مدیریت جانشین‌پروری و میزان و اندازه اثر مولفه‌های بهسازی استراتژیک نیروی انسانی،تعهد سازمان به اجرای جانشین پروری، حمایت مدیریت ارشد در سازمان حج و زیارت دانست.

    کلید واژگان: جانشین پروری, توسعه منابع انسانی, روش فراتحلیل, سازمان حج و زیارت}
    saeed koozehgaran, Malikeh Beheshtifar, Mohammad Ziaaddini

    The purpose of this study was to design a succession planning model with the human resource development approach in the Hajj and Pilgrimage Organization using a meta-analysis. To do this, after studied the research literature and identifying the components of substitution breeding from its heart, they were classified and separated and the components were extracted. This research was based on the purpose of applied research and based on descriptive and exploratory nature. In terms of method, meta-analysis technique has been used to extract the results, which was a qualitative study. In the present study, articles published in domestic and Latin journals have been used. At the beginning of the study, in the first stage, 81 studies were collected. In the second stage, those articles that had p-value, t-value and other statistics were separated from each other. Of these, 43 accepted articles were used. Based on the findings of this study, Hajj and Pilgrimage Organization was prone to successful implementation of succession planning and The strategic improvement of human resources, and on the other hand, organizational commitment to succession planning, Senior management support in the Hajj and Pilgrimage Organization. It is also possible to provide the necessary platform to improve the other components associated with this condition.

    Keywords: Hajj, Pilgrimage Organization, meta - analysis, Human resource development, succession planning}
  • علیرضا امینی *، فریبرز رحیم نیا
    پژوهش حاضر با رویکرد آمیخته اکتشافی‏ مدل ایجاد ابزار‏ به‏منظور شناسایی اثر عوامل زمینه‏ای بر رفتار خادمانه کارگزاران سازمان حج و زیارت در اماکن متبرکه مکه و مدینه با استفاده از تحلیل محتوای قراردادی در بخش کیفی انجام شده است. داده‏های کیفی با استفاده از نمونه‏گیری هدفمند بر اساس معیارهای نظام‏نامه ارزیابی عملکرد کارگزاران خادم سازمان حج و زیارت از طریق 18 نفر از خادمان برتر تا اشباع نظری مصاحبه‏های نیمه‏ساختاریافته جمع‏آوری شد. متن مصاحبه‏های انجام‏شده در قالب واحدهای فکر کدگذاری، مقوله‏بندی، و در نهایت در طبقات مضامین طبقه‏بندی و اعتباریابی شد. یافته‏های کیفی تحقیق ویژگی‏های رفتار خادمانه کارگزاران را در قالب چهار رفتار انسان‏دوستانه، رفتار پیش‏قدمانه، رفتار وظیفه‏گرایانه، و رفتار خودگرایانه و عوامل زمینه‏ای موثر بر آن را در قالب دو زمینه شخصی و زمینه‏های مرتبط با نقش تبیین می‏کند. پس از کشف مقوله‏های مدل ارائه‏شده در مرحله کیفی، به‏منظور اعتبارسنجی کمی مدل استخراج‏شده، پرسش‏نامه‏ای مشتمل بر 123 گویه طراحی و تنظیم شد و در اختیار 205 نفر از کارگزاران به‏صورت نمونه‏گیری در دسترس قرار گرفت و اعتبار مدل به‏صورت کمی نیز تایید شد.
    کلید واژگان: آمیخته اکتشافی, رفتار خادمانه, سازمان حج و زیارت, عوامل زمینه‏ای}
    Alireza Amini *, Fariborz Rahimnia
    This study was performed with a mixed exploratory approach – tool creation model – aiming to model the contextual factors on the stewardship behavior of Hajj and pilgrimage organization servants in the holy places of Mecca and Medina using the conventional content analysis in qualitative section. Semi-structured interviews were performed with 18 top servants to achieve the qualitative data from the purposive sampling method according to criteria of code of conduct performance evaluation of the Hajj pilgrimage organization servants to reach theoretical saturation. Texts of the interviews performed were categorized and encoded in units of thought and they were finally classified in theme classes and intra-subject agreement methods of two coders were used to validate it. The research qualitative findings explain the servants' stewardship behavior in the form of four behaviors: Humanitarian, pioneering, service-orientation and self-orientation behaviors, and contextual factors affecting it in terms of personal background factors and role-related background factors. After discovering the category of model presented in the qualitative stage, 112-item questionnaire was designed and regulated to qualitatively validate the extracted model and it was provided for 205 servants by available sampling method and the validity of the model was qualitatively verified.
    Keywords: Stewardship Behavior, Contextual Factors, Hajj, Pilgrimage Organization, Mixed Exploratory}
  • علیرضا امینی، سعید مرتضوی، فریبرز رحیم نیا، شمس الدین ناظمی
    این پژوهش با رویکرد آمیخته اکتشافی- مدل ایجاد ابزار- با هدف مدل سازی عوامل هیجانی و شناختی بر رفتارخادمانه کارگزاران سازمان حج و زیارت در اماکن متبرکه مکه مدینه با استفاده از تحلیل محتوای قرادادی در بخش کیفی انجام شده است. به منظور دست یابی به داده های کیفی از نمونه گیری هدفمند بر اساس معیارهای نظام نامه ارزیابی عملکرد کارگزاران خادم سازمان حج و زیارت با 18 نفر از خادمان برتر تا اشباع نظری مصاحبه های نیمه ساختاریافته صورت گرفت. متن مصاحبه های انجام شده در قالب واحد های فکر کدگذاری، مقوله بندی ونهایتا در طبقات مضامین طبقه بندی شدند و به منظور اعتباریابی آن از روش توافق درون موضوعی دو کدگذار استفاده گردید. یافته های کیفی تحقیق ویژگی های رفتارخادمانه کارگزاران را در قالب چهار رفتارانسان دوستانه، رفتار پیش قدمانه، رفتار خدمت گرایانه، و رفتار خودگرایانه و عوامل موثر بر آن را در قالب دو عامل هیجانی و شناختی، تبیین می کند. پس از کشف مقوله های مدل ارائه شده در مرحله کیفی، به منظور اعتبارسنجی کمی مدل استخراج شده، پرسشنامه ای مشتمل بر 112 گویه طراحی و تنظیم شد و در اختیار 205 نفر از کارگزاران به صورت نمونه گیری در دسترس قرارگرفت و اعتبار مدل بصورت کمی تایید شد.
    کلید واژگان: رفتار خادمانه, عامل هیجانی, عامل شناختی, آمیخته اکتشافی, سازمان حج و زیارت}
    This study was performed with a mixed exploratory approach – tool creation model – aiming to model the emotional and cognitive factors on the stewardship behavior of Hajj pilgrimage organization servants in the holy places of Mecca and Medina using the conventional content analysis in qualitative section. Semi-structured interviews were performed with 18 top servants to achieve the qualitative data from the purposive sampling method according to criteria of Code of Conduct performance evaluation of the Hajj pilgrimage organization servants to reach theoretical saturation. Texts of the interviews performed were categorized and encoded in units of thought and they were finally classified in theme classes and intra-subject agreement methods of two coders were used to validate it. The research qualitative findings explain the servants'' stewardship behavior in the form of four behaviors: Humanitarian، pioneering، service-orientation and self-orientation behaviors، and factors affecting it in terms of emotional and cognitive factors. After discovering the category of model presented in the qualitative stage، 112-item questionnaire was designed and regulated to qualitatively validate the extracted model and it was provided for 205 servants by available sampling method and the validity of the model was qualitatively verified
    Keywords: stewardship behavior, emotional factor, cognitive factor, mixed exploratory, Hajj, Pilgrimage Organization}
  • علیرضا امینی*، سعید مرتضوی، فریبرز رحیم نیا، شمس الدین ناظمی
    رفتار خادمانه کارکنان در سازمان های مذهبی با محوریت زائر شکل می گیرد.رفتار خادمانه در واقع بر فلسفه خدمت رسانی به زائرین استوار است و خادمان، کسانی هستند که خدمت رسانی به زائرین و بر آوردن نیازهای آن ها را در اولویت نخست قرار می دهند. چنین اهتمامی نسبت به خدمت گزاری تحت تاثیر عواملی خواهد بود که برای شناسایی و کشف آن،پژوهش حاضر به طور کیفی با تمرکز بر مورد مطالعه کارگزاران سازمان حج و زیارت در اماکن متبرکه مکه و مدینه با استفاده از تحلیل محتوای قراردادی انجام شده است. به منظور دست یابی به داده ها از نمونه گیری هدفمند بر اساس معیارهای نظام نامه ارزیابی عملکرد کارگزاران خادم سازمان حج و زیارت با 18 نفر از خادمان برتر تا اشباع نظری مصاحبه های نیمه ساختاریافته صورت گرفت. متن مصاحبه های انجام شده در قالب واحدهای فکر کدگذاری، مقوله بندی و در نهایت در طبقات مضامین چهارگانه طبقه بندی شدند و به منظور اعتباریابی آن از روش توافق درون موضوعی دو کدگذار استفاده گردید. یافته های تحقیق عوامل موثر بر رفتار خادمانه خادمان را در قالب 4 عامل احساسی، شناختی، زمینه شخصی (سرشتی، محیط ساخته) و زمینه مرتبط با نقش تبیین می کند.
    کلید واژگان: رفتار خادمانه, عوامل موثر بر رفتار خادمانه, نظریه خادمیت, سازمان حج و زیارت}
    Alireza Amini*, Saeed Mortazavi, Fariborz Rahimnia, Shamsodin Nazemi
    This research has been done with the goal of investigating the effective factors of stewardship behavior in Hajj and Pilgrimage Organization by using conventional content analysis. To do this، 18 people of best stewards of Hajj and Pilgrimage Organization participated in our interview following a deliberated sampling and performance evaluation codes. The texts of interviews were categorized in the framework of thinking units and ultimately four themes. The results define four factors affecting stewardship behavior، namely emotional factors، cognitive factors، personal background factors، and role-related background.
    Keywords: Stewardship Behavior, Contextual Factor, Stewardship Theory, Hajj, Pilgrimage Organization}
  • سنجش رضایت از یک سازمان / بررسی موردی: سازمان حج و زیارت
    داود پرچمی*
    از مهم ترین شاخص های توسعه یافتگی و کارآمدی یک سازمان، میزان رضایت افرادی است که به نحوی با آن سازمان ارتباط دارند و یا از خدمات آن استفاده می کنند. رضایت، حالتی روان شناختی است که با ارضای نیاز ها، دست یابی به یک میل و یا دوری از یک انزجار یا بی رغبتی، برآورده شدن انتظارات، رهایی از شک و تردید و رسیدن به اطمینان، ادای یک دین و یا انجام تعهد و الزام، هم رنگی با جماعت و یا جبران غرامت در انسان ایجاد می شود. در این پژوهش، میزان رضایت از عملکرد سازمان حج و زیارت پس از مشخص کردن فرآیند دریافت خدمات، به دو شکل کلی و جزئی سنجیده شده است. «رضایت کلی» با یک سوال و «رضایت جزئی» در چهار بعد (احساس رضایت، رضایت از خدمات ارائه شده، رضایت از کاروان و رضایت از رفتار دست اندرکاران کاروان) بررسی شده است. به علاوه، رابطه ی «متغیرهای فردی» (جنسیت، سن، تحصیلات، شغل، درآمد، استان محل زندگی، روستایی یا شهری بودن، مذهب، مدینه قبل یا بعد بودن، سابقه ی تشرف به حج تمتع و عمره، همچنین مخارج حج) و«متغیرهای اجتماعی» (توجه کاروان ها به نیازهای معنوی، روابط اجتماعی، میزان سختی های سفر، ذیرش سختی های سفر، مقایسه و احساس محرومیت نسبی، فراهم بودن زمینه ی مشارکت در کاروان، موافقت با مشارکت در امور حجاج در کاروان)، با رضایت جزئی بررسی شده است. جامعه ی آماری حجاج ایرانی سال 1386، قریب 93086 نفر بوده که 2211 نفر از مردان و 1958 نفر از زنان و درمجموع، 4169 نفر از آن ها در این پژوهش مشارکت داشته اند. گردآوری اطلاعات با مصاحبه ی کتبی و شفاهی صورت گرفته، درنهایت میانگین رضایت کلی از عملکرد سازمان حج و زیارت 03/4 از 5 و انحراف معیار آن 94/0 به دست آمد. میانگین رضایت جزئی نیز (65/3) و انحراف معیار آن (89/0) برآورد شد.
    کلید واژگان: رضایت مشتری, سازمان حج و زیارت, رضایت کلی, رضایت جزئی}
    Davood Parchami*
    The most important indicators of development and effectiveness of an organization is satisfaction with the organization is those that fuse and the services they use. Satisfaction is psychological state that satisfies the needs of a desire to achieve or avoid disgust or distaste, met expectations; freedom from doubt to achieve certainty, exercise or perform the obligations of a religion, color or compensation in humans is caused by the congregation. In this study, satisfaction with the performance of Hajj and pilgrimage organization, after the process of receiving services, wholesale and retail is measured in two ways. "Generally satisfied" with A Questioning and "Partial Satisfaction" in four dimensions (Satisfaction, satisfaction with services, satisfaction of caravan and the satisfaction of stakeholders caravans) are investigated. Moreover, the relationship "relationship" (Gender, age, education, occupation, income, place of residence, whether rural or urban, religion, or Bdbvdn Medina, Hajj and Umrah, visiting history, the Hajj expenses) and "Social Variables "(Note Caravans spiritual needs, social relationships, hardships of the journey, accepting hardships of travel and a sense of relative deprivation, providing participation in the Caravan, the Caravan of pilgrims in the partnership agreement), partial satisfaction were investigated. Population of Iranian Pilgrims in 1386, nearly 93,086 persons and a total of 2211 men and 1958 women, 4169 of whom had participated in the study. The data has been written and oral interviews, ultimately mean overall satisfaction with the performance of Hajj and pilgrimage organization, 03/4 and SD 5 94/0 were obtained. Partial satisfaction of the mean (65/3) and SD (89/0), respectively.
    Keywords: Customer Satisfaction, Hajj, PilgrimageOrganization, Generally satisfied, Partial Satisfaction}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال