به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « هم آفرینی » در نشریات گروه « مدیریت »

تکرار جستجوی کلیدواژه «هم آفرینی» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • علیرضا وزیری، کیهان آزادی*، مجتبی ملکی چوبری

    هدف این تحقیق بررسی عوامل ارزش آفرین در روابط حرفه ای بین حسابرس و صاحبکار در حرفه حسابرسی می باشد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف، کاربردی و روش اجرا بصورت کمی می باشد. جامعه آماری تحقیق شامل 303 نفر اعم از کارشناس مالی، مدیر اجرایی، حسابرس یا بازرس قانونی، مدیرعامل یا عضو هیات مدیره و اعضای هیات علمی دانشگاه و سایر می باشد و از طریق روش نمونه‎گیری هدفمند انتخاب شدند. گردآوری داده ها با استفاده از پرسشنامه می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده از نرم افزار SPSS و PLS استفاده گردید. نتایج نشان داد استراتژی های مورد استفاده در مذاکرات حسابرس و صاحبکار می تواند بر چرخش یا ابقا حسابرس اثر داشته باشد. همچنین، اثر ادغام موسسه های حسابرسی بر روابط بین حسابرس و صاحبکار مثبت بوده است و البته انحصار بازار حسابرسی می تواند بر کیفیت رابطه بین موسسه حسابرسی و صاحب کار اثر داشته باشد. به عبارتی، انحصار بازار حسابرسی به وسیله ی موسسه های بزرگ، می تواند تهدید جدی برای سایر موسسه ها باشد. همچنین مقدار GOF برابر با 200/0 بدست آمد که، نشان از برازش مناسب و متوسط را در مدل دارد.

    کلید واژگان: حرفه گرایی حسابرس, صاحبکار, ارزش آفرینی, دیدگاه های درون و برون سازمانی}
    Alireza Vaziri, Keihan Azadi *, Mojtaba Maleki Choubari

    The purpose of this research is to investigate the value-creating factors in the professional relationship between the auditor and the employer in the auditing profession. The current research is quantitative in terms of purpose, application and execution method. The statistical population of the research includes 303 people, including financial experts, executive directors, auditors or legal inspectors, CEOs or members of the board of directors, university faculty members, and others, and they were selected through a targeted sampling method. Data collection is using a questionnaire. SPSS and PLS software were used for data analysis. The results showed that the strategies used in the negotiations between the auditor and the employer can have an effect on the rotation or retention of the auditor. Also, the effect of the merger of audit institutions on the relationship between the auditor and the employer has been positive, and of course, the monopoly of the audit market can affect the quality of the relationship between the audit institution and the employer. In other words, the monopoly of the audit market by large institutions can be a serious threat to other institutions. Also, the value of GOF equal to 0.200 was obtained, which indicates a good and moderate fit in the model.

    Keywords: Professionalism Of The Auditor, Entrepreneur, Value Creation, Internal, External Perspectives}
  • مهدی حبیبی، بهرام خیری *، منصوره علیقلی

    مطالعه حاضر با هدف ارایه مدل آمیخته یکپارچه بازاریابی شرکت نفت بهران با تاکید بر رفتار مشتری صنعتیIMM انجام شده است. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی-توسعه ای بوده و از لحاظ ماهیت و شکل اجراء در قالب یک مطالعه اکتشافی و با رویکرد آمیخته است. نمونه آماری در بخش کیفی تحقیق شامل 15 نفر از مدیران ارشد شرکت نفت بهران و در بخش کمی شامل 253 نفر از کارکنان این شرکت می باشد. برای گردآوری داده ها در بخش کیفی از مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی از پرسشنامه ای شامل 24 بعد و 75 سوال استفاده شده است. در بخش کیفی تحقیق از تئوری داده بنیاد برای شناسایی مولفه های الگوی آمیخته بازاریابی صنعتی استفاده شده است. بدین ترتیب شش دسته از عوامل به همراه مقوله های فرعی مربوطه شناسایی شدند که عبارتند از : شرایط علی (مشتری مداری، تقویت سیستم CRM، و تدوین استراتژی های ارتقای برند شرکت)، شرایط زمینه ای (فناوری، بازارهای جهانی و فضای رقابتی)، شرایط مداخله گر (وضعیت مشتریان، ریسک درک شده و ویژگی های مشتریان)، مقوله های محوری (الزامات ساختاری، برندسازی مبتنی بر رفتار، درک و انتظارات مشتری از خدمات)، راهبردها (ارزیابی فرایند جایگاه یابی، ارزیابی فرایند انتخاب بازار هدف و ارزیابی کانال های توزیع) و نهایتا پیامدها (مزیت رقابتی، پاسخگویی، و تدوین استراتژی های کاربردی) می باشد.

    کلید واژگان: آمیخته بازاریابی, سهم بازار, بازاریابی صنعتی, ارزش آفرینی}
    Mahdi Habibi, Bahram Kheiri *, Mansoreh Aligholi

    The present analysis was done with the aim of presenting the integrated marketing mix model of Behran Oil Company with emphasis on the behavior of the industrial customer of IMM. This research is applied-developmental in terms of its purpose, and in terms of its nature and form of implementation, it is an exploratory study with a mixed approach. The statistical sample in the qualitative part of the research includes 15 senior managers of Behran Oil Company and in the quantitative part it includes 253 employees of this company. For data collection, a semi-structured interview was used in the qualitative part and a questionnaire including 24 dimensions and 75 questions was used in the quantitative part. In the qualitative part of the research, database theory has been used to identify the components of the industrial marketing mix model. In this way, six categories of factors were identified along with the relevant subcategories, which are: causal conditions (customer orientation, strengthening the CRM system, and developing strategies to promote the company's brand), contextual conditions (technology, global markets, and competitive environment), intervening conditions (state customers, perceived risk and customer characteristics),

    Keywords: Marketing Mix, Industrial Marketing, Value Creation, Market Share}
  • نسرین خدابخشی هفشجانی*، رسول آقاداود جلفایی

    این مطالعه با هدف ارائه مدل ارزشآفرینی منابع انسانی در شرکت ملی گاز ایرا ن انجام گرفت. روش پژوهش آمیخته)کیفی  کمی(بود. جامعه هدف پژوهش خبرگان آگاه به موضوع تحقیق بودند که برحسب انتخاب هدفمند، تعداد 14 نف ر بهعنوان نمونه تحقیق مشخص گر دید. ابزار جم عآوری داد ه ها، مصاحبه های عمی ق و پرسشنامه های محق قساخته بود، داد ه های کیفی جهت شناسایی شاخصهای ارزشآفرینی منابع انسانی با شیوه تحلیل تماتیک مبتنی بر مدل براو ن و کلارک و داد ه های کمی با استفاده از تکنیک دیمتل تحلیل شد و برای این منظور از نرمافزارهای 10Maxqda و 2016Excel استفاده شد. بعد از تحلیل داده ها، 94 مفهو م اولیه در قالب 18 تم فرعی و 9 تم اصلی موثر بر ارزشآفرینی منابع انسان ی بیشترین اثرگذاری را بر سایر » انگیز ش « دست هبندی شدند. نتایج نشان داد، شاخص کمترین مقدار را به خود » توسعه سازمان « شاخصها داراست، در مقابل شاخص اختصاص داده است که بهشدت تحت تاثیر شاخصهای دیگر مدل قرار دارد. بیشترین تعامل را با شاخصهای دیگر داشته و » تغییر نگر ش « همچنین، شاخص در مرک ز مدل قرار گرفته است. با توج ه به یافت هه ا، برنام ه ر ی ز ی راهبردی و توجه به انگیزش و شبکه ارتبا ط ی کارکنا ن در س ای ه م د ی ر ی ت حم ای ت ی د ر شرک ت ملی گاز ایران د ر راستای ارز شآفرینی منابع انسا ن ی از اهمیت بسزایی برخوردا ر اس ت باید موردتوجه مدیران قرار ب گ یر د

    کلید واژگان: ارزش آفرینی, منابع انسانی, انگیزش, توسعه سازمان}
    Nasrin Khodabakhshi Hafashjani*, Rasool Aghadavood Jolfaei

    This study was conducted with the aim of providing a value creation model of human resources in the National Gas Company of Iran. The research method was mixed (qualitative-quantitative). The target population of the research was the experts who were aware of the research topic, and according to the purposeful selection, 14 people were identified as the research sample. The data collection tools were in-depth interviews and researcher-made questionnaires, qualitative data to identify value-creating indicators of human resources with thematic analysis method based on the Brown and Clark model. Quantitative data was analyzed using Dimetal technique and Maxqda10 and Excel2016 software were used for this purpose. After analyzing the data, 94 primary concepts were categorized into 18 sub-themes and 9 main ones affecting the value creation of human resources. The results showed that the motivation index has the greatest impact on other indices, while the organizational development index has the lowest value, which is strongly influenced by other indices of the model. Also, attitude change index has the most interactions with other indices and is placed in the center of the model. According to the findings, strategic planning and attention to the motivation and communication network of the employees under the support management in Iran National Gas Company is very important in the direction of value creation of human resources and should be taken into the attention of the managers.

    Keywords: Value Creation, Human Resources, Motivation, Organization Development}
  • مرتضی حاجی حسینی*، محمدعلی شاه حسینی، محسن نظری، مسعود کیماسی
    زمینه های توسعه اقتصادی مبتنی بر اقتصاد دیجیتال در کشورها، از طریق بهره مندی از فناوری اطلاعات و ارتباطات و به واسطه ایجاد شرکت های دانش بنیان، رو به افزایش است. شرکت های دانش بنیان به منظور افزایش علم و ثروت، توسعه اقتصادی بر پایه دانش و تحقق اهداف علمی و اقتصادی در راستای گسترش اختراع و نوآوری و در نهایت تجاری سازی نتایج تحقیق و توسعه درحوزه فناوری های برتر و با ارزش افزوده بیشتر شکل گرفتند. از آنجا که حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) پیشران توسعه کسب وکارهای مبتنی بر اقتصاد دیجیتال به صورت گسترده ای تاثیر گذار است، لذا بررسی نقش های ارزشی این شرکت ها از اهمیت ویژه ای برخوردار است. هم آفرینی ارزش یکی از نظریات اساسی در گستره مدیریت راهبردی و مدیریت نوآوری، مطرح است. لذا، هدف اصلی این پژوهش، شناسایی عوامل موثر و ارائه چارچوب هم آفرینی ارزش (خلق مشترک ارزش)، برای ایجاد و توسعه قابلیت های راهبردی در شرکت های دانش بنیان در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) بوده و سعی دارد با شناسایی ذی نفعان و نقش آفرینان اصلی اکوسیستم کسب وکارهای این حوزه و با ایجاد شبکه ارزش، به بقا و توسعه سازمان ها کمک نماید. برای دستیابی به هدف پژوهش از روش کیفی (با استفاده از مرور نظام مند مبانی نظری) بیش از 230 پژوهش و مطالعه استخراج و از بین آن ها 64 مقاله و پژوهش به صورت عمیق بررسی شد. شناسایی عوامل موثر بر هم آفرینی ارزش در شرکت های دانش بنیان حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) مبتنی بر 5 مقوله شامل: ذی نفعان و نقش آفرینان، عوامل اصلی اثرگذار بر هم آفرینی ارزش، عوامل زمینه ای موثر بر هم آفرینی ارزش، عوامل مداخله گر در هم آفرینی ارزش و نتایج و پیامدهای آن، با 17 زیر مقوله و 72 کد مولفه، از یافته های این مقاله بودند. در نهایت مدل هم آفرینی ارزش در شرکت های دانش بنیان حوزه فاوا ارائه گردید.
    کلید واژگان: ارزش, هم آفرینی, کارآفرینی, فناوری اطلاعات و تباطات(فاوا)}
    Morteza Haji Hosseini *, Mohamad Ali Shah Hosseini, Mohsen Nazari, Masoud Keimasi
    IntroductionThe fields of economic development based on digital economy are increasing in countries, through the use of Information and Communication technology and through the creation of knowledge-based companies. Knowledge-based companies in order to increase knowledge and wealth, economic development based on knowledge and the realization of scientific and economic goals in line with the expansion of invention and innovation and finally the commercialization of research and development results have been formed in the field of superior technologies with added value. Based on the digital economy, it is widely influential, therefore, examining the value roles of these companies is of particular importance. New concepts have been proposed in the economy with the title of "smart economy" and among the necessities of the new economy is a structural change from an industrial economy to an economy in which data, information, non-physical assets, services, communications and networks are among the characteristics. They are Words have been proposed for this new economy, such as: "knowledge-based economy", "borderless economy", "weightless economy" and "network economy". The smart economy is basically based on information, communication and innovation, and in which the combination of network technologies and new business models create completely new markets, industries, businesses and work processes that shape this economy. Smart economy emphasizes on results and achievements (life and business) and its result is evolution and fruitfulness in the field of economy and digital technology and it emphasizes more on information and communication technology as an industry and infrastructure of information and communication technology. The main features of the digital economy are based on knowledge and the use of information and communication technology (ICT)MethodologyThis research intends to specifically answer this question: "What factors and components play a role in the formation of value co-creation in knowledge-based companies in ICT region?" In order to establish the model of value co-creation in the companies under study, and in this way, fill the stated research gap and while presenting the model of co-creation in this field, expand the realm of value co-creation literature and the results of this study helps to create comprehensiveness and develop knowledge from a theoretical perspective. In order to achieve the goal of the research, more than 230 researches and studies were extracted from the qualitative method (using a systematic literature review) and among them 64 articles and studies were analyzed in depth.Results and DiscussionIn this research, the identification of factors affecting value co-creation in knowledge-based companies in the field of Information and Communication technology (ICT). In the general classification, all these factors can be divided into five main categories, stakeholders and actors of the ecosystem of knowledge-based companies, main factors affecting value co-creation, background factors affecting value co-creation, and factors interfering in co-creation. Due to the fact that the process and what are the effective factors and components in value co-creation are not clear and its achievements and results are not presented in a consistent format and framework, it is indicative of its serious lack in the discussion of value co-creation literature and there is a research gap that focuses on the formation of value. It is obvious that it should be paid for all the stakeholders in the knowledge-based companies of the ICT field, therefore, the researcher was encouraged to do so by presenting the value co-creation framework and by considering all the elements and components of the value co-creation between the organizational stakeholders, by creating study fields, observation gaps and cover the gap between existing studies. Therefore, the main goal of this research is to provide a framework for Value co-creation, to create and develop strategic capabilities in knowledge-based companies in the field of information and communication technology (ICT) in the relevant business ecosystem, so that they can use their organizational assets to Valuable resources and capabilities, in order to present to the market and customers, and cause the survival and development of companies.ConclusionValue Co-creation as one of the basic theories in the scope of strategic management and innovation management, therefore, the main goal of this research is to identify the effective factors and provide a framework for Value co-creation (joint creation of value), for the creation and development of strategic capabilities in knowledge-based companies. It is in the field of information and communication technology (ICT) and it is trying to help the survival and development of organizations by identifying the main stakeholders and actors of the business ecosystem in this field and by creating a value network. The value and results and consequences of co-creation of value, which each of them includes the number of these 5 categories, 17 subcategories and 72 codes and in fact, they represent the factors that play a role in the formation of value co-creation in knowledge-based companies in the field of ICT, and their multiplicity indicates that it is not enough to just consider a few general factors (like many articles that had such a view). It can be indicative of the formation of value co-creation in the field of study, because we are dealing with a mysterious phenomenon affected by various factors. In addition, the dimensions of this time complication become more apparent when we know that there are effects and influences between these factors that lead and lag behind each other.
    Keywords: value co-creation, Entrepreneurship, Information technology, Communications (ICT)}
  • محمدباقر حمزه، یعقوب علوی متین*، سیروس فخیمی آذر، ناصر فقهی فرهمند

    جذب سرمایه گذاری یکی از مهم ترین متغیرهای اقتصادی در اکثر کشورهای جهان به شمار می رود، به طوری که با ابتکار عمل در این زمینه می توان به اکثر اهداف اقتصادی کشورها دست یافت. هدف پژوهش حاضر ارائه مدلی از ارزش آفرینی با رویکرد جذب و توسعه سرمایه گذاری در مناطق آزاد با توجه به شرایط ایران می باشد. در پژوهش حاضر، با خبرگان در مناطق آزاد با ابزار مصاحبه عمیق محقق  ساخته گفتگو شد. مصاحبه ها با نرم افزار تحلیل داده های کیفی مکس کیودا و کدگذاری سه مرحله ای باز، محوری و انتخابی تحلیل شد. یافته  های پژوهش شامل شرایط علی (عوامل ملی، جهانی شدن مناطق آزاد، زیرساختی و فنی، عمق دانش، فرهنگ سازی، کیفیت آمار و اطلاعات)، شرایط مداخله گر (عوامل سیاسی و اقتصادی، بی ثباتی مدیریت در مناطق آزاد، رقابت پذیری و نظام حقوقی) و در نهایت شرایط زمینه  ای (شرایط محیطی از نظر توسعه سرزمینی مناطق آزاد، پتانسیل های مناطق آزاد، پتانسیل  های علمی، موقعیت ژئوپلیتیکی، پتانسیل  های علمی، موقعیت اقتصادی، سیاسی و بین المللی). تحلیل ها نشان می دهد «دستیابی به ارزش آفرینی، و ارزش آفرینی با رویکرد جذب و توسعه سرمایه گذاری» مقوله محوری است و مهم ترین راهبرد ارزش آفرینی در مناطق آزاد، حمایت از ساماندهی مناطق آزاد، بازنگری قوانین مناطق آزاد، بهبود روابط خارجی، توسعه اقتصاد دانش بنیان و تقویت رقابت پذیری است. در نهایت به منظور اعتبارسنجی مدل طراحی شده، ارزش محتوایی هر شاخص در اندازه گیری مفاهیم پیشنهادی با مدل سازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

    کلید واژگان: ارزش آفرینی, جذب سرمایه گذاری, مدل یابی معادلات ساختاری, مناطق آزاد کشور, نرم افزار مکس کیودا}
    Mohammad Bagher Hamzeh, Yaqub Alavi Matin *, Sirous Fakhimi Azar, Naser Faqhi Farhamand

    Investment attraction is considered one of the most important economic variables in most countries of the world, so that most of the countries' economic goals can be achieved with initiatives in this field. The aim of the current research is to provide a model of value creation with the approach of attracting and developing investment in free zones according to the conditions of Iran. In the present study, experts were interviewed in free zones using the researcher-made in-depth interview tool. Interviews were analyzed with Max Kyuda qualitative data analysis software and three-stage open, central and selective coding. The research findings include causal conditions (national factors, globalization of free zones, infrastructural and technical, depth of knowledge, culture building, quality of statistics and information), intervening conditions (political and economic factors, instability of management in free zones, competitiveness and legal system) and finally background conditions (environmental conditions in terms of territorial development of free zones, potentials of free zones, scientific potentials, geopolitical situation, scientific potentials, economic, political and international situation). The analyzes show that "achieving value creation, and value creation with the approach of investment attraction and development" is the central category and the most important value creation strategy in free zones, support for the organization of free zones, revision of laws and free zones, improvement of foreign relations, the development of the knowledge-based economy and the strengthening of competitiveness. Finally, in order to validate the designed model, the content value of each index in measuring the proposed concepts was analyzed by structural equation modeling.

    Keywords: Value Creation, Investment Attraction, Structural Equation Modeling, Free Zones Of The Country, Maxqda Software}
  • عباس امینی، فرهاد امام جمعه، ژیلا مشهدی
    هدف

    بررسی نقش معنویت در کار آفرینی انجام شده است. کشوری که می خواهد توسعه یابد، باید کارآفرین داشته باشد . افرادی با علم در یک حوزه تخصصی ، قدرت ریسک پذیری بالا وخلاق و نوآور ، که تمام این ها به ارزش های درونی افراد کار آفرین بستگی دارد .زندگی معنوی لزوما به معنای تعلق به یکی از ادیان نهادینه و تاریخی نیست، بلکه به معنای داشتن نگرشی به عالم و آدم است که به انسان آرامش، شادی و امید بدهد.

    روش

    روش پژوهش کیفی است و در این پژوهش از روش نظری داده بنیاد استفاده شده است.ابزار جمع آوری داده ها، مصاحبه نیمه ساختاریافته است.

    یافته ها

    جهان زیست های مختلف-تکثر گرایی-نسبیت گرایی هنجاری-فردیت گرایی-التقاط گرایی به عنوان عوامل علی که بر فرآیند معنویت بر کار آفرینی تاثیر دارند، شناسایی شدند. آشنایی با مکاتب فکری و ورز شهای مثل یوگا- تجارب فقر در خانواده،وقوع جنگ تحمیلی،انقلاب اسلامی، ،سر خوردگی های دینی به عنوان عوامل میانجی شناسایی شد. رشد شخصی،رضایت فردی،از خود فراتر رفتن،شناخت خود و خدا، تحلیل هزینه –پاداش،شناخت دیگران،کمک به دیگران به عنوان راهبردها و استقلال،نو آوری ،همدلی ،مسیولیت اجتماعی،خود نوشت، نوع دوستی به عنوان پیامدها استخراج شدند.

    نتایج

    پارادایم معنویت در همه افراد وجود دارد ،در جامعه سنتی نوع دینی آن مد نظر بود،اما با تحولات در جوامع ،افراد تعاریف و برداشت های متفاوتی از معنویت را برای خود قرار داده اند معنویت" امری منحصر به دنیای درون انسان و منزوی کننده ی او از جهان بیرون نیست بلکه موجب افزایش شگرف نیروی زندگی و پیدایش فراانگیزه وکار آفرینی در انسان می شود.

    کلید واژگان: معنویت, کار آفرینی, سکولاریسم, توسعه}
  • فاطمه طاهرپور*، فاطمه ناصری
    هدف

    پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی سازمانی و انسجام سازمانی با میانجی گری هم آفرینی در بین اعضای هیات علمی دانشگاه بیرجند انجام گرفته است.

    طراحی/ روش شناسی/ رویکرد: 

    روش پژوهش توصیفی- همبستگی و نمونه آماری پژوهش شامل 186 نفر از اعضای هیات علمی دانشگاه بیرجند در سال تحصیلی 1399- 1400 بودند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه هم آفرینی طاهر پور، پرسشنامه سرمایه اجتماعی سازمانی فاندیو و همکاران و پرسشنامه انسجام سازمانی کاپیتن استفاده گردید. روایی سازه پرسشنامه ها از طریق تحلیل عاملی تاییدی مورد بررسی و تایید قرار گرفت. ضریب پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 97/0، 93/0 و 93/0 برآورد گردید. از تحلیل واریانس، تحلیل رگرسیون و مدل یابی معادلات ساختاری برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد.

     یافته های پژوهش: 

    یافته ها نشان داد که سرمایه اجتماعی با ضریب استاندارد (74/0) نقش پیش بینی کننده ای برای هم آفرینی داشت. از دیگر سو سرمایه اجتماعی (57/0) پیش بینی کننده انسجام سازمانی بود. همچنین هم آفرینی پیش بینی کننده انسجام سازمانی (74/0) بود. یافته های پژوهش وجود رابطه مثبت و معنادار بین سرمایه اجتماعی سازمانی و انسجام سازمانی را پس از حضور هم آفرینی به عنوان متغیر میانجی تایید کرد. همچنین نتایج تحلیل معادلات ساختاری نشان داد که الگوی پژوهش از برازش لازم برخوردار است.

    محدودیت ها و پیامدها:

     اثرات نمونه گیری و خطای اندازه گیری، پرهزینه بودن جمع آوری داده ها، عدم همکاری اعضای هیات علمی، متقاعد نمودن افراد درباره محرمانه بودن اطلاعات و ابراز عقایدشان نسبت به سازمان، گستردگی نظام آموزش عالی، کمبود منابع اطلاعاتی مورد نیاز برای انجام پژوهش را می توان از جمله محدودیت های پژوهش حاضر دانست.پیامدهای عملی: با توسعه سرمایه اجتماعی سازمانی می توان زمینه تحقق انسجام اجتماعی را فراهم ساخت. ضمن اینکه سرمایه اجتماعی با تقویت روابط مبتنی بر اعتماد، تحقق بخش نیز خواهد بود.

    ابتکار یا ارزش مقاله: 

    در پژوهش های انجام شده در کشور تا کنون به صورت مشخص این چند متغیر به صورت یکجا در میان اعضای هیات علمی دانشگاه ها مورد بررسی قرار نگرفته است. ضمن اینکه متغیر سرمایه اجتماعی سازمانی و پرسشنامه مربوط به آن برای اولین بار ترجمه و مورد استفاده قرار گرفته است.

    کلید واژگان: هم آفرینی, سرمایه اجتماعی, انسجام سازمانی, اعضای هیئت علمی دانشگاه بیرجند}
    Fatem Taherpour *, Fateme Naseri
    Purpose

    This study was undertaken to explore the relationship between organizational social capital and organizational cohesion, with co-creation serving as a mediating variable among the academic faculty members at Birjand University.

    Design/ methodology/ approach: 

    A descriptive-correlational research design was employed. The sample comprised 186 faculty members from Birjand University over the academic years 2010-2019. Data collection instruments included Tahirpour's co-creation questionnaire (2021), Fandio et al.'s organizational social capital questionnaire (2015), and Captain's organizational cohesion questionnaire (2005). Confirmatory factor analysis was utilized to ascertain the construct validity of these questionnaires, yielding reliability coefficients (Cronbach's alpha) of 0.97, 0.93, and 0.93, respectively. Data analysis was conducted using variance analysis, regression analysis, and structural equation modeling.

    Research Findings

    The analysis revealed that social capital significantly predicts co-creation (standard coefficient = 0.74) and organizational cohesion (standard coefficient = 0.57). Furthermore, co-creation was found to be a significant predictor of organizational cohesion (standard coefficient = 0.74). The results affirmed a positive and significant relationship between organizational social capital and cohesion, with co-creation acting as a significant mediator. Additionally, structural equation modeling confirmed the adequacy of the research model's fit.

    Limitations & Consequences: 

    The study faced limitations related to sampling and measurement errors, the costly nature of data collection, faculty members' reluctance to participate, concerns over confidentiality, the scope of the higher education system, and a scarcity of necessary research resources.

    Practical Consequences: 

    Enhancing organizational social capital could facilitate social cohesion and foster co-creation by strengthening trust-based relationships.Innovation or value of the Article: This study is distinct within the national context as it specifically investigates these variables among university academic staff, marking the inaugural application and translation of the organizational social capital questionnaire in this domain.

    Keywords: co-creation, Social Capital, organizational cohesion, academic staff members of Birjand University}
  • حدیث پورجمشیدی، بیژن رضایی*، نادر نادری
    هدف

    مربیگری کسب وکار فرآیندی توسعه دهنده است که در آن یک مربی با صاحبان کسب وکار برای بهبود در عملکرد بهتر و موفقیت در کسب و کارشان همکاری می کند که بیشتر بر نیازها و اهداف کسب وکار تمرکز می کند تا رویکردها و استراتژی های مناسبی را برای دستیابی به اهدافشان تعیین کنند، در این راستا پژوهش حاضر با هدف بررسی مولفه های اثرگذار و میزان اثر آن ها در پیشبرد توسعه مربیگری کسب وکارها انجام شد.

    روش

    پژوهش حاضر در زمره تحقیقات توسعه ای- کاربردی قرار دارد که با رویکرد کیفی-کمی انجام شد. جامعه مورد مطالعه در بخش کیفی شامل 20 مربی کسب وکار عضو سایت چپتر (نماینده فدراسیون کوچینگ در ایران) بود که دارای مدرک بین المللی مربیگری بودند و در بخش کمی شامل فعالان عرصه مربیگری بود که طبق آمار وزارت صمت به ارایه خدمات مربیگری می پردازند (394 نفر) که نمونه ای به حجم200 نفر از آنان به صورت هدفمند در دسترس در نظر گرفته شد.

    یافته ها

    نتایج پژوهش شامل شناسایی 35 کدباز از مصاحبه ها در بخش کیفی بود که در قالب پرسشنامه بین جامعه کمی توزیع گردید و نتایج حاکی از آن است که متغیرهای ارزش آفرینی، ارتقا فرهنگ مربیگری، تبلیغات هدفمند به همراه ارتقا سطح مهارت های عمومی دارای اثرات مستقیم و غیرمستقیمی بر توسعه مربیگری می باشند و متغیرهای تقویت منافع متقابل مربی و مراجع، تعامل و یکدستی علم و تجربه در بازار مربیگری، ذهنیت سازی مثبت به همراه تعهد به یادگیری بر توسعه مربیگری اثر غیرمستقیم دارند.

    نتیجه گیری

    با توجه به اینکه متغیرهای ارزش آفرینی (23/0= Beta) و تعامل و یکدستی علم و تجربه (20/0= Beta) به ترتیب بیشترین میزان اثر را داشتند. می توان گفت که ارزش های مربیگری در حقیقت فعالیت های خلاقانه ای است که در زمینه کشف توانایی، انگیزش و توسعه انجام می دهند و امروزه عدم توجه به نقش ترکیبی علم و تجربه در بالندگی و ارتقاء مهارت ها و پویایی و چابکی به نحو قابل توجهی کسب وکارها را دچار فرسودگی می کند.

    کلید واژگان: مربیگری, مربیگری کسب وکار, ارزش آفرینی}
    Hadis Pourjamshidi, Bijan Rezaee *, Nader Naderi
    Objective

     "The high speed of changes and fluctuations in the business environment poses significant challenges for individuals and organizations. Complexity in organizations and environmental fluctuations has been rapidly increasing due to factors such as heightened competition, globalization, technological advancements, and human resource issues. Addressing these challenges requires harnessing the power of the mind and empowering individuals. Rastacoaching, a form of business facilitation, promotes creative thinking and business development by connecting less experienced individuals with more experienced mentors who guide them through a formal or informal coaching process. A development-applied research study on Rastacoaching has been conducted in Iran to explore effective strategies for managing complexity and rapid changes in the business environment."

    Method

    The statistical population of the research in the qualitative part includes 20 business coaches (with international coaching certification from the Federation (ICF)), and in the quantitative part it includes business coaching activists who are both informally/independently and officially in statistics Published by the Ministry of Industry, Mines and Trade, there were 307 official business coaches and 87 informal coaches who provide coaching services in scientific and research cities, and a sample of  200 people was randomly selected.

    Results

    The data collection tool was a semi-structured interview in the qualitative part and a researcher-made questionnaire in the quantitative part, which was compiled using the literature and research background and findings from the interview, and its validity and reliability were checked using experts' opinions and was approved. The results of the research included the identification of 35 codes, which were distributed quantitatively among the community in the form of a questionnaire, and the results indicate that the variables of value creation, promotion of coaching culture, targeted advertising along with the improvement of the level of general skills have significant direct and indirect effects on development. are coaching and the variables of strengthening the mutual benefits of coach and coach, interaction and uniformity of science and experience in the coaching market, positive mindset along with commitment to learning have an indirect effect on the development of coaching.

    Conclusion

     Considering that scientific coaching is emerging and has attracted a lot of attention during the past decades, and its purpose is to increase the professional and personal capacities of people. As one of the most applied sciences, it can play a role and the need to investigate it is inevitable.

    Keywords: Coaching, business coaching, value creation}
  • صمد بالازاده *

    این تحقیق باهدف تحلیل شایستگی های موردنیاز مدیران در راستای ارزش آفرینی منابع انسانی در سازمان های دولتی انجام پذیرفت. مدیران برای بهره مندی از منابع انسانی باید دارای شایستگی های ویژه ای باشند. شایستگی های مدیران شامل دانش، مهارت ها، نگرش ها و مشخصه های شخصی لازم برای بهبود عملکرد قلمداد می شوند. برای داشتن منابع انسانی ارزش آفرین باید مدیرانی شایسته ای داشت، که این امر مستلزم چارچوبی است که با اتکا به آن بتوان برای تحقق ارزش آفرینی منابع انسانی گام برداشت. این پژوهش به صورت مطالعات کتابخانه ای انجام شده، پس از بیان مقدمه به بررسی بیان مسیله و ضرورت پژوهش، ادبیات نظری پژوهش، مدل مفهومی پژوهش، و در آخر مقاله به نتیجه گیری و بحث می پردازد.

    کلید واژگان: شایستگی مدیران, ارزش آفرینی, منابع انسانی, سازمان های دولتی}
  • علیرضا طیبی، مهدی کریمی زند*، سید عباس حیدری
    پژوهش حاضر با استفاده از روش تحقیق آمیخته به دنبال،شناسایی عناصر و ارایه الگوی بازاریابی درونی با رویکرد کارآفرینانه برای توسعه اقتصادکسب وکارهای نوپا در کشور ایران است. جامعه پژوهش در بخش کیفی، خبرگان حوزه کسب وکارهای نوپا و در بخش کمی جامعه آماری مدیران، کارشناسان، و افراد مطلع بازاریابی درونی است. برای تجزیه و تحلیل داده های کیفی از روش گراندد تیوری و در بخش کمی از آمار توصیفی، تحلیل آماری تاییدی و معادلات ساختاری استفاده شد. در بخش کیفی داده های حاصل از مصاحبه عمیق نیمه ساختار یافته و نظریه داده بنیاد در سه مرحله کدگذاری باز ، محوری و انتخابی کدگذاری شدند.در پایان،مدل پارادایمی بازاریابی درونی با رویکرد کارآفرینانه برای توسعه اقتصاد کسب وکارهای نوپا در کشور ایران طراحی شده است،یافته های بخش کیفی نشان می دهد توسعه فعالیت های کارآفرینی ، مزیت رقابتی و ارتقای نوآوری به عنوان پیامدهای اجرای بازاریابی درونی در سطح کسب و کارها نوپا مطرح شد.سرانجام دربخش کمی نتایج مدل ضریب تاثیر عامل های تغییر بر پیامد ها نشان دهنده تایید روابط بود و از نتایج شاخص نیکویی برازش مقدار شاخص بارزش برابر 0.665 شد که نشان از برازش و مطلبویت قوی مدل است.
    کلید واژگان: بازاریابی درونی, جهت گیری کارآفرینانه, ارزش آفرینی, تحول سازمانی, کسب و کارهای نوپا}
    Alireza Tayebi, Mehdi Karimi Zand *, Sayyed Abbas Heidari
    The present study sought to identify elements and to present a model Internal Marketing with Entrepreneurial Orientation approach to the development of Start-up business economics of Iran’s by using the mixed research method.The research population in the qualitative section was experts and the population in the quantitative section was managers,experts,and knowledgeable people in the field of Internal Marketing and Start-up businesses.The Grounded Theory was used for qualitative data analysis and descriptive statistics,confirmatory statistical analysis, and structural equations were used for the quantitative analysis.In the qualitative section,the data from the in-depth semi-structured interview and the Grounded Theory and were coded in the three stages of open, axial and selective coding,the paradigmatic model Internal Marketing with Entrepreneurial Orientation approach to the development of Start-up business economics was presented,The findings of the qualitative part indicated that Development of entrepreneurial activities,Competitive Advantage and Promote innovation as executive consequences of internal marketing of Start-up business economics Iran’s was raised.Finally,in the quantitative section,the results of the coefficient model of the effect of the change factors on the outcomes showed the confirmation of the relationships.The results of the goodness of fit index showed a value of 0.665 indicating a strong fit and utility of the model
    Keywords: internal marketing, Entrepreneurial Orientation, Value Creation, organizational development, Start-ups}
  • محمدرضا حسینی، علی طیبی رهنی*، مهدی عزیزی، محمدجواد شادمان

    گروه صنعتی ایران خودرو به عنوان بزرگترین خودروساز در خاورمیانه می باشد و رضایت مشتری برای این گروه از اهمیت زیادی برخوردار است، و به این منظور این گروه در پی طرح ریزی و استقرار رویکردی به منظور بهبود در تجربه مشتریان خود می باشند. لذا هدف از انجام این پژوهش پیاده سازی رویکرد هم آفرینی با مشتری در گروه صنعتی ایران خودرو جهت بهبود در تجربه مشتری می باشد.در این پژوهش کاربردی و با رویکرد کیفی به منظور جمع آوری اطلاعات از روش بررسی اسناد کتابخانه ای و آرشیوی، مشاهده و مصاحبه استفاده شده است. همچنین راهبرد اصلی تحقیق، اقدام پژوهی بوده که با هدف تثبیت در یادگیری حاصل از پژوهش، چرخه اقدام پژوهی دوبار مورد تکرار قرار گرفته است. جامعه آماری پژوهش کارشناسان و مدیران مرتبط با حوزه مشتری در مجموعه گروه صنعتی ایران خودرو می باشند و برای نمونه گیری روش نمونه برداری قضاوتی مد نظر قرار گرفته است.در خصوص یافته های تحقیق می توان گفت؛ طرح ریزی و استقرار رویکرد هم آفرینی ارزش، باعث ترغیب مشتریان در ارایه بازخورد به موقع و اثربخش به اقدامات تامین کنندگان می شود، تا از این رهگذر، بتوانند با ارتقا چابکی سازمانی، با تسریع در شناسایی و پاسخ بهنگام به مشکلات و مسایل مرتبط، عملکرد کل شرکت را بهبود بخشند.براساس یافته های تحقیق می توان نتیجه گرفت، اجرای رویکرد خلق مشترک با مشتریان، در جهت بهبود تجربه در مشتری اثر بخش خواهد بود.

    کلید واژگان: اقدام پژوهی, تجربه مشتری, هم آفرینی}
    Ali Tayyebi rahani, mohammadreza Hoseini, Mahdi Azizi

    Iran Khodro Industrial Group is the largest car manufacturer in the Middle East and customer satisfaction is of great importance for this group; for this purpose, this group seeks to plan and establish an approach to improve the experience of its customers. Therefore, the purpose of this research is to implement the approach of co-creation with the customer in Iran Khodro Industrial Group to improve the customer experience. In this practical research with a qualitative approach, the method of reviewing library and archival documents, observation and interview has been used in order to collect information. Also, the main research strategy is action research, which has been repeated twice with the aim of consolidating the learning from research. The statistical population of the research is experts and managers related to the customer field in Iran Khodro Industrial Group, and judgmental sampling method has been considered for sampling. Regarding the findings of the research, it can be said; Designing and establishing a value cocreation approach encourages customers to provide timely and effective feedback to suppliers' actions, so that by promoting organizational agility, accelerating the identification and timely response to problems and related issues, the overall performance Improve the company. Based on the research findings, it can be concluded that the implementation of the joint creation approach with customers will be effective in improving the customer experience.

    Keywords: customer experience management, Action research, co-creation with thecustomer}
  • سید رسول حسینی، ساحل فرخیان*، هادی تقوی
    امروزه آمارهای جهانی بیانگر این واقعیت است که هشتاد درصد شرکت استارت آپ، در مدت کوتاهی شکست می خورند که یکی از دلایل اصلی عدم موفقیت و چالش استارت آپ ها پیرامون ضعف در استراتژی برندسازی استارت آپ هاست زیرا استارت آپ ها دانش دقیق برندسازی را ندارند. ازاین رو برای کاهش ریسک شکست شرکت های استارت آپ، بازاریابان نیاز به پدیده ای به نام برندسازی هم آفرینی دارند. براین اساس هدف این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر برندسازی هم آفرینی در استارت آپ هاست. برای این منظور، از روش فراترکیب بهره گرفته شده است. در این پژوهش تعداد 196 متن علمی معتبر به زبان انگلیسی در بازه سال های 2007-2022 میلادی شناسایی و استخراج گردید و تعداد 41 عنوان پژوهشی مورداستفاده قرار گرفت. برای تحلیل ادبیات پژوهش از روش مرور سیستماتیک (فراترکیب) استفاده شد. پس از مطالعه و استخراج متن، کدهای کلیدی با نرم افزار مکس-کیودی ای، استخراج و خوشه بندی شده و در قالب مفهوم و مولفه ها تنظیم شدند. در نهایت، عوامل موثر بر برندسازی هم آفرینی در استارت آپ ها در 4 مقوله، 8 مفهوم و 33 کد متمایز استخراج و طبقه بندی گردید. این مقوله ها عبارت اند از: عوامل محیطی (عوامل مالی، عوامل اجتماعی)، عوامل مدیریت استراتژیک برند (ارزش برند، خلق برند)، عوامل بازاریابی (فعالیت های ترویجی، عوامل مربوط به مشتری)، عوامل فردی کارآفرین (ویژگی های فردی کارآفرین، مهارت کارآفرین).
    کلید واژگان: برند, برندسازی, هم آفرینی, استارت آپ, فراترکیب}
    Seyed Rasoul Hoseini, Sahel Farokhian *, Hadi Taghavi
    Today, global statistics show the fact that 80% of start-up companies fail in a short period of time, which is one of the main reasons for the lack of success and the challenge of start-ups around the weakness of the start-up branding strategy because start-ups do not have accurate branding knowledge. Therefore, to reduce the risk of failure of start-up companies, marketers need a phenomenon called co-creation branding. Therefore, the purpose of this research is to identify the effective factors on co-creation branding in startups. For this purpose, the Meta-synthesis method has been used. In this research, 196 authentic scientific texts in English were identified and extracted between 2007-2022 and 41 research titles were used. To analyze the research literature, a systematic review (Meta-synthesis) method was used. After studying and extracting the text, the key codes were extracted and clustered with Max QDI software and arranged in the form of concepts and components. Finally, the effective factors on co-creation branding in startups were extracted and classified into 4 categories, 8 concepts and 33 distinct codes. These categories are: environmental factors (financial factors, social factors), strategic brand management factors (brand value, brand creation), marketing factors (promotional activities, customer-related factors), individual entrepreneur factors (personal characteristics of the entrepreneur, entrepreneur skill). .
    Keywords: brand, Branding, co-creation, start-up, meta-synthesis}
  • مرضیه فولادچنگ، میرزا حسن حسینی*، محمدمهدی پرهیزگار، سیده معصومه غمخواری
    هدف پژوهش حاضر طراحی مدل اکوسیستم ناهمگن هم آفرین در صنعت گردشگری از منظرخبرگان، مدیران و کارکنان، مشتریان و آژانس های گردشگری بوده که از نظریه داده بنیاد اشتراوس و کوربین استفاده شده است. با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند با سه دسته از صاحبنظران با تجربه شامل 21 نفر از مدیران و کارکنان هتل های شیراز، 15 نفر از مشتریان و 15 نفر از مدیران آژانسهای گردشگری مصاحبه های نیمه ساختار یافته به عمل آمد. داده ها استخراج گردید و تجزیه و تحلیل آن، طی سه مرحله کدگذاری(باز، محوری و انتخابی) قرار گرفت. نتیجه بدست آمده 29 مقوله ی کلی بود که در قالب مدل پارادایمی شامل عوامل علی(هم آفرینی مشتریان، هم آفرینی عرضه کنندگان، هم آفرینی مدیران، هم آفرینی کارکنان)، عوامل زمینه ای(ویژگی های شخصیتی مشتریان، ویژگی های کارکنان، پیشرفتهای تکنولوژیکی هتل، ویژگی های مدیران و ویژگی های صنعت)، عوامل مداخله گر(موانع مربوط به هتل، موانع مربوط به صنعت و موانع ملی)، عوامل راهبرد(ارتقای ساز و کارهای ارتباط با بازیگران اکوسیستم، ارتقای ساز و کارهای ارتباط بازیگران اکوسیستم با هم، افزایش رضایت بازیگران اکوسیستم، شفاف سازی فرایندهای ارایه خدمات به مشتریان) و پیامدها(پیامد برای هتل، پیامد برای مشتریان، پیامد برای کارکنان و پیامد برای جامعه) جای گرفتند. فرایند عملیاتی سازی مدل اکوسیستم ناهمگن هم آفرین و روابط بین مقوله ها و ابعاد آن ها توسط این مدل به تصویر کشیده شده است.
    کلید واژگان: اکوسیستم, هم آفرینی, صنعت گردشگری, نظریه داده بنیاد}
    Marzieh Fouladchang, Mirzahasan Hosseini *, Mohammad Mehdi Parhizgar, Seyedeh Maasoumeh Ghamkhari
    The aim of the current research is to design a model of a heterogeneous co-creating ecosystem in the tourism industry from the perspective of experts, managers and employees, customers and tourism agencies, which is based on the data theory of the Strauss and Corbin Foundation. Using the purposeful sampling method, semi-structured interviews were conducted with three groups of experienced experts including 21 managers and employees of Shiraz hotels, 15 customers and 15 managers of tourism agencies. The data was extracted and analyzed in three stages of coding (open, central and selective). The result obtained was 29 general categories, which in the form of a paradigm model include causal factors (customers' co-creation, suppliers' co-creation, managers' co-creation, employees' co-creation), contextual factors (customers' personality traits, employees' characteristics, technological advances) hotel, characteristics of managers and industry characteristics), intervening factors (obstacles related to the hotel, barriers related to the industry and national barriers), strategic factors (improving communication mechanisms with ecosystem actors, improving communication mechanisms between ecosystem actors together , increasing the satisfaction of ecosystem players, clarifying the processes of providing services to customers) and consequences (consequences for the hotel, consequences for customers, consequences for employees and consequences for the society). The operationalization process of the homogeneous heterogeneous ecosystem model and the relationships between categories and their dimensions are depicted by this model.
    Keywords: ecosystem, Co-creation, Tourism Industry, foundation data theory}
  • علی طیبی*، محمدرضا حسینی، مهدی عزیزی
    زمینه و هدف

    شرکت تجهیزات آب و برق ، فعال در حوزه زیرساخت های مرتبط با تولید و بازرسی فنی ، تجهیزات شبکه های آبرسانی ، سدها و نیروگاه ها می باشد که در حال حاضر در پی طرح ریزی و استقرار رویکردی به منظور بهبود تجربه مشتری می باشند . هدف از انجام پژوهش حاضر بهبود تجربه ی مشتری از طریق طراحی و پیاده سازی رویکرد هم آفرینی با مشتری در این شرکت است.

    روش بررسی

    این پژوهش کاربردی بوده و در آن از رویکرد کیفی استفاده شده است برای جمع آوری اطلاعات از روش بررسی اسناد کتابخانه ای و آرشیوی ، مشاهده و مصاحبه استفاده شده است . استراتژی اصلی پژوهش ، اقدام پژوهی است که در فرآیند تحقیق حاضر با هدف تثبیت یادگیری حاصل از پژوهش ، چرخه اقدام پژوهی دوبار تکرار شده است . جامعه آماری تحقیق کارشناسان و مدیران مرتبط با حوزه مشتری در شرکت بودند . برای نمونه گیری روش نمونه برداری قضاوتی مورد استفاده قرار گرفته است.

    یافته ها

    طرح ریزی و استقرار رویکرد هم آفرینی ارزش، باعث ترغیب مشتریان در ارایه بازخورد به موقع و اثربخش به اقدامات تامین کنندگان می شود، تا از این رهگذر، بتوانند با ارتقا چابکی سازمانی، با تسریع در شناسایی و پاسخ بهنگام به مشکلات و مسایل مرتبط، درنهایت عملکرد کل شرکت را بهبود بخشند .

    نتیجه گیری

    با توجه به اهمیت موضوع، پیاده سازی رویکرد خلق مشترک با مشتریان، در جهت بهبود مدیریت تجربه مشتری مورد بررسی قرار گرفته و اجرا شده است .

    کلید واژگان: اقدام, پژوهی, مدیریت, تجربه, هم آفرینی}
    Ali Tayyebi Rahani *
    Background and purpose

    The water and electricity equipment company is active in the field of infrastructure related to production and technical inspection, equipment of water supply networks, dams and power plants, which is currently planning and establishing an approach to improve customer experience. to be The purpose of the current research is to improve the customer experience through the design and implementation of the co-creation approach with the customer in this company.

    Research method

    This research is practical and a qualitative approach is used to collect information, library and archival document review methods, observation and interviews are used. The main research strategy is action research, which has been repeated twice in the current research process with the aim of consolidating the learning from the research. The statistical population of the research was experts and managers related to the customer field in the company. Judgmental sampling method has been used for sampling.

    Findings

    The planning and implementation of the value co-creation approach encourages customers to provide timely and effective feedback to suppliers' actions, so that by promoting organizational agility, they can speed up the identification and timely response to problems and Related issues will ultimately improve the performance of the entire company.

    Conclusion

    Considering the importance of the issue, the implementation of the joint creation approach with customers has been investigated and implemented in order to improve customer experience management.

    Keywords: action, research, management, Experience, Co-creation}
  • فاطمه طاهرپور*، حجت ناصحیان
    هدف

     پژوهش حاضر با هدف تحلیل رابطه بین مهارت‌های رهبری پایدار و مولفه‌های هم‌ آفرینی با نقش میانجی اعتماد شناختی از دیدگاه اعضای هیات علمی دانشگاه بیرجند انجام گرفت.

    طراحی/روش ‌شناسی/رویکرد:

     روش پژوهش توصیفی- همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه اعضای هیات علمی دانشگاه بیرجند در سال تحصیلی 98-99 به تعداد 323 نفر بودند که با استفاده از روش نمونه ‌گیری تصادفی ساده تعداد 230 نفر انتخاب شدند. برای سنجش متغیرهای پژوهش از پرسش نامه محقق‌ ساخته مهارت‌های رهبری پایدار با پایایی 93/0، پرسشنامه هم ‌آفرینی طاهرپور با پایایی 95/0 و پرسشنامه اعتماد شناختی یانگ و ماس‌هولدر با پایایی 80/0 استفاده شد. روایی محتوایی پرسشنامه محقق‌ساخته توسط متخصصان تایید شد و روایی سازه نیز با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی مورد تایید قرار گرفت. ضریب پایایی پرسشنامه‌ ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بررسی شد. تجزیه و تحلیل داده‌ ها در سطح توصیفی و سطح استنباطی انجام گرفتند.

    یافته‌ های پژوهش:

     مقایسه ضرایب استاندارد مستقیم با ضرایب استاندارد غیرمستقیم نشان داد که اعتماد شناختی نقش میانجی ایفا می ‌کند. با توجه به ضریب استاندارد 47/0 در سطح خطای کوچکتر از 01/0، مهارت‌های رهبری پایدار پیش‌بینی‌ کننده هم‌ آفرینی بود و همچنین با ضریب استاندارد 60/0 اعتماد شناختی را پیش‌بینی می‌کرد. ضریب استاندارد اعتماد شناختی و هم‌ آفرینی نیز 24/0 و معنی‌ دار بود. در خصوص الگوی پیشنهادی پژوهش روابط بررسی گردید و الگو از برازش لازم برخوردار بود.

    پیامدهای عملی:

     با بهره‌ گیری از مهارت‌های رهبری پایدار می ‌توان زمینه اعتماد شناختی بین ذی‌نفعان را تضمین کرد و میزان هم ‌آفرینی و اشتراک دانش و مهارت‌ها را ارتقاء بخشید.

    ابتکار یا ارزش مقاله: 

    در این مطالعه برای اولین بار متغیر مهارت‌های رهبری پایدار مورد بررسی قرار گرفته است و سنجه ویژه ای برای این امر طراحی و اعتباریابی شده است. همچنین برای نخستین بار این چند متغیر به صورت یکجا در میان اعضای هیات علمی دانشگاه‌ها مورد بررسی قرار گرفته است.

    محدودیت‌ ها: 

    از روش‌های کیفی در گردآوری داده ‌ها مانند مصاحبه استفاده نشد. اثرات نمونه ‌گیری و خطای اندازه‌گیری، گستردگی آموزش عالی ایران، پر هزینه بودن جمع‌ آوری داده ‌ها، کمبود مطالعات انجام شده و عدم همکاری خبرگان آموزش عالی از جمله محدودیت ‌های پژوهش حاضر بود.

    کلید واژگان: مهارت های رهبری پایدار, هم آفرینی, اعتماد شناختی, اعضای هیات علمی, دانشگاه بیرجند}
    Fatem Taherpour *, Hojjat Nasehyan
    Purpose

     The purpose of this study was to determine the relationship between Sustainable leadership Skills and Co-creation with mediating role of Cognition-based trust in the perspective of faculty members of Birjand University.

    Design/Methodology/Approach:

     The research method was descriptive - correlation. The statistical population of the study consisted of all faculty members of Birjand university at 2019-2020, which were selected by a simple random sampling method of 230 persons. In order to measure the Sustainable leadership Skills variable, a Researcher - Made Questionnaire with reliability of 93% , For measuring Co-creation Taherpour questionnaire with reliability of 95% and Cognition-based trust of the Yang & Mossholder  questionnaire was used with reliability of 80%. Content validity of the questionnaires was confirmed by experts and construct validity was confirmed by confirmatory factor analysis. the Reliability coefficient of the Questionnaires was investigated using Cronbach's Alpha coefficient.

    Research Findings

     Comparison of direct standard coefficients with indirect standard coefficients showed that Cognition-based trust plays a mediator role. According to the standard coefficient of 0/47 at the smaller error level than 0.01, Sustainable leadership Skills were the antecedents of Co-creation and also with a standard coefficient of 0.60 of Cognition-based trust. The Standardcoefficient of Cognition-based trust and Co-creation was also 0/24 and meaningful. Regarding to the proposed model, the relationships were studied and the model was fitted.

    Limitations & Consequences:

     Not using qualitative methods in data collection such as interviews, the effects of the sample size and error rate, the prevalence of data collection, the lack of data collection, lack of studies and lack of cooperation of experts of higher education were among the limitation of this study

    Practical Consequences: 

    With the usage of sustainable leadership skills, we can guarantee the relationship between stakeholder’s Cognition-based trust and organization structure and enhance co-creation and knowledge and Skills sharing.

    Innovation or value of the Article: 

    In this study, for the first time, Sustainable Leadership Skill’s, variables have been investigated and a special measure is designed and fabricated. for the first time, the number of variables have been studied in one place among faculty members of the university.

    Keywords: Sustainable leadership Skills, co-creation, Cognition-based trust, faculty members, University of Birjand}
  • اکبر هوشیار، علیرضا روستا*، فرزاد آسایش، محمود غلامی
    هدف

    در دنیای امروز که فناوری با سرعت بسیار زیاد در حال رشد و همراه با ظهور نوآوری است، صنعت بیمه نیز از این قاعده مستثنی نیست و همسو با فناوری های دنیا گام بر می دارد. ازاین رو، پژوهش حاضر به بررسی پیش آیندها و پس آیندهای ارزش آفرینی در صنعت خدمات بیمه ای با تمرکز بر فناوری زنجیره بلوکی (رویکرد پژوهشی آمیخته) می پردازد.

    روش شناسی:

    این پژوهش به لحاظ هدف، کاربردی و مبتنی بر روش شناسی آمیخته با رویکرد توصیفی- اکتشافی است. جامعه آماری مرحله کیفی، در بخش متون تحقیق، مقالات علمی در بازه 2015 تا 2022 مرتبط با موضوع، مستخرج از جستجوی پیشرفته سایت گوگل و ساینس دایرکت و در بخش مصاحبه نیمه ساختار یافته، خبرگان 6 شرکت بیمه خصوصی منتخب شامل آسیا ، دانا ، پاسارگاد ، کوثر ، پارسیان و سامان و 2 بیمه دولتی (ایران و بیمه مرکزی) را شامل می شود که نمونه آماری در بخش کیفی با رویکرد هدفمند (قضاوتی) به تعداد 14 نفر به حد اشباع رسید. جامعه آماری در بخش کمی پژوهش، مشتمل بر130 نفر از مدیران آشنا به فناوری های بیمه ای سطوح مختلف 8 بیمه موصوف بودند. نمونه آماری به دست آمده بر اساس روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای با انتساب متناسب، 96 نفر بوده است. در بخش کیفی، روش گردآوری اطلاعات، میدانی و کتابخانه ای (روش مصاحبه و مطالعه متون)، ابزار جمع آوری داده ها شامل راهنمای مصاحبه یا کارت مصاحبه و فیش می باشد. در مرحله کمی روش جمع آوری اطلاعات میدانی و ابزار گردآوری، پرسش نامه 82 سوالی محقق ساخته بود که روایی از طریق تحلیل عاملی تاییدی و پایایی از طریق آلفای کرونباخ به تایید رسیده است. تجزیه و تحلیل داده های کیفی با استفاده از روش تحلیل داده بنیاد ضمن بهره برداری از نرم افزار مکس کیودا 18 و تجزیه و تحلیل داده های کمی به روش تحلیل عامل تاییدی در نرم افزارSMART PLS انجام شده است. همچنین با استفاده از رویکرد دیمتل، به بررسی تاثیر پذیری، تاثیرگذاری و تعامل پذیری عوامل مقولات اصلی نسبت به هم (از هر مقوله 2 عامل و در مجموع 12عامل) پرداخته شد.

    یافته ها:

     درمجموع 495 کد از 57 مقاله و 153 کد از14 مصاحبه در قالب 32 مقوله اصلی و 57 مقوله فرعی استخراج گردید. یافته های کمی حاکی از تایید کلیه فرضیات مدل پیشنهادی بود. نتایج تحلیل دیمتل نیز نشان داد بیشترین تعامل پذیری مربوط به ارتباطات هوشمند، کمترین تعامل پذیری مربوط به رهبری تحولی دیجیتال، بالاترین تاثیرگذاری مربوط به متغیر اتوماسیون رباتیک فرایندها و بیشترین تاثیرپذیری مربوط به مدیریت ریسک و خسارات بیمه ای بوده است.

    نتیجه گیری:

     نتایج کلی نشان داد پدیده توسعه استراتژی های ارزش آفرینی از مجرای فناوری های نوین چون زنجیره بلوکی منجر به برتری رقابتی و تحول دیجیتال در صنعت بیمه می گردد و توسعه زیرساخت ها و فضای ارزش آفرینی دیجیتال در صنعت بیمه از کانال این فناوری، فوق العاده حیاتی و حساس می باشد.

    کلید واژگان: ارزش آفرینی, تحلیل داده بنیاد, رویکرد پژوهشی آمیخته, صنعت خدمات بیمه ای, فناوری زنجیره بلوکی}
    Akbar Hoshyar, Alireza Rousta *, Farzad Asayesh, Mahmoud Gholami
    Objective

    In today's world, where technology is growing at a very fast pace and along with the emergence of innovation, the insurance industry is not exempt from this trend and is keeping pace with the world's technologies. Therefore, in the current research the antecedents and consequences of value creation in the insurance service industry with a focus on blockchain "technology (a hybrid research approach) was studied.

    Methodology

    From the point of view of methodology, this research is an applied research and it is combined with a descriptive-exploratory approach. In the qualitative phase, the statistical population of the research, in the section of research texts, has been extracted from among the scientific articles related to the subject in the period of 2015 to 2022 through advanced search on the Google website and also Science Direct articles. Then, to conduct a semi-structured interview, experts were selected from 6 private insurance companies, including Asia Insurance, Dana, Pasargad, Kowsar, Parsian and Saman, as well as from 2 governmental insurance companies (Iran Insurance and Central Insurance). The statistical sample in the qualitative part with a targeted (judgmental) approach reached the limit of 14 person, and on the other hand, the statistical community in the quantitative part of the research, a total of 130 managers who are familiar with the insurance technologies from the 8 mentioned companies, were covered. The obtained statistical sample was 96 people based on stratified random sampling method with proportional assignment. In the qualitative part, the data collection method was field and library (interview method and reading texts) and the data collection tools included interview guide or interview card and questionnaire were selected. In the quantitative stage of the method of collecting field data and collection tools, the researcher made a questionnaire with 82 questions, that validity has been confirmed through confirmatory factor analysis and reliability through Cronbach's alpha. Qualitative data analysis was done using the foundation data analysis method while using MAXQDA 18 software and quantitative data analysis was done using confirmatory factor analysis method in SMART PLS software. Also, by using DIMATEL's approach, the effectiveness, influence and interactivity of the factors of the main categories were investigated in relation to each other (2 factors from each category and 12 factors in total).

    Findings

    In total, 495 codes were extracted from 57 articles and 153 codes from 14 interviews in the form of 32 main categories and 57 subcategories. Quantitative findings indicated the confirmation of all assumptions of the proposed model. The results of DIMATEL's analysis also showed that the most interactivity was related to intelligent communication, the least interactivity was related to digital transformational leadership, the highest effectiveness was related to the variable of robotic automation of processes, and the highest effectiveness was related to risk management and insurance losses

    Conclusion

    The overall results showed that the development of value creation strategies through smart marketing channels and new technologies leads to competitive advantage and digital transformation in the insurance industry and the development of infrastructure and digital value creation space in the insurance industry through the channel of this technology is extremely vital and sensitive.

    Keywords: Blockchain technology, Insurance service industry, Mixed research approach, Value creation}
  • اکبر هوشیار، علیرضا روستا*، فرزاد آسایش، محمود غلامی
    زمینه و هدف

    صنعت بیمه از مهمترین حوزه های رقابتی کشور است.  این موضوع جهت گیری ساختار سازمانی و منابع سازمان های بیمه ای را به سوی ارزش آفرینی اجتناب ناپذیر می نماید تا به مطلوب ترین شیوه از فرصت های جذاب در راستای جلب حمایت مشتریان استفاده نمایند. از این رو، پژوهش حاضر به طراحی الگوی ارزش آفرینی در صنعت خدمات بیمه ای با تمرکز بر فناوری بلاک چین پرداخته است.

    روش شناسی: 

    پژوهش حاضر از نظر هدف، اکتشافی و از لحاظ نوع استفاده پژوهشی کاربردی است که در آن از روش کیفی و راهبرد داده بنیاد استفاده شده است. جامعه آماری در بخش مبانی نظری شامل مقالات علمی مرتبط با موضوع در موتور جستجوی گوگل و  ساینس دایرکت طی سال های 2015 تا 2022 و در بخش مصاحبه نیمه ساختار یافته شامل خبرگان بیمه های دولتی و خصوصی بودند. خبرگان پژوهش از شش شرکت بیمه خصوصی برتر شامل آسیا، دانا، پاسارگاد و کوثر، پارسیان و سامان (بر اساس گزارش بیمه مرکزی) و و شرکت بیمه دولتی (ایران و بیمه مرکزی) با روش نمونه گیری هدفمند  انتخاب شدند. در این پژوهش برای جمع آوری داده ها از روش میدانی و کتابخانه ای و ابزار فیش برداری و مصاحبه استفاده شد.

    یافته ها

    داده ها در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند. برای تحلیل داده ها از نرم افزار مکس کیودا استفاده شد. در مجموع 678 کد (از 57 مقاله و 14 مصاحبه) در قالب 32 مقوله اصلی و 57 مقوله فرعی استخراج شدند.

    نتیجه گیری

    پیاده سازی فرایند ارزش آفرینی در صنعت بیمه از بستر فناوری بلاک چین به مدیریت منسجم تر ریسک و خسارات بیمه ای، اجرای خودکار فرآیندهای بیمه ای و نهایتا رابطه بلندمدت با مشتریان منجر خواهد گردید.

    کلید واژگان: ارزش آفرینی, صنعت خدمات بیمه ای, فناوری بلاکچین, تحلیل داده بنیاد}
    Akbar Hoshyar, Alireza Rousta *, Farzad Asayesh, Mahmoud Gholami
    Background & Purpose

    Insurance industry is one of the most important competitive areas of the country. This makes it inevitable to direct the organizational structure and resources of insurance organizations towards value creation in order to use attractive opportunities in the most favorable way in order to attract customers' support. Therefore, the current research has focused on designing a value creation model in the insurance service industry with a focus on blockchain technology..

    Methodology

    The current research is exploratory in terms of its purpose and applied research in terms of the type of use, in which the qualitative method and grounded theory are used. The statistical population in the theoretical background section included scientific articles related to the topic on Google and Science Direct during the years 2015 to 2022, and in the semi-structured interview section included public and private insurance experts. The research experts were selected from six top private insurance companies including Asia, Dana, Pasargad and Kausar, Parsian and Saman(based on the Central Insurance report) and two government insurance companies(Iran and Central Insurance) using a targeted sampling method. In this research, the field and library method and the survey and interview tools were used to collect data.

    Findings

    The data were analyzed in three stages of open, central and selective coding. Max QDA 18 software was used for data analysis. A total of 678 codes(from 57 articles and 14 interviews) were extracted in the form of 32 main categories and 57 subcategories.

    Conclusion

    The implementation of the value creation process in the insurance industry from the platform of blockchain technology will lead to a more coherent management of insurance risk and losses, Automatic implementation of insurance processes and finally a long-term relationship with customers.

    Keywords: value creation, insurance service industry, Blockchain technology, Grounded Theory Approach}
  • پیمان غفاری اشتیانی*، مریم غیاث ابادی فراهانی، ایرج مرادی

    هدف پژوهش حاضر بررسی نقش عوامل اثرگذار بر ادراک اخلاقی مصرف کنندگان و خلق ارزش پایدار در انتخاب محصولات پسماند صفر است. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا توصیفی- پیمایشی مبتنی بر رویکرد معادلات ساختاری است. جامعه آماری پژوهش عبارت است از کلیه نمایندگی های فروش محصولات آساپاک با تعداد نامعین که با استفاده از فرمول کوکران برای جامعه نامعین و روش نمونه گیری خوشه ای، 388 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات نیز ابزار پرسشنامه استاندارد استفاده شد که روایی ابزارها به روش تحلیل عاملی تاییدی و پایایی نیز با استفاده از روش آلفای کرونباخ بررسی و تایید شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدلسازی معادلات ساختاری در محیط نرم افزار لیزرل نسخه 8 استفاده شد. نتایج حاکی از تاثیر مثبت متغیرهای (عقلانیت اقتصادی، بدبینی، استاندارد اخلاقی) بر ارزش آفرینی پایدار با نقش متغیر میانجی کیفیت روابط و تاثیر منفی تلاش شناختی اخلاقی بر ارزش آفرینی پایدار با نقش متغیر میانجی کیفیت روابط است. و همچنین تاثیر مثبت کیفیت روابط بر ارزش آفرینی پایدار می باشد. کلید واژه ها: ادراک اخلاقی، ارزش آفرینی، کیفیت روابط، پسماند صفر.

    کلید واژگان: ادراک اخلاقی, ارزش آفرینی, کیفیت روابط, پسماند صفر}
    Peyman Ghafari Ashtiani *, Maryam Ghiasabadi Farahani, Iraj Moradi

    The aim of the present research is to investigate the role the factors exerting impacts on consumers’ ethical perceptions and sustainable value creation in the selection of zero waste products. This research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of data collection method. The statistical population of the study consists of all sales representatives of Asapak detergent products and the statistical sample includes 388 people. The sampling method in this research is cluster sampling. A standard questionnaire was used to collect data. The validity of the instrument was confirmed by factor analysis and the reliability of the instrument was checked and confirmed by Cronbach's alpha method. In order to analyze the data, the method of structural equation modeling, conducted by LISREL software version 8, was used. The results indicate the positive effect of variables (economic rationality, pessimism, moral standard) on sustainable value creation considering the role of the mediating variable of relationship quality. The results also show the negative effect of moral cognitive effort on sustainable value creation considering the role of the mediating variable of relationship quality. Finally, the results indicate the positive effect of relationship quality on sustainable value creation.

    Keywords: ethical perception, value creation, relationship quality, zero waste}
  • رضا محمدزاده، محسن رحمانی، احدالله انگزی قدس*، سیدحسن حسینی
    هدف
    پژوهش حاضر با هدف شناسایی مولفه ها و ابعاد مدل نوآوری و ارزش آفرینی در خط مشی های دفاعی مبتنی بر ارتقاء مشارکت کارکنان صورت گرفته است.
    روش
    این پژوهش از نظر طرح و از حیث گردآوری داده ها، توصیفی (پیمایشی) و از نظر هدف، کاربردی و توسعه ای و از منظر روش، کمی و کیفی و به روش دلفی فازی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش، فرماندهان، مدیران و کارشناسان ارتش جمهوری اسلامی ایران است و با بهره گیری از روش نمونه گیری گلوله برفی ، تعداد16 نفر (6 خبره دانشگاهی و 10 فرمانده) از افراد با تجربه و صاحب نظر درحوزه خط مشی های دفاعی انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها در بخش کیفی مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه های نیمه ساختار یافته و در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته بود.
    یافته ها
    در ادامه با مقوله بندی و دسته بندی معیارهای نهایی، تعداد 46 مولفه ها و 5 ابعاد حاصل گردید. در گام نهایی، با اجرای تکنیک دلفی فازی در 2 راند اقدام به غربالگری و اعتبارسنجی معیارهای گردید، به نحوی که در راند اول تعداد 6 معیاری حذف و در راند دوم هیچ معیاری حذف نشد که این خود نشانه ای برای پایان راندهای دلفی بوده است.
    نتایج
    در این پژوهش نتایج نشان داد که مدل نوآوری و ارزش آفرینی در خط مشی های دفاعی مبتنی بر ارتقاء مشارکت کارکنان دارای 40 مولفه و 5 ابعاد است .
    کلید واژگان: مدل, نوآوری, ارزش آفرینی, ارتقاء مشارکت کارکنان, خط مشی های دفاعی}
    Reza Mohammadzadeh, Mohsen Rahmani, Ahad Angazi Ghodes *, Seyed Hasan Hosseini
    The
    aim
    The current research was carried out with the aim of identifying the components and model of innovation and value creation in defense policies to promote participation.
    Method
    In terms of design and in terms of data collection, it is descriptive (survey) and in terms of purpose, it is applied and developmental, and in terms of method, it is quantitative and qualitative and has been done using fuzzy Delphi method.The statistical population of this research is the commanders, managers and experts of the Islamic Republic of Iran Army, and by using the snowball sampling method, 16 people (6 academic experts and 10 commanders) were selected from people with experience and opinions in the field of defense policies. The tools of data collection in the qualitative part were library studies and semi-structured interviews, and in the quantitative part, a researcher-made questionnaire.Further, by categorizing and categorizing the final criteria, the number of 46 components and 5 dimensions was obtained. In the final step, by implementing the fuzzy Delphi technique in 2 rounds, the criteria were screened and validated,Substantiative: so that in the first round, 6 criteria were removed, and in the second round, no criteria were removed, which was a sign of the end of the Delphi rounds.
    Results
    Therefore, the findings of the research showed that the model of innovation and value creation in defense policies based on the promotion of employee participation has 40 components and 5 dimensions.
    Keywords: model, lnnovation, value creation, Promotion of employee Participation, Defense Policies}
  • محمد عبدالحسین زاده، مهدی عبدالحمید*
    هم نوآوری اجتماعی رویکرد نوینی است که به دنبال حل مسایل جامعه و ارایه خدمات عمومی از طریق همکاری و مشارکت شهروندان  است. برای تحقق و پیاده سازی هم نوآوری اجتماعی در بخش عمومی لازم است که ابزارها و سازوکارهای مناسب شناسایی شوند و با کاربست درست آن ها تحول و نوآوری در حل مسایل و ارایه خدمات عمومی انجام شود. پژوهش حاضر باهدف شناسایی ابزارها و سازوکارهای تحقق هم نوآوری اجتماعی در بخش عمومی شکل گرفته است. روش پژوهش حاضر، روشی کیفی مرور نظام مند ادبیات است. در مرور نظام مند ادبیات ابتدا 111 اثر علمی شناسایی شدند و پس از طی مراحل مختلف بررسی و پالایش منابع،  49  اثر علمی انتخاب شدند و با روش ترکیب مضمونی، مفاهیم اولیه و مقوله ها استخراج شدند. با تجزیه وتحلیل یافته ها،  58 ابزار هم نوآوری اجتماعی در چهار گونه ابزارهای سازمانی، ابزارهای قانونی، ابزارهای اقتصادی و ابزارهای اطلاعاتی (نرم و هوشمند) شناسایی و طبقه بندی شدند. با بررسی ابزارهای مختلف مشخص شد که برای تحقق هم نوآوری اجتماعی بایستی مجموعه ابزارها را باتوجه به شرایط و اقتضایات نظام خط مشی گذاری و نظام اداری بخش عمومی استفاده کرد و از به کارگیری ابزارهای اقتداری و بوروکراتیک که تلازمی با هم نوآوری اجتماعی ندارند، اجتناب کرد و تمرکز بر ابزارهای سازمانی واسطه ای با مدیریت بخش خصوصی و کسب وکار باشد.
    کلید واژگان: نوآوری اجتماعی, هم نوآوری اجتماعی, هم آفرینی, ابزارهای خط مشی, نوآوری باز}
    Mohammad Abdolhosseinzadeh, Mahdi Abdolhamid *
    Social co-innovation is a new approach that seeks to solve society's problems and provide public services through the cooperation and participation of citizens. To implement social co-innovation in the public sector, it is necessary to identify appropriate tools and mechanisms. The current research was formed with the aim of identifying the tools and mechanisms of implementing social co-innovation in the public sector. The present research method is a qualitative method of systematic literature review. In the systematic review of literature, 111 scientific works were first identified and after various stages of review and refinement of sources, 49 scientific works were selected and extracted by thematic combination method, basic concepts and categories. By analyzing the findings, 58 social co-innovation tools were identified and classified into four types of organizational tools, legal tools, economic tools, and information tools (soft and smart). By examining different tools, it was found that in order to realize social co-innovation, the set of tools should be used according to the conditions and requirements of the policy-making system and the public sector administrative system, and avoid the use of authoritarian and bureaucratic tools that are not compatible with social co-innovation, and focus on intermediate organizational tools. be managed by the private sector and business
    Keywords: social innovation, social co-innovation, co-creation, Policy Tools, Open Innovation}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال