به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « Technology acceptance model (TAM) » در نشریات گروه « مدیریت »

تکرار جستجوی کلیدواژه «Technology acceptance model (TAM)» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • محسن قره خانی*، سیده ام سلمه پورهاشمی
    هدف

    اینترنت اشیاء درحال ورود به فعالیت های روزمره بسیاری از صنایع از جمله صنعت بیمه است. برنامه هایی مانند شبکه های هوشمند، شهرهای هوشمند، خانه های هوشمند، امنیت فیزیکی، سلامت الکترونیکی، مدیریت دارایی و تدارکات همه به کسب وکار بیمه مربوط می شوند. به همین دلیل اینترنت اشیاء توجه صنعت بیمه را نیز به خود جلب کرده است. ارایه دهندگان خدمات بیمه ای در تلاش هستند تا راه حل های مبتنی بر اینترنت اشیاء را در فضای اصلی کسب وکار خود شامل صنعت خودرو و دستگاه های حسگر هوشمند با قابلیت تخفیف ارایه دهند. از این رو پژوهش حاضر، عوامل موثر بر پذیرش اینترنت اشیاء در صنعت بیمه را مطابق الگوی پذیرش فناوری (TAM) و نظریه یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری (UTAUT2) بررسی کرده است.

    روش شناسی

    پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجراء و گردآوری داده ها توصفی پیمایشی است. نمونه مورد مطالعه شامل 100 نفر از مدیران، کارکنان و نمایندگان شرکت های بیمه مستقر در شهر تهران بود که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و داده های مورد نیاز با ابزار پرسشنامه از آنها گردآوری شد. داده ها از طریق مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارSPSS 23  و Smart PLS 3.0 تجزیه و تحلیل شد.

    یافته ها

    نتایج نشان داد سودمندی ادراک شده، سهولت ادراک شده بر قصد پذیرش اینترنت اشیاء تاثیر معناداری دارند. همچنین، تاثیر اجتماعی، انتظار عملکرد، انتظار تلاش، شرایط تسهیل، اعتماد بر قصد پذیرش اینترنت اشیاء تاثیر معناداری دارند. سرانجام، امنیت و ریسک ادراک بر قصد پذیرش اینترنت اشیاء تاثیر منفی و معناداری دارد. 

    نتیجه گیری

    ریسک بیمه یکی از عناصر بسیار مهم شرکت های بیمه است و اینترنت اشیاء به عنوان ابزار مفید محاسبه دقیق تر ریسک و انطباق با الزامات کمی نظارتی می تواند به مدیران صنعت بیمه در جهت کاهش ریسک بیمه کمک نماید.‎ 

    کلید واژگان: اینترنت اشیاء, صنعت بیمه, الگوی پذیرش فناوری, نظریه یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری}
    Mohsen Gharahkhani *, Seyedeh Omsalameh Pourhashemi
    Objective

     The Internet of Things (IoT) is a new revolution that emerged in the late 21st century, whereby everyday objects such as household items, cars, and wearable's, which are equipped with sensors and RFID chips, can communicate with each other via the internet and interact to their physical surroundings. The IoT has emerged into the daily operation of many industries. Modern Technology applications such as smart grids, smart cities, smart homes, physical security, e-health, asset management, and logistics are related to the insurance business. Therefore, advances in the IoT field have attracted considerable attention from both the insurance industry and academics. Many insurance providers have attempted to present solutions based on the IoT in their main business including automobile insurance and smart sensors with a discount feature. Therefore, this study examines the influential factors in the acceptance of the IoT in the insurance industry according to the Technology Acceptance Model (TAM) and Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT2). Given the importance of the innovation acceptance process in recent decades, many theories and models have been proposed regarding the acceptance process. Including models for decision-making and acceptance of innovation is the integrated TAM and UTAUT2. In terms of technology acceptance, this model demonstrates the intertwining of the main structures of several well-known models of variance with the intention of user behavior. Variables such as perceived usefulness, perceived ease, social influence, performance expectancy, effort expectancy, facilitating conditions, trust, Security, and perceived risk were selected to examine the factors affecting IoT acceptance intention. The role of age moderators on the relationship of each hypothesis was also investigated.   

    Methodology

     This study, in terms of its purpose, is categorized as applied research and based on methods and data collection is descriptive survey research. Required data collected for the study consists of 100 managers, employees, and agencies of insurance companies in Tehran city, the questionnaire was distributed among them through a simple random sampling method. In order to measure the validity of the tool, face and convergent validity were used through the mean of variance (AVE), which was more than 0.5. Calculating Cronbach's Alpha showed the reliability of the tool was 0.777, also calculating composite reliability indicated the result above 0.7. Also, the direction analyzes the data, descriptive and inferential statistics and the structural equation modeling were employed with SPSS 23 and Smart PLS 3.0 software programs.

    Finding

     The results of the study indicate that the perceived usefulness (b = 0.313, t-value = 3.112) and perceived ease (b = 0.178, t-value = 2.611) have a significant positive effect on the IoT acceptance intention. In addition, social influence (b = 0.179, t-value = 1.894), performance expectancy (b = 0.211, t-value = 2.288), effort expectancy (b = 0.209, t-value = 2.061), facilitating conditions (b = 0.219, t-value = 2.253), trust (b = 0.205, t-value = 2.262) have a significant positive effect on the IoT acceptance intention. At the same time, Security (b = -0.182, t-value = 1.760) and perceived risk (b = -0.171, t-value = 2.030) influence and lastly have a significant negative effect on the IoT acceptance intention. The role of age adjustment was also examined based on the two age groups of 30 to 40 years and 41 to 51 years. The results of the study of the role of age moderators showed that only the relationship between facilitating conditions and behavioral intention in the age group of 30 to 40 years and 41 to 51 years are different. In other hypotheses, age had no effect as a moderating role.

    Conclusion

     The proposed model and the results of this study can help the managers in the insurance industry in making better decisions regarding the use of the IoT so that more financial resources can be dedicated to the advancement of this new technology. Given that the insurance risk is one of the more crucial elements for the insurance undertaking, IoT solutions are evolving into a useful tool towards the more accurate calculation of risk and compliance with their regulatory quantitative requirements. Therefore, it is necessary for insurance industry managers to plan purposefully to implement this strategy, which is to acceptance of the IoT taken, in order to be able to develop the IoT in the country in insurance issues. Accordingly, the IoT is not only a great way to improve the customer experience but can also help insurers by reducing costs.JEL-Classification: G22, O14, L86.

    Keywords: Internet of Things, Insurance Industry, Technology acceptance model (TAM), Unified Theory of Acceptance, Use of Technology (UTAUT2)}
  • سحر طاهری پور، مجتبی عزیزی*، احسان الله اشتهاردیان
    هدف

    اگرچه در سال های اخیر مدل سازی اطلاعات ساختمان به عنوان فناوری نوظهور در صنعت ساخت وساز ایران، مورد توجه افراد زیادی قرار گرفته، اما بهره وری پایین این صنعت، شرایط تحقق بسیاری از منافع حاصل از پیاده سازی این فناوری را با موانع بسیاری مواجه کرده است. پیاده سازی چنین فناوری هایی در مقیاس ملی، سازمانی و فردی، منوط به پذیرش آن هاست که متاسفانه وضعیت پذیرش BIM در ایران، بنا بر تحقیقات پیشین در این زمینه، بسیار کند و نامطلوب است.

    روش شناسی پژوهش

    در تحقیق حاضر، از طریق توزیع پرسش نامه ای بین شرکت های ساختمانی رتبه یک استان تهران، وضعیت پذیرش BIM با استفاده از مدل پذیرش فناوری (TAM) به دست آمد.

    یافته ها

    تجزیه وتحلیل داده ها که با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری انجام شد، نشان داد وضعیت پذیرش BIM در تمامی 87 نمونه معتبر تحقیق، کمتر از حد متوسط است. یافته های تحقیق نشان داد هرچقدر افراد در ذهن و باور خود، استفاده از BIM را آسان تر تصور کنند، بیشتر می پندارند که استفاده از BIM برایشان سودمند است و هر دو این متغیرها، میزان گرایش بیشتری به سمت پذیرش فناوری BIM را منجر می شوند.

    اصالت/ارزش افزوده علمی

    شاید بتوان با تمرکز بر تقویت مولفه های فردی و رفتاری در راستای پذیرش بیشتر BIM، وضعیت پذیرش کند BIM را در صنعت ساختمان ایران بهبود بخشید.

    کلید واژگان: پذیرش, شرکت های ساختمانی, مدل پذیرش فناوری, مدل سازی اطلاعات ساختمان}
    Sahar Taheripour, Mojtaba Azizi *, Ehsanallah Eshtehardian
    Purpose

    Although in recent years, Building Information Modeling as an emerging technology in the Iranian construction industry, has attracted the attention of many people, but the low productivity of this industry, the conditions for the realization of many benefits from the implementation of this technology has faced many obstacles. The implementation of such technologies on national, organizational and individual scales depends on their adoption. According to previous research in this field, unfortunately the adoption of BIM in Iran, is very slow and undesirable.

    Methodology

    In the present study, by distributing a questionnaire among the first ranked construction companies in Tehran province, the BIM adoption status was obtained using the Technology Acceptance Model (TAM).

    Findings

    The data analysis, which was performed using Structural Equation Modeling, showed BIM adoption was below average in all 87 valid samples. The research findings showed that if people to imagine using BIM in their minds and beliefs easier, the more they think that using BIM is usefulness, and both of these variables lead to a greater intention to adopt BIM technology.

    Originality/Value

    As a result, it may be possible to improve the BIM adoption status in the Iranian construction industry by focusing on strengthening individual and behavioral dimensions in order to further BIM adopting.

    Keywords: Adoption, Construction Companies, Technology acceptance model (TAM), Building Information Modeling (BIM)}
  • Manal Alduaij *

    The purpose of this research is to explore the social media trend in communication in Kuwait by utilizing the technology acceptance model. Social media has been gaining extraordinary adoption in past years that requires further investigation into user’s adoption habits, the various kinds of social media, and its effect on their perceived usefulness and ease of use of social media. The study consists of a total of 250 participants that were asked to complete a questionnaire in a random sample. Important findings indicate that the highest number of participants uses Facebook, and the second highest number of participants use Twitter. In terms of usage habits, the highest number of participants uses social media for chatting and connecting with family and friends. The second highest number of participants uses social media for reading posts. In terms of perceived usefulness, the highest numbers of participants perceive social media as ‘usefulness’, and the second highest numbers of participants feel that ‘social media is faster’. In terms of perceived ease of use the highest numbers of participants feel that social media is an easy way to communicate, and the second highest numbers of participants feel that social media does not require a lot of effort. In terms of gender it has been evident that females feel higher perceived usefulness and perceived ease of use of social media than males. The study bears theoretical and practical implications that show TAM can be successfully applied to examine social media in the context of Kuwait population. Furthermore, results of this study can be further generalized to neighboring GCC countries as they share similar geographic, economic, cultural, and financial factors.

    Keywords: Social media, Technology acceptance model (TAM), Perceived ease of use (PEOU), Perceived usefulness (PU), Experience, Intention to adopt}
  • نگین احقر بازرگان*، علی صنایعی، آذرنوش انصاری

    با گسترش روزافزون فناوری های جدید و ورود آن به عرصه های مختلف زندگی بشر، خرید و فروش کالا نیز با تحول هایی همراه بوده است. امروزه مراجعه حضوری به فروشگاه ها، تنها شیوه خرید کالا نیست، بلکه فروشگاه های مجازی بسیاری در شبکه جهانی اینترنت وجود دارد. عوامل بیرونی و درونی بسیاری، تمایل افراد به خرید از فروشگاه های برخط را تحت تاثیر قرار می دهد. این پژوهش، تاثیر عامل درونی شخصیت بر تمایل افراد به خرید الکترونیکی را بررسی کرده است. بدین منظور، پرسشنامه پژوهش، در اختیار 130 نفر از دانشجویان کارشناسی ارشد و دکتری دانشگاه اصفهان قرار گرفت و از آنها درباره خرید تجهیزات جانبی موبایل و کامپیوتر سوال شد. به منظور تحلیل داده ها از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج به دست آمده از 100 پرسشنامه قابل تجزیه و تحلیل نشان داد ویژگی قضاوتی بودن با ضریب 70 درصد، بیشترین تاثیر را بر تمایل به خرید الکترونیکی دارد. پس از آن، درون گرایی با ضریب 54 درصد و فکری بودن با ضریب 37 درصد بر تمایل به خرید الکترونیکی اثر دارند. در نهایت ویژگی حسی بودن با ضریب 27 درصد، تاثیر ناچیزی بر تمایل به خرید الکترونیکی می گذارد.

    کلید واژگان: خریدار الکترونیکی, خرید الکترونیکی, فروشگاه برخط, مدل پذیرش فناوی, ویژگی شخصیتی}
    Negin Ahghar Bazargan *, Ali Sanayei, Azarnoosh Ansari

    Rapid development of new technologies has transformed many aspects of our lives, including shopping. Today, physical stores are no longer the only means of shopping goods thanks to the advent of online stores on the Internet. Intentions to shop from these stores are influenced by a wide variety of internal and external factors. In this paper, the impact of personality on these intentions is explored. In doing so, a total of 130 graduate and postgraduate students at the University of Isfahan were surveyed about their intentions of buying cellphone and computer accessories over the Internet. Structural equations modeling was used to analyze the data. Upon return, one hundred responses were acceptable and thus formed the basis for analysis. According to the results, the Judging dimension, with a coefficient of 70 percent, has the highest impact on online shopping intentions followed by Introversion and Thinking whose coefficients are 54 and 37 percent, respectively. Finally, the Sensing dimension has a coefficient of 27 percent, indicating a negligible impact on online shopping intentions.

    Keywords: Online buyer, Online shopping, Online store, Personality Trait, Technology Acceptance Model (TAM)}
  • وحید رندی، محسن خون سیاوش*، بهروز معصومی

    هدف از انجام پژوهش حاضر که از نوع کاربردی و پیمایشی است، بررسی تاثیر 12 عامل بر روی نگرش و تمایل مشتری برای پذیرش خرید اینترنتیاست که در آن 29 فرضیه مطرح شده است. جامعه آماری پژوهش، مشتریان بالقوه و بالفعل فروشگاه های اینترنتی ایران است که از بین آنها نمونه ای500 نفری، انتخاب شده است. داده های اولیه از طریق پرسشنامه و داده های ثانویه نیز به روش کتابخانه ی جمع آوری شده است. با استفاده از ابزاره ای اندازه گیری، روایی محتوایی و پایایی پرسشنامه ها بررسی شد. با توجه به نتایج حاصل از مشاهدات، از 29 فرضیه مطرح شده، 19 فرضیه تایید و 10 فرضیه رد شد. بر این اساس، به جز عامل درآمد، 11 عامل دیگر بر پذیرش خرید اینترنتی موثر بود که بیشترین تاثیرگذاری مربوط به تمایل مشتری نسبت بهخرید اینترنتی است. همچنین ریسک پذیری، کمترین تاثیر را بر روی نگرش دارد و تجربه قبلی خرید اینترنتی و رضایتمندی، تاثیر بسزایی بر تمایل به خرید دارند.

    کلید واژگان: مدل پذیرش فناوری, خرید اینترنتی, مدلسازی معادلات ساختاری}
    Vahid Rendi, Mohsen Khon Siavash *, Behrooz Masoumi

    The purpose of this research is studying influence of 12 factors on Customer’s attitude and Tendency to acceptance Internetshopping. We considered 29 hypothesize. The statistical population is actual and potential customers of online shops in Iran.We selected a random sample of size 500 from population. Our data were collected by questionnaire and library method.Using measurement tools, content validity and reliability were checked. Our results show 19 hypothesizes from 29 ones areaccepted and 10 hypothesizes are rejected. Except Income factor, other factors influence on acceptance internet shopping.The greatest effect is related to Customer intention for Internet shopping. Risk-taking has a minimal impact on the Attitudeinternet shopping experience, and Satisfaction has a significant impact on intention to buy.

    Keywords: Technology Acceptance Model (TAM), Online Shopping, Structural Equation Modeling (SEM)}
  • عبدالمجید مصلح*، عادل پوردهقان
    امروزه دستگاه های تلفن همراه راه و روش برقراری ارتباط و تعامل را تغییر داده و دارای تاثیر قوی بر مدیریت نوین میباشد، همچنین امکان انجام اثربخش فعالیتهای موجود را فراهم کرده و فعالیتهای کاملا جدیدی را ایجاد کرده است. در حال حاضر کشورهای در حال توسعه بازاری است که پتانسیل عظیمی برای مخابرات و بسیاری از ارائه دهندگان خدمات تجارت موبایلی دارا میباشد. در همین راستا کسب و کارها باید روی نتیجه بخش بودن پذیرش تجارت سیار توسط مشتریان با توجه به گرایشات و نیازهای آنان تمرکز کنند. هدف از انجام پژوهش حاضر تحلیل تاثیر محرک های می باشد. مدل مفهومی پژوهش بر مبنای TAM فردی بر پذیرش تجارت سیار با توجه به مدل مطالعات نظری موضوع طراحی گردید و با استفاده از پرسشنامه داده های مورد نظر از 350 نفر از کاربران تلفن همراه جمع آوری گردید. جهت تحلیل داده ها و تایید مدل از روش مدل سازی معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد. بر اساس نتایج تحلیل مسیر، ارتباط میان متغیرهای مدل بررسی شد و مشخص گردید شاخص های نفوذپذیری اجتماعی، سطح نوآوری فردی، سطح سازگاری فردی و سطح دانش فردی دارای تاثیر مثبت و معناداری بر نگرش و تمایل کاربران به استف ا ده از تجارت سیار می باشد و باعث پذیرش تجارت سیار توسط کاربران می شود.
    کلید واژگان: (TAM), تجارت الکترونیک, تجارت سیار, عوامل فردی, مدل پذیرش فناوری}
    Abdolmajid Mosleh*, Adel Pourdehghan
    Today, mobile devices have changed the way of communication and interaction, and have a strong influence on modern management. It also provides the ability to do effective work and has created entirely new activities. Currently, developing countries is a Market that has a grate potential for Telecommunications and many mobile commerce services providers. In this regard, businesses need to focus on the lead to effective results mobile commerce acceptance by customers according to their needs and tendencies. The aim of this study is to analyze impact of individual drivers on the adoption of mobile commerce according to TAM model. Research conceptual model was developed based on theoretical studies and data acquisition was carried out by surveying of 350 mobile phone users. For data analysis and verification of the model, structural equation modeling approach (SEM) and confirmatory factor analysis (CFA) were used. Based on the results of the path analysis the relationship between the variables in the model is investigated and results suggest that indicators of social influence, innovativeness, compatibility and Individual knowledge have a significant positive effect on attitude and willingness of users to use mobile commerce and Leading to the adoption of mobile commerce by users.
    Keywords: E, commerce, Mobile Commerce, Personal Factors, Technology Acceptance Model (TAM)}
  • سید عبدالله حیدریه، سید محمد سیدحسینی، علی شهابی
    پذیرش و بکارگیری فناوری از سوی کاربران از مهمترین عوامل موفقیت یک فناوری می باشد. به سبب عدم پذیرش تکنولوژی آن توسط کاربران یا ضعف در پذیرش آن، قابلیت های سیستم را در حد بسیار پایینی تنزل داده و سبب هدر رفتن منابع می شود. مضافا اینکه پذیرش فناوری های نوین در لحظه اتفاق نمی افتد بلکه فرایندی است که در طول زمان شکل می گیرد و در صورت استمرار استفاده، پذیرش موفق صورت می گیرد. در این مقاله ضمن مرور تحقیقات انجام شده در زمینه مدل پذیرش فناوری و با در نظر گرفتن متغیرهای مدل پذیرش فناوری اولیه، متغیر های جدیدی از جمله متغیر های عادت و آگاهی مشتریان که کمتر به آن توجه شده، به سازه های مدل اضافه شده است. سپس به منظور شناخت بهتر متغیر های تاثیرگذار بر این رابطه و درک دینامیزم های موجود، با استفاده از رویکرد مدلسازی پویایی سیستم و ترسیم نمودارهای علی حلقوی CLD))، یک مدل پذیرش فناوری پویا ارائه می گردد و در نهایت شبیه سازی انجام می شود. نتایج شبیه سازی نشان می دهد برای افزایش پذیرش بانکداری الکترونیک، اولین قدم اطلاع رسانی و آگاه کردن مردم نسبت به بانکداری الکترونیک و مزایای آن و کاهش مقاومت(عادت به سیستم سنتی) می باشد.
    کلید واژگان: مدل پذیرش فناوری, (TAM), رویکرد مدلسازی پویایی سیستم}
    Acceptance of a technology by users is one of the most important factors for its success. In the case of weak acceptance or rejection of a technology by its users، system capabilities are reduced and the resources become waste. Additionally، the acceptance of a new technology does not happen at once. However it is a process that takes place over a long time period and its success is dependent on its Continuous usage. In this article، along with a review of literature on technology acceptance models and considering Technology Acceptance Model (TAM) variables، new variables such as customers’ habits and awareness، to which less attention is paid، have been added. Then، in order to have a better understanding of influencing variables and the present dynamism، by using dynamic modeling system and drawing Causal loop diagrams (CLD)، a dynamic TAM is presented and finally a simulation is performed. Simulation results show that in order to increase the level of acceptance in electronic banking، the first step is to make the users aware of electronic banking system and its benefits to reduce their resistance toward using new banking system and technology.
    Keywords: Technology Acceptance Model (TAM), System Dynamics Modeling Approach, Electronic Banking}
  • امیر رضا کنجکاو منفرد، مریم میرحسینی
    امروزه، رضایت مشتری به عنوان مهم ترین شاخص جدید عملکرد سازمان ها برای کسب مزیت رقابتی در نظر گرفته می شود. در نظام بانکداری نیز مشتریان، محور اصلی بوده و در واقع همه کارها برای جلب رضایت، توجه و جذب آن هاست. در این راستا، ارائه یک مدل پذیرش تکنولوژی ویژه برای تشریح و تجزیه و تحلیل رفتاری کاربرد فناوری های موجود، ضروری می باشد. از این رو در این مقاله یک مدل پذیرش تکنولوژی توسعه یافته، در جهت پذیرش موبایل بانک توسط مشتریان معرفی و مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد. این چارچوب به منظور توضیح و درک بهتر رفتار استفاده از موبایل بانک، جنبه هایی از مدل پذیرش تکنولوژی (TAM) را با جنبه های از تئوری انتشار نوآوری (IDT) ادغام می کند. روش این مطالعه از نظر ماهیت توصیفی- پیمایشی و از نظر هدف کاربردی می باشد و به مدت 6 ماه در سال 1390 انجام یافته است. جامعه آماری را مشتریان شعب بانک صادرات شهرستان یزد تشکیل می دهد. از این جامعه نمونه ای به حجم 296 نفر به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. علاوه بر این از تحلیل مسیر برای آزمون فرضیات و بررسی روابط میان مولفه های چارچوب تحقیق استفاده شد و در پایان صحت روابط مولفه های این چارچوب مفهومی مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان داد که کلیه عوامل شناسایی شده در مدل اثر مستقیم یا غیر مستقیمی بر استفاده واقعی کاربران از موبایل بانک دارد که از میان مزایای دریافت شده در رتبه اول قرار دارد.
    کلید واژگان: موبایل بانک, مدل پذیرش تکنولوژی, تئوری انتشار نوآوری, بانک صادرات, استان یزد}
    A. R. Konjkave Monfared, M. Mirhoseini
    Nowadays، customer satisfaction can be considered as the most important of new performance indicators for organizations to achieve competitive advantage. Also، in the banking system، customers are the main axis and in fact everything is done to attract their attention. So، the technology acceptance model (TAM) is particularly useful for explaining and analyzing Technology-usage behavior. Hence in this paper a technology acceptance model is introduced and analyzed for exploring mobile bank adoption. In terms of purpose، this investigation is typically practical and in terms of methodology/approach is survey based. This study is done in 6 month (1390). Statistical population of this study includes all branches of Yazd Saderat for population is selected. A sample of 296 people has been selected randomly. Moreover Path analysis is used for evaluates and analyzes the model fitting. The results show that all factors in model have direct or indirect effect on actual use of m-banking. Also، Perceive usefulness has the most effect.
    Keywords: Mobile bank, Technology Acceptance Model (TAM), IDT, Saderat bank, Yazd province}
  • محمد ابویی اردکان، بابک سهرابی یورتچی، ساناز بهرامی
    با ظهور و گسترش شبکه های بی سیم، امروزه نسل جدیدی از کاربردهای بانکداری الکترونیکی پدیدار شده اند که تحت نام بانکداری موبایلی شناخته می شوند. این گونه از خدمات در کشور ما در مراحل اولیه بلوغ خود قرار دارند. با وجود تغییرات در خدمات بانکداری الکترونیک، اطلاعات اندکی درباره ی چگونگی واکنش مشتریان از این خدمات در دست است. هدف این مقاله ارائه مدلی تبیینی از «ویژگی های سیستم پرداخت با همراه بانک» است. برای این کار، پس از مرور ادبیات ابتدا، گویه های مرتبط با «ویژگی های سیستم پرداخت با همراه بانک» شناسایی شدند. سپس پرسشنامه ای، بین مشتریان همراه بانک توزیع و 281 پرسشنامه برگشت داده شد. سپس برای کشف روابط بین عناصر مدل از تکنیک های تحلیل عاملی و مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد و مدل رگرسیونی استخراج شد. طبق نتایج کسب شده این مدل پژوهشی، مشخص شد که ویژگی های سیستم پرداخت با همراه بانک به ترتیب اولویت به ابعاد «قابل حمل بودن»، «آسودگی»، «دردسترس بودن»، و «سازگاری» بستگی دارد.
    کلید واژگان: بانکداری الکترونیک, همراه بانک, ویژگی های سیستم پرداخت همراه بانک, مدل یابی معادلات ساختاری, بانک توسعه صادرات ایران}
    Dr Mohammad Abooye Ardakan, Dr Babak Sohrabi Yourtchi, Sanaz Bahrami
    The purpose of this paper is to develop a cognitive model، which identifies Factors Influencing Users Intention in Mobile Banking Usage in Iran. The proposed model in the study is formed based on using the highly validated Technology Acceptance Model (TAM) as the core research framework. The model determines the variables Mobility (MOB)، Reachability (REC)، Compatibility (COM) and Convenience (CON) are highly correlated with Mobile Payment Systems Characteristics. To explore the relationships between model elements، factor analysis، Structural Equation Modeling and regression model are used. Moreover، the influence of Customers’ impression of e-banking، and the image of Banks Services، on the Customers behavioral intention in using mobile banking، have been assessed and clarified by Signaling Theory. Purpose-wise، the present study is considered to be a field research، with a descriptive nature based on the data collection procedures; based on the data analysis method، it is a Correlation and Structural Equation one. To this end، using a random sampling procedure، a sample of 281 was chosen. The results of the study identify determinants to mobile banking adoption by customers. The paper provides an insight for Customers on the effective use of mobile banking and the strategy to attract potential customers.
    Keywords: Mobile banking, electronic banking, Technology Acceptance Model (TAM), Structural Equation Modeling (SEM), Toseeye Saderat bank}
  • وجه الله قربانی زاده، همت مراد قلندری
    پذیرش و به کارگیری فناوری های اطلاعاتی نوین توسط شمار بیشتری از افراد در یک جامعه، در موفقیت فناوری و توجیه سرمایه گذاری هنگفت زیرساختی برای گسترش آن، نقش اساسی ایفا می کند. با درک ساز و کار پذیرش یک فناوری نزد افراد، می توان ایجاد محصولات فناورانه و ارائه آن ها به جامعه را به گونه ای انجام داد که این فناوری ها متقاضیان بیش تری داشته باشند. یکی از سامانه های فراگیر در حوزه فناوری اطلاعات، نظام ملی طبقه بندی و کدگذاری کالاها و خدمات (ایران کد) است که در ایران در دست توسعه است و پذیرش آن توسط شرکت ها و موسسات ایرانی دارای اهمیت زیادی است. این مقاله برگرفته از یک کار پژوهشی است که برای بررسی پذیرش ایران کد با بهره گیری از الگوی پذیرش فناوری(TAM) صورت گرفته است. در این تحقیق که روی نمونه ای مرکب از 204 نفر از کارکنان مرتبط با موضوع ایران کد شرکت های عضو این سامانه انجام شده است، سودمندی درک شده (PU)، سادگی کاربرد درک شده (PEOU)، نگرش به ایران کد و تمایل یا قصد استفاده از آن و روابط بین آن ها سنجیده شده است. داده های گردآوری شده با بهره گیری از روش های تحلیل عاملی تاییدی و تحلیل مسیر تجزیه و تحلیل شده و نتایج نشان می دهد که بین «سادگی کاربرد درک شده» و «سودمندی درک شده» و همچنین بین «سودمندی درک شده» و «نگرش» کارکنان نسبت به ایران کد رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.
    کلید واژگان: الگوی پذیرش فناوری (TAM), کدگذاری کالا, ایران کد, سودمندی درک شده, سادگی کاربرد درک شده}
    Vajhollah Ghorbanizadeh, Hemat Morad Ghalandari
    User's acceptance of the novel information technology has played an important role in successfulness of its applications in the organizations. Understanding of the user's technology acceptance mechanisms lead to providing of user's friendly technology for them. The Iranians products and services stratifying and coding system (IRANCOD) is one of the important national IT systems that introduced for the industrial firms and institutions. This article adopted from research that examined IRANCOD acceptance within the Iranians firms based on the TAM model. Research's data gathered from 204 employees in the firms that deal with IRANDOC system and data analyzed by confirmatory factor analysis (CFA) and path analysis. Findings show that have positive and significance relationship between "perceived ease of use" (PEU) and "perceived usefulness" (PU) as well as between "perceived usefulness" and employees "attitudes" towards IRANDOC.
    Keywords: technology acceptance model (TAM), products coding, IRANCOD, perceived usefulness (PU), perceived ease of use (PEU)}
  • سید محمود زنجیرچی، امیررضا کنجکاو منفرد *، سید حسن حاتمی نسب، ابوالفضل نوری، هادی ستارزاده
    هدف پژوهش: در نظام بانکداری مشتریان، محور اصلی می باشند و در واقع همه کارها برای طلب رضایت، توجه و جذب آن ها انجام می گیرد. از طرف دیگر، علی رغم رشد مداوم استفاده کنندگان شبکه جهانی، استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری بر پایه وب در سازمان ها با شکست مواجه شده است. لذا، ارائه یک مدل پذیرش تکنولوژی ویژه برای تشریح و تجزیه و تحلیل رفتاری کاربرد سیستم های اطلاعاتی، ضروری می باشد. از این رو در این مقاله یک مدل پذیرش تکنولوژی توسعه یافته، در جهت بهبود مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک معرفی و مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد. این چارچوب به منظور توضیح و درک بهتر رفتار استفاده از e-CRM، جنبه هایی از مدل پذیرش تکنولوژی (TAM) را با جنبه های از تئوری انتشار نوآوری (IDT) ادغام می کند.
    روش پژوهش: روش این مطالعه از نظر ماهیت توصیفی- پیمایشی و از نظر هدف کاربردی می باشد و به مدت 6 ماه در سال 89 انجام یافته است. جامعه آماری را کلیه شعب بانک تجارت شهرستان یزد تشکیل می دهد. حجم نمونه 242 نفر می باشد. علاوه بر این، از نرم افزار LISREL برای آزمون فرضیه ها و بررسی روابط میان مولفه های چارچوب تحقیق استفاده شده است.
    نتایج پژوهش: یافته های این تحقیق نشان داد که اثر پیچیدگی، مشاهده پذیری و سازگاری بر نگرش معنی دار نیست. ولی، مزیت نسبی، ویژگی های فردی، سازمانی و محیطی بر نگرش کاربران تاثیرگذار می باشند. لذا، این عوامل تعیین کننده های مهمی بر نگرش کاربر نسبت به استفاده از آن است که در نهایت منجر به استفاده واقعی آن می گردد.
    کاربردهایمدیرتیپژوهش: سازمان ها باید، اثر بالقوه این عوامل قبل از پیاده سازی e-CRM را با دقت بررسی نمایند.
    نوآوری پژوهش: در این تحقیق، چارچوبی که حاصل از ادغام دو مدل پذیرش تکنولوژی و انتشار نوآوری می باشد مورد بررسی قرار گرفت.
    کلید واژگان: مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک, بانک تجارت, مدل پذیرش تکنولوژی, تئوری انتشار نوآوری}
    S. M. Zanjirchi, A.R. Konjkave Monfared *, S. H. Hataminasab, A. Noori, H. Sattarzade
    Purpose
    In the banking system, Customers are the main axis and in fact everything is done to attract their attention. In a competitive environment, banks are succeeding those more loyal customers. On the other hand, despite the steady growth in the number of worldwide installations, web-based CRM software (e-CRM) installations are failures. So, the technology acceptance model is particularly useful for explaining and analyzing IS-usage behavior. Hence in this paper a technology acceptance model, for exploring e-CRM adoption introducing and analyzing.
    Methodology
    The method of nature study - descriptive survey of the target is applied. It was done in 1389. All branches of Yazd Tejarat for population are selected. The sample size is 242. Moreover LISREL software to evaluate and analyze the model fitting is used.
    Findings
    Results show that the effect of complexity, observatory and consistency on attitude is not significant. But, comparative advantage, individual, organizational and environmental factors have a significant effect on attitude. So, these factors are critical for user attitude toward using e-CRM.Originality/Value: Organizations should first carefully consider the potential impact of these factors before implementing the IS innovation in organizations.
    Keywords: E, CRM, Tejarat Bank, Technology Acceptance Model (TAM), IDT}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال