به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « crisis » در نشریات گروه « مدیریت »

تکرار جستجوی کلیدواژه «crisis» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • سید رسول حسینی*، مصطفی معصومی
    هدف

    شرکت ها در عصر جدید همواره در معرض چالش و بحران قرار دارند و در این شرایط فقط شرکت هایی موفق به گذر از این چالش ها می شوند که مدیریت از فرصت های ناشی از بحران و چالش بهره گیرد و بتواند شرایط را برای فعالیت و گذر از چالش مهیا کنند. هدف از این پژوهش شناسایی چالش های مدیریت پروژه در مواجهه با بحران کرونا با رویکرد کارآفرینانه در صنعت نفت و گاز ایران می باشد.

    روش تحقیق: 

    این پژوهش با رویکرد و  از دو طریق بررسی منابع کتابخانه ای و مصاحبه ی عمیق با 14 نفر از خبرگان در حوزه ی کارفرمایان پروژه های توسعه ای در صنعت نفت و گاز ، سعی نمود تا چالش های مدیریت پروژه را در مواجهه با بحران کرونا را در این صنعت شناسایی کند.

    یافته ها

    در مرحله اول پژوهش و با بررسی مطالعات، 432 گزاره ی جمع آوری شد و پس از دو مرحله تحلیل محتوا 24 موضوع چالش زا در مدیریت پروژه ی طرح ها و پروژه های صنعت نفت و گاز شناسایی شد سپس با استفاده از توزیع پرسشنامه طیف لیکرت میان جامعه خبرگان مدیریت پروژه در صنعت نفت و گاز به اولویت بندی موضوعات چالش زای شناسایی شده، پرداخته شد.

    نتیجه گیری

    نتایج نشان داد که ویژگی های اقلیمی ، اجتماعی ، سیاسی و فرهنگی در مواجهه با بحران کرونا نقش تعیین کننده ای در تبدیل چالش ها به فرصت و یا تهدید دارند. همچنین مواردی مانند آمادگی تئوری و عملی در مواجهه با بحران، پدافند غیرعامل و فرهنگ اجتماعی و اخلاق فردی در بحران از نظر خبرگان این صنعت در بالاترین میزان اهمیت قرار دارند و باید پیش از وقوع بحران به ساماندهی این مسائل پرداخت.

    کلید واژگان: مدیریت پروژه, بحران, کرونا, صنعت نفت و گاز, رویکرد کارآفرینانه}
    Seyed Rasoul Hoseini *, Mostafa Masoumi
    Objective

    Companies in the new era are always exposed to challenges and crises, and in this situation, only companies succeed in overcoming these challenges if the management takes advantage of the opportunities caused by the crisis and challenges and can create the conditions for activity and Provide passage through the challenge. The purpose of this research is to identify the challenges of project management in the face of the Corona crisis with an entrepreneurial approach in Iran's oil and gas industry.

    Methodology

    The method of research: this study, by double - checked the resources of a library and a deep interview with 14 employees at the entrepreneurs ' feet, tried to identify the effectiveness of the project's management in the face of its crisis.

    Findings

    In the first stage of the research and by reviewing the studies, 432 propositions were collected and after two stages of content analysis, 24 challenging issues were identified in the project management of plans and projects in the oil and gas industry, then by distributing a Likert scale questionnaire among the experts Project management in the oil and gas industry was focused on prioritizing the identified challenging issues.

    Conclusion

    The results showed that climatic, social, political and cultural characteristics in facing the Corona crisis play a decisive role in turning challenges into opportunities or threats. Also, things like theoretical and practical preparation in the face of crisis, passive defense and social culture and personal ethics are of the highest importance in the opinion of the experts of this industry, and these issues should be organized before the crisis occurs.

    Keywords: Project Management, Crisis, Corona, Oil, Gas Industry, Entrepreneurial Approach}
  • محمد عباسیان*، شایان شاپوریان

    یکی از موثرترین خدماتی که نیروهای مسلح در دوران بروز بحران های اجتماعی (نظیر جنگ و غیره) ارائه می دهند برپایی بیمارستان های صحرایی نظامی است. مکان یابی و احداث این بیمارستان ها ریسک هایی بالقوه ای دارد که لازم است شناسایی، درجه اهمیت آنها تعیین و راه حل های مناسب برای مقابله با آن ها اتخاذ شود. هدف از پژوهش حاضر، شناسایی ریسک های احداث بیمارستان های صحرایی نظامی در دوران جنگ و بحران و نیز اولویت بندی آنها با استفاده از رویکرد FMEA، است. تحقیق حاضر بر اساس روش گردآوری داده ها، توصیفی-مطالعه موردی و بر اساس ماهیت داده ها، آمیخته است. همچنین به علت کاربرد نتایج، از نظر هدف، کاربردی است. فرآیند انتخاب تیم خبرگی تحقیق به روش نمونه گیری در دسترس و تا رسیدن به مرحله اشباع نظری ادامه یافت. مرحله اشباع نظری یادشده، در اندازه نمونه 17 نفر خبره (که همگی آشنا با مبانی مدیریت ریسک، بیمارستان های صحرایی و رویکرد FMEA بوده و دارای سوابق تجربی و یا دانشگاهی بیشتر از 20 سال، مرتبط با یکی از موضوعات یادشده بودند) حاصل شد. در فاز اول (فاز کیفی) تحقیق حاضر، به منظور نظرسنجی خبرگان، از ابزار مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. برای همین منظور پرسش نامه محقق ساخته، توسط تیم خبرگی برای محاسبه شاخص CVI مورد استفاده قرار گرفت. روایی پرسش نامه ها با استفاده از روایی محتوا و پایایی آن، با استفاده از آلفای کرونباخ و نرم افزار SPSS، مورد تایید قرار گرفت. در ادامه و در فاز دوم (فاز کمی) تحقیق، پرسش نامه خروجی فاز اول (فاز کیفی)، توسط 60 نفر از صاحب نظران، برای رویکرد FMEA استفاده شد. بر اساس نتایج، از میان ریسک های احصاء شده، 60 ریسک اولویت دار (شامل 16 مورد پر ریسک، 26 مورد با ریسک متوسط و 18 مورد کم ریسک) در برپایی بیمارستان های صحرایی نظامی شناسایی شد. همچنین نتایج نشان می دهد ریسک های عدم وجود انبار دارویی حائز شرایط، بانک تامین خون، تجهیزات اتاق عمل، موتورخانه، مخازن و تاسیسات آب، زیرساخت های بهداشتی و انرژی، کیفیت بستر (محل احداث)، سیستم دفع زباله، استحکام سازه، استتار و امنیت مسیرهای انتقال، از جمله مهم ترین ریسک های مکان یابی و برپایی بیمارستان های صحرایی نظامی هستند.

    کلید واژگان: بیمارستان صحرایی, جنگ و بحران, مدیریت بحران, مدیریت ریسک}
    Mohammad Abbasian *, Shayan Shaporian

    One of the most effective services provided by the armed forces during social crises (such as war, etc.) is the construction of military field hospitals. The location and construction of these hospitals have potential risks that need to be identified, prioritized, and find appropriate solutions to contain them. The purpose of the current research is to identify the risks of building military field hospitals during war and crisis and to prioritize them using the FMEA approach. The research is based on the method of data collection, descriptive-case study, and based on the type of data, it is mixed. The research expert team includes 17 experts (all of whom were familiar with the basics of risk management, field hospitals and the FMEA approach and had experience or academic records of more than 20 years, related to one of the mentioned subjects) using the available method and until reaching the theoretical saturation stage was selected. In order to survey the experts, a semi-structured interview was used. The first researcher-made questionnaire was used by the expert team to calculate the CVI index, and the second researcher-made questionnaire was used by 60 experts in the research field for the FMEA approach. The validity of the questionnaires was confirmed using content validity and its reliability using Cronbach's alpha and SPSS software. Based on the results, 60 priority risks (including 16 high-risk cases, 26 medium-risk cases, and 18 low-risk cases) were identified in the establishment of military field hospitals. Also, the results show that the risks of lack of drug storage, blood supply bank, operating room equipment, engine house, water tanks and facilities, health and energy infrastructure, land quality, waste disposal system, structure strength, camouflage and security of transmission routes are the most important risks.

    Keywords: Field hospital, War, Crisis, crisis management, Risk Management}
  • فاطمه دکامینی، حبیب الله جوانمرد*، محمد احسانی فر

    تداوم بحران کووید-19 سبب بروز خسارات جبران ناپذیری در بسیاری صنایع شده است. با توجه به اینکه در صنعت هتلداری نیز شاهد این خسارات هستیم، لذا این پژوهش به دنبال شناسایی و تعین مولفه ها و ابعاد بحران در حوزه مالی در شرایط بحرانی کووید-19 در صنعت هتلداری استان البرز است؛ که تعداد آنها 15 هتل است. روش پژوهش، کاربردی و طرح پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی- همبستگی است. برای جمع آوری داده ها از روش میدانی و کتابخانه ای استفاده شده است. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه استاندارد به صورت آنلاین بوده که روایی آن توسط خبرگان و پایایی آن نیز با استفاده از آلفای کرونباخ برآورد شده است. مبنای اصلی جمع آوری اطلاعات، انجام مصاحبه عمیق با مدیران هتل و خبرگان دانشگاهی تا رسیدن به اشباع نظری است؛ که درمجموع 22 مصاحبه انجام شده است. جامعه آماری شامل تمامی هتل های استان البرز و قلمرو زمانی آن نیمه اول سال 1400 است. پس از انجام مراحل سه گانه کدگذاری باز، محوری و انتخابی، مدل نهایی پژوهش به دست آمده است؛ که در این مدل به 6 مقوله کلی، 15 مقوله فرعی و 53 مفهوم اصلی اشاره شده است. نتایج نشان می دهد که در این شرایط، مقوله های دستورالعمل های اجرایی، استراتژی های سطح سازمانی هتل ها در مدیریت بحران مالی و ناکارآمدی سازمان دهی بحران دارای بیشترین فراوانی بوده و دستورالعمل های اجرایی در اولویت نخست قرار دارد؛ و پیامدهای این مقولات، تاثیر بسزایی در افزایش هزینه های این صنعت داشته است.

    کلید واژگان: بحران, بحران مالی, صنعت هتلداری, کووید-19, تئوری داده بنیاد}
    Fatemeh Dekamini, Habibollah Javanmard *, Mohammad Ehsanifar

    The continuing Covid-19 crisis has caused irreparable damage in many industries. Considering that we are witnessing these losses in the hotel industry, so this study seeks to identify and determine the components and dimensions of the crisis in the financial field in the critical situation of Covid-19 in the hotel industry of Alborz province. There are 15 hotels. The research method is applied and the research design is descriptive-correlational research. Field and library methods have been used to collect data. The data collection tool was a standard online questionnaire whose validity was estimated by experts and its reliability was estimated using Cronbach's alpha. The main basis for gathering information is to conduct in-depth interviews with hotel managers and academic experts until the theoretical saturation is reached; a total of 22 interviews were conducted. The statistical population includes all hotels in Alborz province and its time zone in the first half of 1400. After performing the three steps of open, axial and selective coding, the final research model has been obtained; in this model, 6 general categories, 15 sub-categories and 53 main concepts are mentioned. The results show that in this situation, the categories of executive instructions, organizational level strategies of hotels in managing financial crisis and inefficiency of crisis organization have the highest frequency and executive instructions are in the first priority; and the consequences of these categories have had a significant impact on increasing the costs of this industry.

    Keywords: Crisis, Financial Crisis, Hospitality industry, COVID-19, foundation data theory}
  • لیلا فتحی*، محمدرضا ابراهیمی

    هدف اصلی این پژوهش ارایه مدل ساختاری تاثیر سرمایه اجتماعی بر مدیریت بحران دانشگاه است. پژوهش حاضر ازلحاظ «نوع هدف» جزء پژوهش های کاربردی و ازنظر روش این پژوهش یک تحقیق توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق شامل 13 هزار دانشجوی مشغول به تحصیل در دانشگاه پیام نور کرج می باشند که بر اساس جدول مورگان تعداد 374 نفر نمونه موردنیاز می باشند که به صورت تصادفی ساده اقدام به انتخاب نمونه شد. ابزارهای گردآوری اطلاعات در این تحقیق شامل دو پرسشنامه است، پرسشنامه استاندارد سرمایه اجتماعی ناهاپیت گوشال (1998) و پرسشنامه محقق ساخته مربوط به مدیریت بحران دانشگاه است. روایی ابزارهای تحقیق به صورت صوری به تایید 5 نفر از اساتید دانشگاه پیام نور کرج رسیده است. پایایی ابزار تحقیق از طریق توزیع 30 پرسشنامه در میان نمونه مورد تحقیق و با استفاده از محاسبه آلفای کرونباخ محاسبه شد که طی آن پایایی پرسشنامه سرمایه اجتماعی 941/0 و پایایی پرسشنامه مدیریت بحران 954/0 محاسبه شد. نتایج حاصل از اجرای آزمون مدل ساختاری تاثیر سرمایه اجتماعی بر مدیریت بحران در دانشگاه نشان می دهد مدل مذکور بر اساس شاخص های مورد اشاره دارای برازش مناسب است. در ضمن ضریب تاثیر سرمایه اجتماعی دانشگاه بر مدیریت بحران در دانشگاه ها برابر با 867/0 است که نشان از تاثیر بسیار بالای آن دارد. در ضمن نتایج مدل ساختاری نهایی نشان می دهد بعد ساختاری سرمایه اجتماعی مستقیم بر بعد سیاسی مدیریت بحران در دانشگاه ها اثرگذار است.نتایج حاصل از اجرای آزمون مدل ساختاری تاثیر سرمایه اجتماعی بر مدیریت بحران در دانشگاه نشان می دهد مدل مذکور بر اساس شاخص های مورد اشاره دارای برازش مناسب می باشد. در ضمن ضریب تاثیر سرمایه اجتماعی دانشگاه بر مدیریت بحران در دانشگاه ها برابر با 0.867 می باشد که نشان از تاثیر بسیار بالای آن دارد.در ضمن نتایج مدل ساختاری نهایی نشان می دهد بعد ساختاری سرمایه اجتماعی مستقیم بر بعد سیاسی مدیریت بحران در دانشگاه ها اثر گذار می باشد.

    کلید واژگان: سرمایه, سرمایه اجتماعی, بحران, مدیریت بحران, دانشگاه}
    Leila Fathi *, MohammadReza Ebrahimi

    The main goal of this research is to provide a structural model of the impact of social capital on university crisis management. The current research is part of applied research in terms of "type of target" and in terms of the method of this research, it is a descriptive-survey research. The statistical population of this research includes 13 thousand students studying in Payam Noor Karaj University, which according to Morgan's table number 374. The sample people are required, and the sample was selected randomly. The tools for collecting information in this research include two questionnaires, the standard social capital questionnaire by Nahapit Ghoshal (1998) and the researcher-made questionnaire related to university crisis management. The face validity of the research tools has been approved by 5 professors of Payam Noor Karaj University. The reliability of the research tool was calculated by distributing 30 questionnaires among the research sample and using Cronbach's alpha calculation, during which the reliability of the social capital questionnaire was 0.941 the crisis management questionnaire was calculated as 0.954. The results of the test of the structural model of the impact of social capital on crisis management in the university show that the model has a suitable fit based on the mentioned indicators. In addition, the coefficient of impact of university social capital on crisis management in universities is equal to 0.867, which shows its very high impact. In addition, the results of the final structural model show that the structural dimension of social capital directly affects the political dimension of crisis management in universities.

    Keywords: capital, Social Capital, Crisis, crisis management, University}
  • محمدمهدی میرزایی*، پیمان اخوان

    یکی از موضوعاتی که بیشتر کشورهای دنیا با آن مواجه هستند موضوع حوادث طبیعی و غیرطبیعی که افراد و سازمان ها و جوامع را دچار خسارات مالی و جانی می کنند، زلزله رخ داده در سال 1396 در کرمانشاه ازجمله این حوادث است. اتخاذ سریع و صحیح تصمیم ها و اجرای عملیات، به دلیل غیرمترقبه بودن این حوادث مورد اهمیت است که این امر با اکتساب دانش و تجربیات حاصل از این بحرآنها و مستندسازی آنها و بهره گیری این تجربیات و دانش به دست آمده در موارد مشابه امکان پذیر است، در این راه نیازمند مدلی هستیم که در آن مولفه های مدیریت دانش موثر بر مدیریت بحران در مراحل قبل، حین و بعد از بحران را مشخص کند و میزان تاثیر آنها بر یکدیگر تعیین شود، لذا این پژوهش، باهدف توسعه مدل مدیریت دانش در بحران انجام شده است که برای توسعه این مدل در ابتدا مولفه های مدیریت دانش و مدیریت بحران متناسب با بحران زلزله از طریق مطالعه ادبیات و مرور انواع مدل های مدیریت دانش و مدیریت بحران، مطالعه میدانی در مناطق زلزله زده کرمانشاه و مصاحبه با افراد مختلف از زمان وقوع زلزله سال 1396 کرمانشاه تا زلزله سال 1401 در هرمزگان شناسایی شده اند و درنهایت 8 مولفه و 22 زیر مولفه استخراج شده اند، سپس با استفاده از روش دنپ (تکنیک ترکیبی دیمتل و ANP) این مولفه ها را وزن دهی کرده و روابط بین آنها را مشخص نموده ایم. در انتها با توجه به تاثیرپذیری و تاثیرگذاری مولفه های مدیریت دانش و مدیریت بحران بر یکدیگر مدل نهایی ارایه شد. بر اساس نتایج به دست آمده از مدل، مولفه انتقال و اشتراک دانش و تولید و اکتساب دانش در شرایط بحران و زیر مولفه های شناسایی فرآیند های تولید دانش و تولید دانش از منابع در دسترس، ایجاد فرآیندهایی برای جذب دانش و تجربیات افراد دارای بیشترین اهمیت بوده است و همچنین مولفه های مدیریت دانش در تمامی مراحل مدیریت بحران بر مولفه های آن موثر است و به مدیریت موثر بحران کمک می کند.

    کلید واژگان: مدیریت دانش, بحران, مدیریت بحران, اکتساب دانش, مستندسازی دانش}
    MohammadMehdi Mirzaei *, Peyman Akhavan

    One of the issues facing most of the world is the issue of natural and unnatural events that cause financial and life losses to individuals, organizations and societies.The earthquake that occurred in 2016 in Kermanshah is one of these incidents. It is important to make quick and correct decisions and execute operations due to the unexpectedness of these events, that this is possible by acquiring knowledge and experiences from these crises and documenting them and using these experiences and knowledge obtained in similar cases, in this way, we need a model in which the components of knowledge management that are effective on crisis management are identified in the stages before, during and after the crisis, and the extent of their influence on each other is determined. Therefore, this research was carried out with the aim of developing the knowledge management model in crisis. In order to develop this model, first of all, the components of knowledge management and crisis management appropriate to the earthquake crisis through literature study and review of various models of knowledge management and crisis management, field study in the earthquake-affected areas of Kermanshah and interviews with different people from the time of the earthquake in Kermanshah in 2016 to 2022 earthquake in Hormozgan have been identified And finally, 8 components and 22 sub-components have been extracted. Then, we have weighted these components and determined the relationships between them using the DNAP method (combined technique of Dimatel and ANP). At the end, according to the effectiveness and influence of knowledge management and crisis management components on each other, the final model was presented. Based on the results obtained from the model, the component of knowledge transfer and sharing and production and acquisition of knowledge in crisis conditions and the sub-components of identifying the processes of knowledge production and knowledge production from available sources, creating processes for absorbing knowledge and experiences of people has been the most important, Also, knowledge management components are effective in all stages of crisis management and help in effective crisis management.

    Keywords: Knowledge Management, Crisis, crisis management, Knowledge acquisition, Documentation of Knowledge}
  • Zahra Mohammadi pourmazaheri, Babak Jamshidinavid, Mehrdad Ghanbari, Alireza Moradi

    This research sought to investigate the assumption that commodities operate as hedging and safe-haven for stocks -during various periods of stock market volatility. In this regard, market test regression models and daily data from 21/03/2009 to 19/03/2020 were used. The researcher was able to test both hypotheses of commodities as hedging and safe-haven simultaneously using these three models. According to the market test model results, "periods of relatively high and low volatility," gold coin futures contracts are viewed as a strong safe-haven for Changes in Tehran stock exchange returns, yet they lack the property of hedging. According to the results of the market test model “Low return periods," gold commodities and other petroleum products serve as safe-haven. Furthermore, “during times of crisis," commodities such as polymer, copper, and gold (cash and futures) had a consistent relationship with the stock market returns. They can be regarded as a strong safe haven for Changes in stock returns. Gold, in general, provided a safe-haven property for the stock index returns in all market test models, and it can serve as a stabilizing force for financial systems by reducing the casualties caused by extreme negative market shocks. The findings indicated that commodities can be used as risk management tools during economic and financial crises. Regarding hedging, the commodity market performed poorly compared to the stock market. Hedging does not always represent a safe haven for the stock market return, and vice versa.

    Keywords: Commodity, Stock Index, Hedge, Safe Haven, Crisis}
  • سعید رشیدی*، سید محمدحسین کمانی، علیرضا موغلی

    با توجه به اینکه بحران های مختلف طبیعی، اغلب ماهیت غیرمترقبه و غافل گیرکننده دارند و لزوم هماهنگی بین سازمانی برای مدیریت این بحران ها، هدف از این تحقیق، بررسی نظر 140 نفر از جامعه آماری تحقیق در خصوص عوامل موثر بر هماهنگی بین-سازمانی، در سازمان های مرتبط با بحران و بررسی تاثیر هماهنگی بین سازمانی، بر مدیریت بحران در بلایای طبیعی، می باشد. در این تحقیق از روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی نسبی استفاده گردید. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها، پیمایشی و از نوع همبستگی است. با توجه به پیشینه تحقیق ابتدا پس از ترسیم مدل مفهومی تحقیق، پرسشنامه محققین ساخته طراحی و پس از بدست آمدن پایایی و روایی لازم، نسبت به جمع آوری داده ها اقدام شد. پس از توصیف سوالات با نرم افزار اس پی اس اس، آزمون فرضیه تحقیق با توجه به روش معادلات ساختاری و تحلیل عاملی با استفاده از نرم افزار پی ال اس، انجام شد. که پس از انجام آزمون های آماری، مشخص گردید: روابط غیررسمی، عوامل اصلی هماهنگی و روابط غیررسمی بر هماهنگی بین-سازمانی، تاثیر دارند. روابط غیررسمی با 76 درصد، بیشترین تاثیرگذاری را بر هماهنگی بین سازمانی در ستاد مدیریت بحران استان دارد. تاثیر هماهنگی بین سازمانی بر عناصر مدیریت بحران، نیز معنی دار گردید. بیشترین تاثیرگذاری هماهنگی بین-سازمانی بر عناصر مدیریت بحران بر مراحل مقابله با بحران (0.55)، پیش بینی بحران (0.54)، آمادگی در برابر بحران (0.45) و احیاء و بازسازی بحران (0.01) بوده است.

    کلید واژگان: بحران, هماهنگی, بین سازمانی, بلایا}
    Saeed Rashidi *, Sayed MohamadHosaen Kamani, Alireza Mooghali

    Given that various natural crises are often unexpected and surprising in nature and the need for inter-organizational coordination to manage these crises, the purpose of this study was to examine the views of 140 people in the statistical community on the factors affecting inter-organizational coordination. Crisis-related organizations and the study of the impact of inter-organizational coordination on crisis management in natural disasters. In this study, partial stratified random sampling method was used. This research is a survey in terms of practical purpose and in terms of data collection method and is of correlation type. According to the research background, first after drawing the conceptual model of the research, a researcher-made questionnaire was designed and after obtaining the necessary reliability and validity, data were collected. After describing the questions with SPSS software, the research hypothesis test was performed according to the method of structural equations and factor analysis using Piels software. After performing statistical tests, it was found that informal relationships, the main factors of coordination and informal relationships have an effect on inter-organizational coordination. Informal relations with 76% have the greatest impact on inter-organizational coordination in the provincial crisis management headquarters. The effect of inter-organizational coordination on the elements of crisis management was also significant. The most effective inter-organizational coordination on the elements of crisis management on the stages of crisis management (0.55), crisis forecasting (0.54), crisis preparedness (0.45) and crisis recovery (0.01).

    Keywords: Crisis, Coordination, inter-organizational, disasters}
  • بهزاد علیجانزاده ملیجی، علی بابایی مهر*، کارن روحانی، مسعود دارابی

    مدت مدیدی است که بحران آب به عنوان یک معضل جدی در منطقه ی خاورمیانه قلمداد میگردد که روز به روز بر شدت آن افزوده می شود. در صورت عدم مدیریت و تشریک مساعی میان کشورهای این منطقه در آینده با وضعیت اسفناکی مواجه خواهیم شد. با در نظر گرفتن وسعت و جمعیت خاورمیانه در مقایسه با میزان منابع آبی موجود در آن، این بحران به صورت واقعی قابل لمس می باشد. در حال حاضر کشورهای مختلف این منطقه در شرایط یکسانی نمی باشند؛ مثلا کشور ترکیه نسبت به جمعیت و منابع آبی موجود در خاک خود موقعیت بهتری نسبت به دیگر کشورهای منطقه دارد از طرفی کشورهای عربی مثل عمان، امارات متحد عربی، عربستان سعودی، کویت و قطر در شرایط بحرانی قرار دارند اما به دلیل موقعیت اقتصادی مناسب و استفاده از دستگاه های آب شیرین کن به صورت مقطعی این مشکل کنترل شده است ولی همچنان در معرض این بحران قرار دارند. در سطح دیگر کشورهای فلسطین، لبنان، سوریه و عراق قرار دارند که چندین سال درگیر جنگ های داخلی و خارجی می باشند که روز به روز این بحران را تشدید میکند. ویژگی متمایز خاورمیانه نسبت به دیگر مناطق جهان این است که این منطقه از قدیمی ترین زیستگاه های بشری می باشد که از آب علاوه بر نیازهای طبیعی به عنوان سلاح در جنگ استفاده میشده است. با این وجود سازمان های بین المللی به خصوص سازمان ملل متحد و سازمان های بین المللی مربوطه و سازمان های منطقه ای موجود در منطقه خاورمیانه باید نقش پررنگی در حل این بحران ایفا نمایند و کشورهای منطقه نیز با همکاری و همبستگی همدیگر این مسیله را مدیریت نمایند. هدف از این مطالعه بررسی نقش حقوق بین الملل در بحران کم آبی و مدیریت آن مبتنی با مشارکت کشورها در انعقاد معاهدات و توافقنامه های بین المللی می‏باشد.

    کلید واژگان: بحران, کم آبی, حقوق بین الملل, خاورمیانه}
    Behzad Alijanzadeh Maliji, Ali Babayeemehr *, Karen Rohani, Masoud Darabi

    For a long time, the water crisis has been considered as a serious problem in the Middle East region, which is increasing in intensity day by day. If the countries in this region do not manage and work together, they will face a deplorable situation in the future. Given the size and population of the Middle East compared to the amount of water resources in it, this crisis is really palpable. Currently, different countries in the region are not in the same situation, for example, Turkey has a better position than other countries in the region in terms of population and water resources in its territory. On the other hand, Arab countries such as Oman, UAE, Saudi Arabia, Kuwait and Qatar. They are in a critical situation, but due to the good economic situation and the use of desalination plants, this problem has been partially controlled, but they are still exposed to this crisis. At the other level are Palestine, Lebanon, Syria and Iraq, which have been embroiled in civil and foreign wars for several years, which are intensifying day by day. A distinctive feature of the Middle East compared to other parts of the world is that this region is one of the oldest human habitats, where water in addition to natural needs was used as a weapon in war. However, international organizations, especially the United Nations and relevant international organizations and regional organizations in the Middle East, must play a significant role in resolving this crisis, and the countries of the region must manage this issue through cooperation and solidarity with each other. The purpose of this study is the assessment role of international law in the water shortage crisis and its management based on the participation of countries in concluding international treaties and agreements.

    Keywords: Crisis, International Law, middle east, water shortage}
  • علیرضا میرمحمدصادقی، هادی آب نیکی*، حسینعلی حسن پور

    شتاب توسعه صنعتی به خصوص در کشورهای در حال توسعه، افزایش میزان حمل و نقل مواد خطرناک و به تبع آن افزایش خطرات و حوادث را به همراه داشته که گاهی این خطرات آمیخته با شرایط بحرانی نیز می باشند که موجب پیچیده تر شدن شرایط و سخت تر شدن فرایند مدیریت ریسک می گردد. هدف از این مقاله ارایه مدلی است که ضمن سهولت استفاده دارای جامعیت کافی برای شناسایی و ارزیابی دقیق اجزاء مدیریت ریسک در شرایط پیچیده بحرانی باشد. این مدل از چهار گام شناسایی، تجزیه و تحلیل، ارزیابی و کنترل تشکیل شده و از ابزارهایی مانند پویایی شناسی و AHP فازی استفاده شد و در یک نمونه حمل و نقل هیدرازین در شرایط جنگی پیاده سازی شد. در مرحله شناسایی، 8 معیار و 46 زیرمعیار شناسایی شد. در ارزیابی ریسک محدودیت های مواجهه با شرایط بحران در تعیین حدود قابل قبول مورد توجه قرار گرفت. در مرحله تجزیه و تحلیل ریسک، ضمن معرفی فاکتورهای تصمیم گیری در شرایط بحران، معیارها و زیرمعیارها با AHP فازی وزن دهی گردید که مشخص شد چگالی جمعیتی و امکانات پدافندی بیشترین اهمیت را در ریسک حمل و نقل مواد خطرناک داشته و پس از آن زیرمعیارهای مرتبط با راننده، اهمیت بسزایی دارند. در نهایت، ضمن ارایه طرح ریزی کنترل ریسک، راه های کاهش ریسک به حد قابل قبول، مورد بررسی قرار گرفت. در این مرحله میزان اثرگذاری هر زیرمعیار در ریسک کل محاسبه و لحاظ گردید.

    کلید واژگان: حمل و نقل مواد خطرناک, AHP فازی, پویایی شناسی سیستم, بحران}
    Alireza Mirmohammadsadeghi, Hadi Abniki *, Hoseinali Hasanpour

    Acceleration of industrial development, especially in developing countries, has led to an increase in the transportation of hazardous materials and, consequently, an increase in hazards and accidents, which are sometimes combined with critical conditions that complicate the situation and The risk management process becomes more difficult. The purpose of this paper is to provide a model that is easy to use and comprehensive enough to identify and accurately assess the components of risk management in complex critical situations. This model consisted of four steps of identification, analysis, evaluation and control and used tools such as system dynamics and fuzzy AHP and was implemented in a hydrazine transport sample in war conditions. In the identification stage, 8 criteria and 46 sub-criteria were identified. In the risk assessment phase, the limitations of dealing with crisis situations were considered in determining acceptable limits. In the risk analysis stage, while introducing decision factors in crisis situations, criteria and sub-criteria were weighted with fuzzy AHP, it was found that population density and defense facilities are the most important in the risk of transporting hazardous materials, followed by driver-related sub-criteria. Finally, while presenting risk control planning, ways to reduce risk to an acceptable level were examined. At this stage, the effectiveness of each sub-criterion of total risk was calculated and taken into account

    Keywords: Transport Hazardous materials, FUZZY AHP, SD, Crisis}
  • علی اصغر ملیجی، احمد بخشایش اردستانی*، اکبر اشرفی، محمد توحیدفام

    بحران های مرزی و جنگ همچون: بحران خطرآغاز مجدد جنگ در پی ارتحال امام (ره) و امیدواری دشمنان به پایان کار انقلاب، جنگ اول و دوم خلیج فارس، خروج آمریکا از افغانستان و حاکمیت طالبان براین کشور و تحرکات و درگیری نظامی آذربایجان با ارمنستان در نوار مرزی ایران، چنانچه با تدبیر به هنگام رهبری و فرمانده کل قوا مبنی بر تقویت آمادگی های دفاعی و در مواردی اعلام بی طرفی و عدم دخالت نظامی، پیشگیری نمی شد، ممکن بود صدمات جبران ناپذیری از سوی استکبار بر کشور وارد گردد. این مقاله به دنبال پاسخ به آن است که: رهبری نظام، چگونه از بروز بحران های مرزی و جنگ در دوره زعامت خود (1401-1368) پیش گیری کرده اند؟ روش انجام تحقیق به صورت توصیفی و تحلیل مضمون و به شیوه ی کیفی می باشد. در فرایند مقاله، پس از بررسی مفاهیم و ویژگی های بحران و مدیریت بحران، بحران های مورد مطالعه بازخوانی، سپس به تحلیل مضمون تعداد نه سخنرانی، مواضع، و بیانات مقام معظم رهبری و فرمانده کل قوا در مقطع بحران ها پرداخته شد. یافته ها بیانگر آن است که، از میان تعداد 78 مفاهیم و مضامین استخراج شده، تعداد 38 مضمون پایه ای، 34 مضمون سازمان دهنده و 6 مضمون فراگیر شناسایی شد و برمبنای تفسیر داده ها می توان گفت فرمانده کل قوا با تکیه بر برخی مولفه های مدیریتی خود همچون: دشمن شناسی، بصیرت و آگاهی بخشی، مردم گرایی، استکبارستیزی، معنویت گرایی و ارکان اجرایی و نظامی، توانستند از وقوع بحران های مرزی و جنگ در دوره ی زعامت خود پیشگیری نمایند و کشور و مردم را از آسیب های احتمالی دور نمایند.

    کلید واژگان: رهبری, بحران, مدیریت بحران, بحران مرزی و جنگ}
    AliAsghar Maliji, Ahmad Bakhshayesh Ardestani *, Akbar Ashrafi, Mohammad Tohidfam

    Border and foreign crises such as the crisis of the risk of re-starting the war after the departure of Imam Khomeini and the hope of the enemies for the end of the revolution, the first and second Persian Gulf wars, the withdrawal of the United States from Afghanistan, and the rule of the Taliban in the country of Afghanistan, and the military movements of Azerbaijan in the border strip of Iran, if it was not prevented by the tact of the leadership and commander-in-chief to strengthening defense preparations and declaring neutrality and non-military intervention in some cases, irreparable damage could be inflicted on the country by arrogance. This article seeks to answer that: How did the Supreme Leader prevent border crises and war during his leadership period (1989-2022)? The research method is a descriptive and thematic analysis and qualitative research. In the process of the article, after examining the concepts and characteristics of crisis and crisis management, the studied crises were reread, then the content analysis of nine speeches, positions, and statements of the Supreme Leader and Commander-in-Chief in this regard was discussed. The findings indicate that, among the 78 extracted concepts and themes, 38 basic themes, 34 organizing themes, and 6 overarching themes were identified, and based on the data analysis, it can be said that the Commander-in-Chief, relying on his management components such as: enemy recognition, awareness raising, people-centricity, anti-arrogance, spiritualism executive and military elements, were able to prevent border crises and war during his leadership period.

    Keywords: Leadership, Crisis, crisis management, border crisis, war}
  • فاطمه میمندی، میثم شفیعی*

    پژوهش حاضر با هدف بررسی عدم تمایل/تمایل گردشگران ایرانی جهت سفرهای درون مرزی و داخلی در دوران بحران کرونا صورت گرفته است.روش تحقیق این پژوهش از نظر نوع هدف، کاربردی و از لحاظ جمع آوری اطلاعات از نوع توصیفی- پیمایشی است و برای پاسخ گویی به سوالات پژوهش، ازرویکرد آمیخته کیفی/کمی استفاده شده است.ابتدا با 19 تن از گردشگران باسابقه در زمینه سفرهای داخلی به مصاحبه پرداخته شد و سپس با تحلیل تم صورت گرفته از متون مصاحبه ها،56 کد استخراج (27 کد عدم تمایل و 29 کد تمایل) و مفاهیم و مقوله ها ایجاد و در نهایت دو سازه عدم تمایل/تمایل به سفر به مقاصد داخلی در دوران بحران کرونا ارایه گشته است.با پاسخگویی 434 تن از گردشگران ایرانی به پرسشنامه های عدم تمایل و تمایل (229 پاسخ دهنده به پرسشنامه عدم تمایل و 205 به پرسشنامه تمایل) ،رتبه بندی شاخص ها با تکنیک تاپسیس صورت پذیرفته است.نتایج حاکی از آن است %47 پاسخ دهندگان به سفرهای داخلی در این دوران تمایل و %53 درصد تمایلی به سفرهای داخلی در دوران کرونا نداشته اند؛به علاوه سه شاخص کمک به قطع زنجیره کرونا، ترس از درگیر شدن یا درگیر کردن دیگران و نگرانی از وضعیت سلامتی جامعه میزبان،به ترتیب جزو موثرترین شاخص های عدم تمایل و در زمینه تمایل سه شاخص مراقبت از خانواده و بستگان در اماکن دیگر، محدودیت های مالی ناشی از شرایط دوران بحرانی کرونا و وجود جاذبه های متعدد و متنوع سفر داخلی متناسب با شرایط کرونا سه اولویت اول ایرانیان جهت سفرهای داخلی در این دوران می باشند.

    کلید واژگان: بحران, گردشگری داخلی, عدم تمایل, تمایل, کووید-19}
    Fatemeh Meymandi, Maysam Shafiee Roodposhti *

    The purpose of this study was to investigate the unwillingness/willingness of Iranian tourists for internal trips during the Covid-19 crisis.The research method is practical in terms of objective and descriptive-survey in terms of data collection, and qualitative/quantitative mixed method was used to answer the research questions.First, interviews were conducted with 19 experienced tourists in the field of domestic travel, and then 56 extraction codes(27 codes of unwillingness and 29 codes of desire) and concepts and categories were created by analyzing the themes from the texts of the interviews, and finally two The construct of reluctance/inclination to travel to domestic destinations during the Covid-19 crisis has been presented.With the answer of 434 Iranian tourists to the unwillingness questionnaire(229 respondents to the unwillingness questionnaire and 205 to the willingness questionnaire)the index rankings have been carried out with the Topsis technique.The results indicate that 47 %of respondents on domestic trips during this period were reluctant and 53 %were reluctant to travel in Covid-19; In addition, three indicators of helping to cut off the Covid-19 chain, fear of engaging or engaging others and worrying about the health status of the host community, respectively, among the most effective indicators of unwillingness, and in the field of three indicators of family care and relatives in other places, respectively, limitations.Financially due to the critical conditions of the Covid-19 and the existence of numerous and varied attractions of domestic travel tailored to the conditions of Covid-19 are the top three Iranian priorities for domestic trips during this period.

    Keywords: Crisis, Domestic tourism, Unwillingness, willingness, Covid-19}
  • محمد محمدی*، عباس عارفی، هادی رحمانی ساعد، حسین ابراهیمی
    در مواقعی که بحرانی رخ می دهد، کار زیادی جز هدایت و کنترل آن نمی شود انجام داد. مهم ترین اقدامات در این زمان اتخاذ تصمیمات صحیح است که در صورت عدم وجود اطلاعات درست و برنامه ریزی صحیح شاهد بروز بحران های جدیدی در دل بحران قبلی خواهیم بود که مرتبا با تصمیمات عجولانه و نسنجیده نه تنها بر وخامت اوضاع می افزاید، بلکه بحران های جدیدی می آفریند که حتی قابل شناسایی نیستند. مقاله حاضر با هدف جلوگیری از وخامت اوضاع در زمان بحران با استناد به منابع کتابخانه ای و پژوهش های میدانی به دنبال پاسخ به این سوال است که" شاخص های سازنده نقش مردم در مرحله پیش بینی مدیریت که ابتدا از طریق مطالعات کتابخانه ای و مراجعه به منابع معتبر ، مهم ترین مولفه ها و شاخص ها استخراج گردید و در ادامه با مصاحبه کتبی به روش تمام شماری در حد کفایت با تعداد 50 نفر از خبرگان ، صاحب نظران در حوزه مدیریت بحران های امنیتی در سازمان های اطلاعاتی، مسیولین مرتبط و کارشناسان مولفه ها و شاخص های ارزیابی انجام گردید. نتایج به دست آمده پرسشنامه ای در طیف پنج درجه ای لیکرت طراحی و پس از توزیع و جمع آوری پرسشنامه ها بوسیله آلفای کرونباخ به میزان (961/.) و در تجزیه وتحلیل بحران و شناسایی کانون های بحران، هدایت افکار در فضای مجازی و آینده پژوهی بحران و روشن گری رسانه و وزن دهی از نرم افزار (spss) بهره برداری گردید. یافته های مقاله بیانگر این است که مردم در مرحله پیش بینی مدیریت بحران های امنیتی با شاخص هایی از قبیل اطلاع رسانی و همراهی مردم با حاکمیت و دستگاه های اطلاعاتی و شناخت بحران های امنیتی تاثیرگذار هستند.
    کلید واژگان: بحران, بحران امنیتی, مدیریت بحران, پیش بینی, نقش مردم}
    Mohamad Mohamadi *, Abas Arefi, Hadi Rahmani Saed, Hossein Ebrahimy
    In times of crisis, much can be done but to guide and control it. The most important action at this time is to make the right decisions. In the absence of correct information and proper planning, we will see new crises in the heart of the previous crisis, which constantly with hasty and ill-considered decisions not only aggravates the situation, but also the crisis. Creates new ones that are not even recognizable. The present study, citing library and field research sources, seeks to answer the question, "What are the constructive indicators of the role of people in the stage of predicting security crisis management?" The research method used in this research is a mixed method (qualitative and quantitative). Accordingly, first in the library studies section and by referring to reliable sources and interviewing experts, the most important components and indicators were extracted and according to their nature and role, these indicators were classified. Then, by preparing a written interview plan with 17 experts from the statistical community, experts in the field of security crisis management in intelligence organizations, relevant officials and interview experts, the items, components and indicators have been studied. As a result of this research, it was determined that people in the stage of predicting security crisis management with the following indicators: by informing and accompanying the government and intelligence services, accompanying the people, recognizing the crisis and identifying crisis centers, guiding thoughts in cyberspace and the future Crisis research and media enlightenment are very influential.
    Keywords: Crisis, security crisis, crisis management, Forecasting, the role of the people}
  • امیر رضایی*، نوذر امین صارمی
    زمینه و هدف
    وقوع بحران های طبیعی یکی از چالش های اساسی پلیس برای استقرار نظم و امنیت است. با خاتمه یافتن ماموریت سازمان ها و نهادهای متولی در بحث امداد و نجات، تلاش پلیس می بایست معطوف به انجام اقداماتی باشد که زمینه عادی سازی وضعیت حاکم بر مناطق حادثه دیده را فراهم نماید؛ بنابراین، پژوهش حاضر می کوشد تا ضمن دستیابی به مولفه و شاخص های مدیریت انتظامی بعد از وقوع بحران سیل، به این پرسش پاسخ دهد که الگوی راهبردی مدیریت انتظامی بعد از وقوع بحران های ناشی از مخاطرات طبیعی (با تاکید بر سیل) توسط پلیس چگونه است؟
    روش
    این پژوهش از نظر هدف و جهت گیری کلی، کاربردی است. جامعه آماری پژوهش شامل خبرگان، مدیران و کارشناسان حوزه مدیریت بحران در فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران و سازمان مدیریت بحران کشور می باشد. برای انتخاب نمونه از روش نمونه گیری هدفمند قضاوتی و برای گردآوری داده ها از تکنیک مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. در این روش، بعد از انجام پانزده مصاحبه، عوامل اصلی و فرعی در مصاحبه ها تکرار می شد و پژوهشگر به اشباع رسید. داده های کیفی لازم، جمع آوری و با استفاده از روش تحلیل مضمون مورد تحلیل قرار گرفت.
    یافته ها
    کدهای فرعی و اصلی حاصل از مصاحبه های انجام شده با خبرگان، بیانگر این است که درمجموع 49 شاخص بر اساس داده های استخراج شده از جمع بندی مصاحبه ها به دست آمد، و درنهایت در قالب 9 مولفه و 3 مقوله (پی جویی نهایی، بازیابی و اقدامات پس از رویداد) مدیریت انتظامی بعد از وقوع بحران سیل، شناسایی و طبقه بندی شدند.
    نتیجه گیری
    پیاده سازی الگوی طراحی شده در سه بعد «بازیابی، پی جویی نهایی و اقدامات پس از رویداد» در حوادث ناشی از بحران سیل موجب استقرار نظم و امنیت می شود؛ که زمینه ساز ادامه فعالیت های سازمان های متولی در مدیریت بحران است. پلیس می تواند به عنوان سازمانی تاثیرگذار با نقشی مهم و اثربخش در مدیریت بعد از وقوع بلایا ظاهر شود.
    کلید واژگان: الگو, الگوی راهبردی, بحران, مدیریت انتظامی, بحران های طبیعی}
    Amir Rezaie *, Nozar Amin Saremi
    Background and aim
    The occurrence of natural disasters poses a significant challenge to the police in maintaining order and security. Once the missions of emergency organizations and responsible institutions in rescue operations are completed, the police's efforts should focus on taking actions that facilitate the normalization of the affected areas. Therefore, this research aims to answer the question of how the strategic management pattern of law enforcement after natural disasters (with an emphasis on floods) is implemented by the police, while achieving the components and indicators of post-flood crisis management.
    Method
    This research is primarily practical in terms of its objective and orientation. The study population consists of experts, managers, and crisis management specialists in the Law Enforcement Command of the Islamic Republic of Iran and the National Crisis Management Organization. Purposive judgmental sampling was used to select the sample, and semi-structured interviews were employed to collect the data. In this method, after conducting fifteen interviews, the main and sub factors were repeated in the interviews until saturation was reached. The collected qualitative data were analyzed using thematic analysis.
    Results
    The main and sub codes obtained from the interviews with experts indicate that a total of 49 indicators were derived from the extracted data through the synthesis of interviews. Ultimately, these indicators were identified and classified into 9 components and 3 principles (final investigation, recovery, and post-event actions) for post-flood law enforcement management.
    Conclusion
    Implementing the designed pattern in three dimensions of "recovery, final investigation, and post-event actions" in flood-related incidents leads to the establishment of order and security, which forms the basis for the continued activities of responsible organizations in crisis management. The police can emerge as an influential organization with a vital and effective role in post-disaster management.
    Keywords: Model, strategic model, Crisis, Law enforcement management, Natural Disasters}
  • محمدتقی امینی*، حجت الله مرادی

    بحران ها و تحولات اجتماعی یکی از چالش های اساسی و دغدغه های پیش روی حکومت ها بوده و خواهند بود. عوامل متعددی از جمله افزایش دامنه ناکامی ها، بالارفتن توقعات، فزونی فاصله طبقاتی، فقر مالی، گسل های اجتماعی، اختلافات قومی و مذهبی، و... در بعضی از جوامع موجب بروز ناآرامی های متعددی از سوی شهروندان کشورهای مختلف شده است. یکی از این نوع اعتراضات و ناآرامی های اجتماعی مربوط به قشر کارگر است که جامعه امروز ما با آن مواجه است. مقوله معیشت و عوامل اجتماعی ، مدیریت و ساختار جایگاه ویژه و معینی در شکل گیری و گسترش بحرانهای کارگری دارد و همواره به عنوان ارکانهای اصلی اعتراضات مورد توجه قرار دارد.هدف اساسی این تحقیق شناسایی و واکاوی اعتراضات کارگری و تاثیر آن در شکل گیری بحران های کارگری در شرکت های هپکو و آذراب بود.این پژوهش با روش توصیفی تحلیلی و ابزار پژوهش تحقیق پرسشنامه است که جامعه آماری نخبگان کارگری ، امنیتی و دانشگاهی و اساتید هییت علمی دانشگاه ها و محققان کارآزموده و کارشناسان و دست اندرکاران بدان پاسخ داده اند. پس از بررسی و تحلیل اسناد و اطلاعات و نظر نخبگان مشخص شد تنگناها و مشکلات اقتصادی و معیشتی کارگران ، سوء مدیریت و عدم توجه مدیران به مشکلات کارگران ، مشکلات ساختاری و زیربنایی در بروز اعتراضات کارگری تاثیر مستقیم داشته و منجر به ایجاد فضای امنیتی و به تبع آن سوءاستفاده ضد انقلاب و دشمنان داخلی و خارجی گردیده است.

    کلید واژگان: اعتراض, بحران, کارگر, هپکو, آذراب}
    MohammadTaqhi Amini *, Hojatollah Moradi

    This research is a descriptive analytical method and the research tool is a questionnaire which was answered by the statistical community of labor, security and university elites and university professors and experienced researchers and experts and practitioners.The basic purpose of this research was to identify and analyze labor protests and its effect on the formation of labor crises in Hepco and Azarab companies.Crises and social changes have been and will be one of the basic challenges and concerns facing governments. Several factors, including the increase in the scope of failures, rising expectations, increasing class gap, financial poverty, social faults, ethnic and religious differences, etc., have caused numerous unrest in some societies by the citizens of different countries. One of these types of protests and social unrest is related to the working class that our society is facing today. The category of livelihood and social factors, management and structure has a special and definite place in the formation and expansion of labor crises and is always considered as the main pillars of protests.After reviewing and analyzing the documents and information and the opinion of the elites, it was found that the bottlenecks and economic and livelihood problems of the workers, mismanagement and lack of attention of the managers to the problems of the workers, structural and infrastructure problems had a direct effect on the occurrence of labor protests and led to the creation of a security environment and to As a result, it has been misused against the

    Keywords: Protest, Crisis, Manual worker, hepko, azarab}
  • شاهین مظفری، مرتضی شفیعی*، حمید محمودیان عطاآبادی

    مقدمه و هدف پژوهش:

     اجرای برنامه های جامع در حوزه مدیریت بحران بدون مشارکت آگاهانه شهروندان امکان پذیر نیست در این راستا شهرداری تهران اقدام به تشکلی مردمی و داوطلبانه در سرای محله با عنوان خانه دوام و ایمنی کرده است لذا هدف این پژوهش ارایه مدلی ریاضی به منظور ارزیابی عملکرد این خانه های دوام و ایمنی وابسته به شهرداری تهران در راستای ارتقای مشارکت جامعه محور شهروندان در بحران هاست.

    روش پژوهش: 

    روش این تحقیق به لحاظ ماهیتی از نوع کاربردی است و روش آن زمینه ای-موردی است. همچنین برای جمع آوری داده ها، ترکیبی از دو روش میدانی و کتابخانه ای استفاده شده است. در راستای تجزیه وتحلیل اطلاعات نیز از مدل ریاضی تحلیل پوششی داده های ناهموار استفاده شده است. همچنین جامعه آماری این پژوهش از حیث بررسی کارآمدی خانه های دوام و ایمنی، شامل 22 خانه دوام و ایمنی می باشد و از حیث تعیین شاخص های اثرگذار در انتخابشان، شامل 55 نفر از کارشناسان در امر بحران می باشد و با توجه به محدود بودن جامعه، همه اعضای جامعه به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شدند.

    یافته ها

    یافته ها حاکی از این است که از بین 22 خانه دوام و ایمنی مورد بررسی، 11 منطقه کارا و مابقی ناکارا هستند. 

    نتیجه گیری

    با توجه به نقش محوری خانه های دوام و ایمنی و مشارکت شهروندان در پیش گیری از وقوع بحران ها، لزوم تثبیت و سنجش عملکرد و کارایی شان از اهمیت بالایی برخوردار است در این راستا، همکاری هرچه بیشتر شهرداری ها با شهروندان و تدوین برنامه های منسجم و عملیاتی نمودن آن ها در خانه های دوام و ایمنی لازم است تا دامنه بحران را در هنگام وقوع و پس از وقوع کاهش داد.

    کلید واژگان: ارزیابی عملکرد, بحران, مدل تحلیل پوششی داده های ناهموار, خانه های دوام و ایمنی وابسته به شهرداری تهران, مشارکت جامعه محور شهروندان}
    Shahin Mozaffari, Morteza Shafiee *, Hamid Mamoodian Ataabadi
    Introduction and purpose

    It is not possible to implement comprehensive programs in the field of crisis management without the conscious participation of citizens, and it is necessary to plan with institutional capacity building and their empowerment in crises. In this regard, Tehran Municipality has started a popular and voluntary organization in the neighborhood house with the title of Durability and Safety House, so the purpose of this research is to provide a mathematical model to evaluate the performance of these Durability and Safety Houses affiliated with Tehran Municipality in order to promote community-oriented participation of citizens in crises.

    Method

    The research method used in this research is applied in nature and its method is contextual-case. Also, a combination of two field and library methods has been used to collect data. In line with data analysis, the mathematical model of Rough Data Envelopment analysis has been used. Also, the statistical population of this research, in terms of examining the efficiency of durable and safe houses, includes 22 durable and safe houses, and in terms of determining the effective indicators in their selection, it includes 55 experts in crisis matters, and due to the limited nature of the society, all members of the society were considered as a statistical sample.

    Findings

    The findings indicate that among the 22 durability and safety houses investigated, 11 areas are efficient and the rest are ineffective.

    Conclusion

    Considering the central role of durability and safety houses and the participation of citizens in preventing the occurrence of crises, the need to stabilize and measure their performance and efficiency is of great importance. In this regard, it is necessary for the municipalities to cooperate as much as possible with the citizens and formulate coherent plans and implement them in durable and safe houses in order to reduce the scope of the crisis during and after it occurs.

    Keywords: Performance evaluation, crisis, Rough Data Envelopment analysis model, durable, safe houses affiliated with Tehran Municipality, citizens' community-oriented participation}
  • مسعود شبابانی، بهمن کارگر، محسن رحیمی

    زمینه و هدف:

     ازجمله مسایلی که بیشتر شهرهای بزرگ جهان با آن دست به گریبان هستند، بروز حوادث و مخاطرات طبیعی است. با توجه به ماهیت غیرمترقبه اغلب مخاطرات طبیعی، بهره مندی از الگوی مناسب برای مدیریت بحران لازم و ضروری است. ازاین رو هدف از مطالعه حاضر ارایه الگوی مدیریت بحران شهری در منطقه 11 شهر تهران است.

    روش

    پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و ازنظر ماهیت توصیفی - تحلیلی است که با استفاده از روش آمیخته (کیفی- کمی) انجام شده است. حجم نمونه با بهره گیری از فرمول کوکران 314 نفر به دست آمده و برای مصاحبه با استفاده از روش گلوله برفی با تعداد 15 نفر از خبرگان مصاحبه انجام شد که پس از تایید روایی و پایایی، داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزارها SMART PLS و SPSS مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفتند.

    یافته ها

    مدیریت بحران به عنوان واکنشی در برابر وضعیت بحرانی دربرگیرنده سلسله عملیات و اقدامات پیوسته و پویاست که به طورکلی بر اساس اصول کلاسیک مدیریت شامل برنامه ریزی، سازمان دهی، تشکیلات رهبری و کنترل، بسته به زمان و مکانی که بحران در آن روی می دهد، می تواند متفاوت عمل کند. در این راستا، در پژوهش حاضر مدلی بومی مبتنی بر عوامل موثر بر مدیریت بحران شهری استخراج و پس از تحلیل داده های بخش کمی، تاثیر مولفه های مدیریت بحران در مناطق شهری مورد تایید قرار گرفت.

    نتیجه گیری

    امروزه با شهری شدن جوامع و گرایش انسان ها به محیط های شهری، توجه به شیوه بهتر زیستن در اولویت قرارگرفته است. در همین خصوص خطرات ناشی از پدیده های طبیعی و سوانح اقلیم که انسان ها را تهدید می کند، بی توجهی به مکان یابی صحیح شهرها، رشد و توسعه شهرهای بنیان نهاده شده، همچنین نبود برنامه ریزی لازم برای جلوگیری از رشد لجام گسیخته شهرها، مسایل و مشکلات فراوانی از جهت مصونیت شهرها به بار آورده است. ازاین رو به کارگیری الگوی مناسبی که دربرگیرنده همه ابعاد، مولفه ها و شاخص های تاثیرگذار مدیریت بحران در مناطق شهری باشد، ضروری می باشد.

    کلید واژگان: مدیریت, بحران, مناطق شهری, الگو, شهر تهران}
    Masoud Shababani, Bahman Karegar, Mohsen Rahimi
    Background and aim

    One of the issues that most of the world's big cities are dealing with is the occurrence of natural disasters and hazards. Considering the unexpected nature of most natural hazards, it is necessary and needed to use a suitable model for crisis management. Therefore, the aim of the present study is to provide a model of urban crisis management in the 11th district of Tehran.

    Method

    The current research is applied in terms of purpose and descriptive-analytical in nature, which was carried out using a mixed (qualitative-quantitative) method. The sample size of 314 people was obtained by using the Cochran formula and 15 experts were interviewed using the snowball method.

    Results

    Crisis management as a reaction to a crisis situation includes a series of continuous and dynamic operations and measures, which generally can act differently depending on the time and place where the crisis occurs, based on the classical principles of management including planning, organization, leadership and control organizations. In this regard, in the current research, a local model based on factors affecting urban crisis management was extracted and after analyzing the quantitative data, the effect of crisis management components in urban areas was confirmed.

    Conclusion

    Today, with the urbanization of societies and the tendency of people to urban environments, attention to a better way of living has been prioritized. In this regard, the dangers caused by natural phenomena and climatic accidents that threaten humans, neglecting the correct location of cities, the growth and development of established cities, as well as the lack of necessary planning to prevent the unbridled growth of cities. Therefore, it is necessary to use a suitable model that includes all dimensions, components and effective indicators of crisis management in urban areas.

    Keywords: management, crisis, urban areas, model, Tehran city}
  • علی توبچی ثانی*، محمود محمدی، محمدرضا میرزایی، امیرحسین توبچی ثانی
    زمینه و هدف

    بحران ها با ایجاد شرایط غیرمنتظره و ناپایدار، فرصت و زمان بسیار کوتاهی برای تصمیم گیری در اختیار می گذارند. فقدان آمادگی لازم پیش از پدیدار شدن چنین وضعیتی، می تواند منجر به نتایج منفی گسترده  چون بی نظمی، شکنندگی، ازهم گسیختگی، بی ثباتی، تهدید ارزش ها، ستیز و نزاع گردد. در دو دهه اخیر، موضوع تاب آوری به دلیل افزایش چشمگیر خسارات ناشی از تمرکز فزاینده مردم و منابع در مناطق شهری، مورد توجه قرار گرفته است. تاب آوری مفهومی چند وجهی است، لیکن برنامه ریزی برای تاب آوری کالبدی را می توان به عنوان یکی از مهم ترین عوامل در کاهش اثرات مخاطرات دانست. با این حال هنوز در تبیین دقیق معیارهای تاب آوری کالبدی و میزان اهمیت و درجه ارجحیت هر یک از آن ها، ابهامات جدی وجود دارد که این مساله به مشکلی جدی در تعیین اولویت های برنامه ریزی در طرح های توسعه شهری منجر گردیده است. از این  رو هدف و تکاپوی این پژوهش، تبیین مهم ترین معیارهای تاب آوری کالبدی و سپس تعیین ضریب اهمیت و ارجحیت آن ها می باشد تا از این راه به بازتعریف اولویت ها در برنامه ریزی تاب آوری در مدیریت شهرهای کشور کمک نماید.

    روش

    این تحقیق به لحاظ ماهیت کاربردی و به لحاظ روش، توصیفی تحلیلی و با بهره گیری از روش  کمی IAHP می باشد. همچنین در جمع آوری داده ها از مطالعات اسنادی، مصاحبات اکتشافی و نتایج پنل خبرگان استفاده شده است.

    یافته ها

    این پژوهش پس از بررسی متون و منابع مختلف و نظرات اساتید و حرفه مندان شهرسازی، 17 معیار اصلی تاب آوری کالبدی را در سه سطح و پنج زمینه، تدوین و سپس، ضریب ارجحیت و اولویت اقدام در طرح های توسعه شهری را تعیین نموده است.

    نتیجه گیری

    ایجاد تغییر در وضعیت تاب آوری کالبدی، مستلزم برنامه ریزی درازمدت، اعمال ضوابط فنی شهرسازی و معماری، سرمایه گذاری قابل توجه و پایش مداوم نتایج اجرایی است که در بسیاری موارد خارج از توان مدیریت های شهری می باشد. از این رو بایستی با تدوین یک برنامه اقدام مشخص، معیارهایی که بی توجهی به آن ها، بیشترین خسارات را به بار می آورند را در اولویت اصلاح و اجرا قرار داد. با این وجود به هیچ عنوان نباید از اهمیت سایر معیارها غفلت نمود.

    کلید واژگان: تاب آوری, بحران, آسیب پذیری, تاب آوری کالبدی, فرایند تحلیل سلسله مراتبی بهبود یافته}
    Ali Toobchi Sani*, Mahmood Mohammadi, MohammadReza Mirzayi, AmirHosein Toobchi Sani
    Background and objective

    Crises provide very short time to make decisions by creating unexpected and unstable conditions. Lack of preparation before crises, can lead to widespread negative consequences such as disorder, fragility, disintegration, instability, threat to values and conflict. In the last two decades, the issue of resiliency has been addressed due to the dramatic increase in damages caused by over concentration of people and resources in urban areas. Resilience is a multifaceted concept, so planning for physical resilience can be considered as one of the most important factors in reducing the effects of hazards. However, there are still serious ambiguities in the detailed explanation of physical resilience criteria and the importance and priority of each of them, which has led to a serious problem in determining planning priorities in urban development plans. Therefore, the aim and endeavor of this research is to state the most important criteria of physical resilience and then determine their importance. In this way, it will help to redefine the priorities in resiliency planning in the management of the country's cities.

    Method

    This research is applied in terms of essence and descriptive-analytical in terms of method with using quantitative IAHP method. Documentary studies, exploratory interviews and the results of the expert panel were used in data collection.

    Findings

    This research, after reviewing various texts and sources and the opinions of professors and urban planning professionals, has explained seventeen criteria of physical resilience in three levels and five fields and has determined the coefficient of preference and priority of action in urban development plans.

    Conclusion

    Creating the change in the state of physical resilience, requires long-term planning, application of urban planning and architectural technical criteria, significant investment and continuous monitoring of executive results, which in many cases is beyond the capacity of urban administrations. Therefore, by formulating a specific action plan, the criteria that cause the most damage if ignored should be prioritized for correction and implementation. However, the importance of other criteria should not be neglected.

    Keywords: Resilience, Crisis, Vulnerability, Physical Resilience, Improved Analytical Hierarchy Process}
  • احد نوروززاده*
    زمینه و هدف

    شدت سوانح و بلایای طبیعی در بسیاری از نقاط روستایی کشور به گونه ای است که تداوم زندگی اجتماعی و اقتصادی ساکنان این مناطق را همواره با بحران مواجه می نماید. روستاها نسبت به شهرها به دلیل ساختار و بافت سنتی در برابر سوانح و مخاطرات طبیعی آسیب پذیری زیادی دارند و همه ساله سوانح طبیعی، خسارات زیادی را بر روستاهای کشور وارد می کند. بر همین اساس پژوهش حاضر نیز با هدف طراحی و اعتبارسنجی الگویی بومی برای مدیریت سوانح و بلایای طبیعی در روستاها در دو مرحله کیفی (روش دلفی) و کمی انجام گرفت.

    روش

    این پژوهش از لحاظ هدف، اکتشافی و از لحاظ نوع، توصیفی است که به روش میدانی اجرا گردید. جامعه آماری پژوهش، در مرحله کیفی تعداد 30 نفر از مدیران ستاد بحران استان اردبیل می باشند که به صورت هدفمند و به شیوه نمونه گیری ارجاع زنجیره ای (روش گلوله برفی) انتخاب شدند. همچنین در مرحله دوم و بر اساس جدول مورگان، تعداد 384 نفر از ساکنان روستاهای استان اردبیل با حداقل مدرک دیپلم انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها در مرحله کیفی، مصاحبه عمیق و نیمه ساختاریافته با خبرگان است که به روش دلفی و در سه دور انجام گردید و در مرحله کمی نیز از پرسشنامه بازطراحی شده منتج از مرحله اول استفاده شد.

    یافته ها: 

    در این پژوهش، شاخص های استخراج شده، بر اساس متغیرهای مورد مطالعه و همچنین نتایج حاصل از دور سوم دلفی در 7 عامل انتزاعی تر (آمادگی، واکنش، پساواکنش، ارزیابی، کالبدی، مدیریتی، ترمیم و بازسازی) و 32 مفهوم (کدهای باز) دسته بندی شدند.

    نتیجه گیری:

     نتایج پژوهش نشان داد بعد "ارزیابی" و بعد "کالبدی" با ضریب مسیر 859/0 بیش ترین تاثیر را در الگوی مدیریت سوانح و بلایای طبیعی در روستاها داشته اند. در نهایت با استفاده از نرم افزار Smart PLS، از برازش مدل به دست آمده اطمینان حاصل شد. همچنین ریشه میانگین مربعات خطای برآورد (RMSEA)، نیز 000/0 به دست آمد که نشان می دهد الگوی ارایه شده در وضعیت مطلوبی قرار دارد و می توان به نتایج حاصل اتکا نمود.

    کلید واژگان: بحران, حوادث طبیعی, روستا, روش دلفی}
    Ahad Norouzzadeh*
    Background and objective

    The severity of natural disasters in many rural parts of the country is such that the continuation of the social and economic life of the residents of these areas always faces a crisis. Villages are more vulnerable to natural disasters and hazards due to their traditional structure and texture compared to cities, and every year, natural disasters cause a lot of damage to the country's villages. Therefore, the current research was conducted with the aim of designing and validating a local model for managing natural disasters and accidents in villages in two qualitative (Delphi method) and quantitative stages.

    Method

    This research is exploratory in terms of purpose and descriptive in terms of type, which was carried out by field method. The sample population of the research, in the qualitative stage, 30 people from the managers of the crisis headquarters of Ardabil province, who were selected purposefully and by the method of chain referral sampling (snowball method). Also in the second stage, based on the Morgan table, there were 384 people from the residents of the villages of Ardabil province with at least A diploma was chosen. The data collection tool in the qualitative stage was an in-depth and semi-structured interview with experts, which was conducted in three rounds using the Delphi method, and in the quantitative stage, the redesigned questionnaire resulting from the first stage was used.

    Findings

    In this research, the extracted indicators, based on the studied variables as well as the results of the third round of Delphi, were categorized into 7 more effetive factors (preparedness, reaction, backlash, evaluation, physical, managerial, restoration and reconstruction) and 32 concepts (open codes).

    Conclusion

    The results of the research showed that the "evaluation" dimension and the "physical" dimension with a path coefficient of 0.859 have had the greatest impact on the management model of accidents and natural disasters in villages. Finally, by using Smart PLS software, the fit of the obtained model was ensured and all significant relationships were detected.

    Keywords: Crisis, Natural Disasters, Village, Delphi Method}
  • محمدعلی نکویی، پرویز جعفری، محدثه حامدی*
    زمینه و هدف

    تخلیه اضطراری از نخستین مراحل مدیریت بحران به شمار می رود که باید در کم ترین زمان ممکن انجام شود و می تواند تاثیر به سزایی در کاهش مرگ و میر ناشی از وقوع مخاطره داشته باشد. لذا هدف این مقاله، ارزیابی زمان تخلیه اضطراری فرودگاه مهرآباد در شرایط اضطراری از طریق شبیه سازی استراتژی های تخلیه اضطراری جمعیت می باشد.

    روش

    روش پژوهش از نوع توصیفی- تحلیلی، از نظر حل مساله، ترکیبی و نوع نتایج، تبیینی می باشد. جمع آوری اطلاعات میدانی و اسنادی انجام گرفته است. جامعه آماری شامل 53 نفر از متخصصان، هیات علمی و دانشجویان تحصیلات تکمیلی می باشند. از نمونه گیری تصادفی و از فرمول کوکران استفاده شده است. بعد از انجام مصاحبه و تکمیل پرسشنامه، 8 سناریو با حداکثر دو عامل ناسازگار از نرم افزار ویزارد حاصل شده است و از این 8 سناریو، سناریوی پنجم به دلیل اینکه عامل بحرانی در آن بیشتر تعریف شده است، شبیه سازی شده است. سپس شبیه سازی عامل بنیان (انی لاجیک) در سناریوی پنجم در دو حالت الف و ب انجام شده است.

    یافته ها:

     سناریو پنجم با ارزش سازگاری 1- و عدد توصیفی 1 و تاثیر کلی 60 و وجود حالت بحرانی بیشتر در بررسی وضعیت عوامل به تفکیک هر سناریو، نسبت به سناریو های دیگر در شرایط بحرانی تری قرار دارد، زیرا خود اتاق بازرسی دارای گیت است که از سرعت خروج افراد می کاهد و زمان مورد نیاز خروج افراد را افزایش می دهد. زمان کل تخلیه در سناریوی پنجم، 84 دقیقه و زمان شبیه سازی7.93 دقیقه می باشد. در حالت الف، 3600 نفر در 98 دقیقه محل را ترک می کنند و در حالت ب نیز، همین تعداد نفر در 105 دقیقه محل را ترک می نمایند.

    نتیجه گیری

    سناریوی پنجم در بین سناریوها در شرایط بحرانی تری قرار دارد. در حالت ب زمان نسبت به حالت الف افزایش یافته است. در واقع، افزایش زمان در حالت ب به این دلیل است که فقط موانع مسیر برداشته شده و درب اضافه نشده است. از این رو می توان نتیجه گرفت که تنها رفع موانع، روش کارآمدی برای کاهش زمان نمی باشد و باید درب اضطراری نیز به مدل اضافه شود. همچنین با توجه به سناریوی پنجم، تاب آوری سالن شماره 2 فرودگاه در شرایط اضطراری مناسب نمی باشد. در سناریوی پنجم و به تبع آن مدل های الف و ب، تراکم در نظر گرفته شده 2000 نفر (تراکم معمول روزانه فرودگاه) می باشد، که با ایجاد بحران و مسدود شدن مسیرها، گره های جمعیتی در مدل مشاهده می گردد و صرفا زمانی که تعداد افراد از 1000 نفر بیشتر نباشد را می تواند به طور ایمن تخلیه نماید. برخلاف پژوهش های پیشین -که نگاهی تک بعدی به موضوع تخلیه اضطراری داشته اند، این مقاله رویکردی ترکیبی دارد و این از مزایای این تحقیق نسبت به تحقیقات گذشته است که از تکنیک تصمیم گیری آثار متقابل برای شناسایی سناریوها و متغیرهای وزن دار در کنار تکنیک شبیه سازی بهره برده است و به مساله پرداخته است.

    کلید واژگان: بحران, سناریو ویزارد, تخلیه اضطراری, شبیه سازی, عامل بنیان}
    MohammadAli Nekooie, Parviz Jafari, Mohadeseh Hamedi*
    Background and objective

    Emergency evacuation is one of the first stages of crisis management, which should be done in the shortest possible time and can have a great effect in reducing the death rate caused by the occurrence of danger. So the purpose of this article is to evaluate the emergency evacuation time of Mehrabad Airport in emergency situations through the simulation of emergency population evacuation strategies.

    Method

    The research method is descriptive-analytical, in terms of solving the combined problem and the type of explanatory results. Collecting field and documentary information has been done. The statistical population includes 53 specialists, academic staff and graduate students. Random sampling and Cochran's formula were used. After conducting the interview and completing the questionnaire, the scenarios with a maximum of two incompatible factors were obtained from the Wizard software, and then the fifth scenario and two modes A and B were modeled in the Any Logic software.

    Findings

    The simulation results have shown. The evacuation time in the fifth scenario is higher than the other scenarios because the inspection room itself has a gate that reduces the speed of people leaving and increases the time required for people to leave. The results show that in case B, the time has increased compared to case A, in fact, in case A, 3600 people leave the place in 98 minutes, and in case B, the same number of people leave the place in 105 minutes. The reason for the increased time in mode B is because only the obstacles on the path are removed and the door is not added.

    Conclusion

    It can be concluded that only removing the obstacles is not an efficient method to reduce the evacuation time and the emergency door should also be added to the model. Also, according to the fifth scenario, the resilience of airport hall number 2 is not suitable in emergency situations because in the event of a crisis and an increase in congestion, the level of fear and speed is very high. In fact, in the event of a crisis, the airport in question is able to safely evacuate when the number of people exceeds 1000, since the number of people in normal conditions is 2000. Unlike the previous researches that had a one-dimensional look at the issue of emergency evacuation, this article has a mixed approach.

    Keywords: crisis, scenario wizard, emergency evacuation, simulation, Any Logic}
  • امیرحسین اخروی*، سمیرا ابراهیمی، افسانه حسین زاده
    اطمینان از عملکرد مناسب مراکز درمانی در شرایط بحران، مسیله مهمی است. تاب آوری سازمانی به توانایی سازمان در انطباق با شرایط پیش بینی نشده و انطباق پذیری با موقعیت های بحرانی تعریف می شود. بنابراین تاب آوری سازمانی نوعی آینده نگری نسبت به رویارویی با عدم قطعیت و تلاش در راستای اجرای تغییرات در سازمان می باشد. هدف اصلی مقاله حاضر، طراحی مدل جامع تاب آوری مراکز درمانی از طریق شناسایی عوامل موثر بر تاب آوری این مراکز می باشد. روش مطالعه این پژوهش برای بهبود عملکرد مراکز درمانی، مدل سازی عملکرد از منظر مهندسی تاب آوری است. از این رو در این پژوهش، از نظرات 12 متخصص از جمله مدیران و کارکنان دانشگاه علوم پزشکی مشهد در قالب پرسشنامه استفاده شده و با تکنیک مدلسازی ساختاری تفسیری، به مرحله اجرا در آمده است. این تکنیک براساس پارادایم تفسیری جهت شناسایی روابط بین متغیرهای زیربنایی و چندوجهی تاب آوری سازمانی استفاده شده است. طبق بررسی ادبیات تحقیق عوامل موثر بر تاب آوری مراکز بهداشت و درمان، چیدمان بیمارستان، آموزش، سیستم حمل و نقل، سیستم ارتباطات و فناوری اطلاعات، ظرفیت و امکانات، پاسخگویی، هماهنگی، لجستیک و تامین کننده، سرمایه های انسانی و سیستم مدیریت می باشد. نتایج این پژوهش نشان می دهد که سیستم ارتباطات و فناوری اطلاعات، کلیدی ترین و پایه ای ترین عامل فعلی برای تاب آوری این مرکز درمانی است. انتظار می رود از نتایج پژوهش حاضر، مدیران و تصمیم گیرندگان حوزه بهداشت کشور بتوانند برای برنامه ریزی بهتر استفاده نمایند.
    کلید واژگان: تاب آوری, بحران, مراکز بهداشت و درمان, سیستم ارتباطات و فناوری اطلاعات, مدل سازی ساختاری تفسیری}
    Amirhosein Okhravi *, Samira Ebrahimi, Afsaneh Hosein Zadeh
    Medical centers are important facilities and play an important role after crises and disasters. These centers must be able to adapt quickly to catastrophic events such as natural and man-made disasters, because the number of deaths and injuries caused by disasters is affected by the way medical centers provide services to the people. Therefore, ensuring the proper functioning of medical centers in crisis situations is an important issue.The main purpose of this article is To design a comprehensive resilience model of medical centers by identifying the factors affecting the resilience of these centers.Our approach to improving the performance of medical centers is performance modeling from the perspective of resilience engineering. Therefore, in this study, the opinions of 12 experts, including managers and staff of Mashhad University of Medical Sciences, have been used and interpretive structural modeling technique has been implemented.According to the literature review, factors affecting the resilience of health centers, hospital layout, education, transportation system, communication system and information technology, capacity and facilities, accountability, coordination, logistics and suppliers, human capital and Is a management system.The results of this study show that the communication system and information technology is the key and the most basic factor for the resilience of this medical center. It is expected that the results of the present study, managers and decision makers in the field of health can be used for better planning.
    Keywords: Resilience, crisis, health centers, Communication system, information technology, Interpretive structural modeling}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال